大學(xué)生支教志愿者跨文化適應(yīng)的個(gè)案研究

葛雨潔

摘要：本文采用訪談和案例素材的研究方法，以江蘇省某綜合性大學(xué)支教保研團(tuán)的一位成員為研究對(duì)象，探究了大學(xué)生支教志愿者的跨文化適應(yīng)過程。研究發(fā)現(xiàn)，這位支教志愿者經(jīng)歷了跨文化適應(yīng)與逆文化適應(yīng)過程，整體狀況良好。影響其跨文化適應(yīng)過程的主要因素包括社會(huì)生活、教學(xué)工作和個(gè)人情感。

關(guān)鍵詞：跨文化適應(yīng);支教

一、引言

支教保研項(xiàng)目，是指達(dá)到保送研究生資格的大學(xué)生在本科畢業(yè)之后到中西部貧困地區(qū)從事一年支教服務(wù)工作，期滿后返回學(xué)校攻讀研究生。支教保研生通常要到偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行服務(wù)，不得不學(xué)會(huì)適應(yīng)從大學(xué)校園到支教地區(qū)的巨大轉(zhuǎn)變;支教期滿后返回大學(xué)學(xué)習(xí)，又面臨著從支教地區(qū)到大學(xué)校園的轉(zhuǎn)變。志愿者們經(jīng)歷的正是跨文化適應(yīng)以及逆文化適應(yīng)過程，他們?cè)谶@些過程中的表現(xiàn)會(huì)對(duì)自己及他人產(chǎn)生重要影響，因此值得深入探討研究。

目前關(guān)于跨文化適應(yīng)的研究中，研究對(duì)象主要為出國(guó)人員，包括留學(xué)生（閻琨，2011）、外派企業(yè)員工（何燕珍&王玉梅，2013）等，研究發(fā)現(xiàn)這些出國(guó)人員存在跨文化適應(yīng)，部分研究還指出歸國(guó)人員的逆文化適應(yīng)。支教志愿者這類群體雖然也有研究者關(guān)注（安然&魏先鵬，2012），但是對(duì)大學(xué)生支教保研志愿者的關(guān)注相對(duì)集中在政策性研究（王文琦，2016），而對(duì)其跨文化適應(yīng)與逆文化適應(yīng)研究較少。據(jù)此，本文通過對(duì)江蘇省某綜合性大學(xué)一名支教保研團(tuán)成員進(jìn)行的案例研究，旨在回答三個(gè)問題：1.這位大學(xué)生支教志愿者跨文化適應(yīng)的過程有什么特點(diǎn)？2.這位大學(xué)生支教志愿者回歸學(xué)校后的逆向文化適應(yīng)有什么特征？3.該大學(xué)生支教志愿者跨文化適應(yīng)過程的影響因素有什么？

二、理論背景與分析框架

對(duì)跨文化適應(yīng)的研究開始于20世紀(jì)初的美國(guó)。幾十年來，眾多學(xué)者對(duì)此領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛的研究，也提出了多種不同的理論與模式。

Lysgaard（1955）提出了“U型曲線假說”。他認(rèn)為文化適應(yīng)是一種動(dòng)態(tài)的過程，大致經(jīng)歷三個(gè)階段：最初調(diào)整階段、危機(jī)階段和再度調(diào)整階段。1960 年，Oberg提出了“文化沖擊”的概念——“一種由于離開了自己所熟悉的社會(huì)，離開了自己曾經(jīng)熟悉的交際信號(hào)和符號(hào)后，對(duì)于新文化符號(hào)的陌生而產(chǎn)生的憂慮”（Oberg，1960）。Oberg將文化沖擊的過程定義為四個(gè)階段：蜜月期、危機(jī)期、恢復(fù)期和適應(yīng)期。

