陳星行 朱思銳 李澤宇

摘 要 由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們生活的每一個(gè)方面，并為人們的生活帶來(lái)了便利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與原有的面對(duì)面購(gòu)物有本質(zhì)的差異，目前高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要群體，如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的利弊，對(duì)高校學(xué)生來(lái)說(shuō)有重要的意義。本文基于此對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征與存在問(wèn)題展開探究。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 高校 消費(fèi)特征 問(wèn)題

由于互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的飛速發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物制度與環(huán)境的逐步改善，越來(lái)越多的人開始嘗試在網(wǎng)絡(luò)中購(gòu)物。在該背景下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同性、購(gòu)物便利性、價(jià)格低廉性、商品豐富性等優(yōu)勢(shì)，使喜歡接受新事物的高校學(xué)生成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要群體。[1]

一、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)特征

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求差異大

高校學(xué)生大部分都是走在時(shí)代前沿的“追新族”，具有較強(qiáng)的接受能力，喜歡追求新潮，因此對(duì)個(gè)性化消費(fèi)具有更高的要求。他們網(wǎng)購(gòu)時(shí)看重的不僅僅是產(chǎn)品本身的價(jià)值，更是為了彰顯自身獨(dú)特的消費(fèi)價(jià)值觀。例如，男生在網(wǎng)絡(luò)上主要是購(gòu)買電子數(shù)碼產(chǎn)品，而女生主要是購(gòu)買衣物與化妝品等。

（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)頻率較大

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還有一個(gè)特點(diǎn)就是消費(fèi)頻率較高。普華永道展開的調(diào)查顯示，約70%的內(nèi)地高校學(xué)生表示每周至少網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物1次。其中有50%的學(xué)生每周購(gòu)物1～3次，有30%的學(xué)生每周購(gòu)物3～5次，有5%的學(xué)生每周購(gòu)物超過(guò)了5次。而普通居民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物次數(shù)大約為每周1次，由此可見，高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻率較高。

二、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問(wèn)題

由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園中的普及以及生活水平的逐步提升，消費(fèi)主義思想對(duì)高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)價(jià)值觀產(chǎn)生了較大的影響。個(gè)人主義傾向、享樂主義、拜金主義等慢慢影響著高校學(xué)生的消費(fèi)觀。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)非理性化

現(xiàn)在，很多高校學(xué)生的消費(fèi)觀、生活觀就是“玩潮流、穿名牌、吃美味”。例如，逐步膨脹的消費(fèi)欲望、豐富多彩的商品使高校女生對(duì)名牌化妝品、護(hù)膚品、香水、服裝等趨之若鶩。在網(wǎng)絡(luò)中，這些商品相對(duì)實(shí)體店更加實(shí)惠，很多高校女生在誘人的折扣中失去了理智，常常一次購(gòu)買多套護(hù)膚品、化妝品等，但實(shí)際上一年只用得到一兩套。同時(shí)，男生對(duì)網(wǎng)絡(luò)中豐富多彩的電子產(chǎn)品也很感興趣，一旦網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了新的電子產(chǎn)品就常常希望在第一時(shí)間購(gòu)買、體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)商城常常通過(guò)打折、促銷等方式吸引消費(fèi)者購(gòu)物，很多高校男生在已經(jīng)擁有較好的數(shù)碼產(chǎn)品的情況下，依然購(gòu)買全新的產(chǎn)品，產(chǎn)生了不必要的浪費(fèi)。不管是數(shù)碼產(chǎn)品還是名牌化妝品、名牌服裝等，對(duì)沒有經(jīng)濟(jì)能力的高校學(xué)生而言，其消費(fèi)都超出了自身的經(jīng)濟(jì)承受能力，勢(shì)必會(huì)增加父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。[2]

（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情緒化

消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)勞務(wù)或者商品的過(guò)程中形成的心理體驗(yàn)被稱為情感性消費(fèi)。這種商品的消費(fèi)注重的是給購(gòu)買者帶來(lái)情感上的滿足感，例如網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)游戲充值、電影票等。這種消費(fèi)十分容易讓高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中把對(duì)消費(fèi)品的占有享樂當(dāng)作填補(bǔ)精神空虛的方式，高校學(xué)生會(huì)通過(guò)反復(fù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)填補(bǔ)自身心理上的空虛，長(zhǎng)久發(fā)展下來(lái)，這些學(xué)生就會(huì)習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式來(lái)釋放自身的負(fù)面情緒，造成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的情緒化，產(chǎn)生不合理的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

（三）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)道德意識(shí)較差

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，為高校學(xué)生提供了便捷的消費(fèi)方式，并對(duì)高校學(xué)生的道德建設(shè)產(chǎn)生了較大的沖擊，限制了高校對(duì)學(xué)生行為規(guī)范、道德素養(yǎng)、思想信念的正確引導(dǎo)。很多高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中沒有重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)道德，在潛意識(shí)中沒有形成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)道德的概念。

一方面，很多高校學(xué)生會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買暴力淫穢產(chǎn)品。通過(guò)調(diào)查顯示，至少有20%的大學(xué)生曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買暴力淫穢產(chǎn)品。有的大學(xué)生是因?yàn)樾哂谌?shí)體店購(gòu)買，又出于好奇心作祟，于是選擇在網(wǎng)絡(luò)中購(gòu)買這類產(chǎn)品。這些學(xué)生表示，在網(wǎng)絡(luò)中，這些產(chǎn)品都十分個(gè)性化，同時(shí)種類齊全，吸引了他們的眼球，使他們對(duì)這類商品產(chǎn)生了購(gòu)買欲。甚至還有大學(xué)生表示通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買這一類產(chǎn)品與消費(fèi)道德沒有關(guān)系，殊不知購(gòu)買暴力淫穢產(chǎn)品的行為本身就說(shuō)明了其道德意識(shí)的缺失，更不要說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)上頻繁交易了。

另一方面，筆者通過(guò)調(diào)查了解到，還有一些高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后會(huì)惡意給商家打差評(píng)。究其原因，有的是出于惡作劇的心理與店家開玩笑，有的是希望通過(guò)惡意差評(píng)的方式讓店家退貨，還有的則是為了宣泄自己的負(fù)面情緒。這種行為說(shuō)明了高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中缺乏自我約束能力，從而出現(xiàn)了道德敗壞的情況。[3]

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，高校學(xué)生已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要群體，他們?cè)谫?gòu)物中不再局限于產(chǎn)品本身，而是更加追求生活的品質(zhì)。雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有高效性、舒適性、成本低等諸多優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于高校學(xué)生而言，更需要了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的弊端，只有這樣，才能最大限度地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，形成正確的消費(fèi)理念。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉翠英，王云潔.以某高校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)為例分析高校學(xué)生的消費(fèi)特征與問(wèn)題[J].學(xué)園，2014（11）：12-13.

[2] 吳哲婷，陳燕.關(guān)于當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀及其問(wèn)題的調(diào)查研究——以寧波市高校學(xué)生為例[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2012（1）：11-13.

[3] 張俐.網(wǎng)購(gòu)熱潮下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)倫理問(wèn)題研究[D].華東交通大學(xué)，2014.