新媒體的社會應(yīng)用及其對社會生活影響

楊洋

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用擴(kuò)展以及數(shù)字技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，大量新的媒體形式涌現(xiàn)并快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體受到?jīng)_擊。當(dāng)前新媒體已經(jīng)開始滲透入大部分人的生活，既豐富了人們的生活、又給人們的生活帶來了一些負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞：新媒體;社會影響;媒介管理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用擴(kuò)展以及數(shù)字技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，大量新的媒體形式涌現(xiàn)并快速發(fā)展，深刻地影響著人們的學(xué)習(xí)、工作和生活，進(jìn)而影響人類的思維方式、交流方式、藝術(shù)形式等。

一、新媒體的定義與特點(diǎn)

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體如廣播、報紙、雜志和電視等而言的，是指利用數(shù)字信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道，借助電腦，手機(jī)，數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。主要包括數(shù)字媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體，手機(jī)媒體，戶外新媒體等。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體有以下幾個特點(diǎn)。

（一）新媒體具有傳播空間開放性。新媒體的信息傳播范圍突破了傳統(tǒng)的時空限制得到了極大的擴(kuò)展和延伸。只要連上網(wǎng)絡(luò)，人們就可以借助微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)等微媒體進(jìn)行信息的接收和發(fā)布，人與人之間便可跨越時空限制進(jìn)行實(shí)時溝通。

（二）新媒體具有交互性。

在新媒體中，信息傳播過程呈現(xiàn)去中心化的特點(diǎn)，受眾不再只是觀望者，他們不但可以根據(jù)個人需要有選擇地接收信息，同時還可以自由表達(dá)個人的心情和觀點(diǎn)。

二、當(dāng)前社會民眾對新媒體使用的現(xiàn)狀

為了真實(shí)了解當(dāng)前社會民眾新媒體使用的現(xiàn)狀及其對社會生活產(chǎn)生的影響，我們以全體社會成員為研究對象，選取了五十個人進(jìn)行了抽樣調(diào)查。受訪人中男女比例為1：1，20歲以下30人，21歲-30歲10人，30-40歲7人，40歲以上3人。受教育程度主要集中在兩類：一類是大學(xué)生，一類是初中生，學(xué)歷差距較大。調(diào)查結(jié)果與分析如下：

（一）經(jīng)常使用的媒體排序情況

問卷數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常使用的媒體排序中，“手機(jī)”排名第一，說明手機(jī)已經(jīng)成為人們最廣泛使用的新興媒體。排名第二的“電視”、“電腦”。排名第六的是“電臺”，受訪的大多數(shù)人表示沒使用過電臺，說明電臺逐漸在淡出人們的視野，被時代所淘汰。

（二）每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時間分布以及年齡分布情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%的人每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時間都在4小時以上，并且，長時間使用手機(jī)上網(wǎng)的不僅是年輕人，中年人也逐漸深陷手機(jī)上網(wǎng)之中，這說明手機(jī)在人們的生活中的重要性可見一斑。

（三）調(diào)查對象就新媒體平臺的出現(xiàn)對社交生活帶來的變化問題的認(rèn)識的人數(shù)比例分布

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%的人認(rèn)為新媒體的出現(xiàn)給社交生活帶來好的方面，包括改變了表達(dá)和思維習(xí)慣、還原了真實(shí)社交狀態(tài)、提供了發(fā)泄不滿的方式減輕心理壓力等。但20%的人認(rèn)為新媒體是造成現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的減少，引起現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系疏遠(yuǎn)的主要罪魁禍?zhǔn)住５煽闯鋈藗儍A向于新媒體平臺的出現(xiàn)利大于弊。

