淺談煙草企業(yè)專銷結(jié)合提升基層服務(wù)站工作的研究與應(yīng)用

于海

【摘 要】煙草專銷是國家對于煙草行業(yè)賦予的特殊政策以及執(zhí)行的特殊制度，是一種行政管理體制，代表著國家對煙草商品的管控與壟斷，最主要的表現(xiàn)在于煙草專銷的權(quán)限由國家集中，并通過相關(guān)企業(yè)應(yīng)用合理的、合法的手段對專賣品進(jìn)行銷售與買賣。論文主要針對煙草企業(yè)專銷結(jié)合提升基層服務(wù)站工作質(zhì)量的相關(guān)方案進(jìn)行探究。

【Abstract】Tobacco monopoly is a special policy endowed by China to the tobacco industry and a special system for its implementation. It is an administrative system， representing the state's control and monopoly of tobacco commodities. The most important manifestation is that the power of tobacco monopoly is centralized by the state， and the relevant enterprises apply reasonable and legal means to sell and trade the monopoly products. This paper mainly discusses the relevant schemes to improve the work quality of grass-roots service stations through the monopoly and combination sales mode of tobacco enterprises.

【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè);專銷結(jié)合;基層服務(wù)站

【Keywords】tobacco enterprises; monopoly and combination sales; grass-roots service stations

【中圖分類號】S572;F713.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）08-0077-02

1 引言

在煙草行業(yè)發(fā)展的過程中，專銷結(jié)合一直以來都是煙草企業(yè)面臨的問題。在監(jiān)管的不同環(huán)節(jié)、不同領(lǐng)域仍然存在陽奉陰違的現(xiàn)象，導(dǎo)致煙草監(jiān)督管理存在一定的難度，煙草企業(yè)的規(guī)模難以發(fā)展壯大。在煙草企業(yè)專銷結(jié)合的過程中，也容易出現(xiàn)信息交流不通暢，以及信息反饋不準(zhǔn)確的問題，影響煙草銷售的安全性和可靠性。因此，必須要加強煙草企業(yè)專銷結(jié)合與基層服務(wù)站工作之間的聯(lián)系，通過基層服務(wù)站的服務(wù)以及有效的監(jiān)督管理，保證煙草經(jīng)營的合法性和合理性。

2 煙草企業(yè)開展專銷結(jié)合工作的必要性

專銷結(jié)合的根本目的是為了提高煙草的銷量、煙草品牌的占有率以及市場的凈化率，相關(guān)營銷部門與專賣管理部門必須要加強溝通與協(xié)作，保障煙草市場的穩(wěn)定、和諧發(fā)展，嚴(yán)厲打擊走私煙草、串碼煙草以及假冒煙草的行為。在煙草企業(yè)建立專銷結(jié)合機制，能夠更好地保障煙草企業(yè)對國家的貢獻(xiàn)。隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活水平的提高，煙草行業(yè)的銷售量越來越大，對國家經(jīng)濟(jì)財政建設(shè)的貢獻(xiàn)也越來越大。因此，必須要加強對煙草專銷結(jié)合的控制，明確煙草專賣管理過程中存在的問題及困難，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)煙草的行為，維護(hù)國家的權(quán)益。從當(dāng)前的煙草買賣情況來看，由于非法煙草生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)越來越隱秘，這也給煙草的管理工作帶來較大的難度，相應(yīng)的市場監(jiān)管機制已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展的需求。因此，必須要不斷創(chuàng)新煙草管理局的煙草售賣機制，轉(zhuǎn)變原有的煙草買賣觀念，保障煙草市場的管理及生產(chǎn)經(jīng)營活動的可行性和科學(xué)性。專銷結(jié)合制度的有效應(yīng)用能夠有效保證煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，聯(lián)合各部門共同打擊違法犯罪行為，提高煙草企業(yè)經(jīng)營的合法性以及合理性，能夠更加有效地推動不同部門之間的協(xié)作以及交流，更好地對市場環(huán)境變化做出反應(yīng)。

