關(guān)春鳳

一、前言

中職電子商務(wù)是一門(mén)綜合性和實(shí)操性較強(qiáng)的專業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+教育時(shí)代，利用微信低成本、及時(shí)性以及互動(dòng)性強(qiáng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“線上”+“線下”的混合式教學(xué)，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。本文以“跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)”課程為實(shí)例，探討了基于微信開(kāi)展的混合式教學(xué)模式。

二、混合式教學(xué)模式的內(nèi)涵

混合式教學(xué)，即“線上”+“線下”的教學(xué)，通過(guò)結(jié)合在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)者可以從淺到深度學(xué)習(xí)。

為了充分發(fā)揮線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，混合教學(xué)過(guò)程中必須力求做到三點(diǎn)：

一是線上有資源。資源的建設(shè)規(guī)范必須能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)知識(shí)的解釋。

二是線下有活動(dòng)?；顒?dòng)必須能夠測(cè)試、鞏固和轉(zhuǎn)化在線知識(shí)的學(xué)習(xí)。

三是過(guò)程要有評(píng)估。在線和線下，過(guò)程和結(jié)果需要評(píng)估。

三、微信在開(kāi)展混合式教學(xué)中發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)騰訊公司2018年第三季度財(cái)報(bào)，微信的活躍用戶達(dá)到10.8億，中職學(xué)生和教師對(duì)于微信的使用已非常普及。在師生教學(xué)互動(dòng)、課外交流、信息交流等方面，微信逐漸成為一個(gè)越來(lái)越重要的工具。微信與教學(xué)的結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)教育不斷發(fā)展的一個(gè)范例。它使教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)手段更加多樣化，使交流更加及時(shí)、方便，對(duì)師生間關(guān)系產(chǎn)生了較大的影響。

教師通過(guò)建立微信群、公眾號(hào)，或者使用微信小程序開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。例如，提問(wèn)、布置作業(yè)、習(xí)題講解等原本屬于面對(duì)面交流的教學(xué)方式，都可以通過(guò)微信完成。教師通過(guò)微信群或公眾號(hào)以多媒體形式分享知識(shí)，便于學(xué)生參與討論以及自主交流等。

與面對(duì)面的教學(xué)和溝通相比，微信大大降低了溝通成本，提高了教學(xué)和溝通的效率。例如有個(gè)別學(xué)生性格比較內(nèi)向，不敢當(dāng)堂提問(wèn)，則可以通過(guò)微信私下與教師交流。微信讓雙方在探討過(guò)程中有更多的時(shí)間思考，減輕師生之間的溝通壓力，使溝通更加順暢。朋友圈也給教師和學(xué)生提供一個(gè)互相了解的平臺(tái)，這有助于減少生疏感覺(jué)，使師生關(guān)系更親近。

四、基于微信開(kāi)展混合式教學(xué)模式的建立與實(shí)施

1.教學(xué)準(zhǔn)備：教師整合教學(xué)資源，建立并管理微信公眾號(hào)

教師通過(guò)建立微信公眾號(hào)（申請(qǐng)網(wǎng)址為https：//mp.weixin.qq.com/），隨時(shí)隨地向?qū)W生推送關(guān)于跨境電商的新聞、視頻等信息。完成公眾號(hào)建立之后，教師需完成《跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》課程的相關(guān)教學(xué)資源的準(zhǔn)備工作，包括該課程簡(jiǎn)介、教學(xué)大綱、教案、課件、練習(xí)和測(cè)驗(yàn)題等資料。微信公眾號(hào)閱讀界面有三個(gè)一級(jí)菜單，分別設(shè)置為“教學(xué)資料”“案例”和“練習(xí)”。

教師可以通過(guò)“消息自動(dòng)回復(fù)”對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)與溝通?！氨魂P(guān)注回復(fù)”的設(shè)置生動(dòng)有趣，如“hi，終于等到了你，讓我們一起踏上跨境電子商務(wù)的有趣之旅吧！”為了讓學(xué)生快速獲得每章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，教師可以利用“自動(dòng)回復(fù)”模塊設(shè)置好“關(guān)鍵詞回復(fù)”;針對(duì)“用戶管理”模塊，教師可根據(jù)學(xué)生類型等將其分組，靈活教學(xué)。

