殷玲玲

摘 要：移動互聯(lián)技術(shù)的突飛猛進，影響了教育教學(xué)的發(fā)展，使得教學(xué)手段科技化、教學(xué)理念先進化、教學(xué)內(nèi)容多元化、教學(xué)模式網(wǎng)絡(luò)化?；贛OOCs的在線教育的大規(guī)模發(fā)展，形成了大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，并憑借課程的開放性，吸引了大量的學(xué)習(xí)者和使用者。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，在線教育得到了政府政策支持、市場資本注入，并在其公益性的基礎(chǔ)上探索成熟的商業(yè)模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；MOOCs；在線教育

信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，為知識經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的活力。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的在線教育引起了人們的關(guān)注，以MOOCs為代表的平臺成為了在線教育的焦點，在線教育從關(guān)注內(nèi)容到轉(zhuǎn)變課程組織模式，改變著人們的學(xué)習(xí)方式。

一、從技術(shù)支持走向互動協(xié)同：在線教育媒介與技術(shù)的深度融合

在線教育以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代的教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，向?qū)W習(xí)者提供豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源以及集各類教育功能于一體的網(wǎng)絡(luò)的教與學(xué)環(huán)境。在線教育依靠優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源、先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在線教育媒介和技術(shù)的深入融合，傳播數(shù)字化的教學(xué)內(nèi)容，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)者為中心的在線教育模式。在線教育突破了傳統(tǒng)教育的局限性，不受時間和空間的局限，學(xué)習(xí)者可靈活地獲取知識。在線學(xué)習(xí)還將碎片化學(xué)習(xí)進行有效組織，方便學(xué)習(xí)者隨時隨地進行學(xué)習(xí)。在線教育提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域。

（一）信息技術(shù)的發(fā)展推進在線教育的萌發(fā)

教育信息化的深入發(fā)展不斷推動著傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)環(huán)境的變化，逐漸成為學(xué)校教育的創(chuàng)新發(fā)展動力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，原有的課堂教學(xué)模式受到了很大沖擊，人們越來越多地關(guān)注把信息技術(shù)的最新成果融入教育教學(xué)的研究和實踐。信息技術(shù)革命不僅更新和充實了人類原有的知識儲備，而且改變了人們的教育思想和教育方法。

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》要求“推進信息技術(shù)與教學(xué)融合”。教育部發(fā)布的《關(guān)于開展2014年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動》的通知，從國家層面關(guān)注教學(xué)與信息技術(shù)的融合，此活動延續(xù)至今，覆蓋面極廣。從最初只要求教師通過平臺上傳課程對應(yīng)的教學(xué)設(shè)計、課件，到后來上傳教學(xué)視頻、微課。這都反映出一位優(yōu)秀的教師不僅要擁有專業(yè)知識，還要會將信息技術(shù)融入課程教學(xué)，從而提高課程教學(xué)效率。

作為信息技術(shù)發(fā)展的核心部分，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展。在線教育就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。早期由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不發(fā)達，在線教育其實就是一個虛擬的課堂，可以上交作業(yè)、上傳學(xué)習(xí)材料、進行學(xué)業(yè)評價等。20世紀末，很多的資源都被數(shù)字化，美國專家提出了“電子學(xué)習(xí)”（E-Learning）的概念，強調(diào)將數(shù)字化的內(nèi)容置于網(wǎng)絡(luò)中。孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗將自己錄制的教學(xué)影片上傳于網(wǎng)絡(luò)，供孟加拉國的同胞學(xué)習(xí)。隨后，他在美國創(chuàng)辦可汗學(xué)院，旨在利用網(wǎng)絡(luò)視頻向全世界提供免費課程。近年來，美國許多頂尖大學(xué)都開設(shè)了大規(guī)模在線開放課程，即MOOCs。

對比發(fā)達國家，我國的在線教育也發(fā)展得如火如荼。但是由于受到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平、傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制，我國在線教育面臨一定的挑戰(zhàn)：軟硬件基礎(chǔ)薄弱、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫共享水平較低、教學(xué)實踐與產(chǎn)業(yè)對接水平較低、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的意識需要加強、傳統(tǒng)的教學(xué)模式成為在線教育發(fā)展的掣肘等。