（四）調(diào)查對象對網(wǎng)絡(luò)新媒體弊端的認(rèn)識的分布情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的弊端在于“接受信息片面化”和“盲目跟風(fēng)，事實(shí)顛倒”。受利益驅(qū)使，可能使編輯者有目的地編輯，炒作，放大效應(yīng)，導(dǎo)致人們接受信息片面化。動機(jī)不純的人利用網(wǎng)絡(luò)的快捷傳播與迅速擴(kuò)散，造謠傳謠形成所謂影響力，進(jìn)而謀取不當(dāng)利益成為網(wǎng)絡(luò)“大謠”，在誤導(dǎo)民眾判斷的同時也造成了社會的動蕩不安。

（五）對所轉(zhuǎn)發(fā)信息真?zhèn)蔚膽B(tài)度分布情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的人對待轉(zhuǎn)發(fā)信息的真?zhèn)吻闆r不會每一條都去證實(shí)，而對自己感興趣的信息才會去證實(shí)。網(wǎng)絡(luò)在給人們提供了便利的獲得信息的渠道的同時，卻也難免讓人們接收到一些錯誤的信息，而大多數(shù)人又不對信息的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別，容易推波助瀾造謠現(xiàn)象，淹沒真相。

（六）網(wǎng)絡(luò)跟帖和評論的關(guān)注度情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%的人會關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的跟帖和評論，說明網(wǎng)絡(luò)跟帖和評論越來越受到人們重視。網(wǎng)絡(luò)跟帖評論能夠幫助人們看清新聞事實(shí)、形成輿論焦點(diǎn)，還可以宣泄公眾情緒，表達(dá)人們的真實(shí)想法，但在網(wǎng)絡(luò)跟帖中，跟風(fēng)湊熱鬧的也不在少數(shù)，僅有少部分人會選擇理性表達(dá)。

（七）網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖被頂?shù)淖铌P(guān)鍵原因分布情況

調(diào)查結(jié)果顯示有一半的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞跟帖被頂最關(guān)鍵的原因是跟帖的“內(nèi)容更加理性科學(xué)，具有原創(chuàng)性的思想”，部分人認(rèn)為跟帖的“形式具有多樣性”是關(guān)鍵原因。說明跟帖內(nèi)容的原創(chuàng)和形式的新穎比較受大眾所推崇。受訪人中還有人提出“頂我有獎”、“贊我發(fā)錢”等類似的句子也會影響跟帖被頂。在網(wǎng)絡(luò)頂貼過程中，大部分網(wǎng)民對于跟自己關(guān)系不大的帖子，如果有人“散金求頂”，那么相比起毫無獎賞的帖子，他們會更傾向于頂有獎賞的帖子。這表明，在網(wǎng)絡(luò)媒體中，金錢對于引導(dǎo)言論的方向有一定的作用。除此之外，網(wǎng)絡(luò)跟帖被頂另一個重要原因是發(fā)帖人揣摩大半部分人的一般心態(tài)，故意迎合認(rèn)同，發(fā)帖具有一定的目的性。

（八）匿名評論和跟帖是否會影響對待事件的評論態(tài)度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大部分人認(rèn)為相比注冊制，匿名評論跟帖會影響人們對待事件的評論態(tài)度。匿名極大地促進(jìn)了社會公眾的意見表達(dá)。安全感是網(wǎng)絡(luò)匿名的魅力，網(wǎng)民在發(fā)表言論時，減少了后顧之憂。但網(wǎng)絡(luò)匿名也有不少弊端。有些人利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性，做出傷害他人權(quán)益的事以及網(wǎng)絡(luò)犯罪等行為，其中“人肉搜索”和“網(wǎng)絡(luò)暴力”最受關(guān)注。

（九）對網(wǎng)絡(luò)跟帖進(jìn)行一定的管理的態(tài)度

調(diào)查中，人們在被問到“你認(rèn)為是否應(yīng)當(dāng)對于網(wǎng)絡(luò)跟帖進(jìn)行一定的管理”時，50名受訪者的回答中絕大多數(shù)的人認(rèn)為有必要對網(wǎng)絡(luò)跟帖進(jìn)行管理，幾乎沒有人認(rèn)為不需要進(jìn)行管理。所以，通過采取及時針對網(wǎng)民的疑惑進(jìn)行事實(shí)跟進(jìn)和對于相關(guān)的錯誤觀點(diǎn)及時進(jìn)行解釋澄清的方法來對網(wǎng)絡(luò)跟帖來進(jìn)行管理是十分必要的。

