心理輔導(dǎo)培訓(xùn)

李玲　雷光輝　姜波

摘 ?要：輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的骨干力量，對(duì)大學(xué)生的成才與發(fā)展有著重要影響，培養(yǎng)高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍一直是高校思政隊(duì)伍建設(shè)的重要方向。文章從輔導(dǎo)員勝任力特征的角度出發(fā)，從心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的重要性、理論基礎(chǔ)和重要意義出發(fā)闡述了心理輔導(dǎo)是提升輔導(dǎo)員勝任力的重要途徑，為高校建設(shè)高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍提供借鑒。

關(guān)鍵詞：心理輔導(dǎo)培訓(xùn);高校輔導(dǎo)員;勝任力特征

中圖分類號(hào)：G641 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2019）17-0152-03

Abstract： As the backbone of ideological and political education in colleges and universities， counselors have an important influence on the talents and development of college students. Cultivating high-quality counselors has always been an important direction for the construction of ideological and political teams in colleges and universities. In this thesis， the importance， theoretical basis and significance of psychological counseling cultivating are discussed from the perspective of the competence characteristics of counselors. Psychological counseling is an important way to improve the competency of counselors， and provides a reference for the construction of high-quality counselors in colleges and universities.

Keywords： psychological counseling cultivating; college counselors; competency characteristics

在高校大學(xué)生人數(shù)增加以及新時(shí)代教育改革的大背景下，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長(zhǎng)的重要引導(dǎo)力量，其群體特征及勝任能力的高低必將影響大學(xué)生的培養(yǎng)。如何選拔、培養(yǎng)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，一直是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究的重要課題。20世紀(jì)70年代，哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克里蘭提出勝任力特征的概念，概念一經(jīng)提出就引起了學(xué)者們極大的興趣，國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)不同的群體和領(lǐng)域構(gòu)建不同的理論模型并基于理論模型將勝任力特征進(jìn)行應(yīng)用推廣。2004年楊繼平、顧倩首次將勝任力特征引入到高校輔導(dǎo)員群體的研究中，自此之后不同學(xué)者基于自身對(duì)勝任力特征以及高校輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)的理解提出了不同的勝任力模型。這些研究為高校輔導(dǎo)員的招聘、選撥、培養(yǎng)和考核提供了大量的理論依據(jù)和實(shí)踐參考，為提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化水平做出了重要的貢獻(xiàn)。然而，目前的研究大都集中在理論探索方面，而基于理論基礎(chǔ)上的實(shí)證與應(yīng)用研究非常少。本文基于自身對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力的研究結(jié)果以及多年對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)，提出將心理輔導(dǎo)培訓(xùn)作為提升輔導(dǎo)員勝任力的一種重要途徑，以期為輔導(dǎo)員的勝任力特征的應(yīng)用研究提供借鑒，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供一個(gè)新的思路。

一、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)在輔導(dǎo)員工作中的必要性

社會(huì)的急劇變化帶來(lái)群體生活方式、行為模式、心理狀態(tài)的一系列改變。大學(xué)生也面臨著越來(lái)越多的社會(huì)所帶來(lái)的沖擊：擴(kuò)招帶來(lái)就業(yè)壓力的增加、階層差距的擴(kuò)大帶來(lái)的生存焦慮、社會(huì)不公帶來(lái)的心理失衡以及價(jià)值觀的多元化帶來(lái)的迷茫等，大學(xué)生中心理問(wèn)題和心理障礙的人數(shù)不斷增加，校園危機(jī)事件頻發(fā)，因精神或心理類疾病所導(dǎo)致的休學(xué)、退學(xué)人數(shù)不斷增多。有調(diào)查顯示，大學(xué)生中存在中度以上心理問(wèn)題的學(xué)生高達(dá)16.5%，[1]這個(gè)比率還有上升的趨勢(shì)。