（二）大數(shù)據(jù)時代的到來促使在線教育的蓬勃發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展了人們搜索和獲取信息的渠道，網(wǎng)絡(luò)世界的信息被數(shù)字化，信息大爆炸其實是數(shù)據(jù)的爆炸。海量信息的分析、處理就是大數(shù)據(jù)。它與傳統(tǒng)的數(shù)字信息有區(qū)別。其一，數(shù)據(jù)的量呈現(xiàn)數(shù)量級增加，計算機的存儲單位從早期的B、KB、MB、GB，到現(xiàn)在的TB、PB，每個單位之間都相差210，將來還會有更大的存儲單位；其二，在實際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)類型又被分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；其三，商業(yè)應(yīng)用價值增多，研究者不再只關(guān)注宏觀群體而轉(zhuǎn)向?qū)€體的研究。例如，研究者可以利用大數(shù)據(jù)對顧客群體進行細分，針對群體采取個性化的分析和行動。大數(shù)據(jù)作為一種新型的數(shù)據(jù)處理方式，實現(xiàn)了人類對數(shù)據(jù)處理的高效性和可靠性。

大數(shù)據(jù)這項前沿技術(shù)也被迅速運用到在線教育領(lǐng)域。政府在做出重大教育決策時，大多依據(jù)的是對宏觀數(shù)據(jù)的分析。作為一線的教育工作者更希望得到關(guān)于學(xué)生的個性化的信息，如學(xué)生的性格特點對其在課堂中表現(xiàn)的影響等。而大數(shù)據(jù)的引入為我們提供了細致的個性化分析，方便教師及時調(diào)整教育教學(xué)方法，使課堂更加高效。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極抓住大數(shù)據(jù)時代的在線教育契機，借助先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公開課，如W3Cschool、中國大學(xué)MOOC、百度傳課、網(wǎng)易公開課等。網(wǎng)絡(luò)公開課憑借其課程資源的共享性、課程設(shè)計的開放性、學(xué)習(xí)者的自主性等特點，深受學(xué)習(xí)者的歡迎。

二、從被動供給走向雙向選擇：MOOCs時代在線教育的動態(tài)革新

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來帶來了教育革命?！熬€上線下”的教學(xué)模式逐漸被大眾接受，校園的圍墻正在被打破。人人可處處學(xué)、時時學(xué)，教育的邊界被拓展，教育變得泛在，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會，樹立終身學(xué)習(xí)理念奠定了基礎(chǔ)。

（一）在線教育的初始階段：單向供給的遠程教育

在線教育在發(fā)展初期，還是傳統(tǒng)的單向呈現(xiàn)方式、無法實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者之間的互動。此時的教學(xué)借助互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合視頻、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等早期網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式和交互手段，尚未建立豐富的資源庫。單向的在線教育資源包括：課堂教育實錄、課堂配套的教材、練習(xí)題、教學(xué)設(shè)計、微課。此類在線教育產(chǎn)品比較傳統(tǒng)、缺少互動，對學(xué)習(xí)者的吸引力較小。這幾年微課的教學(xué)模式興起，從國家層面到地方層面都積極開展各類微課比賽，鼓勵廣大一線教師積極參與微課設(shè)計；開設(shè)各類網(wǎng)站展示教師的微課作品；建立微課共享聯(lián)盟，為有需要者免費提供微課作品，研究微課標準等。在線教育拓展了教學(xué)的時空，強調(diào)學(xué)生的主體地位，強化其認知和操作能力。

（二）在線教育的中級階段：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的MOOCs

當(dāng)MOOCs遇到“互聯(lián)網(wǎng)+”，便有了新的發(fā)展與機遇。主流的MOOCs平臺得到市場認可，也吸引了巨大的商業(yè)投資。例如，在線教育公司考蟲（kaochong.com）擁有國內(nèi)外各類英語考試在線課程、數(shù)百萬的大學(xué)生用戶。這也使得考蟲成為我國大學(xué)生直播課程領(lǐng)導(dǎo)品牌，早在幾年前就獲得過上千萬美元的投資。2018年初，騰訊公司旗下的騰訊課堂率先與其達成獨家合作，獲得2000萬美元的融資。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，資本市場不斷涌入，國內(nèi)外的MOOCs市場得到了新的發(fā)展機遇。

