一個(gè)企業(yè)最核心的能力是什么?是做同樣的事,你比別人做得更好。怎樣才能做好?科學(xué)運(yùn)營“三步法”能為企業(yè)的生存保駕護(hù)航。
1.理解自己的生意,科學(xué)設(shè)定階段目標(biāo)。
怎么樣理解生意,怎么樣制定目標(biāo),這是關(guān)乎企業(yè)生死的問題。你從事一個(gè)生意,但未必真的理解它。不理解,就無法設(shè)定正確的階段目標(biāo),運(yùn)營無從展開,對(duì)企業(yè)來說就是攸關(guān)生死。從時(shí)間、空間、業(yè)務(wù)幾個(gè)維度解構(gòu)你的生意,科學(xué)設(shè)定目標(biāo),是運(yùn)營開展的前提。
2.建立科學(xué)的組織架構(gòu)。
組織架構(gòu)出現(xiàn)問題,是企業(yè)運(yùn)營管理中最常見的情況。根源在于企業(yè)成長了,組織方式卻沒有成長。而隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,一個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)細(xì)分成兩個(gè)業(yè)務(wù),或者增加新業(yè)務(wù)。只要你的企業(yè)有了兩條業(yè)務(wù)線,管理問題就會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長。這就需要從本質(zhì)上把業(yè)務(wù)想明白,部門該獨(dú)立就獨(dú)立,權(quán)責(zé)分明才能高效執(zhí)行。
3.建設(shè)“團(tuán)隊(duì)+數(shù)據(jù)”的高效運(yùn)營體系。
有了目標(biāo),有了組織架構(gòu),科學(xué)運(yùn)營最終還要捏合成一個(gè)完整的體系,才能最終運(yùn)轉(zhuǎn)起來。一個(gè)科學(xué)的體系中,負(fù)責(zé)人需要做好三件事情:1,組織企業(yè)決策“陪審團(tuán)”;2,制定討論流程,保證“程序正義”;3,確定決策參考的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
摘編自“筆記俠”