跨境電商背景下的中國

陳入畫 鞠萍 雷麗

本文主要針對跨境電商背景下的中國—新加坡營銷渠道進(jìn)行研究，主要從中國與新加坡營銷渠道現(xiàn)狀、新加坡跨境電商優(yōu)勢、新加坡跨境電商劣勢以及跨境電商在新加坡發(fā)展的措施四個方面進(jìn)行分析并針對現(xiàn)存問題給出建議和對策。

現(xiàn)如今世界經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、信息快速傳遞，隨著人們生活水平的逐步提高，跨境商品已經(jīng)逐漸成為人們高品質(zhì)生活消費的必需品。加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速進(jìn)步和大數(shù)據(jù)時代的快速到來，跨境電商應(yīng)運而生，并且很快席卷資本市場。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國2016年、2017年跨境電商交易額分別為6.3萬億元、7.4萬億元，分別占到了對外貿(mào)易比重的25.56%、31.45%，可以看出跨境電商對我國貿(mào)易發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。但是，我國GDP的增長主要是靠房地產(chǎn)和出口初級產(chǎn)品來維持，但由于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，我國已經(jīng)展開了經(jīng)濟(jì)改革，這也正是我國跨境電商發(fā)展的良好時機(jī)。

一、中國與新加坡營銷渠道現(xiàn)狀分析

新加坡作為亞洲為數(shù)不多的發(fā)達(dá)國家，經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢明顯。新加坡因其得天獨厚的地理位置優(yōu)勢成為“亞洲四小龍”及亞洲少有的發(fā)達(dá)國家之一。繼香港之后，新加坡成為世界四大國際金融中心之一，也是亞洲的航空和服務(wù)中心之一。

中國是世界上最大的發(fā)展中國家，我國對外貿(mào)易發(fā)展步伐一直在不停的前進(jìn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國進(jìn)出口總額達(dá)到4.62萬億美元，創(chuàng)歷史新高。2018年我國外貿(mào)增量就達(dá)到5100多億美元，該增量相當(dāng)于全球第二十大貿(mào)易國全年的總量。這使得我國第一貿(mào)易大國地位更加鞏固，我國由貿(mào)易大國轉(zhuǎn)向貿(mào)易強國的建設(shè)步伐正在不斷加快。

新加坡與中國自2008年10月23日，簽署了《中華人民共和國政府和新加坡共和國政府自由貿(mào)易協(xié)定》后兩國貿(mào)易關(guān)系突飛猛進(jìn)。中國跨境電商產(chǎn)品在新加坡進(jìn)行線上線下結(jié)合營銷的方式進(jìn)行營銷活動，如電商、零售、生產(chǎn)商等。我國電子產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)新加坡主要通過電商平臺進(jìn)行銷售;我國的服裝業(yè)在新加坡主要通過零售商、加盟商等方式進(jìn)行營銷和銷售。新加坡與中國現(xiàn)有的營銷渠道方式繁多，但并沒有獨屬于自己的營銷渠道，我國商品若想在新加坡做強做大，必須建立自己的營銷渠道。

二、在新加坡發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢

新加坡作為發(fā)達(dá)國家已經(jīng)擁有跨境電商銷售與物流渠道，但新加坡的電商發(fā)展情況良莠不齊。

在新加坡進(jìn)行跨境電商營銷的優(yōu)勢之一是：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越成熟，歐美等大市場競爭日益激烈，很多商家開始轉(zhuǎn)向東南亞、中東等小語種市場。鑒于國際通用的信用卡以及國際常用的支付方式在這些小語種市場接受程度較低，接入本地支付方式的跨境電商則可以讓買家付款更輕松，支付更加便捷，支付成功率和商品的購買率大幅提升。

與跨境電商息息相關(guān)的就是商品的物流與送達(dá)了，但新加坡的物流方式的優(yōu)缺點是兩極分化極為嚴(yán)重。例如新加坡郵政的優(yōu)勢和劣勢就十分明顯，新加坡郵政的優(yōu)勢是郵政比其他任何物流渠道都要廣泛，網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，而且郵政一般為國營，由于有國家稅收補貼，因此價格非常便宜。加上有自己的車隊配送到門、在地鐵口附近布局兩三百個站點取件、大件自提、便利店等。

三、在新加坡發(fā)展跨境電商的劣勢

新加坡的跨境電商的優(yōu)點是明顯的，但缺點也是不容忽視的。由于新加坡人語言種類繁多，文化習(xí)慣不同，交易款項的支付也變得十分繁瑣。在新加坡進(jìn)行跨境電商產(chǎn)品銷售時，商家需要能夠同時支持不同地區(qū)的不同支付習(xí)慣，現(xiàn)有的跨境電商平臺無法一站式接入各種支付方式，無法維持平臺系統(tǒng)穩(wěn)定、安全且長久地服務(wù)。

跨境電商在新加坡物流方式的劣勢也非常明顯。例如新加坡郵政，不同于中國，一般是以私人包裹方式出境，無法享受正常的出口退稅，且不便于海關(guān)統(tǒng)計。同時，速度較慢，丟包率高，對于部分中國商品，如鮮切花和糕點等需要冷藏和及時送達(dá)客戶手中的產(chǎn)品則無法運輸。

四、在新加坡發(fā)展跨境電商的建議

針對支付問題，提出如下建議。一、在新加坡建立中國跨境電商的專屬交易平臺，使用的統(tǒng)一的網(wǎng)上支付方式，如：中國的支付寶等。二、跨境電商平臺與各個支付方式平臺簽訂合約，在平臺統(tǒng)一支付，使用第三方平臺進(jìn)行資金轉(zhuǎn)化，通過專業(yè)的平臺使得支付更加便捷。

針對物流方式，有如下建議：一、針對新加坡物流速度慢、丟包率高的問題我們可以不使用當(dāng)?shù)氐奈锪?，可以平臺自己建立物流體系，平臺自己進(jìn)行送貨上門服務(wù)。如：京東平臺。二、與當(dāng)?shù)匚锪骱炗喗y(tǒng)一協(xié)定，利用當(dāng)?shù)匚锪鞔拯c進(jìn)行物流配送，落實責(zé)任制減少丟包問題。三、對于對物流要求高的產(chǎn)品使用運輸速度快的運輸方式，如：飛機(jī)，提高物流速度。

總的來說，中國跨境電商在新加坡的發(fā)展的關(guān)鍵在于建立中國自己的平臺，使得中國的產(chǎn)品更好的在新加坡電商市場中流通。

五、結(jié)語

本文中通過對于中國跨境電商在新加坡市場、營銷渠道的現(xiàn)狀分析以及中國跨境電商在新加坡發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)缺點的分析進(jìn)一步解析了中國—新加坡的營銷渠道策略。我們可以分析出中國與新加坡跨境電商平臺近年來發(fā)展的速度十分快，但是仍存在很多不足，如：支付不便、物流方式效率低下等。文中也提出了相應(yīng)問題的解決方法，相信中國與新加坡兩國的跨境電商產(chǎn)業(yè)將會日益完善并會越來越好。（作者單位：青島黃海學(xué)院）

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