2.教學(xué)實(shí)施

（1）課前預(yù)習(xí)階段

通過(guò)推送消息，結(jié)合相關(guān)練習(xí)進(jìn)行課前檢測(cè)。在課前，教師將要授課的教學(xué)內(nèi)容、案例、課前閱讀素材、歸納的教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)等相關(guān)教學(xué)資源制作完成，通過(guò)群發(fā)推送給學(xué)生。配以相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)測(cè)試，并將測(cè)試的結(jié)果納入考核范圍。以課前測(cè)試結(jié)果為參考，根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的情況，適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容。

（2）課堂教學(xué)階段

學(xué)生自主學(xué)習(xí)和展示，教師總結(jié)并提升。根據(jù)課前預(yù)習(xí)情況，教師先解答在預(yù)習(xí)階段學(xué)生所遇到的問(wèn)題。接著，教師按照課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，組織學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行微信群聊，建議以增強(qiáng)士氣的隊(duì)名為該群聊命名，每一位學(xué)生都可以提出自己的見(jiàn)解與看法。將學(xué)生被動(dòng)接受教師知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取知識(shí)，充分培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。教師加入每組聊天小組，回答學(xué)生問(wèn)題，總結(jié)和提升相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。

（3）課后復(fù)習(xí)階段

內(nèi)容反饋，分享交流。課后，教師根據(jù)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題再次總結(jié)與反饋，將相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)、作業(yè)布置、拓展延伸材料等通過(guò)微信公眾號(hào)推送給學(xué)生群，使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)加以鞏固。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)：實(shí)現(xiàn)多元化考核，重視實(shí)踐能力

教學(xué)評(píng)價(jià)主要包括過(guò)程性評(píng)價(jià)和考核評(píng)價(jià)過(guò)程性。過(guò)程性評(píng)價(jià)主要考慮學(xué)生在公眾號(hào)平臺(tái)的表現(xiàn)，如提問(wèn)次數(shù)、課前與課后練習(xí)情況等。增強(qiáng)過(guò)程性評(píng)價(jià)，引起學(xué)生對(duì)線上自學(xué)過(guò)程的重視，培養(yǎng)中職生自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣?？己嗽u(píng)價(jià)主要利用紙質(zhì)試卷和實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。紙質(zhì)試卷用于考查學(xué)生對(duì)于跨境電子商務(wù)理論知識(shí)的掌握情況，實(shí)訓(xùn)操作主要是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。

下面以“基于微信完成《產(chǎn)品圖片的拍攝與處理》課堂活動(dòng)評(píng)價(jià)為例子，見(jiàn)表1。

利用微信平臺(tái)，綜合以上方式綜合評(píng)價(jià)每個(gè)小組的作品，讓學(xué)生的《跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》課堂活動(dòng)效果得到最全面的反饋，最大限度地提高中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性。

五、基于微信開(kāi)展混合式教學(xué)模式應(yīng)用的建議

第一，在基于微信開(kāi)展混合式教學(xué)模式的實(shí)踐中，要求教師必須科學(xué)整理好各課程知識(shí)體系，精心制作教學(xué)資源，再分享到微信公眾號(hào)供學(xué)生學(xué)習(xí)。

第二，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極參與線上、線下的自覺(jué)學(xué)習(xí)，教師在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)務(wù)必嚴(yán)格做好考核及反饋。

第三，教師除了在課堂上指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課堂活動(dòng)，課堂外也隨時(shí)與學(xué)生交流學(xué)習(xí)，這是互聯(lián)網(wǎng)+教育下的一種全新的教學(xué)模式。

總之，該模式適應(yīng)教學(xué)的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高了教學(xué)質(zhì)量，值得實(shí)踐與應(yīng)用。

責(zé)任編輯 何麗華