網(wǎng)絡(luò)直播的倫理反思

高萱萱

【摘要】網(wǎng)絡(luò)直播具有實(shí)時(shí)互動(dòng)的傳播方式、多元化的直播內(nèi)容和大眾化、草根性的直播主體，在發(fā)揮作為互動(dòng)分享平臺(tái)作用的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播背后出現(xiàn)的語(yǔ)言暴力、內(nèi)容低俗等失范行為阻礙了直播平臺(tái)的健康發(fā)展。以直播平臺(tái)、主播、用戶三個(gè)方面為研究對(duì)象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范的原因進(jìn)行分析，提出構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)直播倫理原則、培養(yǎng)參與者的責(zé)任意識(shí)、推進(jìn)法制化管理等相關(guān)對(duì)策，以期為用戶提供優(yōu)質(zhì)健康的娛樂(lè)視聽(tīng)服務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播向更加健康的方向發(fā)展，凈化網(wǎng)絡(luò)傳播大環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播;倫理失范;對(duì)策

2016年被稱為“網(wǎng)絡(luò)直播元年”“直播的全民時(shí)代”，第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.97億人，用戶使用率為47.9%。[1]技術(shù)進(jìn)步使用戶和主播通過(guò)手機(jī)或電腦進(jìn)入了“隨走、隨看、隨播”的移動(dòng)視頻直播時(shí)代，打破了以往視頻直播的“專屬化”門檻和話語(yǔ)的壟斷格局。在網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展的同時(shí)，其引發(fā)的失范現(xiàn)象也讓公眾十分擔(dān)憂。因此，需要多元主體聯(lián)手共同治理，為網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

一、網(wǎng)絡(luò)直播概述

（一）網(wǎng)絡(luò)直播的定義

網(wǎng)絡(luò)直播是通過(guò)PC端或者手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)時(shí)發(fā)布、實(shí)時(shí)互動(dòng)的新興網(wǎng)絡(luò)社交方式。網(wǎng)絡(luò)直播借助媒介技術(shù)將用戶和內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，用戶不僅可以觀看內(nèi)容，還能成為內(nèi)容的創(chuàng)造者。作為一種新興的媒介形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)直播以其低成本、強(qiáng)畫面感和強(qiáng)互動(dòng)性向用戶展示了真實(shí)生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，成為社會(huì)交往、內(nèi)容傳播和內(nèi)容消費(fèi)的一種方式。網(wǎng)絡(luò)直播已有數(shù)十年的歷史，其發(fā)展歷程經(jīng)過(guò)了“直播1.0：PC秀場(chǎng)直播”階段、“直播2.0：游戲直播”階段和“直播3.0：泛娛樂(lè)、泛生活直播”階段，目前網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)正在向“直播4.0：VR直播”階段邁進(jìn)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)以最知名的秀場(chǎng)類直播、人氣最高的游戲直播和快速發(fā)展的泛娛樂(lè)、泛生活類直播為主，在內(nèi)容形式上呈現(xiàn)出三方分化的狀態(tài)。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播的傳播特征

1.實(shí)時(shí)發(fā)布、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)直播方式

技術(shù)的發(fā)展為信息的同步傳播提供了支持，借助直播的及時(shí)性和互動(dòng)性，受眾可以更真切地感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍。時(shí)效的同步讓發(fā)布主體與觀眾之間的距離感減到最小，使觀眾對(duì)于直播的內(nèi)容有身臨其境之感。網(wǎng)絡(luò)直播突破了以往的單向傳播模式，使“一對(duì)多”的實(shí)時(shí)互動(dòng)成為可能。受眾不再是被動(dòng)接收信息，可以有選擇性地接收內(nèi)容，利用彈幕來(lái)與發(fā)布主體進(jìn)行互動(dòng)，還可以在直播中送給發(fā)布主體虛擬“禮物”，主播為了吸引受眾關(guān)注和收到更多贈(zèng)送的禮物，通常會(huì)與之進(jìn)行互動(dòng)。正如在“使用與滿足”理論研究中把受眾看作是有著特定“需求”的個(gè)人，他們的媒介接觸活動(dòng)有特定的需求和動(dòng)機(jī)，并在互動(dòng)過(guò)程中需求得到不同程度的滿足。