心理健康教育是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要途徑，心理的健康水平、人格的完善程度直接關(guān)系到大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展以及社會(huì)所需高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。然而，到目前為止，我國(guó)高校心理健康教育包括心理輔導(dǎo)、心理咨詢與治療服務(wù)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要，高校從事心理健康教育專職工作人員非常匱乏，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，高校心理咨詢?nèi)藛T與學(xué)生的比例一般在1：500，甚至更高，而我國(guó)高校，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅有少數(shù)高校能達(dá)到1：5000的比例，這還不考慮近年來(lái)大量新入職的新手咨詢師?？梢?jiàn)，我國(guó)高校心理咨詢服務(wù)從業(yè)人員在數(shù)量上質(zhì)量上都遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。

2004中共中央國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》指出大學(xué)輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍主體的重要組成部分，應(yīng)該成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。因此，提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)知識(shí)水平，提升輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)技能，符合國(guó)家的政策要求，也是輔導(dǎo)員做好服務(wù)與指導(dǎo)工作的必然要求?，F(xiàn)在高校大學(xué)生主要是95后，這是一批在新的經(jīng)濟(jì)政治社會(huì)條件下成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生，他們的心理發(fā)展的特點(diǎn)，必然有著新時(shí)代的氣息。因此把握這種氣息，抓住新時(shí)代大學(xué)生的脈搏，是走近學(xué)生內(nèi)心，貼近學(xué)生心靈的必經(jīng)之路。提升輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力，是培養(yǎng)合格大學(xué)生的需要，有利于提升大學(xué)生心理健康水平，也有助于解決我國(guó)高校心理健康教育專職教師不足的問(wèn)題。

二、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)作為提升輔導(dǎo)員勝任力途徑的理論基礎(chǔ)

美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭提出勝任力特征的概念，他認(rèn)為勝任力即指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征。[2]基于對(duì)勝任力的理解，麥克利蘭進(jìn)一步提出關(guān)于勝任力的冰山模型，按照這個(gè)模型，知識(shí)與技能浮在水面之上，是外顯易改變的，這也是對(duì)勝任者的基本要求。價(jià)值觀、個(gè)人特質(zhì)、自我形象、需求與動(dòng)機(jī)則深藏在冰山下部，屬于勝任力中的內(nèi)隱部分，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。心理學(xué)家Spencer（1993）也提出勝任力特征是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度、價(jià)值觀、知識(shí)技能等能夠可靠測(cè)量并可以把高績(jī)效員工與一般績(jī)效員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的任何個(gè)體特征的結(jié)合。[3]

國(guó)內(nèi)學(xué)者仲理峰、時(shí)勘（2003）提出勝任力特征即能把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)別開(kāi)來(lái)的個(gè)體潛在的、較為持久的行為特征，包含了知識(shí)、能力、社會(huì)角色、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)這六個(gè)層面。[4]顧倩（2004）在《大學(xué)輔導(dǎo)員勝任力調(diào)查問(wèn)卷的編制及初步應(yīng)用》中對(duì)輔導(dǎo)員勝任力進(jìn)行了研究，提出高校輔導(dǎo)員勝任力結(jié)構(gòu)包含言語(yǔ)表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、觀察能力、職業(yè)忠誠(chéng)感、個(gè)人魅力、思想道德修養(yǎng)水平、心理輔導(dǎo)能力、理解尊重學(xué)生程度、原則性、參與能力12個(gè)維度。[5]郝英杰（2007）從能力、素質(zhì)、人格魅力三個(gè)方面構(gòu)建了高校輔導(dǎo)員勝任力的CCR模型。[6]邵鳳雨、張鵬（2008）認(rèn)為高校輔導(dǎo)員勝任特征模型由工作態(tài)度、價(jià)值觀、工作能力和個(gè)人魅力四個(gè)維度構(gòu)成。[7]

