王淑一

【摘 要】后真相時代，反轉(zhuǎn)新聞對新聞的生產(chǎn)過程、新聞的報道方式、專業(yè)媒體的權威性以及新聞專業(yè)主義都提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡環(huán)境下，人人都有話語權，在各種意見得到表達的同時也加速了反轉(zhuǎn)新聞的不斷發(fā)生，標題黨成為普遍現(xiàn)象，信息的碎片化使得受眾的信任度降低，網(wǎng)絡媒體逐漸成為信息傳播的主力軍，把關人職責缺失也成為信息泛濫的主要原因。在流量為王的時代，反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生與受眾是分不開的，一些自媒體不顧新聞事實片面追求經(jīng)濟效益，導致真相不斷被掩蓋，新聞不斷被反轉(zhuǎn)。后真相是新媒體時代的鮮明特征，專業(yè)媒體應當具有危機意識，進行嚴格的信息審查，受眾也應不斷提高媒介素養(yǎng)，努力辨別事實真?zhèn)巍?/p>

【關鍵詞】后真相;反轉(zhuǎn)新聞;新媒體;新聞專業(yè)主義

中圖分類號：G2文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）26-0212-02

2016年“后真相”被牛津詞典官方認定為年度詞，所謂后真相，“是訴諸情感與個人信仰比陳述客觀事實更能影響民意的各種狀況” [1]，真相本身變得不再重要。后真相較為明顯的特征是人們的價值觀在不自知中發(fā)生了變化。相較于之前人們對真相、事實的孜孜以求，后真相時代社會文化生活中情緒的影響力已經(jīng)遠遠超過了事實，人們越來越不關心真相，而只關心立場、情緒和利益。在后真相時代背景之下，新聞專業(yè)主義也受到了嚴重的挑戰(zhàn)。

一、后真相時代中的反轉(zhuǎn)新聞

新媒介時代下，意見的表達充分地體現(xiàn)出對個性化、自由化的審美意識和審美情感的追求。[2]反轉(zhuǎn)新聞已不再是一個陌生的新聞現(xiàn)象，反轉(zhuǎn)新聞接二連三的出現(xiàn)，但反轉(zhuǎn)新聞并不是虛假新聞。反轉(zhuǎn)新聞是指同一新聞事件的后續(xù)報道與初始報道發(fā)生事實上的偏離，且后續(xù)報道對初始報道進行事實補充、更正的過程。[3]反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生過程中，事件的真相并不會第一時間呈現(xiàn)出來，而是伴隨著對事件的跟進，事件的真相在這前后出現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)折，表現(xiàn)為事件后續(xù)是對事件前期的否定。

輿情的不斷反轉(zhuǎn)對新聞的生產(chǎn)過程提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體時代，由于專業(yè)權威，新聞的生產(chǎn)只掌握在少數(shù)媒體中，新聞到達受眾需要一定的過程，專業(yè)媒體發(fā)現(xiàn)新聞線索到新聞采編再到新聞生產(chǎn)發(fā)布，都有嚴格的審核機構(gòu)。面對新聞失實、虛假新聞的傳播，傳統(tǒng)媒體也會有專門的懲罰機制，這就使得新聞的真實性有得一定的保障。受眾依賴專業(yè)媒體每天所發(fā)布的新聞事實，而傳統(tǒng)專業(yè)媒體也會以第一時間為受眾傳達新鮮、重要的新聞事實為己任，不斷更新社會動態(tài)、維持社會穩(wěn)定。而到了新媒體時代，信息的渠道廣泛、傳播迅速;信源多樣，信息的質(zhì)量無法取得根本性的保障。

二、反轉(zhuǎn)新聞表現(xiàn)及產(chǎn)生原因

（一）反轉(zhuǎn)新聞的表現(xiàn)

后真相時代背景之下的反轉(zhuǎn)新聞具有輿情不斷反轉(zhuǎn)、事實傳播迅速、廣泛等特征，具體表現(xiàn)為以下幾點。

1.標題黨成為普遍現(xiàn)象。標題是一篇報道的靈魂所在，通過標題可以使受眾能夠很好的了解到一篇新聞報道的主要事實。但在當今這樣一個流量即王道的傳播環(huán)境之下，標題成了一些自媒體煽風點火，煽動受眾情緒的方式。為吸引受眾注意，一些自媒體不惜夸大事實，甚至對事實進行扭曲篡改，只為追求報道的點擊率而不顧社會安定，這樣一種商業(yè)利益至上的新聞報道現(xiàn)象在當今卻是屢禁不止。