2.多元化的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容豐富多元，大致可分為泛資訊類和泛生活、泛娛樂(lè)類。泛資訊類直播的內(nèi)容包括新聞、財(cái)經(jīng)、軍事、科技等不同品類，具有新聞價(jià)值或知識(shí)價(jià)值。此外，還有主打生活和社交的直播平臺(tái)，其內(nèi)容偏向于生活化和娛樂(lè)化，主播主要直播唱歌跳舞、化妝技術(shù)等才藝或展示自己的生活工作內(nèi)容等。這類網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的出現(xiàn)滿足了大眾可以選擇以完整的“我”或某一層面的“我”來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，也滿足了受眾的窺探欲和好奇心。馬萊茨克的大眾傳播過(guò)程模式在對(duì)受眾進(jìn)行研究時(shí)強(qiáng)調(diào)，受眾會(huì)受到來(lái)自“媒介的壓力”，如報(bào)紙需要受眾具有一定的文化水準(zhǔn)，電視需要受眾具備相應(yīng)的接收條件。[2]在網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中，通俗的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)的隱匿性將這份“壓力”減到了最小，其淺顯易懂的內(nèi)容更加貼近生活，每個(gè)人都可以隨時(shí)切換不同的身份，傳統(tǒng)的年齡、職業(yè)、地位等屬性變得模糊。

3.大眾化和草根性的網(wǎng)絡(luò)直播主體

在全民直播的時(shí)代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的技術(shù)要求很低，人們只需要一部手機(jī)或一臺(tái)電腦就能進(jìn)行直播或觀看直播。一個(gè)直播平臺(tái)的受歡迎程度在很大程度上取決于直播的主體，網(wǎng)絡(luò)主播與電視節(jié)目中的主持人不同，在網(wǎng)絡(luò)主播中每個(gè)普通大眾都可以加入直播的行列。網(wǎng)絡(luò)直播的另一主體——受眾大致可分為三類：不消費(fèi)只圍觀的普通人群，他們是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的中堅(jiān)力量;進(jìn)行消費(fèi)和互動(dòng)的粉絲人群，他們是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的主要擁護(hù)者;瘋狂消費(fèi)和互動(dòng)的“土豪”人群，他們是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)利潤(rùn)的主要?jiǎng)?chuàng)造者。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶主要集中于二、三線城市和地區(qū)，一線城市用戶數(shù)量占有率一般。我國(guó)直播行業(yè)用戶的教育水平分布不均，碩士及以上高學(xué)歷者占6.3%。[3]

二、網(wǎng)絡(luò)直播的傳播倫理研究

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳播倫理也可以理解為媒介倫理，它研究的是大眾使用媒介的情況，具體的就是大眾在使用網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播行為以及傳播過(guò)程中出現(xiàn)的道德現(xiàn)象。周皓、梁東興在《網(wǎng)絡(luò)直播背后的倫理思考》中寫道，“現(xiàn)如今，由于科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的成本降低，尋常大眾僅需一部智能手機(jī)或建立普通的視頻、語(yǔ)音設(shè)備即可變成直播平臺(tái)主播”。[4]文中對(duì)直播倫理失范現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，指出直播內(nèi)容混亂、言行舉止失范并過(guò)度消費(fèi)女性和網(wǎng)絡(luò)群體性事件易發(fā)是主要的失范表現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)民集體性的精神貧乏和價(jià)值觀的錯(cuò)位進(jìn)行思考。美國(guó)預(yù)言家埃瑟·戴森曾說(shuō)過(guò)：“數(shù)字化是一片嶄新的疆土，可以釋放出難以形容的生產(chǎn)能量，但也可能成為恐怖主義者和江湖巨騙的工具，或是彌天大謊和惡意中傷的大本營(yíng)。”[5]目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，直播平臺(tái)數(shù)量日漸增多，用戶數(shù)量也在增長(zhǎng)，在人人可當(dāng)主播的自媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容越來(lái)越碎片化、娛樂(lè)化，所造成的問(wèn)題也逐漸凸顯，對(duì)社會(huì)的影響隨之增大。

