于磊?曹瑩
【摘 要】重癥患者的病情比較嚴重,患者在治療期間面臨的危險比較多,在這種情況下,很容易出現溝通障礙。將人文關懷應用到預防重癥患者譫妄中具有良好的應用效果,采用人性化的護理方式可以讓患者感受到關心和愛護,消除患者的負面情緒和悲觀心理,增強患者治療疾病的信心。護理人員通過采用有效的溝通技巧,可以在一定程度上減輕患者的痛苦,這對患者的康復治療有著積極影響。要加強對人文關懷護理方法的重視,在臨床上進行推廣和應用。
【關鍵詞】人文關懷;重癥患者;譫妄預防
【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1002-8714(2019)12-0071-01
人文關懷在護理工作中的應用,可以從患者的角度出發(fā),滿足患者的各方面需求,對患者的各個方面進行關心與關注,有利于建立良好的護患關系,同時也可以幫助患者樹立信心。由于重癥患者的病情較為危急,隨時可能威脅生命,而且采用多種方式進行治療,患者心理和身體上受到了雙重折磨,容易產生消極、恐懼等心理,從而導致譫妄發(fā)生。對患者進行人文關懷可以緩解這種情況,實現對患者進行心理上的安慰,保證治療和護理工作的有序開展。
1 形成良好的服務意識,保證護理工作的有效開展
通常情況下,重癥患者的病情較為嚴重,在生活上無法自理,在重癥監(jiān)護室中進行治療,患者的心理上也會出現緊張、焦慮和恐懼的情緒,不利于患者的治療與康復。醫(yī)護人員在開展護理工作的過程中,要對患者的心理狀態(tài)進行了解,加強對患者心理方面的疏導,將病人放在首要位置,最大限度滿足患者心理和身體方面的需求??梢詮囊韵聨讉€方面入手。
首先,改變傳統(tǒng)護理方法,明確護理理念,實現人文關懷與護理工作的有機結合。采用現代化的護理方式對患者進行護理,要給予患者充分的尊重,對患者進行關懷和照顧,讓患者感受到醫(yī)護人員的關心與愛護,實現人文關懷理念的有效融入。
其次,需要運用到合適的溝通技巧,從這個方面來說,首先護士要端正自己的形象,要有嚴謹的工作作風,其次護士需要根據患者的文化層次、年齡等方面對患者適當介紹病情,對于積極有意義的信息也一定不要忘記介紹給患者,同時要告示患者導管等工作的重要性,以及入住ICU只是暫時的,一定能夠在醫(yī)護人員的治療下轉出,最后對于意識清醒的病人,在治療之前一定要做好解釋工作,可以根據手勢、口型、寫字板等方式了解患者的需求。
再次,建立良好的市場競爭觀念。這個主要是指護理人員除了需要擁有專業(yè)的護理知識和優(yōu)質的服務,還需要有危機感和競爭意識。這不只是指醫(yī)護人員之間為了更好護理工作進行良性競爭,也是通過對病人的人文關懷,讓病人安心接受治療,為醫(yī)院在市場競爭占有更大的優(yōu)勢而共同努力。
最后,增強團隊的協作精神,ICU是一個大團體,里面又分為很多的小團體,團體合作對于醫(yī)護人員來說非常重要,不僅能夠相互取長補短,相互幫助,相互提醒,減少護理中的差錯和不良事件的發(fā)生,還能讓患者感受到大團體家的感覺,從而對醫(yī)護人員更加的有信心。
2 提高護理人員的人文知識水平
通過對重癥患者的調查研究發(fā)現,患者在治療期間容易出現譫妄癥狀,其與患者的自身狀態(tài)、監(jiān)護技術和護理人員的護理水平有著密切關系。有些護理人員對人文關懷沒有一個正確的理解,在護理的過程中無法與患者進行有效溝通,這就無法對患者的心理狀態(tài)進行了解,不能保證護理效果。要加強對護理人員的培訓工作,讓護理人員學習人文關懷的相關知識,并將人文關懷融入到護理工作中,在工作期間中可以自覺關心患者,從患者的角度出發(fā),建立良好的護患關系,讓患者有一個良好的護理體驗。另外,護理人員還需要掌握有效的溝通技巧,與患者進行溝通交流,在掌握患者狀態(tài)的同時,通過話語來緩解患者的負面情緒,提高護理效果。
3 讓患者了解疾病治療的具體費用
重癥患者的病情比較重,在治療方面存在一定的難度,而且治療費用比較高。許多患者在治療的過程中會擔心無法承擔治療費用,在治療期間很容易出現焦慮情緒,影響疾病的治療。為了避免這種情況的出現,護理人員除了要對患者進行全面護理外,還需要對每日的治療費用進行統(tǒng)計,并將統(tǒng)計的內容告知患者及患者家屬,保證整個收費過程的清晰明了,讓患者及患者家屬做到心里有數,有利于患者的后續(xù)治療。有些患者的家庭比較困難,這就需要實現惠民政策的有效落實,盡可能的減少患者的治療費用,減輕患者的負擔。
4 為患者營造良好療養(yǎng)環(huán)境,放松患者心情
首先,要對噪音進行有效控制。通過對重癥監(jiān)護室的調查研究發(fā)現,科室內的噪音比較高,主要是由工作人員和醫(yī)療設備產生的,這就需要提前將病房中的情況告知給患者,讓患者有一個心理準備,避免患者在治療的過程中產生焦躁的心理。護理人員盡量調小儀器設備發(fā)出的聲音,而且醫(yī)護人員在日常工作中也一定要注意對聲音的控制,保持嚴謹的工作狀態(tài),有利于病人的治療。
其次,讓患者在日常護理過程中,進行放松訓練,采用不同的訓練方式來幫助患者減輕焦慮。護理人員可以根據患者的身體狀況,來對患者進行科學的放松訓練,主要是幫助患者按摩,放松肌肉,讓患者進行自主活動,使其在放松活動的過程中感受到舒適。護理人員還可以根據患者的興趣、愛好,對患者進行針對性護理,讓患者可以從心理上感覺到舒適和放松,有利于患者的治療和康復,在預防重癥患者譫妄中有著良好效果。
5 結論
護理人員對重癥患者進行護理的過程中,要對患者的身體狀況進行全面評估,掌握患者的實際情況,通過人文關懷的護理方式,對病重患者進行全面、細致的護理,根據每個患者的具體情況,開展針對性的護理工作。也需要與患者家屬進行及時有效的溝通,共同制定科學有效的治療方案。采用這種護理方法的主要目的就是幫助患者消除心理負擔,讓患者可以安全度過比較危險的時期,使患者感受到護理人員的關系與愛護,滿足患者的各方面需要,與患者建立良好關系,讓患者信任護理人員,這對提高患者的自信心有著積極影響。同時還可以幫助患者減輕心理上的壓力,使他們可以積極配合護理人員各項工作,有利于疾病的康復及治療,以此提高護理質量。
參考文獻
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