溝通，從心開始

鄒群菁

摘? 要：小學(xué)生的思維發(fā)展尚不成熟，心智正處于發(fā)展期，在班級(jí)管理中，班主任與學(xué)生的接觸最為深入，因此在溝通中也占據(jù)著主導(dǎo)地位。溝通是一種藝術(shù)，在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)的效果，不僅影響班級(jí)教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建，更影響小學(xué)生的身心發(fā)展。在傳統(tǒng)班級(jí)管理環(huán)境中，一些班主任受僵化的教學(xué)理念影響，在與學(xué)生溝通中方法簡(jiǎn)單、態(tài)度粗暴，讓整個(gè)班級(jí)縈繞在緊張壓抑的氛圍中。這不僅會(huì)影響教育教學(xué)效果，更會(huì)讓學(xué)生在負(fù)面情緒積累中，產(chǎn)生一定的心理障礙。因此，在素質(zhì)教育的背景下，我們小學(xué)班主任應(yīng)該認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，積極發(fā)揮溝通的價(jià)值，與學(xué)生共同打造一個(gè)和諧的班集體。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;溝通藝術(shù)

一、關(guān)愛學(xué)生和尊重學(xué)生

在傳統(tǒng)的班級(jí)管理中，學(xué)生對(duì)班主任通常都是敬而遠(yuǎn)之的，師生之間由于缺乏情感溝通而豎起了一堵無形的墻。在新的教育環(huán)境下，小學(xué)班主任應(yīng)該重視愛的教育，一方面要主動(dòng)溝通學(xué)生，如通過觀察發(fā)現(xiàn)情緒低落的學(xué)生，并通過主動(dòng)談話、交流，為學(xué)生提供一個(gè)情緒疏導(dǎo)的渠道;另一方面在溝通中應(yīng)飽含情感，讓學(xué)生能夠放下芥蒂，愿意與班主任談心，以拉近師生之間的情感距離。尊重是相互的，在班級(jí)管理中，班主任只有給予學(xué)生應(yīng)有的尊重，學(xué)生才能夠以同樣的方式對(duì)待班主任，并積極參與到班級(jí)管理中來。在傳統(tǒng)班級(jí)管理中，班主任習(xí)慣用命令的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制性管理，而忽視了對(duì)學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)。在新的教育環(huán)境下，小學(xué)班主任應(yīng)該堅(jiān)持尊重學(xué)生，如在布置班級(jí)物質(zhì)環(huán)境的過程中，教師應(yīng)尊重學(xué)生的意見，并鼓勵(lì)發(fā)揮學(xué)生各自的特長(zhǎng)，讓班級(jí)文化呈現(xiàn)出百花齊放的色彩。

二、用心溝通是解決矛盾的良方

小學(xué)生之間的矛盾無處不有，如果不妥善解決，摻雜上家長(zhǎng)的因素，問題就會(huì)復(fù)雜化。我班的學(xué)生黃濤德和黃杰浩是同桌，經(jīng)常為了小事發(fā)生矛盾。雙方家長(zhǎng)也經(jīng)常為了孩子的事來找我，多次要求兩個(gè)人不要坐那么近，甚至在放學(xué)的路上，兩家長(zhǎng)也常常斗嘴，不但影響了孩子的成長(zhǎng)，在其他的學(xué)生家長(zhǎng)中都產(chǎn)生了不良的影響。我首先做好雙方家長(zhǎng)工作，別參與孩子之間的小矛盾。愛孩子之心人皆有之，孩子自己的事自己解決，不僅養(yǎng)成孩子自我交往和處事能力，還會(huì)加強(qiáng)同學(xué)間團(tuán)結(jié)。我分別找來兩位孩子談了自己的想法，問他們?cè)覆辉缸鰣F(tuán)結(jié)同學(xué)的好學(xué)生，想不想做同桌。兩位同學(xué)都承認(rèn)自己的不對(duì)，現(xiàn)在成為最要好的同桌，同學(xué)關(guān)系也處理較好。