隨著無線網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，移動終端價格降低，功能卻越來越多?；ヂ?lián)網(wǎng)結(jié)合移動互聯(lián)技術(shù)的突飛猛進，學(xué)習(xí)者在在線教育的學(xué)習(xí)過程中，有充足的學(xué)習(xí)時間、靈活的學(xué)習(xí)地點。移動網(wǎng)絡(luò)的引入，提高了學(xué)習(xí)者在時間和空間上的靈活性，提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。當(dāng)然，任何一項新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要國家政策的支持?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，隨著國家政策的不斷完善，高等院校的MOOCs也確立了認證標準。2015年，教育部發(fā)布了《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，其中特別強調(diào)“推進在線開放課程學(xué)分認定和學(xué)分管理制度創(chuàng)新”，通過多年來的高等學(xué)校國家精品課程建設(shè)，大大提高了MOOCs的課程質(zhì)量，為學(xué)分互認、轉(zhuǎn)換提供了保證。國內(nèi)很多高校的在線課程已經(jīng)實現(xiàn)學(xué)分互認，甚至國內(nèi)高校與國外高校的學(xué)分也實現(xiàn)了互認，學(xué)習(xí)者不出國門，就能獲得國外大學(xué)的學(xué)歷。這一舉措大大激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。同時，互聯(lián)網(wǎng)縮短了城市和農(nóng)村的教育差距，利用先進的互聯(lián)技術(shù)和媒介技術(shù)，把豐富的教學(xué)資源帶到了農(nóng)村，對教育公平有一定的促進作用。

（三）在線教育的高級階段：O2O線上線下融合的MOOCs

O2O最早用于商業(yè)模式的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，成為了O2O教學(xué)平臺中的重要技術(shù)支撐，借助MOOCs平臺完成線上和線下學(xué)習(xí)的融合，形成了“O2O教學(xué)模式”。MOOCs是O2O教學(xué)模式的實施平臺，O2O是MOOCs的一種教學(xué)模式。MOOCs的核心是O2O的線上教學(xué)內(nèi)容，線上的教學(xué)內(nèi)容通常包括網(wǎng)絡(luò)中的課程視頻和語音、在線的課程和測試、互動專區(qū)以及知識拓展等。從教學(xué)內(nèi)容的制作上來看，傳統(tǒng)的書本內(nèi)容得到了電子化。同時，為了成功化解教學(xué)內(nèi)容中的重難點，開發(fā)者還可以將這部分內(nèi)容制作成視頻，讓學(xué)習(xí)者觀看，幫助學(xué)習(xí)者反復(fù)消化視頻中的知識點，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和精準度。從教學(xué)內(nèi)容的豐富性上來看，開發(fā)者通過“鏈接”擴大了知識面?！版溄印钡膬?nèi)容可以小到知識點之間、章節(jié)之間，也可以大到課程之間，增強了知識之間的相互聯(lián)系，也完善了整個知識體系。在系統(tǒng)的課程體系中，學(xué)習(xí)者能更加明確學(xué)習(xí)目標，縱觀整個課程知識，形成一定的知識網(wǎng)絡(luò)。

線上的考核一方面是來自線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)給出的評分，如學(xué)習(xí)者觀看視頻的時間長短、作業(yè)的完成質(zhì)量、測驗的達成度。另一方面是同伴評價，也就是學(xué)習(xí)者之間的互評。總分達到要求就可以獲得一定的學(xué)分。線上知識網(wǎng)絡(luò)體系完整、呈現(xiàn)方式多樣。線下的教學(xué)內(nèi)容主要由專題、自學(xué)和班級討論、社會實踐等形式組成。教師在線下組織學(xué)生對線上配套的教材和書籍進行自學(xué)，自學(xué)可以發(fā)生在觀看線上視頻之前或者之后。傳統(tǒng)課堂教學(xué)的特點之一就是以教師講授為主，學(xué)生往往處于被動地位，而“討論”增加了師生之間的知識碰撞，提高了學(xué)生的主體地位。討論在線上線下同時展開，討論主題由教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容確定，教師在討論中扮演組織和引導(dǎo)的角色，學(xué)生通過討論加深對所學(xué)知識的理解，提高了自學(xué)能力，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣。要想如實地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，僅僅依靠“討論”是不夠的，還需要一定的測試。線下的測試在課堂教學(xué)中完成，以書面形式呈現(xiàn)，題目多以考查學(xué)生對知識的綜合運用能力為目的，題型可以主觀題為主。

三、從商業(yè)導(dǎo)向走向開放創(chuàng)新：在線教育的理性回歸

MOOCs的許多課程都是免費向公眾開放的，這促使越來越多的人能享受到全球優(yōu)質(zhì)的教育資源。較高的教育質(zhì)量、低廉的投入成本、高額的投資回報，巨大的商業(yè)價值吸引著各大網(wǎng)絡(luò)企業(yè)紛紛加入，成為MOOCs發(fā)展的動力；而大型企業(yè)的加入促使研究者更加關(guān)注對學(xué)習(xí)者個性化課程的設(shè)計，滿足學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)的需要，幫助學(xué)習(xí)者獲得優(yōu)質(zhì)教育資源。

