摘 要：受益于黨中央和國務院對加快創(chuàng)新發(fā)展、推進新型城鎮(zhèn)化建設，繼而全面建成小康社會的戰(zhàn)略方針，智慧社會環(huán)境下智慧型城市的實踐在各地大規(guī)模展開并取得卓越成效。作者立足于智慧社會環(huán)境下的檔案工作為中心論點，分析智慧社會與智慧城市的特點與構成、管理上的重構、持續(xù)創(chuàng)新并就如何在智慧社會環(huán)境下的檔案工作給出合理化建議。

1、智慧社會的內(nèi)涵

1.1智慧社會

2017年10月，舉世矚目的黨的十九大在京隆重召開，開啟中華民族偉大復興新紀元，中國特色社會主義進入新時代。新時代、新環(huán)境、新機遇、新挑戰(zhàn)。這個新時代，是創(chuàng)新2.0的時代。習總書記深刻地認識到這一時代特點，在黨的十九大報告中對于如何全面建設和應用互聯(lián)網(wǎng)做出了深具前瞻的重要部署。這也是智慧社會在中央及國家的正式政策報告中首次出現(xiàn)。

智慧社會是新網(wǎng)絡、新數(shù)據(jù)條件下面向創(chuàng)新2.0的社會新形態(tài)。智慧社會強調(diào)于新網(wǎng)絡、新數(shù)據(jù)環(huán)境，匯聚大眾智慧和群眾力量，激發(fā)社會活力，將人民生活、工作、交往的社會空間作為開放的眾創(chuàng)空間，推動社會創(chuàng)新，通過政府、市場、社會各方參與協(xié)同眾創(chuàng)，推進以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)人民生活更加美好的愿景。

1.2智慧城市的特點與構成

“智慧城市”理念問世以來，國內(nèi)外相關企業(yè)、研究機構和專家，紛紛對其進行了定義和研究。歸納起來，主要有以下三點：第一，智慧城市建設必然以信息技術應用為主線。智慧城市可以被認為是城市信息化的高級階段，必然涉及信息技術的創(chuàng)新應用，而信息技術是以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等新興熱點技術為核心和代表;第二，智慧城市是一個復雜的、相互作用的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，信息技術與其他資源要素優(yōu)化配置并共同發(fā)生作用，促使城市更加智慧地運行;第三，智慧城市是城市發(fā)展的新興模式。智慧城市的服務對象面向城市主體--政府、企業(yè)和個人，它的結(jié)果是城市生產(chǎn)、生活方式的變革、提升和完善，終極表現(xiàn)為人類擁有更美好的城市生活。

2、智慧社會環(huán)境下檔案工作沒有旁觀者

就我國智慧社會建設的現(xiàn)狀而言，基礎設施建設已取得一定成果，如智慧交通、智慧安居、智慧物流、智慧貿(mào)易、智慧健康保障體系等方面的服務和項目都卓有成效。但相對而言，智慧社會的軟實力還較為薄弱，城市的信息資源能否滿足人們利用，城市的文化價值能否傳承，城市的社會記憶能否延續(xù)，關系到城市精神、理念、特色、發(fā)展戰(zhàn)略等競爭力要素。

數(shù)字化生存的最大可能是什么？什么東西出現(xiàn)了變化？有兩個要素，一個是技術，今天的技術層出不窮，我們覺得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)落后了，開始談物聯(lián)網(wǎng)，然后在談物聯(lián)網(wǎng)時，又覺得落后了，我們談AI、談生命技術，我們發(fā)現(xiàn)技術的變化速度是非?？斓?，作為新時代的檔案工作者，不用擔心沒有從事過檔案工作的經(jīng)驗，因為我們有40年的經(jīng)驗，最擔心的是你不知道明天檔案工作變成什么樣，如果不知道明天檔案工作發(fā)展成什么樣就要被淘汰了。

