淺談小學(xué)班主任溝通存在的問題與對策

摘?要：小學(xué)班主任在學(xué)生學(xué)習(xí)生涯充當(dāng)著領(lǐng)路人的作用，當(dāng)前小學(xué)班主任在溝通方面存在著一定的問題亟待解決，這對于小學(xué)教育水平的提升有著重要的意義。小學(xué)班主任溝通方面存在的問題應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前教育大環(huán)境分析，不斷提升教育實踐能力，因此本文就從小學(xué)班主任溝通存在的問題進(jìn)行分析，并提出合理的解決措施。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;溝通;問題與對策

班主任是小學(xué)教育中最關(guān)鍵的崗位，小學(xué)班主任的教學(xué)水平、道德水準(zhǔn)都會直接影響到學(xué)生的德育學(xué)習(xí)實效性，更大程度上關(guān)乎到學(xué)校的整體教學(xué)水平，正因為小學(xué)班主任在小學(xué)教學(xué)活動中擔(dān)任著重要的角色，所以目前社會關(guān)注焦點也是集中于班主任的教學(xué)工作是否到位。一位優(yōu)秀的小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)具備有深厚的專業(yè)素養(yǎng)、過硬的專業(yè)水準(zhǔn)等，在這種技能中最重要的還應(yīng)該是班主任的溝通能力。目前社會上所反映出來的均是班主任與學(xué)生的無效溝通，多數(shù)班主任是站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去安排學(xué)生，并沒有實質(zhì)性地參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，由此來看小學(xué)班主任的溝通能力還需進(jìn)一步指導(dǎo)提升。

一、小學(xué)班主任溝通存在的問題

（一） 角色轉(zhuǎn)換失敗，溝通能力欠缺

當(dāng)前新階段的教育改革提倡學(xué)生為主導(dǎo)，教師參與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，然而多數(shù)小學(xué)班主任并未完全認(rèn)識到自身角色的轉(zhuǎn)變，沒有正視自己的位置，使得溝通效率大大降低。同時，當(dāng)前多數(shù)班主任還是在主觀上缺乏一定的學(xué)習(xí)意識，認(rèn)為只要專業(yè)能力強(qiáng)就能管理好班級，提升教學(xué)質(zhì)量，根本沒有注重學(xué)習(xí)如何與學(xué)生溝通這門藝術(shù)。部分班主任不注重自身的發(fā)展，自我發(fā)展意識不足導(dǎo)致停滯不前，進(jìn)而形成職業(yè)倦怠，長期以往面對班級出現(xiàn)的問題就不能及時溝通，更不能及時解決。最嚴(yán)重的還是班主任未把自己當(dāng)成一個管理班級的角色，缺乏應(yīng)有的關(guān)心與關(guān)愛，學(xué)生出現(xiàn)問題，沒有及時去跟學(xué)生溝通，要么批評學(xué)生，要么將問題擱置不解決，這已經(jīng)嚴(yán)重到傷害了小學(xué)生的自尊心。

（二） 缺少職業(yè)道德，消極對待學(xué)生問題

目前所出現(xiàn)的各類學(xué)生與班主任之間的矛盾事件都表明當(dāng)前教育實踐活動中班主任教師的職業(yè)道德嚴(yán)重缺失，例如：2019年1月份出現(xiàn)的班主任因家長職業(yè)是殯儀館工作人員嫌棄該學(xué)生事件。班主任不能對學(xué)生一視同仁，因為家長職業(yè)嫌棄學(xué)生，進(jìn)而要求學(xué)生轉(zhuǎn)班，這對學(xué)生造成了嚴(yán)重的心理傷害，也在一定程度上反映出來班主任職業(yè)道德缺失。同時，小學(xué)是學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)生活的啟蒙階段，班主任遇到的學(xué)生問題會更多，而且教師引導(dǎo)小學(xué)生需要的是更多的耐心，一般教師如果不能很好地進(jìn)入大家長角色，就會越來越消極，進(jìn)而導(dǎo)致越來越倦怠，不能以積極良好的心態(tài)去處理學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的問題。