縱觀國(guó)內(nèi)外關(guān)于勝任力的研究，對(duì)于勝任力的定義還有很多的分歧，但也得到很多一致的結(jié)論，大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為勝任力包含了基本的知識(shí)和技能、內(nèi)在的動(dòng)機(jī)以及個(gè)人魅力等。顧倩（2004）則將心理輔導(dǎo)能力也作為勝任力的一部分。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，輔導(dǎo)員勝任力的提升應(yīng)該從這些基本的特質(zhì)入手，高校在輔導(dǎo)員培訓(xùn)中也應(yīng)該以這些特質(zhì)的改變和提升作為培訓(xùn)的目標(biāo)。在這個(gè)前提下，心理輔導(dǎo)無(wú)疑是達(dá)到這一目的的非常的合適的手段，因?yàn)檫@些特質(zhì)在心理輔導(dǎo)中都能直接得到提升。當(dāng)然心理輔導(dǎo)能力的提升僅僅是心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的效果之一，加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力培訓(xùn)，不僅僅能提高輔導(dǎo)員應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)來(lái)輔導(dǎo)學(xué)生，更能從心理學(xué)角度來(lái)看待學(xué)生，從心理學(xué)角度處理學(xué)生問(wèn)題，幫助學(xué)生成長(zhǎng)。同時(shí)心理輔導(dǎo)知識(shí)的獲得，也能某種程度上讓輔導(dǎo)員更好地認(rèn)識(shí)自己，利用心理學(xué)知識(shí)為自己服務(wù)，獲得個(gè)人的成長(zhǎng)。已有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)不同類型的輔導(dǎo)員對(duì)心理輔導(dǎo)知識(shí)的掌握和理解上存在顯著差異，重點(diǎn)大學(xué)輔導(dǎo)員知識(shí)的掌握情況高于普通本科院校，專職輔導(dǎo)員顯著地高于兼職輔導(dǎo)員，獲得優(yōu)秀稱號(hào)的輔導(dǎo)員也顯著高于未獲此稱號(hào)的輔導(dǎo)員。[8]

三、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)在提升輔導(dǎo)員勝任力特征中的作用

（一）心理輔導(dǎo)培訓(xùn)能擴(kuò)展輔導(dǎo)員的知識(shí)基礎(chǔ)

輔導(dǎo)員工作是一門(mén)藝術(shù)，需要掌握大量的知識(shí)和方法。目前，95后甚至00后已經(jīng)成為當(dāng)代在校大學(xué)生的主體，他們朝氣蓬勃，更加獨(dú)立，個(gè)性更加鮮明和張揚(yáng)，也更容易沖動(dòng)，他們身上既有80后、90后大學(xué)生普遍的特征，同時(shí)也有新時(shí)代在他們身上留下的烙印。時(shí)代在變遷，大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方式也在變化，他們的群體心理特征也同樣發(fā)生著改變。因此，如何更好地認(rèn)識(shí)他們，更準(zhǔn)確地掌握這個(gè)群體的發(fā)展規(guī)律，需要輔導(dǎo)員不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而心理輔導(dǎo)培訓(xùn)能滿足輔導(dǎo)員知識(shí)學(xué)習(xí)的需求。

在心理輔導(dǎo)培訓(xùn)中，《發(fā)展心理學(xué)》作為一門(mén)必修課程，不僅向輔導(dǎo)員傳授心理發(fā)展各階段的特點(diǎn)，也培養(yǎng)輔導(dǎo)員用發(fā)展的眼光去看待他們的學(xué)生。《教育心理學(xué)》、《學(xué)習(xí)心理學(xué)》能幫助輔導(dǎo)員掌握學(xué)習(xí)的方法，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更好的指導(dǎo)。在學(xué)業(yè)問(wèn)題比較普遍的985、211大學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是影響學(xué)生心理健康的一個(gè)重要因素，因此也是學(xué)生工作的重要方面。《異常心理學(xué)》《心理咨詢理論與實(shí)務(wù)》類的課程則可以讓輔導(dǎo)員掌握常見(jiàn)的精神心理疾病知識(shí)，幫助輔導(dǎo)員能在最短的時(shí)間對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的精神心理問(wèn)題做出評(píng)估，并尋求資源，在大學(xué)生心理咨詢中心和醫(yī)院的共同努力下，科學(xué)及時(shí)有效地幫助精神心理疾病類學(xué)生，避免精神心理問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)事件的可能。同時(shí)，危機(jī)干預(yù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，幫助輔導(dǎo)員在校園危機(jī)事件的處理中，能夠更加冷靜、沉著，有效應(yīng)對(duì)、化解和處理危機(jī)。當(dāng)家長(zhǎng)因?qū)W生問(wèn)題向?qū)W校求助時(shí)，豐富的心理學(xué)知識(shí)也可以幫助輔導(dǎo)員在第一時(shí)間將科學(xué)的知識(shí)、教育理念傳遞給學(xué)生家長(zhǎng)，幫助緩解家長(zhǎng)因孩子出現(xiàn)問(wèn)題帶來(lái)的焦慮，為學(xué)校、院系、家庭三方合作應(yīng)對(duì)學(xué)生精神心理問(wèn)題打下基礎(chǔ)。