2.1管理上重構，重新改變自己

領導者要改變思維模式：愿不愿意接受挑戰(zhàn)，是非常關鍵的，資源寶貴，必須開發(fā)。檔案工作的二次開發(fā)外部環(huán)境和內(nèi)部要素至關重要。2016年4月19日，公司檔案室工作人員在官網(wǎng)上發(fā)布了三則消息《紅軍行軍不可缺的就是它……》、《揭秘|老照片記錄80年前白藥得過這個獎》、《舊報紙|揭秘！80多年前人們眼中的云南白藥是這樣的》，累計訪問量3萬余次，從中我們看到大眾對我們除了產(chǎn)品外的需要和了解，通過展示的歷史照片和一張張獎狀、老報紙讓人銘記于心，大家深深地被先輩的大無畏革命工匠精神所感動，感受著來自內(nèi)心深處的呼喊，從某種程度上說，檔案資源二次發(fā)開的觀念，直接影響到智慧社會、智慧城市建設中的檔案資源的運作，特別是領導層對檔案信息資源開發(fā)的要求，將最終決定檔案信息資源開發(fā)為智慧城市建設服務的決策。因此，不僅要從外部營造有利于開發(fā)檔案信息資源，服務智慧城市建設的良好氛圍，更要從內(nèi)部主導制定檔案信息開發(fā)服務政策，提供檔案信息資源開發(fā)的必備條件。

2.2共享為王，持續(xù)創(chuàng)新

檔案工作者的觀念轉(zhuǎn)變：大有可為，積極開發(fā)。近年來，智慧城市建設已經(jīng)在許多城市如火如荼地開展，但仍有一些偏遠地區(qū)的檔案工作還很落后，檔案工作不被社會大眾所理解和了解，存在一定誤區(qū)，第一種認識誤區(qū)是歷史原因?qū)е碌模鎻娬{(diào)檔案的機要性、保密性，認為檔案不能隨便加以開發(fā)利用。第二種認識誤區(qū)是缺少溝通交流導致的，認為檔案僅是塵封的歷史，檔案工作就是收集歸攏、抄寫裝訂，沒有什么技術含量和學問，更不要說開發(fā)檔案資源，或提供深層次的檔案信息產(chǎn)品了。

改變檔案工作組織，讓組織能夠真正地用學習、智慧知識去做驅(qū)動，而不是用原有的資源去做驅(qū)動，這兩個是非常大的根本的改變。阿里用了不到兩年的時間做出了盒馬生鮮，很明確的告訴大家，新零售長成這樣，我們是否能借鑒，檔案工作者跟組織之間創(chuàng)造共享平臺。

如何建立共享平臺？需要把三個價值定位統(tǒng)一，檔案工作者到底要干什么？工作產(chǎn)出的結(jié)果到底是什么？人民群眾從中獲得的價值到底是什么？我們遇到的最大挑戰(zhàn)是檔案工作整理的資料和人民群眾要的資料不一致，整理出來的資料和你要的資料不一致，就沒有辦法真正建立共享平臺，所以這三個價值要一致。

檔案工作者與工作有契約關系，還應有心理契約，社會契約，三個契約合起來才會形成真正的共贏、共享模式，國內(nèi)做得非常好的是華為，就是以技術工作為中心，以客戶需要為中心。

新時代的檔案工作者“要仰望星空，更要腳踏實地”機會永遠留給有準備的人，對世界滿懷好奇心、對工作腳踏實地、對變革充滿信心與勇氣，未來，在智慧社會環(huán)境華麗的大舞臺，綻放最精彩的表演，與時俱進。

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作者簡介：

黃雯嬌（1990.2-7），女，納西族，云南省文山市，于2011年畢業(yè)于云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學院，計算機應用技術專業(yè)，?？?，2013年自學畢業(yè)于重慶工商大學，會計專業(yè)，本科，現(xiàn)云南白藥集團文山七花有限責任公司檔案室檔案員，助理館員。研究方向：企業(yè)檔案管理。

（作者單位：云南白藥集團文山七花有限責任公司）