基于傳播功能視角談網(wǎng)絡(luò)段子的治理

摘?要：網(wǎng)絡(luò)段子成為網(wǎng)民參與公共事件的重要表達方式之一，其作為情緒發(fā)泄的重要渠道是社會減壓閥，作為策略性抵抗的網(wǎng)絡(luò)段子蘊含著豐富的民情民意。因此，對網(wǎng)絡(luò)段子的治理需要“軟著陸”，需要“疏、堵、導(dǎo)”相結(jié)合，相關(guān)管理者應(yīng)該用理性論據(jù)引導(dǎo)，著力解決網(wǎng)絡(luò)段子中反映出來的問題與矛盾，讓“段子”最終化為公眾的一種文化精神。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)段子;情緒宣泄; 策略性抵抗; 治理

中圖分類號：G20????文獻標識碼：A

文章編號：1672-8122（2019）09-0066-02

在社交媒體高度發(fā)展的傳播環(huán)境下，公眾對公共事件的參與熱情逐漸高漲，網(wǎng)絡(luò)評論成為網(wǎng)民新聞參與的重要方式。但是面對網(wǎng)絡(luò)管理，不少觀點面臨被刪除的風險，于是以隱喻互文等多種修辭手法加上帶有戲謔、嘲諷的表達方式的網(wǎng)絡(luò)段子成為一種網(wǎng)絡(luò)流行。網(wǎng)絡(luò)段子雖然具有片面性和極端性，但不可否認的是，它仍是一種重要的輿論現(xiàn)象，它既是網(wǎng)民情緒的宣泄口，也體現(xiàn)著群體的意愿和訴求，考驗著網(wǎng)絡(luò)公共空間的自由度和包容度。

在我國，段子文化源遠流長，其傳統(tǒng)可追溯至《詩經(jīng)》中的“風”、漢代的樂府民歌，作為一種民間文學(xué)在街頭小巷倍受歡迎。如今，戲仿和惡搞成為網(wǎng)絡(luò)段子創(chuàng)作中屢試不爽的話語策略，網(wǎng)絡(luò)段子成為一種全民狂歡的交互式寫作。如此顯著的傳播現(xiàn)象引起了學(xué)者們的關(guān)注，研究者多從話語策略、修辭策略角度分析，對其功能性思考較少。盡管網(wǎng)絡(luò)段子的傳播現(xiàn)象早已引起了學(xué)界的關(guān)注，但學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)段子的概念，至今沒有形成一個清晰明確的定義，因為“段子”不是一個學(xué)術(shù)術(shù)語，還沒有形成相應(yīng)的權(quán)威概念和概念群。當前對“段子”的研究主要有兩種層面。

一是話語層面分析。陶東風以情感色彩與價值傾向為標準將“段子”分為紅段子、黃段子、灰段子和藍段子[1]，灰段子往往被視為公眾情緒和智慧的特殊表達渠道[2]，而紅段子則被視為弘揚正能量的積極話語。楊蘭等從修辭學(xué)視角梳理了8種網(wǎng)絡(luò)段子的修辭格，即比喻、仿擬、層遞、同字、雙關(guān)、夸張、對偶、對比[3];二是網(wǎng)絡(luò)亞文化范疇?；叶巫油ㄟ^升格與降格的方法消解、顛覆了主流文化，網(wǎng)民戲謔的本質(zhì)就是修辭文本的大拼盤，挪用、拼貼各種經(jīng)典文本，使嚴肅和娛樂之間的距離最終僅僅是一個雙關(guān)語[1]。

網(wǎng)絡(luò)段子的特點、功能也受到研究者的關(guān)注，其帶來的問題引發(fā)了很多思考，對于其治理措施，專家學(xué)者多呼吁應(yīng)加強治理力度。本文梳理了網(wǎng)絡(luò)段子作為網(wǎng)民情緒發(fā)泄與策略性抗爭的傳播功能，從功能視角思考網(wǎng)絡(luò)段子的治理方式。

一、作為情緒發(fā)泄重要渠道的網(wǎng)絡(luò)段子是社會減壓閥??理性話語是公共領(lǐng)域的重要標志，“段子”因其消極和批判情緒常常被視為非理性的網(wǎng)絡(luò)參與。不少學(xué)者將“段子”視為一種社會問題[4]，戲謔性的話語會推向另一種極端，可能會成為“階級對立”“官民沖突”的危險表征[5]，如全面二孩政策中“身為韭菜就要不斷被政府收割”的段子滿天飛，以及類似于“官員動動手指頭資產(chǎn)過億，百姓奮斗一生湊不夠一套房子”的“段子”都是在發(fā)泄情緒中加劇干群矛盾。

情緒的發(fā)泄是“段子”產(chǎn)生的重要因素，對現(xiàn)實事件的不滿是“段子”產(chǎn)生的心理根基，而段子產(chǎn)生的深層次原因則被歸結(jié)為社會轉(zhuǎn)型時期情感結(jié)構(gòu)的失衡[6]。因此，“段子”的創(chuàng)作傳播過程也是情緒發(fā)泄疏導(dǎo)的過程，具備了公眾宣泄不滿的“減壓閥”功能[7]，成為一種社會代償機制，疏導(dǎo)不滿情緒，是網(wǎng)民釋放緊張狀態(tài)的需要。看似基于一種敵對立場，但實際上網(wǎng)民在不斷嘲弄中的戲謔性消除了嚴肅的敵對情緒，也讓一些潛在情緒得以表達，進攻性的情感被剝離出來，在交流和宣泄中達到一種心理平衡。