（一）網(wǎng)絡(luò)直播的正面性

時(shí)效性是判斷新聞價(jià)值的一個(gè)重要因素，而網(wǎng)絡(luò)直播的低門檻、操作簡(jiǎn)單、實(shí)時(shí)發(fā)布和互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)為正在發(fā)生的新聞進(jìn)行直播提供了可能，每個(gè)人都可以扮演現(xiàn)場(chǎng)記者的角色對(duì)重大新聞事件或突發(fā)新聞事件進(jìn)行直播。在最短的時(shí)間內(nèi)做好新聞事件的報(bào)道一直都是媒體競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，許多新聞客戶端為追求新聞的時(shí)效性也增加了“直播”功能。此外，網(wǎng)絡(luò)直播成為知識(shí)的互動(dòng)分享平臺(tái)，講座、論壇等知識(shí)性內(nèi)容可以與用戶在第一時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)，用戶在互動(dòng)過(guò)程中獲得行業(yè)內(nèi)更專業(yè)的知識(shí)。這類網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要求的主播和用戶擁有較高的知識(shí)素養(yǎng)，與傳統(tǒng)的問(wèn)答平臺(tái)不同，網(wǎng)絡(luò)直播的及時(shí)性和時(shí)效性較強(qiáng)，面對(duì)面的視頻接觸打破了獲取知識(shí)的滯后性，互動(dòng)的知識(shí)分享更能激發(fā)受眾的求知欲和對(duì)知識(shí)個(gè)性化的需求，感受到“社交+學(xué)習(xí)”的樂(lè)趣。除了專業(yè)的知識(shí)分享外，“心靈雞湯”式的直播也收獲了眾多粉絲，其傳播內(nèi)容包括對(duì)于生活和人生的積極態(tài)度等，正能量的思想內(nèi)容受到受眾歡迎。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播的負(fù)面性

1.主播追名逐利的自我欲望

“人都希望自己有穩(wěn)定的地位，希望他人尊重自己的人格，渴望自己的能力和才華得到公眾的承認(rèn)和贊賞”，同時(shí)，“希望最大限度地發(fā)揮自我的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的聰明、才智、理想、抱負(fù)”。[6]網(wǎng)絡(luò)直播是一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式，主播在直播中是被消費(fèi)的符號(hào)和對(duì)象，他們通過(guò)展示才藝使自己的個(gè)性得到釋放和認(rèn)同。但同時(shí)主播作為“個(gè)人經(jīng)營(yíng)者”，也需要盈利，受眾打賞的虛擬禮物可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，因此在名利雙收的誘惑之下，主播滿足自我欲望變得更加強(qiáng)烈。當(dāng)一個(gè)個(gè)“成功”的例子蔓延于直播圈時(shí)，在攀比心理的作用下，直播者競(jìng)相模仿“一夜爆紅”的流量明星。通過(guò)“特殊”的方式來(lái)炒作自己增加關(guān)注度。有些主播甚至利用公益慈善的名義制造“假慈善”來(lái)獲得利益，滿足自我內(nèi)心膨脹的欲望，這些行為是直播者的是非觀嚴(yán)重“蛻化”的表現(xiàn)，也導(dǎo)致了一系列倫理問(wèn)題滋生。

2.直播內(nèi)容低俗獵奇

尼爾·波茲曼曾經(jīng)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在構(gòu)建一種娛樂(lè)化的大眾媒介，這種媒介提供的膚淺甚至惡俗的快樂(lè)是欲望發(fā)泄式的，是缺乏思索和精神參與的，幾乎所有的文化內(nèi)容都心甘情愿地成為娛樂(lè)的附庸”。[7]在直播平臺(tái)上，主播為了增加人氣，直播各種低俗內(nèi)容來(lái)吸引受眾眼球，引發(fā)觀眾圍觀打賞，造成文化的畸形傳播。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)給受眾帶來(lái)娛樂(lè)本無(wú)可非議，但惡俗的欲望發(fā)泄式的娛樂(lè)威脅著受眾的身心健康，色情、血腥、暴力等直播內(nèi)容擺脫了現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)倫理和道德束縛。例如，MC天佑在直播中利用說(shuō)唱的形式描述吸毒后的感受，作為有著一定社會(huì)影響力的公眾人物，卻傳播著與國(guó)家社會(huì)主義核心價(jià)值觀相悖的思想，被直播平臺(tái)封禁。此外，“黃鱔門”事件、直播自殺事件、直播造娃娃等網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范行為也足以反映出其內(nèi)容的低俗不堪。

