女性金融產(chǎn)品的客戶定位探索

彭靜

摘 要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展，不斷開闊新的領(lǐng)域，使得金融行業(yè)有著巨大的潛力與挑戰(zhàn)。隨著金融市場慢慢的進(jìn)入接近于飽和的狀態(tài)，人們便開始尋找不曾被人發(fā)現(xiàn)的金融領(lǐng)域。針對于女性的金融產(chǎn)品冒出了頭。女性在金融產(chǎn)品中的參與度十分低，這也便意味著針對于女性的金融產(chǎn)品具有非常高的潛力。本文針對于女性金融產(chǎn)品的客戶定位進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：女性金融產(chǎn)品;客戶定位;應(yīng)用探索

針對于女性的金融產(chǎn)品在現(xiàn)在這個時代是很多人所瞄準(zhǔn)的方向。因為，在現(xiàn)實生活中，女性購買金融產(chǎn)品的比例是比較低的。這也便意味著，在女性金融產(chǎn)品上有一個巨大的缺口。針對于女性的金融產(chǎn)品也是一塊還沒有被分的蛋糕。誰要是抓住了這個機會，便可以從這里獲得巨大的利益。

一、金融產(chǎn)品

金融產(chǎn)品指的就是完成資金融通過程中的，虛擬產(chǎn)品以及非虛擬產(chǎn)品。它包括黃金，有價證券、貨幣、外匯等等。除了這些傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品之外，近些年新加入了些互聯(lián)網(wǎng)的和金融產(chǎn)品。比如，（1）支付類，如支付寶、財付通、京東支付等。（2）貸款類，如螞蟻借唄花唄、京東白條、平安易貸等。（3）理財類，京東金融、余額寶、網(wǎng)易理財、銅板街等。（4）網(wǎng)絡(luò)證券類，主要是經(jīng)營炒股軟件及提供資訊的公司，如平安證券。（5）其他類，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品，一些正在興起還沒形成規(guī)模的。

二、女性金融產(chǎn)品發(fā)展空間大

第一，社會之中并沒有針對于女性特點的金融產(chǎn)品。針對于女性的金融產(chǎn)品在現(xiàn)在這個社會上就像是一個巨大的白紙，上面空空蕩蕩的，什么也沒有。在女性婚后，大多數(shù)的女性會回歸家庭，但是，針對于家庭的金融產(chǎn)品除了保險之外，其他方面的金融產(chǎn)品幾乎是見不到的。

第二，部分金融產(chǎn)品對女性要求嚴(yán)苛。女性由于社會原因以及自身的原因，很多在婚后自愿的或者被自愿的從工作中退了下來，回歸家庭。很多的金融產(chǎn)品會以婚后女性沒有固定且穩(wěn)定的收入來源拒絕為其辦理金融產(chǎn)品，即使她是有收入的。

按照現(xiàn)在的情況，針對于女性的金融產(chǎn)品首先需要做的就是對女性的特點進(jìn)行分析，按照女性的特點制定符合他們自身情況的金融產(chǎn)品。要制定女性金融產(chǎn)品，首先要做的就是按照女性的特點制定金融產(chǎn)品。女性金融產(chǎn)品必須對女性友好起來。才能受到女性的歡迎。

三、女性金融產(chǎn)品的客戶定位

女性金融產(chǎn)品的客戶定位應(yīng)當(dāng)是按照現(xiàn)代女性的特點以及現(xiàn)在的實際情況所定下來的。針對于女性客戶自身特點的分析是制定女性金融產(chǎn)品所必須的。

1.將重心放在家庭上面的女性

特點分析：很多的女性在婚后，就將自己的生活重心放在了家庭上面。這種女性非常常見，她們的生活重心幾乎是圍繞著這么幾個方面展開的。第一，看重于家庭的共同收入與支出，忽略自身收入與支出。很多婚后的女性會將家庭放在第一位，這也是她們會將自身所得資金用于家庭之后，才會將剩余的資金用于投資。第二，看重孩子，重視孩子的教育教學(xué)以及生活水平。對于很多的孩子家長而言，孩子的學(xué)習(xí)都是放在第一位的。再加上中國社會的特點，孩子幾乎都是有母親帶大的，母親在孩子的教育中出的力氣也是父親所難以想象的。第三，喜歡低風(fēng)險投資，投資謹(jǐn)慎?，F(xiàn)在的家庭之中對于金錢起到管理與分配職能的是婚后的女性，所以她們的舉動可能會引起整個家的動蕩。故而，這類女性的投資十分謹(jǐn)慎，對于投資項目也不會選擇風(fēng)險比較大的。第四，保本主義。這部分女性中的絕大多數(shù)寧愿將錢存進(jìn)銀行，因為把錢存銀行能夠保本，不至于讓家里產(chǎn)生經(jīng)濟危機。

