全滿歡

摘 要：在如今全球化的趨勢(shì)逐步加深、各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加深的時(shí)代，只有不斷的前進(jìn)才能獲得更好的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)今的消費(fèi)者在選擇企業(yè)或者產(chǎn)品時(shí)，除了首要的考慮性價(jià)比之外，他們的消費(fèi)觀念與企業(yè)的品牌，產(chǎn)品的安全質(zhì)量方面等要求也聯(lián)系在一起。因此，一個(gè)企業(yè)獲得市場(chǎng)需要以獲得認(rèn)證標(biāo)志作為通向成功的鑰匙。同時(shí)，由于傳統(tǒng)的線下認(rèn)證和檢測(cè)模式較于效率低下，不夠方便，在企業(yè)急需獲得認(rèn)證的今天，便顯得有點(diǎn)力不從心，難以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，對(duì)于此種情況，本文將針對(duì)這種情況，展開一種更為有效，便捷的方法，以適應(yīng)如今企業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè);認(rèn)證

引言：產(chǎn)品認(rèn)證即為如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品通過了國(guó)家著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，那么該企業(yè)的產(chǎn)品便可以獲得國(guó)家級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“認(rèn)證證書”，并允許在上面加貼認(rèn)證標(biāo)志。目前這種認(rèn)證方式也是在國(guó)際上所公認(rèn)的，有效的認(rèn)證方式。但在傳統(tǒng)的線下認(rèn)證和檢測(cè)模式下，產(chǎn)品認(rèn)證也將受到時(shí)間以及地域的限制，在追求高效率，高質(zhì)量的今天，我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)方式將客戶與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)相連，為客戶做到更高效、更快捷，更好的認(rèn)證服務(wù)。

1資質(zhì)認(rèn)證市場(chǎng)需求

1.1檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展

我國(guó)檢測(cè)行業(yè)自20世紀(jì)初起步，于1978年成立了國(guó)家計(jì)量總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)總局等專門的計(jì)量機(jī)構(gòu)。早期的檢測(cè)機(jī)構(gòu)一直處于行政管制狀態(tài)，直到中國(guó)加入WTO后，政府部門才逐步放開對(duì)檢測(cè)市場(chǎng)的監(jiān)管，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)也越來越得到認(rèn)可和重視。

2010年后，食品、環(huán)保、貿(mào)易、醫(yī)療行業(yè)均發(fā)布相關(guān)政策推薦獨(dú)立第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)制市場(chǎng)逐漸向第三方獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)開放。

2014年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于整合檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見的通知》，以國(guó)家認(rèn)可委秘書處發(fā)布的《CNAS 認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室、檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可年報(bào)》來看，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書占比達(dá)47%，而目前這一部分主要由國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)壟斷，未來第三方機(jī)構(gòu)有望進(jìn)入該領(lǐng)域分食。

2016年我國(guó)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2028億元，第三方檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模約908.5億元，第三方檢測(cè)占比檢測(cè)規(guī)模的44.8%。

1.2企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證的需要

企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展要靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)便是其產(chǎn)品。提升企業(yè)的品牌價(jià)值，在繽彩紛呈，日新月異的今天更顯得尤為重要，是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中必須要做到的方面。一個(gè)公司的產(chǎn)品如果獲得認(rèn)證證書則會(huì)大幅度提升企業(yè)的品牌價(jià)值，使得企業(yè)樹立起良好的信譽(yù)和品牌形象，對(duì)于消費(fèi)者或客戶的吸引力也將提高。因此產(chǎn)品認(rèn)證在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展中也是必不可少的一環(huán)，它的需求量在未來也將會(huì)逐步增加。

1.3國(guó)內(nèi)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的需求

國(guó)內(nèi)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，每年新認(rèn)證的證書只有50萬張左右，目前國(guó)內(nèi)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)有400家左右，每年新認(rèn)證的證書有10萬張左右，每年每次的認(rèn)證均價(jià)在8000之間，續(xù)費(fèi)在5000之間，可見這方面的發(fā)展前景良好。面對(duì)大量的客源，也帶來了一些問題，如認(rèn)證數(shù)量，審核時(shí)間，審核效率等，大量的信息顯得繁冗，因此認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須針對(duì)所面臨的問題尋找解決方案，提高認(rèn)證工作的效率，將大量資源整合，以便滿足未來越來越多客戶的需求。

2.構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)

2.1盈利方式

2.1.1了解客戶需求

證幫網(wǎng)，是一個(gè)既可以線上對(duì)接企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理認(rèn)證和產(chǎn)品檢測(cè)的需求，也可以線下連接了眾多的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。它提供權(quán)威的第三方管理認(rèn)證和產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的技術(shù)，為客戶快速、高效的完成認(rèn)證和檢測(cè)服務(wù)。證幫網(wǎng)平臺(tái)的管理體系認(rèn)證服務(wù)有20多種，不同的產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)有數(shù)百種，潛在客戶包括企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等等?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在線選擇所需的認(rèn)證或檢測(cè)服務(wù)，簽訂合同和支付相關(guān)款項(xiàng)后，準(zhǔn)備好相關(guān)資料，上傳給我們平臺(tái)審核。平臺(tái)審核通過后，再安排合作的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，進(jìn)行審核并安排現(xiàn)場(chǎng)審核，通過后即可辦理并下發(fā)認(rèn)證證書。證幫網(wǎng)的辦理流程，使得認(rèn)證和檢測(cè)服務(wù)更加快捷，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的優(yōu)勢(shì)。

