管理會計在醫(yī)院運營管理中的應(yīng)用

李冬巖

摘 要：隨著我國改革開放的不斷深入，醫(yī)療體制改革進入了全面改革的新階段，在醫(yī)療體制改革期間，醫(yī)院的全面改革進入了瓶頸期，為了醫(yī)院得到全面的發(fā)展，必須建立全面的運營機制，并在運營管理中融入管理會計的方式提高服務(wù)的效果。本文就管理會計在醫(yī)院運營管理中的應(yīng)用做出了探討，以此促進醫(yī)院更全面的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理會計 ?醫(yī)院運營管理 ?應(yīng)用

一、醫(yī)院的運營管理概述

醫(yī)院的運營管理所是一個復雜的過程，簡單的理解就是患者到醫(yī)院就診的流程。其包括病人在入院前的管理和出院后的管理，在病人入院到出院的過程中，醫(yī)院的運營要做到以病人為中心，其中需要許多環(huán)節(jié)，不是個人意愿所能決定的，由此可見，運營管理要以服務(wù)為中心，其服務(wù)模式的制定與支持就是醫(yī)院的運營。

二、管理會計在醫(yī)院運營管理中存在的問題

（一）不合理的傳統(tǒng)醫(yī)療管理模式

在醫(yī)院管理的過程中，其一直遵循傳統(tǒng)的管理模式，通常都是重視醫(yī)療管理，忽視運營管理。許多醫(yī)院都將運營管理作為輔助管理。因此，在醫(yī)院的發(fā)展過程中，都會將醫(yī)療管理作為醫(yī)院的升級與改革的依據(jù)，從而導致醫(yī)院得不到全面性的發(fā)展。

（二）不合理的業(yè)務(wù)流程

通常情況下，醫(yī)院的管理都是以院長為主，就醫(yī)院的管理報賬而言，其主要由院長負責，在其對報賬進行審批的過程中，其審批和復批需要耗費一定的時間，因此，醫(yī)院的費用管理報賬會出現(xiàn)不及時的現(xiàn)象。另外，醫(yī)院各科室對于所需要物質(zhì)沒有明確的管理，導致物質(zhì)的消耗出現(xiàn)不平衡的狀態(tài)，而且這一現(xiàn)象還得不到及時的反映。此外，醫(yī)院固定資源的管理是一項復雜的工作，其具有量大、難管的特點，因此，在實際的管理中醫(yī)院固定資源的管理往往會出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象。

（三）管理者對運營管理認知不夠

通常情況下，醫(yī)院的管理者都是醫(yī)療專家，其沒有專業(yè)的管理經(jīng)驗，因此，在管理者對于醫(yī)院的運營管理的認知有明顯的不足，從而導致醫(yī)院的運營管理體系得不到完善的建立，使各科室之間沒有明確的職責，在運營管理方面存在形式主義。

三、管理會計在醫(yī)院運營管理中的應(yīng)用及發(fā)展方向

（一）實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)價值鏈的打造，使管理會計更加完善

醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院相關(guān)科室對患者的服務(wù)過程，醫(yī)院想要實現(xiàn)運營管理的完善就應(yīng)該將醫(yī)療服務(wù)過程更加精益化，同時，醫(yī)院想要實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的價值，就必須完善自身的服務(wù)體系，并加強對購買藥品、衛(wèi)生耗材及固定資產(chǎn)的管理，使其能夠?qū)⒏玫姆?wù)傳遞給患者，這需要醫(yī)院對該服務(wù)形成完善的服務(wù)鏈條，但是醫(yī)院想要打造出一條完善的服務(wù)價值鏈，就必須使資金流動、物資流動、服務(wù)流動的各個環(huán)節(jié)融入管理會計，并使其深度參與到各流動環(huán)節(jié)中，從而促進醫(yī)院運營管理的完善，并用發(fā)展性的眼光對醫(yī)院進行運營管理，使其價值的發(fā)揮更具有完整性。

（二）利用管理會計創(chuàng)造價值

在醫(yī)院的運營管理中，管理會計所打造的服務(wù)價值鏈接，要有明確的方向，并通過相應(yīng)的管理提升醫(yī)院中醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)流程，并使其得到合理的優(yōu)化，然而這些都需要管理活動與價值鏈的相結(jié)合才能夠?qū)崿F(xiàn)[2]。因此醫(yī)院想要使運營管理中價值鏈更加完善，就需要對相關(guān)增值和非增值業(yè)務(wù)進行全面的分析，并通過分析結(jié)果，解決并消除非增值作用，從而促進價值鏈結(jié)構(gòu)的完善，以此促進增值業(yè)務(wù)效率的提高，以有效的控制成本的方式提升醫(yī)院的效益，同時為醫(yī)院的發(fā)展與價值的創(chuàng)造提供有效的途徑，且醫(yī)院的運營管理還可以通過相關(guān)數(shù)據(jù)不斷的完善，使醫(yī)院得到更健康的發(fā)展。

（三）結(jié)合現(xiàn)代管理一體化的技術(shù)推動管理會計的發(fā)展

為了能夠?qū)崿F(xiàn)管理會計和醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)的融合，促進人力、財力和物力的全面且精細化的管理，并將其合理的整合，醫(yī)院必須建立合理的一體化管控平臺，而且該平臺要將管理會計作為主導思想，同時該平臺要實現(xiàn)資金融合、預(yù)算管理、核算體系的成本控制、物流體系的物資管控、績效考核的人力資源等方面的內(nèi)容，從而使醫(yī)院的運營管理在運用管理會計之后實現(xiàn)現(xiàn)代一體化、信息化的管理方式，從而促進醫(yī)院能在醫(yī)療資源方面有著最佳的服務(wù)效果和利用效率。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的運營管理在醫(yī)院的發(fā)展中同樣有著重要的作用，同時管理會計在醫(yī)院的運營管理中發(fā)揮著重要的作用，在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中其優(yōu)化效果最為明顯，因此，為了能夠?qū)崿F(xiàn)管理會計在醫(yī)院運營管理中得到更好的應(yīng)用，本文對醫(yī)院運營管理中存在的問題進行了分析，并通過分析提出了管理會計在醫(yī)院運營管理中的應(yīng)用及發(fā)展方向，以此促進醫(yī)院全方位的發(fā)展。

參考文獻：

[1]韓偉.淺議管理會計在醫(yī)院運營管理中的應(yīng)用[J].財經(jīng)界，2018（07）：84-85.