對(duì)于絕大部分輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，盡管對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求已經(jīng)從本科生提高到碩士研究生甚至博士研究生，然而，學(xué)歷的提高并不意味著輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員崗位所需知識(shí)的增加，因?yàn)榇蟛糠值妮o導(dǎo)員都不是思政相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。也就是說(shuō)，不管是本科、碩士研究生還是博士研究生，其在輔導(dǎo)員工作中所需要的教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)基本上是差不多的。因此，心理輔導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也恰好和其工作的對(duì)象是一致的。心理輔導(dǎo)培訓(xùn)能讓輔導(dǎo)員用一個(gè)更為科學(xué)的視角來(lái)看待輔導(dǎo)員工作和學(xué)生，而不僅僅是依靠自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)和指引學(xué)生的成長(zhǎng)。

（二）心理輔導(dǎo)培訓(xùn)為輔導(dǎo)員提供工作中必要的技巧

以學(xué)生為本，走近學(xué)生內(nèi)心，貼近學(xué)生，成為學(xué)生的知心人、引路人是一門(mén)需要技術(shù)和技巧的學(xué)問(wèn)。長(zhǎng)期以來(lái)，輔導(dǎo)員一直扮演著思想政治教育工作者的歷史使命，扮演的是教師的角色，說(shuō)教、指導(dǎo)、引領(lǐng)一直是輔導(dǎo)員對(duì)待學(xué)生的方式。然后這個(gè)方式在面對(duì)獨(dú)立意識(shí)日益增強(qiáng)的現(xiàn)代大學(xué)生，有時(shí)很難取得期望的效果?，F(xiàn)代大學(xué)生需要輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和幫助，但是他們更渴望被理解，被傾聽(tīng)，被關(guān)注。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)里，他們更希望得到的是溫暖與安慰。因此，輔導(dǎo)員需要調(diào)整傳統(tǒng)的與學(xué)生交流的方式，采用更人性更容易觸動(dòng)內(nèi)心的方式來(lái)面對(duì)學(xué)生。

心理輔導(dǎo)培訓(xùn)中，輔導(dǎo)員需學(xué)會(huì)和應(yīng)用積極關(guān)注、共情、真誠(chéng)、尊重、理解、解釋、面質(zhì)等知識(shí)和技術(shù)，這些技術(shù)就像輔導(dǎo)員打開(kāi)學(xué)生心門(mén)的鑰匙。幫助輔導(dǎo)員在與學(xué)生交流的時(shí)候，能站在學(xué)生角度，感受學(xué)生之所感，真正的去理解學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生，積極關(guān)注每個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，都有其存在的意義。心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)也能幫助輔導(dǎo)員在面對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生家長(zhǎng)的時(shí)候，可以利用家庭咨詢的理論與實(shí)踐，理解家庭在學(xué)生成長(zhǎng)中的意義。找出家庭各成員在學(xué)生心理問(wèn)題中所扮演的角色，然后妥善運(yùn)用家庭治療技術(shù)，去擾動(dòng)問(wèn)題學(xué)生的原生家庭，讓家庭成為學(xué)生改變的資源。讓家長(zhǎng)不僅意識(shí)到家庭的問(wèn)題，更為家長(zhǎng)科學(xué)的應(yīng)對(duì)學(xué)生問(wèn)題提供了一個(gè)途徑。

（三）心理輔導(dǎo)培訓(xùn)幫助輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)