3.網(wǎng)民語(yǔ)言狂歡、癡迷送禮

網(wǎng)絡(luò)直播中的受眾通過(guò)“彈幕”與主播及其他受眾進(jìn)行溝通互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得受眾在觀看直播的過(guò)程中進(jìn)行語(yǔ)言的狂歡，言語(yǔ)中夾雜著暴力、色情的字眼，缺乏理性和倫理道德的言論在不同程度上也損害著他人的權(quán)益。在一直播跳樓自殺的視頻中，圍觀者冷血叫好，評(píng)論里出現(xiàn)“要跳趕緊跳”“你總是不想跳??！”等說(shuō)法，在網(wǎng)友的言語(yǔ)狂歡下，直播者走向自殺的道路，使言語(yǔ)失范異化為網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象。此外，在直播中部分網(wǎng)民為博得主播的關(guān)注，通過(guò)高額打賞獲得內(nèi)心的滿足，在直播平臺(tái)花費(fèi)巨額財(cái)產(chǎn)購(gòu)買虛擬禮物打賞的非理性事件屢見(jiàn)不鮮。曾有媒體統(tǒng)計(jì)，截至2017年11月，因未成年人直播打賞引發(fā)的糾紛甚至違法犯罪行為被公開(kāi)報(bào)道的至少29件，涉及金額從2770元到40萬(wàn)元不等，平均達(dá)到6.8萬(wàn)元。[8]

4.直播平臺(tái)造假、忽略責(zé)任

在網(wǎng)絡(luò)直播間存在著大量虛假觀眾，直播平臺(tái)在數(shù)據(jù)上出現(xiàn)造假現(xiàn)象。為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)、追求利益，直播平臺(tái)引入“機(jī)器人”觀眾，有時(shí)還會(huì)縱容主播主動(dòng)的“刷粉”行為，造成直播“熱門”的假象。更有甚者采用消費(fèi)女性、違規(guī)惡俗等行為來(lái)賺取經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效益，這嚴(yán)重威脅著行業(yè)的健康發(fā)展。此外，直播平臺(tái)助推失范內(nèi)容上熱門的亂象也被各大媒體紛紛報(bào)道。未成年人懷孕生子的話題被主播津津樂(lè)道，快手平臺(tái)上，19歲的網(wǎng)紅主播楊清檸一次曬娃的直播之后，早孕成為一種“潮流”，尋找“全網(wǎng)最小媽媽”等不正常風(fēng)潮被掀起。

三、網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范的原因

（一）基于傳播媒介層面——網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)責(zé)任倫理失范

1.平臺(tái)利益至上、惡性競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益兩者之間的矛盾一直是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)面對(duì)的問(wèn)題，許多直播平臺(tái)功能架構(gòu)、產(chǎn)品界面、直播內(nèi)容趨于一致，并沒(méi)有形成差異化的市場(chǎng)格局。而平臺(tái)要想獲得更大的利益，違規(guī)上傳淫穢信息，互挖人氣較高的優(yōu)質(zhì)主播成為一種獲利的“捷徑”，更有甚者不惜通過(guò)造假用戶數(shù)量來(lái)吸引資本和廣告商的關(guān)注。此外，惡意營(yíng)銷炒作主播、雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍誹謗其他直播平臺(tái)等也是常見(jiàn)惡性手段。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在用違反社會(huì)道德的方式去迎合資本和受眾的同時(shí)，把社會(huì)效益拋至一邊。

2.把關(guān)人角色失守、監(jiān)管制度缺位

傳播學(xué)奠基人之一盧因提出“把關(guān)人”這一概念，認(rèn)為信息的流動(dòng)是在一些含有“門區(qū)”的渠道里進(jìn)行的，只有符合群體規(guī)范或“把關(guān)人”價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的更新，“把關(guān)人”已難以呈現(xiàn)出本來(lái)的效力。直播平臺(tái)為了自身的利益，特別是中小平臺(tái)為了吸引人氣，直播進(jìn)行內(nèi)容推送時(shí)常將色情圖片作為噱頭，對(duì)于主播的語(yǔ)言行為沒(méi)有嚴(yán)格的要求，造成各種內(nèi)容混雜。直播平臺(tái)未能對(duì)內(nèi)容的審核把好關(guān)口，這與平臺(tái)自身未能建立完善的審核機(jī)制和把關(guān)體系有很大關(guān)系。