（三） 缺乏一定的政策保障

目前小學(xué)教師資源出現(xiàn)短缺現(xiàn)象，而且對于小學(xué)班主任的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)也沒有，只能選擇一些能力相對較強(qiáng)的教師來當(dāng)班主任，而這些教師在實際帶班教學(xué)活動中欠缺一定的經(jīng)驗，就會出現(xiàn)班主任工作效率低的問題。這樣一來緊接著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率也會下降，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性得不到提升，家長也會上訪，頻繁發(fā)生校園糾紛事件，上級教育部門開始問責(zé)。同時，在實際教學(xué)活動中，一些教育實際問題還會影響到班主任帶班教學(xué)，比如：繁重的教學(xué)任務(wù)、教師壓力大等。班主任教師不僅要忙于專業(yè)內(nèi)教學(xué)，還要操心班級學(xué)生的日常事務(wù)，這就需要學(xué)校以及教育部門為教師提供相應(yīng)的保障，例如：考評獎金、職稱評定等，而目前多數(shù)學(xué)校在這些制度建設(shè)方面做得并不到位，導(dǎo)致教師逐漸出現(xiàn)職業(yè)倦怠，嚴(yán)重影響教師的工作積極性，更加無心關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

二、小學(xué)班主任溝通能力提升的策略

（一） 提升班主任的教學(xué)實踐能力

目前來看提升班主任的教學(xué)實踐能力是至關(guān)重要的，對于班主任教師不僅要有深厚的專業(yè)知識，更應(yīng)該要有深厚的職業(yè)道德、教育智慧等，班主任帶班過程中要帶有充足的情感，更多的時候要求班主任教師應(yīng)該帶有：尊重、信任、包容等?？偠灾褪前嘀魅尉鸵獙⒆约寒?dāng)成一個大家長，走入學(xué)生的心靈，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，在與學(xué)生溝通時要注意找準(zhǔn)時機(jī)，抓住學(xué)生的變化，做到事半功倍。同時，班主任也要在教學(xué)實踐活動中找到自己的癥結(jié)，敢于反思自身存在的問題，更要及時明確自身角色的重要性，只有在不斷實踐中創(chuàng)新自我才能提升班主任的溝通能力。

（二） 善用教學(xué)技巧

班主任教師的教學(xué)技巧要相對于其他教師多一些權(quán)威、寬容、敬業(yè)以及用心聆聽學(xué)生的想法，首先從權(quán)威方面看，班級出現(xiàn)問題以后，教師解決問題就應(yīng)該要注意如何巧妙運用教學(xué)技巧。教育部門要求教師要寬容，但是面對一些寬容不能解決的問題，適當(dāng)時刻要拿出班主任的權(quán)威，也就是所謂的素質(zhì)教育，這也讓學(xué)生明白寬容之下的嚴(yán)厲是在鞭策他們前行。其次就是善用寬容，新時期的教育理念提倡教師站在參與者的位置，學(xué)生占據(jù)主導(dǎo)地位，因此在帶班過程中教師也要學(xué)會換位思考，小學(xué)生都是剛剛進(jìn)入學(xué)習(xí)生活，犯錯誤時難免的。在面對學(xué)生出現(xiàn)的問題時，巧妙運用寬容、寬懷的技巧去解決問題，避免激化與學(xué)生之間的矛盾。再其次就是保持敬業(yè)執(zhí)著的教學(xué)心態(tài)，教師這個職業(yè)是神圣的，保持敬業(yè)執(zhí)著的心態(tài)能夠激發(fā)出敬業(yè)愛生的心態(tài)，進(jìn)一步提升班主任教師的教學(xué)質(zhì)量、最后也是最關(guān)鍵的就是要學(xué)會用心聆聽，學(xué)生的一言一行都應(yīng)該被教師隨時掌握，教師要做到相信學(xué)生，以此來促進(jìn)師生關(guān)系進(jìn)一步融洽，提升教師的溝通效率。

三、 結(jié)束語

小學(xué)班主任教師在小學(xué)學(xué)習(xí)生活中充當(dāng)著重要的角色，而目前多數(shù)小學(xué)班主任都存在著對自身角色的認(rèn)識不足，職業(yè)道德欠缺，不能積極面對學(xué)生所出現(xiàn)的問題等情況。因此在新時期的教育改革活動中班主任教師要專注自我職業(yè)發(fā)展，認(rèn)識自身角色的重要性，關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，提升溝通效率，教育部門也要為教師提供一定的政策保證，以便于教師更好地開展工作。

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作者簡介：

馬海雄，甘肅省臨夏回族自治州，甘肅省臨夏回族自治州康樂縣上灣小學(xué)。