煙草企業(yè)開展專銷結(jié)合機制也能夠有效提升煙草專賣管理工作的效率，原有的煙草監(jiān)管工作只存在于事后管理及事后查處活動當(dāng)中，隨著煙草監(jiān)管難度的不斷加大，煙草監(jiān)管的對象也從集中轉(zhuǎn)向分散、從明處轉(zhuǎn)向暗處、從固定轉(zhuǎn)向流動，給煙草市場的管理工作帶來了更大的困難。因此，必須要加強對煙草違法源頭的控制能力以及對煙草市場違規(guī)行為的打擊能力，切實做好煙草專銷結(jié)合工作，嚴(yán)格監(jiān)督煙草買賣經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)，從根本上提高煙草行業(yè)的執(zhí)法水平。另外，煙草企業(yè)開展專銷結(jié)合機制還有利于提升其營銷能力以及市場競爭能力?；鶎臃?wù)站將煙草企業(yè)的專賣管理中心以及專銷結(jié)合中心有效轉(zhuǎn)移到日常的監(jiān)督管理及服務(wù)過程中，從而能夠更好地發(fā)揮源頭控制以及事前監(jiān)管的作用，相應(yīng)的檢驗營銷手段也會更加有效，檢驗經(jīng)營行為會更加規(guī)范，促進(jìn)煙草市場更加的和諧和穩(wěn)定[1]。

3 煙草企業(yè)專銷結(jié)合提升基層服務(wù)站工作的應(yīng)用

3.1 融合企業(yè)與基層服務(wù)工作站之間的思想以及資源

煙草企業(yè)的發(fā)展需要內(nèi)部各個部門以及經(jīng)銷商之間的協(xié)同推動，只有企業(yè)內(nèi)部和基層服務(wù)站之間的思想統(tǒng)一結(jié)合起來，才能夠良好地推進(jìn)煙草管理及銷售工作，解決煙草經(jīng)銷過程中存在的問題和矛盾，達(dá)到求同存異的效果。煙草專銷結(jié)合的最重要的目的是減少外來非法煙草的流入，通過以管促銷以及營銷代管的模式，使得合法煙草最大化地占領(lǐng)市場的份額[2]。

3.2 實現(xiàn)基層服務(wù)站與煙草企業(yè)之間的職能交叉

從當(dāng)前煙草市場的環(huán)境情況來看，普遍缺乏良好的市場監(jiān)督管理工作，相應(yīng)的市場監(jiān)管隊伍的配置仍然比較薄弱，高素質(zhì)人員的配置不足，導(dǎo)致市場的檢查打擊力度滯后，難以維護(hù)健康良好的煙草市場環(huán)境。沒有實質(zhì)性地開展許可證的后期管理工作以及市場的基礎(chǔ)工作，市場信息的搜集比較片面。因此，可以將煙草專賣稽查的工作職能與客戶經(jīng)理的工作職能進(jìn)行交叉，從而使得相關(guān)人員之間能夠進(jìn)行有效的交流和溝通。客戶與客戶經(jīng)理面對面交流的概率以及交流的機會大大增加，為后期煙草經(jīng)營許可證、市場維護(hù)以及違法渠道卷煙公開售賣的監(jiān)督管理創(chuàng)造良好的環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)市場中的不規(guī)范行為，并及時與煙草稽查員進(jìn)行溝通，使得違法犯罪行為能夠得到及時禁止，保障國家的財政收入。

4 結(jié)語

綜上所述，煙草企業(yè)專銷結(jié)合的經(jīng)營模式能夠合法合理地打擊煙草違法售賣的行為，保證煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，本文主要針對煙草企業(yè)專銷結(jié)合提升基層服務(wù)站工作效率的相關(guān)要點以及對策進(jìn)行探究，希望能為煙草企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)良好的煙草市場環(huán)境提供一定的參考。

【參考文獻(xiàn)】

【1】姜林瑤.煙草專銷結(jié)合工作弊端及其解決途徑初探[J].經(jīng)營管理者，2014（32）：252-253.

【2】吳清海，王鵬.基于精益思想的煙草專銷協(xié)同模式研究[J].山東社會科學(xué)，2016（s1）：152-154.