（一）商業(yè)導(dǎo)向明顯：在線教育的教育性與市場化之間矛盾凸顯

“BAT三巨頭”（即百度、阿里巴巴、騰訊）瞄準了“互聯(lián)網(wǎng)+”和在線教育巨大的商業(yè)價值，先后強勢進入該領(lǐng)域。聯(lián)合國教科文組織倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，教育對象結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及領(lǐng)域廣泛。

面對復(fù)雜的教育對象，在線教育通過人群細化快速找到切入點。以百度為例，百度利用自身的搜索引擎優(yōu)勢專門開設(shè)了教育類的搜索，建設(shè)教育類的平臺，開發(fā)了如百度教育、百度高考等應(yīng)用程序（APP）。這些都是百度自建的在線教育，除此之外，百度還投資了滬江網(wǎng)、愛奇藝教育等。阿里巴巴利用線上銷售優(yōu)勢，其目的不是教育內(nèi)容，而是提供虛擬教育平臺，協(xié)助教育機構(gòu)完成網(wǎng)上操作。早在2013年，阿里巴巴就正式上線了“淘寶同學(xué)”，采用直播互動的運營模式，幫助數(shù)萬家傳統(tǒng)的線下教育完成線上轉(zhuǎn)型。騰訊則利用大量的QQ用戶，借助便捷的線上學(xué)習(xí)互動渠道，探索了騰訊課堂的獨特發(fā)展模式。除了“BAT三巨頭”外，數(shù)千家公司都瞄準在線教育領(lǐng)域，在線教育市場一片繁榮景象。教育的本質(zhì)是教書育人，當(dāng)教育遇上互聯(lián)網(wǎng)新時代，資本是一把“雙刃劍”。作為教育人，希望在線教育的發(fā)展有更多的理性和規(guī)則。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代：移動互聯(lián)APP與O2O等發(fā)展模式的疊合發(fā)展

隨著移動互聯(lián)技術(shù)覆蓋率的提高，移動網(wǎng)絡(luò)資費的降低，以及智能手機為代表的移動終端的普及，人們已經(jīng)非常依賴使用手機閱讀、瀏覽網(wǎng)頁、購物、娛樂、社交等。很多在線教育品牌都會同時開發(fā)適用于平板電腦和手機的客戶端，如作業(yè)幫和小猿搜題。

移動互聯(lián)APP與O2O的疊合發(fā)展對傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)產(chǎn)生了巨大沖擊，尤其凸顯在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。率先興起的是“家教O2O”，將優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)送入家庭，吸引許多教師加入該領(lǐng)域，但“家教O2O”似乎曇花一現(xiàn)，行業(yè)發(fā)展遇到了阻礙。再以大學(xué)生群體為例，在學(xué)生群體中大學(xué)生是主要的手機使用者，他們面臨英語考級、計算機考級、專業(yè)相關(guān)的證書認證、學(xué)歷提升等需求。需求產(chǎn)生商機，服務(wù)大學(xué)生英語考試的APP，如英語考級幫APP、托福考滿分APP，滿足學(xué)生考研需要的APP，如考研幫APP，提升專業(yè)水平的騰訊精品課等應(yīng)運而生。移動互聯(lián)APP與O2O為學(xué)習(xí)者提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，提高了學(xué)習(xí)的便捷性，有利于提升學(xué)習(xí)者的積極性。

（三）資本介入與政府引導(dǎo)：MOOCs與在線教育的理性回歸

鑒于在線教育的公益性，我們可以將其視為一種“準公共產(chǎn)品”，可以從政府層面的引導(dǎo)、市場準入許可以及個人合理補充三方面實現(xiàn)在線教育公益性與市場化之間的平衡。首先，政府可以通過在政策層面制定相應(yīng)的法律法規(guī)，在規(guī)范在線教育發(fā)展的同時，實現(xiàn)其準入許可，以切實提升在線教育的建設(shè)標準。其次，在引導(dǎo)在線教育分類分層發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過專家評審、受眾評分等方式“選優(yōu)扶強”，以資金獎補、政策支持等方式培育一批精品化的在線教育課程，激活優(yōu)質(zhì)在線課程項目發(fā)展的內(nèi)生力。此外，還要重視構(gòu)建在線教育的受眾的成本分擔(dān)機制，秉持公益性、市場化發(fā)展原則的同時，鼓勵在線教育受眾適當(dāng)分擔(dān)其建設(shè)成本，最終實現(xiàn)在線教育市場化運營與公益屬性之間的理性平衡。

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編輯 許方舟 校對 朱婷婷