三、新媒體對人們社會生活產(chǎn)生的正面影響

（一）新媒體改變了受眾接受信息的方式。在新媒體中，受眾不再被動的接收媒體內(nèi)容，而是主動地發(fā)現(xiàn)信息、選擇信息、處理信息，同時自主地發(fā)表自己的觀點(diǎn)?！笆苷咧行摹贝妗皞髡咧行摹保鼙姷匚皇艿匠浞值淖鹬?，受眾的主體性增強(qiáng)。

（二）新媒體賦予并進(jìn)一步擴(kuò)大了受眾權(quán)利。一方面，用戶在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息時可以有更多的自主權(quán)和選擇權(quán)，可自主控制“何時”、“何地”、“用何種方式”獲取“何種”信息;另一方面，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使受眾可以把自己的意見和建議及時反饋給信息發(fā)布者，同時還可以和其他用戶進(jìn)行交流和溝通。

（三）新媒體豐富了人們的生活。人們通過新媒體滿足了人們及時溝通與互動的需要，同時新媒體利用互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息資源，使其各類新聞報道涵蓋全面、視角多樣，為受眾呈現(xiàn)不一樣的視角，滿足人們多樣化的需求。

四、新媒體對人的社會生活產(chǎn)生的負(fù)面影響——就網(wǎng)絡(luò)跟帖而言

第一，存在道德至上思想。究其原因，部分是因?yàn)樯鐣赖滤刭|(zhì)下降現(xiàn)象愈加明顯，另一部分則是由于教育水平的差距。網(wǎng)民在發(fā)表個人看法時，往往會因一個細(xì)節(jié)而否定整件事情，利用道德的“武器”攻擊別人，維護(hù)社會的正義公平。在宣泄個人憤怒時，卻忽略了對整個事件的理性思考和對事件背后的深刻反思。

第二，存在偽民意現(xiàn)象。受眾文化背景的差異和網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)造成了偽民意的出現(xiàn)。公眾感受不到真實(shí)的意見環(huán)境。如果網(wǎng)絡(luò)意見環(huán)境與外在環(huán)境有很大的偏差，則會造成公眾無法感知真實(shí)的意見環(huán)境，網(wǎng)民的行動會被誤導(dǎo)。

第三，存在惡搞現(xiàn)象。一些媒體為增加新聞的點(diǎn)擊量，故意無中生有一些輿論新聞，來博取人們的點(diǎn)擊。這種惡搞削弱了網(wǎng)絡(luò)新聞的話題性，使新聞變成了娛樂的附庸，極大影響青少年樹立正確的價值觀。年青人由于價值觀和世界觀還未完全成熟，對于事物的看法很容易受到外界因素的影響。惡搞這種不良信息長期以往會侵蝕青少年的思想。

五、結(jié)束語

新媒體的發(fā)展是一把“雙刃劍”，有利有弊。其出現(xiàn)給人類提供了一種全新的信息交流方式和生活方式，豐富了人們的生活。但是新媒體也帶來了一些負(fù)面影響，如洶涌而來的信息常使人無所適從，色情、暴力、虛假、違法言論等有害信息對社會危害極大，給安全保密工作也帶來很大壓力。網(wǎng)絡(luò)等新媒體是一個不斷變化著的新生事物，會有一些新功能被不斷地開發(fā)和應(yīng)用，同時也會不斷地出現(xiàn)一些新問題，這就需要我們借鑒世界各國的媒體管理經(jīng)驗(yàn)，制訂切實(shí)可行的媒體管理辦法，促使新媒體朝更有利人民生活的方向發(fā)展。

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