在Lysgaard和Oberg研究的基礎(chǔ)上，Gullahorn&Gulla horn（1963）發(fā)現(xiàn)出國(guó)人員在歸國(guó)后通常會(huì)經(jīng)歷與之前出國(guó)時(shí)類似的文化適應(yīng)階段，這一階段的文化沖擊也被學(xué)者們稱為“逆文化沖擊”，是指出國(guó)人員在國(guó)外生活一段時(shí)間后，返回祖國(guó)時(shí)對(duì)母文化的不適應(yīng)，導(dǎo)致身心受到一定的沖擊（左沖，2014）。這些出國(guó)人員回到祖國(guó)后對(duì)母文化的適應(yīng)過程則被稱作“歸國(guó)文化適應(yīng)”，也稱返鄉(xiāng)文化適應(yīng)或文化再適應(yīng)。因此，Gullahorn和Gullahorn將前人的U型曲線假說擴(kuò)展為“雙U型曲線假說”，又稱“W型曲線模型”（Gullahorn&Gullahorn，1963）。該模型大體上包括兩個(gè)階段：出國(guó)后新文化沖擊適應(yīng)階段和歸國(guó)后逆文化沖擊適應(yīng)階段（如圖1）。

支教保研學(xué)生所經(jīng)歷的從校園到支教地再到本校的過程與W模型中從出國(guó)到歸國(guó)的形式相似，因此本研究主要采用Gullahorn的W模型作為理論支撐。

三、研究方法

本研究從質(zhì)性研究的角度出發(fā)，選取了江蘇省某綜合性大學(xué)的一位支教保研團(tuán)成員作為研究對(duì)象，利用案例研究方法，通過深度訪談和案例素材收集數(shù)據(jù)，然后通過敘事探究（Clandinin&Connelly，2000）呈現(xiàn)出來。

（一）研究對(duì)象簡(jiǎn)介

本研究選取的研究對(duì)象（男，化名小何老師）來自江蘇省某綜合性大學(xué)的化學(xué)專業(yè)，從高中開始就一直是理科生。大學(xué)本科期間，他的成績(jī)一直名列前茅，并于2016年10月獲得本校的支教保研資格。小何老師生在江蘇，長(zhǎng)在江蘇，在支教之前沒有長(zhǎng)期出過省的經(jīng)歷。

（二）數(shù)據(jù)收集與分析

本研究主要采用訪談和案例素材的數(shù)據(jù)收集方法。訪談采用半結(jié)構(gòu)式，案例素材主要來自研究對(duì)象的日記材料。

基本完成對(duì)所有材料的收集后，研究者將其編寫成個(gè)人故事，并交本人核實(shí)信息的正確性。最后，通過反復(fù)閱讀分析該研究對(duì)象的故事及其相關(guān)背景素材，探究出其跨文化適應(yīng)過程中的特點(diǎn)與影響因素。

四、發(fā)現(xiàn)與討論

從2017年8月至2018年6月，小何老師在陜西省某縣某鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)八年級(jí)某班擔(dān)任語文老師。2018年6月底，小何老師回到原大學(xué)繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。

（一）新文化適應(yīng)階段

1.初遇的欣喜

2017年8月，小何老師隨支教團(tuán)來到陜西進(jìn)行崗前培訓(xùn)。剛到學(xué)校的那天，小何老師坐在辦公桌前，內(nèi)心滿是激動(dòng)與新鮮感。

當(dāng)天晚上，負(fù)責(zé)老師為新來的支教老師接風(fēng)洗塵，帶領(lǐng)大家去到當(dāng)?shù)氐囊患颐骛^。小何老師之前曾在《白鹿原》中欣賞到油潑面的美味誘人，這次親自嘗到，感到“心滿意足”。

這是小何老師剛到支教地區(qū)的體驗(yàn)，從他的反映看來這時(shí)候的小何老師是興奮、激動(dòng)，充滿期待的，就像是正在經(jīng)歷“蜜月期”。

