耿仁順

摘要：本文分析了信息技術(shù)應(yīng)用于汽車維修工作的重要作用，并從多方面分析了信息技術(shù)在汽車維修中的具體應(yīng)用，闡述了信息技術(shù)在汽車維修中應(yīng)用所存在的一些問題，對于實(shí)現(xiàn)汽車維修行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是一種促進(jìn)。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；汽車維修；應(yīng)用？

隨著社會信息化現(xiàn)代化的推進(jìn)，人們需要借助于信息技術(shù)對工作生活內(nèi)容和方式進(jìn)行創(chuàng)新，信息技術(shù)手段在人們工作生活中發(fā)揮著不可替代的作用。在汽車維修過程中，也需要能夠積極融人信息技術(shù)手段，以這種技術(shù)融入促進(jìn)維修人員更快更好地開展維修工作，以推動汽車維修行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

1導(dǎo)言

汽車在大眾的生活中，充當(dāng)著重要的交通工具的角色，并且已經(jīng)逐漸成為人們生活的必需品。在汽車的具體應(yīng)用中，伴隨逐漸增加的里程數(shù)，以及其他因素的影響，致使汽車出現(xiàn)故障的狀況大大增加。如果出現(xiàn)的故障相對比較小，會影響汽車的正常使用，如果嚴(yán)重的話，會使汽車存在一定的安全隱患，嚴(yán)重的話，有可能會造成安全事故。所以，汽車維修行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的道路。在汽車行業(yè)的不斷發(fā)展變化中，大眾對汽車性能提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，使得更多的全新科技應(yīng)用在汽車中，譬如：超聲學(xué)、電子學(xué)、光學(xué)以及傳感器等。現(xiàn)代汽車取得重大發(fā)展成就的主要原因是，高度成熟的電子科技和耗油量小、低排放污染的有效結(jié)合。從現(xiàn)代的汽車維修變化來看，電子診斷取代了以往的機(jī)械修理。電子部件的檢查與維護(hù)，是依靠電子儀器來實(shí)現(xiàn)的，只是依靠眼鏡觀察、動手拆裝的維修方式，已經(jīng)不能符合汽車技術(shù)的飛速發(fā)展。所以，要提升汽車維修的水平，學(xué)會使用現(xiàn)代的信息汽車檢測方式和維修手段是必要的。

2信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用分析

信息技術(shù)是指運(yùn)用多媒體設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、有線廣播等各種各樣先進(jìn)的多媒體設(shè)備和使用軟硬件工具與科學(xué)技術(shù)，對聲音、文字、圖像等各種各樣不同的外界資源進(jìn)行收集、處理、保存、傳輸和運(yùn)用的諸多技術(shù)手段之和。這個含義重點(diǎn)突出了信息技術(shù)的時代性和高技術(shù)含量。但隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，在汽車維修方面的應(yīng)用己經(jīng)非常的廣泛，同時也形成了具備實(shí)力和市場競爭力的大型信息汽車維修企業(yè)，維修人員服務(wù)范圍不斷得到拓寬。信息服務(wù)的范圍也朝著數(shù)據(jù)化、信息化的方向快速發(fā)展，這些計算機(jī)信息的快速發(fā)展為汽車維修業(yè)的應(yīng)用打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2.1信息技術(shù)在汽車故障中的具體應(yīng)用

在對汽車進(jìn)行維修工作之前，第一要做的是，確認(rèn)汽車故障的具體位置，之后參照汽車的具體狀況實(shí)行“一對一”的維修工作。與此同時，對汽車維修效率的造成影響的是，對汽車故障排除的時間以及對故障設(shè)備認(rèn)識的準(zhǔn)確性。在傳統(tǒng)的汽車故障排除中，使用的方式太過陳舊，對故障的排除效率相對較低，而且需要維修工作者參照汽車故障所發(fā)生的具體狀況，對汽車中的所有設(shè)備以及零件進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究，而在檢查的過程中，會浪費(fèi)大量的時間，對汽車的維修效率造成非常大的影響。而在汽車維修中應(yīng)用信息技術(shù)，可以大大提升檢測汽車設(shè)備的時間，借助信息技術(shù)對汽車的具體故障展開系統(tǒng)全面的探究工作，還可以對汽車中的眾多數(shù)據(jù)的具體運(yùn)行狀況，進(jìn)行全方位多角度的探究，對汽車故障進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，減少了故障排除的時間，也降低了汽車維修的所需要的時長，大大提升了汽車故障維修的工作效率。