（二）基于傳播者層面——網(wǎng)絡(luò)主播價(jià)值倫理失范

1.價(jià)值觀的失衡、直播者素養(yǎng)不足

當(dāng)直播不再僅僅是休閑娛樂(lè)的一種方式，而是變成了利益的代名詞，那么對(duì)于成為“網(wǎng)紅”的追求就變得可以理解了。在以利益為主導(dǎo)的價(jià)值觀下，播出內(nèi)容的目的只求能夠吸引受眾關(guān)注，得到打賞，為自己和平臺(tái)創(chuàng)造更多的收益。大多數(shù)主播做著一夜成名的網(wǎng)紅夢(mèng)，在人人都可以成為主播的時(shí)代，直播的低門檻造成了直播者素質(zhì)的參差不齊。網(wǎng)絡(luò)直播擁有巨大的受眾群體，主播的一言一行都在潛移默化中對(duì)用戶的思想造成影響，網(wǎng)絡(luò)直播中出現(xiàn)的失范現(xiàn)象直接反映了網(wǎng)絡(luò)直播者素質(zhì)的低下。

2.法制觀念缺失、社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄

網(wǎng)絡(luò)直播的火爆讓更多的人想要在直播中嶄露頭角，“網(wǎng)絡(luò)主播”變成了眼下熱門的職業(yè)之一。對(duì)于名利的追逐使直播者喪失了正確的價(jià)值觀念，借助網(wǎng)絡(luò)的匿名性擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德的約束和監(jiān)督，在直播中獲得了可以“自由”喘息的機(jī)會(huì)。為了得到更多的人氣以感官的刺激迎合受眾的低俗趣味，暴力色情等倫理失范現(xiàn)象的出現(xiàn)反映了主播主體對(duì)社會(huì)責(zé)任和網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的忽視。

（三）基于受傳者層面——網(wǎng)絡(luò)用戶審美倫理失范

1.審美觀低俗化、媒介素養(yǎng)的淡化

直播內(nèi)容有不同的分類，不管直播哪一類內(nèi)容都有受眾觀看，審丑現(xiàn)象的出現(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)直播中對(duì)于主流文化的沖擊，這種低俗文化的出現(xiàn)也反映了受眾的病態(tài)心理。不管是在審丑過(guò)程中還是在觀看其他內(nèi)容時(shí)，通過(guò)彈幕發(fā)送低俗的彈幕文字，網(wǎng)絡(luò)中的用戶在從眾心理的影響下造成網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的產(chǎn)生，更有靠著打賞提出脫衣送禮等過(guò)分要求。

2.個(gè)人價(jià)值觀的扭曲、精神追求錯(cuò)位

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬化消解著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的倫理規(guī)則，主流文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念被貼上“人權(quán)自由”的標(biāo)簽，網(wǎng)絡(luò)中的受眾對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和精神追求迷失。一般而言，人們本身都有窺探隱私、獵奇和期盼交流的心理，網(wǎng)絡(luò)中不斷涌現(xiàn)的封建迷信、打野打獵直播等內(nèi)容激發(fā)了用戶的好奇心，也釋放了用戶的求奇求異、顛覆常規(guī)的心理。

四、解決網(wǎng)絡(luò)直播倫理失范問(wèn)題的對(duì)策

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)直播倫理原則

在現(xiàn)實(shí)交往中，相互的尊重理解是每個(gè)人所需要的，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，這一原則也是必不可少的。在直播中言語(yǔ)的摩擦不可避免，但隨意中傷他人是對(duì)他人的輕視。用戶在觀看直播過(guò)程中不利用彈幕發(fā)布傷害他人的言論，不因打賞而向主播提出非分要求。主播不能為了獲得更多的利益和關(guān)注傳播不利于用戶身心健康的內(nèi)容，可以根據(jù)直播的內(nèi)容要求用戶進(jìn)行打賞，但不能慫恿過(guò)度打賞。此外，構(gòu)建注重自律規(guī)范原則。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的良好運(yùn)營(yíng)發(fā)展離不開(kāi)用戶的努力，他們觀看網(wǎng)絡(luò)直播雖有著不同的目的，但要想保證網(wǎng)絡(luò)直播的正常運(yùn)營(yíng)，參與者的自律意識(shí)、慎獨(dú)精神是十分必要的。另一方面他律也是不可或缺的，完善網(wǎng)絡(luò)直播參與者的準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)于發(fā)布違反直播平臺(tái)信息的人員進(jìn)行法律的制裁。