2.信息碎片化使得受眾信息模糊。極易產(chǎn)生偏見性的理解。信息的“碎片化生產(chǎn)”“碎片化傳播”潛移默化地影響著受眾的閱讀習慣，相比于深入了解，受眾更傾向于表面知曉和追求信息的速度、廣度，而非深度。[4]新聞時效性與真實性的鮮明對峙的一個重要表現(xiàn)就是信息的碎片化傳播。一些媒體通過一些不知名的渠道獲得一些小道消息之后，還未對消息的真實性進行確認就開始先入為主的進行編輯，這與傳統(tǒng)媒體嚴格把握新聞的生產(chǎn)過程行成了鮮明的對比。作為一種特殊的技術力量，媒介不僅對個人，而且對整個社會產(chǎn)生深遠的影響。[5]為受眾傳達碎片化的信息的往往會使得自身的媒體公信力下降，影響媒體專業(yè)權威，最后影響到社會穩(wěn)定，造成社會矛盾加劇。

3.網(wǎng)絡媒體迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代社會傳播的主力軍。信息的傳播形式也發(fā)生了根本性的變革。（UGC）用戶從被動接受信息到成為信息的發(fā)布者，這一現(xiàn)象說明的信息來源的可靠性本身就飽受質(zhì)疑。網(wǎng)絡又為民眾信息的傳播提供了合理場所，對于信息的多方面的解讀使得信息在傳播過程中不斷賦予新的含義。擁有廣泛的受眾是事件得以關注的前提，受眾參與度較高，進行不同渠道、不同形式的傳播，使得事件一度成為社會熱點。受眾不再被動的接受信息，而是積極的成為信息傳播者。

4.把關人職責缺失。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體主要的特點有信息來源廣泛、信息傳播迅速、受眾參與度高等等。受眾面對海量信息，極易根據(jù)自己的喜好去選擇自己想要關注的信息。面對強大的經(jīng)濟利益，很難有自媒體能夠自控保持嚴格的信息生產(chǎn)流程。在這樣一個信息泛濫的大眾傳播時代，人人擁有話語權。缺乏嚴格的信息審核機構(gòu)，就使得信息的權威性與真實性有待考證。輿論泛濫就要求把關人對網(wǎng)絡信息進行嚴格的控制，使得輿論的產(chǎn)生、演變與發(fā)展在掌控范圍之內(nèi)。

（二）反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生的原因

左右反轉(zhuǎn)新聞的一個重要因素是受眾情緒。在如今自媒體背景之下，人人都有發(fā)聲的渠道與權利，理性的聲音得以傳播，非理性情緒化的意見也會迅速蔓延。在這其中，受眾情緒成為左右輿論發(fā)展變化的主要因素。受眾在針對某一事件發(fā)表自己的觀點時，并不是立即表達出來的。為了防止因孤立而受到社會懲罰，個人在表明自己的觀點之際首先要對周圍的意見環(huán)境進行觀察，當發(fā)現(xiàn)自己屬于“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見時，他們便傾向于積極大膽地表明自己的觀點;當發(fā)覺自己屬于“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見時，一般人就會屈于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向“沉默”或附和。[6]這便是著名的“沉默的螺旋”理論。當受眾的某一觀點能夠上升到一個群體的觀點時，從某一角度也說明了在表達欲旺盛的自我意識之下，群體意識又為這種自我意識提供了很好的發(fā)展藍圖。利益和價值觀相同的個人和團體“抱團取暖”，在“信息繭房”中各自互動傳播，不斷積聚情感力量，鞏固本位立場甚至偏見，導致情感、信仰勝過客觀事實的后真相情境生成。[7]在2018年10月發(fā)生的重慶墜江案件事件中，由于一些媒體先入為主的報道，公眾首先將自己憤怒情緒發(fā)泄到公交對面駛來的女司機身上，后經(jīng)@平安萬州（微博官方媒體）報道，很多媒體開始向女司機道歉。由于@平安萬州的及時報道，使得輿情發(fā)生劇烈反轉(zhuǎn)。