2.落差的失意

小何老師在大學(xué)的專業(yè)是化學(xué)。他曾預(yù)想會(huì)去教化學(xué)，或是物理、數(shù)學(xué)。然而，小何老師卻被學(xué)校指派去教初二語文。用教導(dǎo)主任的話來說，“這里不是想教什么就教什么，而是缺什么你教什么”。理科出身的小何老師硬著頭皮拿起了語文教材。第一次上公開課那天，正好趕上學(xué)生們上完體育課，加上當(dāng)天講的議論文，理論性較強(qiáng)而趣味性較低。課堂氣氛非常不好，過來聽課的領(lǐng)導(dǎo)都不是很滿意。上完課之后，小何老師心情很低落，晚自習(xí)的時(shí)候“整個(gè)人都很陰沉”，連教室里的學(xué)生都不敢正視他。不僅如此，小何老師坦言，“經(jīng)常感覺自己文學(xué)素養(yǎng)不夠，經(jīng)常打個(gè)哈哈就過去了，我內(nèi)心有愧”。

時(shí)間一久，小何老師逐漸感受到生活上的困擾。當(dāng)?shù)馗稍锒鄩m，來自江南水鄉(xiāng)的小何老師患上咳嗽，持續(xù)月余;冬天寒冷的氣候加上簡(jiǎn)陋的住宿條件也是不小的挑戰(zhàn);當(dāng)?shù)氐娘嬍扯酁槊媸?，而一向以米飯為主的小何老師也慢慢產(chǎn)生厭倦。

孤獨(dú)成了另一個(gè)問題。學(xué)校五點(diǎn)放學(xué)，一切忙完才不到九點(diǎn)，也沒有說得上話的同齡人，對(duì)于平常外向話多的小何老師來說，“此刻是最難熬的”。

小何老師在支教地區(qū)逐漸感受到了不適應(yīng)，學(xué)習(xí)、生活和情感上的巨大落差讓這位支教志愿者融入當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)程遭遇了“危機(jī)期”。

3.磨合的漸進(jìn)

學(xué)期接近末尾的時(shí)候，小何老師摸清了語文教學(xué)的基本思路，利用早讀課的時(shí)間督促學(xué)生背書，還從自身經(jīng)歷出發(fā)教會(huì)學(xué)生們一些好的學(xué)習(xí)方法。班里的學(xué)生也在進(jìn)步，他所帶領(lǐng)的班級(jí)在學(xué)年八次考試中，語文單科取得七次同年級(jí)第一的好成績(jī)，讓小何老師“松了口氣”。

為彌補(bǔ)生活上的不適，小何老師自己買了鍋“開小灶”，購(gòu)置了電熱毯御寒。他還嘗試用各種方法打法一個(gè)人的寂寞時(shí)光。他自我排解說：“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨……我可能比以前更耐得住寂寞了吧”。

基本安定下來后，小何老師開始利用空閑時(shí)間進(jìn)行家訪。在得知學(xué)生A的父母都外出打工，留他一人在家時(shí)，小何老師“挺不是滋味”，到超市給A 買了一些食品。一個(gè)星期后，小何老師收到了A 帶來的滿滿一袋柿子，“心底突然一暖”。此后大半年里，小何老師堅(jiān)持到班里每位同學(xué)的家中家訪，還對(duì)困難的同學(xué)給予關(guān)心。到了支教快結(jié)束的時(shí)候，小何老師陸陸續(xù)續(xù)地收到了同學(xué)們從自家?guī)淼亩Y物，表示“怪感動(dòng)的”。

面對(duì)前一階段的種種不適應(yīng)情況，小何老師在教學(xué)、生活及個(gè)人情感上做出了種種努力。這一階段的“調(diào)整期”進(jìn)展良好，基本進(jìn)入了在支教地區(qū)工作生活的“適應(yīng)期”。

（二）逆文化適應(yīng)階段

1.轉(zhuǎn)變的突兀

2018年6月，小何老師正式結(jié)束自己的支教任務(wù)?；匦Ｖ蟮牡谝淮我妼?dǎo)師，當(dāng)他開口向各位老師問好時(shí)，“突然有點(diǎn)不習(xí)慣”。之前都是別人開口叫他“老師”，如今自己回歸了學(xué)生的身份，“還是有些落差的”。跟同學(xué)們聊天的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì)開玩笑地跟他說：“小何老師，你說話怎么這么一本正經(jīng)呀！”。