（二）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播參與者的責(zé)任意識(shí)

在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下，道德責(zé)任就是指網(wǎng)絡(luò)主體要自覺(jué)遵守道德規(guī)則、維護(hù)道德責(zé)任，不發(fā)表不符合道德規(guī)范的言語(yǔ)，不助長(zhǎng)違背道德的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，不越過(guò)道德底線而謀取不當(dāng)利益。[9]網(wǎng)絡(luò)主播是虛擬世界里的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，若將自己的錯(cuò)位價(jià)值觀傳遞給用戶，不僅會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生負(fù)面影響，也會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論陷入不正之風(fēng)。因此，對(duì)于主播來(lái)說(shuō)，避開(kāi)暴力色情等道德失范的內(nèi)容，做有深度的網(wǎng)絡(luò)主播，就要堅(jiān)守道德底線，要有社會(huì)責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的健康發(fā)展也與每一位受眾息息相關(guān)，每一位用戶都是信息接收的“受者”，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中發(fā)表自己的觀點(diǎn)看法時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞髡摺苯巧?，在面?duì)信息的洪流時(shí)用戶要有一定的媒介素養(yǎng)意識(shí)，對(duì)于虛假暴力直播內(nèi)容堅(jiān)決抵制，勇于舉報(bào)。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的管理

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播中存在監(jiān)管力度弱、監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)有待提高等問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中不斷涌現(xiàn)的失范行為未能實(shí)現(xiàn)有效遏制。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)作為最直接的“把關(guān)人”，應(yīng)結(jié)合相應(yīng)的技術(shù)來(lái)完善相關(guān)監(jiān)管機(jī)制，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能的誕生為實(shí)行監(jiān)控提供了技術(shù)的支撐。同時(shí)也要完善網(wǎng)民舉報(bào)機(jī)制，網(wǎng)民能夠?qū)τ^看直播過(guò)程中出現(xiàn)的色情、侵權(quán)等違規(guī)直播內(nèi)容直接進(jìn)行舉報(bào)。此外，積極探索多元的盈利模式來(lái)擺脫依靠用戶的打賞來(lái)獲利的困境，借鑒一些視頻網(wǎng)站付費(fèi)觀看較高品質(zhì)內(nèi)容的做法，也要注意促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，推進(jìn)“直播+”模式，努力為直播內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)效益的提升提供一種新方式。

（四）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播的法治化管理

政府要建立直播監(jiān)管體系，各部門對(duì)于監(jiān)管權(quán)限有明確的分工，明確權(quán)責(zé)，積極開(kāi)展專項(xiàng)整治、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、在線舉報(bào)等內(nèi)容。加強(qiáng)社會(huì)組織的監(jiān)督，如媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播以新聞的形式進(jìn)行曝光和監(jiān)督引導(dǎo)，充分發(fā)揮大眾媒體的社會(huì)監(jiān)督功能等。另外完善相關(guān)法規(guī)建設(shè)是必要舉措。法律規(guī)定得越明確，其條文也就越容易切實(shí)地施行。直播平臺(tái)為了健康發(fā)展制定了自律公約，像2016年20余家直播平臺(tái)共同發(fā)布的《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，要求所有主播必須實(shí)名認(rèn)證。2018年國(guó)家網(wǎng)信辦下架10余家違規(guī)直播平臺(tái)，將違法人員納入黑名單，禁止其再次注冊(cè)直播賬號(hào)等。但僅此是不夠的，國(guó)家應(yīng)繼續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)，明確哪些內(nèi)容可以播，哪些內(nèi)容屬于法律明確禁止，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播的法制化管理。

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（作者為鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士生）

編校：董方曉