金融產(chǎn)品設(shè)計方案：對于以家庭為主的女性金融產(chǎn)品的設(shè)計上應(yīng)當(dāng)是選擇穩(wěn)定且與女性家庭有益的項目。比如以下幾個方案。第一，設(shè)計家庭類安全保險，比如是一份保單保全家的這種類型。女性愿意買這種只花一份錢保全家的金融項目。第二，兒童成長保險。現(xiàn)在孩子從小養(yǎng)到大是一份相當(dāng)投入資本的過程。女性往往會為了孩子以后可以更加輕松地生活去購買成長保險。第三，向這類女性推薦類似于國債之類的金融產(chǎn)品。雖說利益不高但是勝在可以保底。第四，眾籌辦理與孩子成長有關(guān)的項目。比如說，在某一區(qū)域沒有學(xué)校，可以邀請孩子的母親們眾籌建造學(xué)校。孩子母親們吃分紅就好。這種方案在沒有學(xué)校的地方的可能性是很高的，沒有人可以否定一個母親為了孩子可以更好的成長能夠做到什么程度。

2.將重心放在自我發(fā)展上面的女性

特點分析：將重心放在自我發(fā)展上面的女性大致分成兩種。第一種是比較年輕的女性，這部分女性接觸到的是與前人所不同的成長觀念，注重于自我發(fā)展，完善自己。對于家庭，更偏向于隨緣發(fā)展的態(tài)度。第二種女性是樂意于發(fā)展自我，追求社會地位的提高、事業(yè)的成功。更愿意將自己的精力放在學(xué)習(xí)與工作上，而不是找個伴侶組成家庭上。這種女性基本上會有以下的特點。第一，對自己的人生、事業(yè)都會有一定的規(guī)劃，有目標(biāo)地執(zhí)行自己在一定階段所需要完成的事情。對于他們而言，發(fā)展自己讓自己變得更加強大才是自己應(yīng)當(dāng)完成的事情，只有完善了自己才能干自己想干的事情，得到自己想要得到的事物。第二，樂意于接受新的觀念、新的技術(shù)，善于利用現(xiàn)代化的手段學(xué)習(xí)與工作。她們不會認(rèn)為自己是最好的，會時刻以一種成長的眼光看待世界，認(rèn)為自己要學(xué)習(xí)的還有很多。第三，相比于老一輩的人，這些女性更具有攻擊力，以及競爭力。不喜歡保守地等待著機會的來臨，而是喜歡自己創(chuàng)造或者尋找機會。第四，有一定的賭博心理，愿意為高額利益賭一把。她們不愿意只是呆在一個地方，更想要不斷地向上攀爬，找出一條屬于她們自己的路。

金融產(chǎn)品設(shè)計方案：在對這類女性設(shè)計相應(yīng)方案的時候，可以與原本的金融產(chǎn)品結(jié)合起來。這些女性對于投資失敗的恐懼沒有人們想象中的深。第一，個人資金保險業(yè)務(wù)。這部分的女性在選擇自己所想要完成的事情之前會慎重考慮，對自身利弊做出分析后再做出決定。謹(jǐn)慎的特性會讓她們做出一定的保護措施。第二，小額放貸業(yè)務(wù)。這些女性是愿意完善自己的女性，不樂意于將自己局限在某種境地，只要有機會或是方案，她們就有可能為此拼一把。所以小額放貸對于她們來說是可以接受的。第三，愿意投資新興產(chǎn)業(yè)。不斷在社會上拼搏會讓她們知道，社會不斷的進(jìn)步，抓住新興的東西才是抓住機遇與挑戰(zhàn)。她們愿意為未來拼一把。