網(wǎng)絡(luò)段子只不過是網(wǎng)民應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)管理的生存姿態(tài)[8]，通過碎片化來解構(gòu)整體性，立足邊緣來模糊中心，借助各種戲仿來破除等級神話，以曲線救國的方式繞過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和內(nèi)容過濾，避免了因與權(quán)威的正面沖突而招致的嚴厲規(guī)訓(xùn)與懲戒[9]，這種迂回策略可以被視為針對有限的、模糊的信息處理“難解的”社會和政治問題的策略[10]，如通過段子的夸張化表達引起相關(guān)管理者對問題的重視。

二、作為策略性抵抗的網(wǎng)絡(luò)段子蘊含豐富的社情民意??網(wǎng)絡(luò)段子在發(fā)泄不滿甚至怨憤的情緒時也在表達民意。段子不是憑空捏造，而是有感而發(fā)的。由熱點事件衍生的“段子”有很強的現(xiàn)實針對性，或指向政府執(zhí)政水平，或指向政府公信力，抑或指向官員腐敗問題。在某種程度上，它表達了公眾共同的社會情緒，如對正義的渴望和追求、對弱者和小人物的同情、對貪官污吏的嘲諷、對權(quán)貴的痛惡、對溝通的渴望[11]。每個段子背后都對應(yīng)著一個社會現(xiàn)象或社會問題，霧霾后的各種“段子”反映了公眾對環(huán)境污染的焦慮;暴雨后有關(guān)城市洪澇的“段子”反映公眾對城市治理的指責，有關(guān)毒奶粉的“段子”反映公眾對食品安全呼吁……都以非嚴肅的形式，寄托了公眾嚴肅的社會思考。因此“段子”往往被視為中國式政治文化的典型形式，也是大眾政治情緒、政治智慧的特殊表達渠道[1]。

正因如此，“段子”已經(jīng)成為網(wǎng)民的一種策略性抵抗，通過戲謔的方式表達指向政府的不滿，避免了現(xiàn)實中的沖突和“討論的激進主義”[12]。網(wǎng)民通過不斷變化“段子”的修辭和形式來應(yīng)對“理性審查”，使得言論合法化[8]，在這不斷變化的修辭和形式中，充分展現(xiàn)了民間智慧。隨著參與者的增多，“段子”的“安全閥”效應(yīng)會進一步擴大，社會現(xiàn)實中的矛盾經(jīng)過戲謔化的多重解讀和賦予新的意義之后，理性的需求被越來越多的人接受和認同，也會傳遞到政府層面[13]。

三、網(wǎng)絡(luò)段子治理還需“軟著陸”

由于“段子”創(chuàng)作主體的多元化，創(chuàng)作過程中的“跑題”和“失焦”會弱化“段子”表達的正向效應(yīng)，而且很容易被官方的“文明化語言”所駁斥[8]，造成一種網(wǎng)民“被管理”的心理區(qū)隔和敵意。尤其是在大規(guī)模的情感互動中極易造成事件輿論焦點和理性話題的偏移，一旦戲謔和虛構(gòu)的邊界模糊，“段子”可能變異為謠言，正因如此，近些年網(wǎng)絡(luò)段子管理的強度只有加強沒有減弱。

2017年懷化網(wǎng)警巡查執(zhí)法對龔某傳播“段子”“單身漢可申請老婆，由政府發(fā)放”的行為進行拘留處罰，這是一則由“段子”而被處罰的事件，其本身只是一個“段子”，被網(wǎng)民嘲諷“政府不懂段子，亂抓好人”。因此對網(wǎng)絡(luò)段子的治理靠“封刪”“永久封?！钡任淞Ψ绞?，不僅不能有效引導(dǎo)，反而加重了本來得以疏導(dǎo)的負面情緒。

對于網(wǎng)絡(luò)段子的管理需要“疏、堵、導(dǎo)”相結(jié)合?！岸隆钡氖堑退滓x、謠言攻擊等污染網(wǎng)絡(luò)空間的段子;“疏”的是表達網(wǎng)民心愿，反映社會問題的“段子”;“導(dǎo)”的是網(wǎng)民表達的方式和管理者與網(wǎng)民對話的方式。以朱廣權(quán)為代表的官方“段子手”已經(jīng)收獲了不少粉絲，官方段子的形式吸引了網(wǎng)民注意力，這種官方段子的流傳也在一定程度上引導(dǎo)網(wǎng)民宣泄情緒，“地球不爆炸我們不放假”的加班情緒排解，“熱傻了冷瘋了”的氣溫變化調(diào)侃，“翻過山丘無數(shù)人等候，假期出游不如買個地球儀”的堵車無奈表達，如此管理者與網(wǎng)民的段子對話不失為一種理性引導(dǎo)方式。官方參與民間智慧創(chuàng)作段子疏導(dǎo)情緒方式，比起暴力堵死段子，對話更能引導(dǎo)更多網(wǎng)民辨別是非，讓造假者失去創(chuàng)作和傳播的空間。

網(wǎng)絡(luò)段子應(yīng)時而生，是特定語境表達的需要，又具備滿足需要的傳播功能。因此對網(wǎng)絡(luò)段子的管理需要更多的智慧，一刀切的形式將損害網(wǎng)絡(luò)段子的社會減壓閥功能，而任之放縱又容易與謠言混淆，破壞輿論環(huán)境生態(tài)。只有讓各種聲音在包容的社會環(huán)境下互動、爭鳴、探討，才有利于建立一個和諧的、文化多元的健康社會。面對“段子”中的負面輿情，政府更應(yīng)該用理性論據(jù)引導(dǎo)，著力解決網(wǎng)絡(luò)段子里反映出來的問題與矛盾，讓“段子”最終化為公眾的一種文化精神。

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[責任編輯：武典]

收稿日期：2019-05-28

作者簡介：張萍，女，重慶大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生，主要從事新媒體傳播研究。