人無(wú)完人，輔導(dǎo)員作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體，其自身也存在很多局限和不足，其人格的完善也是需要一個(gè)過(guò)程，對(duì)于大部分的年輕的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)更是如此。在實(shí)際的工作中，輔導(dǎo)員可能發(fā)現(xiàn)，自己會(huì)特別的喜歡某一類學(xué)生，或者特別討厭某一類學(xué)生，或者容易在某些特定的情境下失控等。這些問(wèn)題會(huì)給輔導(dǎo)員帶來(lái)困擾，輔導(dǎo)員可能也很好奇為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，這些問(wèn)題都可能在心理輔導(dǎo)培訓(xùn)中得到解答。心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，不僅讓輔導(dǎo)員更好地看清學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，更能夠讓輔導(dǎo)員看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更好地認(rèn)識(shí)自己，獲得成長(zhǎng)。

在心理輔導(dǎo)培訓(xùn)中，會(huì)有很多關(guān)于人性和人生意義的思考和討論，這些思考和討論會(huì)在深層意義上影響輔導(dǎo)員自身的人生觀和價(jià)值觀，從而廣泛的影響輔導(dǎo)員的生活和工作。在心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)自己有更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)自我有更好的覺(jué)察。幫助輔導(dǎo)員結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，對(duì)目前的自我進(jìn)行剖析與解構(gòu)。輔導(dǎo)員在對(duì)自我的不斷反省與認(rèn)識(shí)中，獲得新的領(lǐng)悟并構(gòu)建新的自我。輔導(dǎo)員在培訓(xùn)師的幫助下，可能看到自我原生家庭對(duì)自己的影響，也可能將潛意識(shí)中的情結(jié)暴露出來(lái)，在意識(shí)層面獲得修通。輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)培訓(xùn)中也將學(xué)會(huì)情緒的自我調(diào)控，更好地控制自我的情緒，對(duì)情緒有更清晰的覺(jué)察，因而能及時(shí)地釋放負(fù)面的情緒，擁有更好的抗壓能力，緩解職業(yè)倦怠。所以，心理輔導(dǎo)培訓(xùn)不僅僅是對(duì)學(xué)生工作的一種再培訓(xùn)，更是輔導(dǎo)員一趟心靈的旅行，是輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)的一個(gè)途徑，人格自我完善的契機(jī)。

（四）心理輔導(dǎo)培訓(xùn)增添輔導(dǎo)員自身的人格魅力

心理輔導(dǎo)培訓(xùn)是輔導(dǎo)員的自我修養(yǎng)的一個(gè)途徑，隨著輔導(dǎo)員的個(gè)人成長(zhǎng)、人格的自我完善，其將散發(fā)更多的人格魅力。

在心理輔導(dǎo)培訓(xùn)后，輔導(dǎo)員學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了妥善利用各種技巧進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)生工作中，他可以更好地控制自我的情緒，也能更好地覺(jué)察學(xué)生的情緒情感。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員更加接納自我，因此在實(shí)際的工作中，他變得更加真誠(chéng)，更加包容，對(duì)學(xué)生會(huì)有更多積極的關(guān)注，能讓學(xué)生感到包容，支持和理解。輔導(dǎo)員會(huì)變的更加熱情，職業(yè)倦怠感減少，對(duì)生活對(duì)學(xué)生充滿更多的期待，這些期待通過(guò)口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言傳達(dá)出去，為學(xué)生所感知。這一切都容易讓輔導(dǎo)員充滿人格的魅力，獲得學(xué)生的喜歡。

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)者、人生的導(dǎo)師、學(xué)習(xí)生活的管理者，其在大學(xué)生的成長(zhǎng)中具有重要的意義，因此，高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要保障。心理輔導(dǎo)培訓(xùn)作為提升輔導(dǎo)員素質(zhì)的重要途徑，不僅能為輔導(dǎo)員提供知識(shí)上的儲(chǔ)備，為輔導(dǎo)員提供工作技巧，更能讓輔導(dǎo)員自身獲得成長(zhǎng)，幫助輔導(dǎo)員早日成為一名優(yōu)秀的學(xué)生工作者。

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