2.1.2服務(wù)與咨詢費(fèi)用

證幫網(wǎng)在幫助客戶進(jìn)行認(rèn)證和檢測(cè)服務(wù)的時(shí)候，會(huì)根據(jù)客戶資質(zhì)、規(guī)模、時(shí)間需求的不同，設(shè)置不同的服務(wù)套餐，收取相對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，包括后續(xù)每年的認(rèn)證服務(wù)續(xù)費(fèi)。另外，針對(duì)一些特定的客戶，證幫網(wǎng)也提供顧問咨詢服務(wù)，收取咨詢費(fèi)。

2.1.3平臺(tái)廣告費(fèi)和項(xiàng)目外包費(fèi)用

在證幫網(wǎng)平臺(tái)有不能及時(shí)完成的認(rèn)證的情況時(shí)，可以采取外包給其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并且從中收取10%-20%d的利潤(rùn)。在平臺(tái)上提供合適的展位給商家，并且收取一定的廣告費(fèi)用

2.2營(yíng)銷策略

2.2.1.產(chǎn)品策略

現(xiàn)如今企業(yè)想要提高自己的知名度和權(quán)威都需要一個(gè)權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來肯定自己的企業(yè)的品牌，而互聯(lián)網(wǎng)第三方認(rèn)證平臺(tái)恰好能快捷有效的提供資源和信息給企業(yè)。證幫網(wǎng)可以在企業(yè)招聘會(huì)與企業(yè)洽談，展示平臺(tái)能提供的服務(wù)和特點(diǎn)，它能將企業(yè)需要認(rèn)證的品牌快速提供給權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，讓認(rèn)證機(jī)構(gòu)成功認(rèn)證后在線上發(fā)證書給企業(yè)，并通過線下寄出認(rèn)證證書給企業(yè)，從而省去了許多的人力和成本，幫助企業(yè)有效快速的提高自己品牌知名度，提高銷售額。

2.2.2品牌策略

現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成熟和市場(chǎng)體系的完備導(dǎo)致了市場(chǎng)配置資源的作用向深層次經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)展，其配置效率愈加取決于市場(chǎng)自身的信息化程度。證幫網(wǎng)結(jié)合O2O模式進(jìn)行線上營(yíng)銷帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)，通過地區(qū)經(jīng)營(yíng)一步步擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。先通過在校園招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布網(wǎng)站地址和信息并且和企業(yè)洽談合作，推廣證幫網(wǎng)的品牌，提高品牌屬性和權(quán)威性。用最好的態(tài)度和行動(dòng)給企業(yè)最好服務(wù)體驗(yàn)，吸引更多的忠誠(chéng)客戶，同時(shí)定期的聽取客戶意見和不滿，以完善證幫網(wǎng)的不足之處，為客戶提供更完美的服務(wù)。

2.2.3定價(jià)策略

證幫網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)目前在國(guó)內(nèi)并沒有很多競(jìng)爭(zhēng)者，所以定價(jià)是認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證企業(yè)費(fèi)用的30%-40%，這個(gè)價(jià)格只是初步暫定，在日后的經(jīng)營(yíng)后會(huì)根據(jù)平臺(tái)能接受的費(fèi)用和客戶能接受的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)會(huì)適時(shí)的提供折扣價(jià)格以便促銷我們的產(chǎn)品，也會(huì)提供會(huì)員價(jià)格，以便為我們的客戶提供更多更有效的服務(wù)。

2.2.4關(guān)系策略

證幫網(wǎng)對(duì)企業(yè)的信息需要嚴(yán)格保密，同時(shí)對(duì)他們提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核和控制，以便給認(rèn)證機(jī)構(gòu)更有效更快速的進(jìn)行認(rèn)證，也會(huì)定期的回訪認(rèn)證的企業(yè)并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶粘性。

2.2.5渠道策略

證幫網(wǎng)在線上與百度等搜索網(wǎng)站進(jìn)行合作，讓客戶有需要時(shí)能快速有效的了解到平臺(tái)，也會(huì)和一些股市交流平臺(tái)進(jìn)行合作，把平臺(tái)最大化推廣出去，讓更多的企業(yè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)知道證幫網(wǎng)平臺(tái)。證幫網(wǎng)可以與一些通過平臺(tái)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行合作，把平臺(tái)與企業(yè)的品牌捆綁起來，既為企業(yè)提供贊助，也能讓平臺(tái)有更多知名度和權(quán)威性。同時(shí)在微信創(chuàng)建公眾號(hào)，在QQ等交流平臺(tái)提供平臺(tái)簡(jiǎn)介。線下進(jìn)行發(fā)傳單，在一些公共場(chǎng)所的公眾屏幕進(jìn)行廣告宣傳，提高知名度和可信度。

2.2.6溝通策略

服務(wù)品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，證幫網(wǎng)將進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多人了解并信賴證幫網(wǎng)的服務(wù)，提高用戶忠誠(chéng)度，穩(wěn)定客戶資源并持久發(fā)展。

3資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)

3.1外部風(fēng)險(xiǎn)

在校方優(yōu)惠政策可能無法提供支持的情況下，學(xué)校對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持政策難以落實(shí)，這將使得企業(yè)的辦公場(chǎng)所費(fèi)用需要自行負(fù)責(zé)，運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)上升。同時(shí)，面向的客戶群體可能會(huì)存在不同的差異，服務(wù)會(huì)不能全部滿足需求，同時(shí)也要應(yīng)對(duì)可能會(huì)有其他的第三方資質(zhì)認(rèn)證的公司在證幫網(wǎng)發(fā)展過程中與證幫網(wǎng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

3.2內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

作為主體為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)者，面臨經(jīng)驗(yàn)不足的問題，同時(shí)可能存在人員因個(gè)人原因或利益問題中途退出等問題。對(duì)于財(cái)務(wù)方面的，企業(yè)費(fèi)用預(yù)算可能超支，并產(chǎn)生無利潤(rùn)甚至虧損經(jīng)營(yíng)。