2.2在汽車部件運(yùn)行信息收集中的應(yīng)用

由于目前世界各國生產(chǎn)的汽車種類各異，所使用的零部件也存在著很大的不同。就汽車維修人員而言，沒有任何一個人能夠?qū)?shù)千種車型的維修資料、數(shù)據(jù)、程序等記憶在大腦中，而在傳統(tǒng)汽車維修中主要通過圖書、雜志、報刊等媒體資料進(jìn)行查閱，信息量小、查詢速度慢、資料更新遲緩，面對著大量的汽車進(jìn)口型號，如果缺乏維修資料就容易導(dǎo)致對汽車維修存在盲目性，會導(dǎo)致在維修過程中因不熟練汽車維修操作程序而遺漏汽車的故障問題，汽車在使用過程中就會存在一定的安全隱患。而在發(fā)達(dá)國家維修行業(yè)技術(shù)資料查詢、故障檢測診斷、技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)得到全面普及，因此我國要跟隨時代的發(fā)展，就必須使用信息技術(shù)對維修資料信息進(jìn)行收集，使得客戶資料、維修記錄、凌亂的庫存管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，同時利用信息收集可以對客戶汽車動態(tài)進(jìn)行跟蹤，隨時提醒客戶進(jìn)行汽車維修、保養(yǎng)和零件的更換，使得客戶更加樂于接受汽車維修公司的服務(wù)。

2.3在汽車維修檢測中的應(yīng)用

汽車維修作為汽車行業(yè)的附屬行業(yè)，已經(jīng)得到了空前廣泛的應(yīng)用。在汽車維修之前應(yīng)當(dāng)對汽車的方方面面進(jìn)行有效檢測，而且所獲得的檢測信息對汽車維修至關(guān)重要。在傳統(tǒng)汽車維修中，由于業(yè)務(wù)過程復(fù)雜、數(shù)據(jù)信息量大，依靠人力很難將汽車維修、配件維修、客戶檔案以及維修員工進(jìn)行有效監(jiān)督，對汽車維修各方面的數(shù)據(jù)難以正確統(tǒng)計，對于汽車的檢測不足而導(dǎo)致檢測效率降低，影響車維修工作的順利實(shí)施。通過信息技術(shù)能夠體現(xiàn)出速度快、時間短、資料全、效率高，確保維修的有效性，進(jìn)一步保證汽車運(yùn)行的安全性。

3信息技術(shù)在汽車維修中存在的不足和建議

就當(dāng)前實(shí)際情況而言，在汽車維修中應(yīng)用信息技術(shù)，目前還存在一些問題。第一，政府對信息技術(shù)在汽車維修中的應(yīng)用不夠重視，缺少引導(dǎo)，使得汽車維修行業(yè)沒有認(rèn)識到信息技術(shù)融入維修工作的重要性。二是我國汽車維修行業(yè)過于分散，沒有形成系統(tǒng)化和產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致各自為政的情況嚴(yán)重，在信息技術(shù)的使用上達(dá)不成共識，阻礙信息技術(shù)的滲透。三是汽車維修自身發(fā)展速度較慢，對信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等存在抵觸情緒和畏難情緒，使得信息技術(shù)的應(yīng)用情況不如人意。因此，針對這些問題，首先應(yīng)該加強(qiáng)政府引導(dǎo)，是汽車維修產(chǎn)業(yè)形成集群，做大做強(qiáng)，形成具有強(qiáng)大競爭力的汽車維修品牌。其次要加強(qiáng)信息技術(shù)在汽車維修中的滲透，將汽車維修的前期服務(wù)、維修環(huán)節(jié)以及后期服務(wù)等聯(lián)系起來，構(gòu)建一個整體化的維修網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)汽車維修行業(yè)不斷發(fā)展。

總之，信息技術(shù)應(yīng)用于汽車維修中對于及時有效地判斷故障問題，及時排除故障，提升汽車維修工作的工作效率和質(zhì)量，有效降低汽車維修過程中的人力物力投入具有促進(jìn)作用，作為企業(yè)和維修人員都需要重視信息技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)要能夠積極構(gòu)建信息化的維修管理系統(tǒng)，專家系統(tǒng)，能夠?yàn)榫S修人員提供廣泛的維修案例，以促進(jìn)維修人員不斷成長。作為維修人員，也需要重視提升自身的信息化素養(yǎng)，能夠積極借助于信息技術(shù)手段開展維修工作，以提升維修的能力和水平，這樣，汽車維修行業(yè)才能獲得創(chuàng)新發(fā)展。

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（作者單位：山東省德州市齊河縣第一中學(xué)）