全程護理對提升體檢中心婦科檢查體檢者滿意度的效果研究

曹倩

【摘? 要】目的：對于體檢中心婦科檢查中開展全程護理的具體方法以及對體檢人員滿意度的影響施行分析。方法：選取體檢中心接受婦科檢查人員資料100例施行分析，對所選100例接受婦科檢查人員資料通過隨機法加以分組，其中50例婦科檢查人員接受常規(guī)護理管理措施作為對照組，剩余50例婦科檢查人員接受全程護理管理措施作為研究組，對比兩組婦科檢查人員的護理滿意度情況。結(jié)果：兩組婦科檢查人員接受不同護理措施之后的滿意度對比差異明顯。結(jié)論：在體檢中心開展婦科檢查期間應用全程護理效果理想，能夠顯著提高體檢人員的滿意度，應該給予大力的推廣與應用。

【關(guān)鍵詞】婦科檢查人員;體檢中心;全程護理;滿意度;應用價值

【中圖分類號】R71????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2019）03-0222-01

最近幾年以來，大量體檢人員在接受體檢期間開展全程護理管理措施，將以往常規(guī)體檢轉(zhuǎn)化為集體檢、治療以及教育為一體的全面性檢查，對體檢人員的日常生活行為進行調(diào)節(jié)，使其保持良好的健康狀態(tài)^[1]。本文選取體檢中心接受婦科檢查人員資料100例施行分析。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取體檢中心接受婦科檢查人員資料100例施行分析（2018.1-2019.1），對所選100例接受婦科檢查人員資料通過隨機法加以分組，其中50例婦科檢查人員接受常規(guī)護理管理措施作為對照組，剩余50例婦科檢查人員接受全程護理管理措施作為研究組;對照組婦科檢查人員中最小年齡26歲，最大年齡82歲，平均66.2±2.3歲，其中屬于個人體檢人員18例，屬于集體體檢人員32例;研究組婦科檢查人員中最小年齡27歲，最大年齡83歲，平均66.0±2.2歲，其中屬于個人體檢人員20例，屬于集體體檢人員30例。

1.2方法

給予對照組婦科檢查人員常規(guī)護理：開展體檢工作之前，醫(yī)護工作人員需要熱情接待，不但需要掌握婦科檢查人員的身體情況，還需要掌握其對于健康知識的需求情況，將此作為依據(jù)對婦科檢查人員開展健康知識指導，制定理想的體檢套餐^[2]。

給予研究組婦科檢查人員全程護理措施：開展體檢之前，醫(yī)護工作人員需要對婦科檢查人員提供心理輔導，緩解其內(nèi)心恐懼感，在為婦科檢查人員提供檢查之前，需要耐心細致進行宣傳教育，為其介紹婦科檢查的基本流程，告知其接受檢查之前一天不可以同房或是沖洗陰道，在婦科檢查人員接受檢查之前，需要指導其排空小便，防止由于尿液影響到檢查結(jié)果;體檢中心檢查室比較獨立，環(huán)境比較整潔，需要充分保護婦科檢查人員的隱私，在開展檢查期間，涂抹潤滑劑到陰道擴張器上，緩解婦科檢查人員不適感，檢查期間護理人員需要陪伴在其左右，注意檢查隱蔽性，并且對婦科檢查人員提供安撫，防止因為緊張感引發(fā)檢查不適現(xiàn)象出現(xiàn);當婦科檢查人員接受體檢期間，如果發(fā)現(xiàn)疾病需要及時告知，并且對婦科檢查人員提供相應指導，當出現(xiàn)無法確診現(xiàn)象，不必驚慌，需要及時和婦科檢查人員開展溝通，指導其接受進一步檢查;當婦科檢查人員完成各項檢查項目之后，為其建立綠色通道，制定體檢之后服務體制，倘若發(fā)現(xiàn)重大陽性體征，需要馬上告知婦科檢查人員，幫助其聯(lián)系科室并且掛號，對婦科檢查人員做好隨訪工作，掌握其治療后續(xù)情況，針對通過專業(yè)醫(yī)師認證具有一定異常檢查結(jié)果，需要馬上告知婦科檢查人員，完善各項資料以及健康指導，當其領(lǐng)取到檢查結(jié)果時，為其提供疾病保健知識宣傳教育，針對具有慢性病的老年婦科檢查人員，需要為其提供用藥指導、病情監(jiān)測以及運動指導等，醫(yī)護工作人員通過網(wǎng)站、電話以及微信方式，對其開展后期隨訪，為其介紹健康指導方案^[3-4]。

1.3評價標準

通過自制滿意度問卷記錄兩組婦科檢查人員對于體檢工作的滿意度情況，將結(jié)果劃分為滿意、一般與不滿意。

1.4統(tǒng)計學計算

利用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件計算同時處理本文所得相關(guān)數(shù)據(jù)，其中t值代表檢驗計量所得資料，卡方值表示檢驗計數(shù)所得資料，兩組之間的差異采取P值進行計算，將P值看作判斷指標，倘若所得P值小于0.05，表示各項臨床數(shù)據(jù)之間存在統(tǒng)計學意義，倘若所得P值超出0.05，代表各組之間比較不具備顯著差異。

2 結(jié)果

兩組婦科檢查人員接受不同護理措施之后的滿意度對比差異明顯（P<0.05），見表1。

3 討論

現(xiàn)在按時接受體檢已經(jīng)成為保障人們身體健康的主要措施，對于提高人們生活質(zhì)量和身體健康方面存在非常重要的意義，但是因為體檢人員自身具有主觀意識和認知，導致其對于檢查期間配合度不佳，部分體檢人員對于檢查結(jié)果保持無所謂的態(tài)度，另外由于婦科檢查涉及到隱私，大部分體檢人員具有害羞和恐懼情緒，所以需要對接受婦科檢查的體檢人員開展全程護理，提高體檢人員護理滿意度^[5]。根據(jù)本文的研究結(jié)果可見，兩組婦科檢查人員接受不同護理措施之后的滿意度對比差異明顯。

綜上所述，在體檢中心婦科檢查期間應用全程護理效果理想，能夠顯著提高體檢人員的滿意度，具有推廣價值。

參考文獻

[1]????? 吳英，劉錦，徐瓊，陳如燕，馬寒芳，楊艷.全程護理對提升體檢中心婦科檢查體檢者滿意度的效果[J].解放軍護理雜志，2017，34（11）：67-69.

[2]????? 呂丹.護理全程健康宣教在健康體檢中的應用觀察[J].中國衛(wèi)生標準管理，2016，7（13）：238-239.

[3]????? 楊艷，吳英，陳如燕，馬寒芳，徐瓊.全程化護理服務對體檢人群滿意度影響[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2017，24（08）：790-792.

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[5]????? 招少卿，潘敏華.全程護理干預措施對改善體檢者健康體檢后遵醫(yī)行為的影響[J].實用婦科內(nèi)分泌雜志（電子版），2017，4（24）：173+175.