三、弱勢(shì)群體的孩子更需要關(guān)愛。

沒有愛就沒有教育，愛是教育的前提，是“愛其師，信其道”的關(guān)鍵。對(duì)每一位學(xué)生，特別是單親或無親的孩子，將嚴(yán)格滲透在愛之中，要以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)自己對(duì)他們的愛。因?yàn)樗麄儚男【拖硎懿坏礁改傅膼?，缺乏心與心的溝通交流。我班有個(gè)叫黃小明的孩子，父母離異，孩子跟著爺爺奶奶生活，其自主意識(shí)差，學(xué)習(xí)差，找架、罵人、違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，還經(jīng)常偷拿別人的學(xué)習(xí)用品。記得一位哲人曾經(jīng)說過這樣的話：“要了解一個(gè)人，只須真心愛他5分鐘?！睂?duì)了，一定要用我的愛心去教育和轉(zhuǎn)化他，讓他相信老師是信任和愛他的。于是，我從生活上，思想上去教育孩子，讓孩子重新燃起母愛的希望，感受到被人關(guān)懷的溫暖。同時(shí)我讓他當(dāng)了小組長(zhǎng)，用嚴(yán)格的職責(zé)約束他，并針對(duì)他拿別人東西的這種行為作了嚴(yán)厲的批評(píng)。我問他，你喜歡偷人東西的壞人嗎？孩子搖頭，我告訴他，監(jiān)獄中那些壞人，都是從拿別人東西小事開始的，你再這樣做，老師就不喜歡你啦！幾年來，黃小明逐漸轉(zhuǎn)化為一名好學(xué)生，讓我深深感受到教育的付出絕對(duì)大于孩子的成長(zhǎng)。

四、孩子的意識(shí)需要耐心引導(dǎo)

現(xiàn)在小學(xué)生，生活在社會(huì)的大熔爐中，家長(zhǎng)的意識(shí)、社會(huì)風(fēng)氣、價(jià)值的取向都影響著孩子的成長(zhǎng)。江湖義氣、大手花錢、唯我獨(dú)尊等現(xiàn)象，如果不加強(qiáng)引導(dǎo)，將直接影響孩子的一生。葉俊雅家庭并不富裕，但是她卻老喜歡在同學(xué)中擺譜，老愛買零食，蠻橫無禮很嚴(yán)重。針對(duì)這種孩子，我和她談心，問她最喜歡什么樣的人，什么人才是受人尊重的人。并告訴她，老師為何受到尊重，英雄為何受人敬佩，是他們本身具有做好人好事的品質(zhì)，具有團(tuán)結(jié)同學(xué)的好品質(zhì)。靠壓制別人，靠花錢收買人心，是不會(huì)長(zhǎng)久的。相處中，我及時(shí)引導(dǎo)她熱愛勞動(dòng)的心理，并多次獎(jiǎng)勵(lì)，運(yùn)用爭(zhēng)章活動(dòng)引導(dǎo)她多關(guān)心他人，替同學(xué)著想，她很快轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻袷丶o(jì)律、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生。

五、解開心靈的“疙瘩”

我常常用班會(huì)和課余時(shí)間，與“留守兒童”進(jìn)行談心，及時(shí)幫助“留守兒童”解決無人傾訴無處傾訴的問題，解開心靈的“疙瘩”。如：我們班的周某某，她一直是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好孩子?？墒沁@學(xué)期剛開學(xué)不久，我就發(fā)現(xiàn)她上課沒精神，情緒不高，不愛發(fā)言，比以前沉默了不少，好像有什么心事。于是，我利用課余時(shí)間找她談了幾次心，才了解到，由于老家蓋房，媽媽一直呆在老家，將她寄放在一位阿姨家。突然住在別人家，她感到不適應(yīng)，覺得自己很孤獨(dú)，尤其是晚上一個(gè)人睡覺時(shí)，心里很害怕，常常失眠。聽了她的心里話，我對(duì)她進(jìn)行了安慰和耐心地勸導(dǎo)。并通過電話聯(lián)系了她的媽媽，將孩子在校情況告知了她。她的媽媽得知孩子的情況后，迅速處理好家庭事務(wù)，很快地回到了孩子的身邊。周同學(xué)又恢復(fù)到以前的樣子，在課堂上又能看到她精彩的表現(xiàn)。從這件事中，讓我深深的感到，作為班主仼要及時(shí)幫助"留守兒童”解決無人傾訴無處傾訴的問題。解開他們心靈的“疙瘩”，讓他們心靈的大門向春天打開。

總之，關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)“留守兒童”是我們每一位班主任應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，沒有愛就沒有教育，愛學(xué)生是教師必須具備的美德。能得到老師的關(guān)愛，是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理要求。老師要用真摯的愛心，啟迪孩子們的心靈，無私奉獻(xiàn)，讓留守兒童在遠(yuǎn)離父母的日子里也能健康快樂成長(zhǎng)。我們每一個(gè)教育工作者在班主任工作中，只要多一份愛心，少幾聲責(zé)罵;多一份細(xì)心，少幾分急躁;多一份耐心，少幾分嘆息;你就會(huì)真正地感受到：只要你心中有愛，用心去溝通，給孩子一個(gè)機(jī)會(huì)，每一個(gè)孩子都是優(yōu)秀的。

參考文獻(xiàn)：

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