從干燥的陜西回到濕潤(rùn)的江蘇，小何老師發(fā)現(xiàn)自己的被子有些發(fā)霉，“這在陜西從來沒有過”。吃到久違的白米飯，小何老師居然有些“懷念”陜西地道的面食了。

闊別一年再次回到學(xué)校，回到原來的生活環(huán)境，小何老師竟然有一些生疏。他遇到了返校后的“危機(jī)期”。

2.回歸的釋然

回來之后近一個(gè)學(xué)期，小何老師逐漸融入到大學(xué)校園。小何老師開始埋頭于看文獻(xiàn)、做實(shí)驗(yàn)、做表征、整理數(shù)據(jù)、寫文章等，日程安排地比較滿。他還時(shí)不時(shí)地被邀請(qǐng)去分享自己的支教經(jīng)歷，從剛開始上臺(tái)的緊張到一次次地講下來，他已經(jīng)輕車熟路，從容不迫了。

（三）影響該支教志愿者跨文化適應(yīng)的因素

影響該志愿者跨文化適應(yīng)的因素有多個(gè)，本文就其中最主要的幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先是社會(huì)生活。支教地區(qū)陜西的自然環(huán)境比較惡劣，這在很大程度上對(duì)該志愿者的跨文化適應(yīng)造成了障礙。返回校園后的自然環(huán)境較為潮濕，相應(yīng)地給已經(jīng)習(xí)慣干燥氣候的志愿者也帶來了許多不適，影響到其逆文化適應(yīng)。支教地區(qū)的人文環(huán)境主要是指該志愿者接觸到的同事、學(xué)生、家長(zhǎng)等。這些人都給予了該志愿者一定的幫助和關(guān)愛，是促進(jìn)其跨文化適應(yīng)的動(dòng)力。返回校園后的老師和同學(xué)，以及良好的校園環(huán)境又是促使其完成逆文化適應(yīng)的推動(dòng)力。

其次還有教學(xué)工作。剛開始時(shí)，這位志愿者完全沒有經(jīng)驗(yàn)，也沒有太多的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，因此教學(xué)工作對(duì)他來說是一個(gè)不小的壓力，成為阻礙他跨文化適應(yīng)的因素之一。但是到了后來，他逐漸了解并掌握了教學(xué)中的重點(diǎn)，也有了自己的一套行之有效的教學(xué)方法，起到了良好的作用，這時(shí)的教學(xué)工作于他而言便是推動(dòng)他更好地跨文化適應(yīng)的因素。

最后是個(gè)人情感。個(gè)人情感在這位支教志愿者的跨文化適應(yīng)過程中也扮演者重要的角色。當(dāng)他覺得自己很孤獨(dú)無助的時(shí)候，他便不能很好地適應(yīng);而當(dāng)他找到排遣的方法并且保持樂觀積極的態(tài)度時(shí)，他便覺得自己漸漸融入到支教地區(qū)了。

五、結(jié)語

本文通過一名支教保研志愿者在陜西任教過程中的經(jīng)歷來分析其跨文化適應(yīng)過程。研究發(fā)現(xiàn)，這位保研支教志愿者的跨文化適應(yīng)與逆文化適應(yīng)主要經(jīng)歷了蜜月期、危機(jī)期與調(diào)整適應(yīng)期，二次危機(jī)期與調(diào)整適應(yīng)期，整體狀況良好。而影響他跨文化適應(yīng)過程的主要因素包括社會(huì)生活、教學(xué)工作和個(gè)人情感。環(huán)境是影響跨文化適應(yīng)的重要因素，因此保研支教生在前往支教地區(qū)之前一定要對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境做好充分準(zhǔn)備。

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