三、對反轉(zhuǎn)新聞的思考

（一）反轉(zhuǎn)新聞對專業(yè)傳媒的挑戰(zhàn)

專業(yè)傳媒失去了內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢，面對著眾多網(wǎng)絡傳媒信息渠道，一方面面臨著第一時間為受眾發(fā)布新聞的新聞時效性的挑戰(zhàn)，要有強烈的新聞敏感，尋求有價值的新聞;另一方面又受到新聞專業(yè)主義的要求，對于新聞生產(chǎn)的各個過程都有明顯的限制。[8]互聯(lián)網(wǎng)與手機的出現(xiàn)，雖然表面上擴大了媒體的邊界，卻使電視臺在沒有收取任何落地費的情況下輕易讓渡出受眾資源。

在新媒體時代，人人都擁有話語權，人人都可以發(fā)表自己不同的見解，這一方面表現(xiàn)了社會政治的民主開化，但另一方面，由于缺乏嚴格的身份信息審核機制，就造成了謠言四起，傳言漫天飛的現(xiàn)象。專業(yè)傳媒要緊跟社會熱點，保持冷靜思考，能夠在保持新聞專業(yè)主義的同時及時做出有新聞價值的事實報道。對于新聞事實無法預測，但是可以在掌握信源的基礎之下，對新聞事件進行持續(xù)性跟蹤報道，第一時間為受眾展現(xiàn)事件的最新進展。

（二）后真相時代對反轉(zhuǎn)新聞的思考

政府要明確自身職責，建立嚴格的信息審查機制，以法律的形式對網(wǎng)絡不良現(xiàn)象進行約束。在道德無法規(guī)制的界限外，要依靠法律的力量凈化戾氣重重的網(wǎng)絡暴力。此外，政府也應該建立公開透明的信息傳達機制，能夠上情下達，政務公開，讓公眾的知情權得以保障。

新聞公正是媒體必須要堅守的職業(yè)道德規(guī)范。媒體要保持長久的專業(yè)權威，主動承擔起自己的社會責任，為廣大受眾呈現(xiàn)經(jīng)得起推敲的新聞事實。要有明確的把關人意識，做好信息把關工作，向公眾呈現(xiàn)相對客觀、公正的新聞事實。在面對突發(fā)事件或熱點事件時，要時刻保持清醒的頭腦，以高度的新聞敏感確定新聞的價值，對新聞來源進行核實。

受眾在面對突發(fā)新聞熱點事件時，如若沒有自己的思考，極易被憤怒的情緒裹挾，應時刻保持清醒的頭腦，理性思考，避免盲從。受眾也要時刻承擔起社會不良現(xiàn)象監(jiān)督者的角色，不斷提高自己的媒介素養(yǎng)，從新聞事件表面的認知深入到問題的本質(zhì)，積極參與現(xiàn)代社會的合理化構(gòu)建。

四、結(jié)語

后真相時代，信息的大眾化傳播使得人們對事物的認識有了全新改觀。從精英時代信息的窄眾化傳播到大眾傳播時代人人都可以成為信息傳播的主體，公眾對于公共事件的探討有助于多種聲音的表達。網(wǎng)絡化傳播是現(xiàn)代化社會的標志，但是要對意見的表達進行合理化引導，使得各種意見進入一種有序競爭狀態(tài)，讓每一種意見都得以合理發(fā)聲。

后真相時代中的反轉(zhuǎn)新聞不可避免的給社會帶來了負面影響：激化社會矛盾、影響媒體公信力、滋生網(wǎng)絡暴力等種種現(xiàn)象。反觀這些消極影響，可以看到媒體在保持自身專業(yè)權威的道路上還有很大一部分距離。新媒體時代新聞不斷反轉(zhuǎn)，“顯示出新媒體自我糾偏機制正在形成，不同種類媒體的聲音和視角對于新聞真實性的整體呈現(xiàn)正在發(fā)揮作用”。[9]凈化網(wǎng)絡空間是媒體義無反顧的責任，但同時也需要政府采取強制性手段與受眾不斷提高自身媒介素養(yǎng)相結(jié)合。

參考文獻：

[1]江作蘇，黃欣欣.第三種現(xiàn)實：“后真相時代”的媒介倫理悖論[J].當代傳播，2017，（4）：52.

[2]張瑜，衛(wèi)欣.網(wǎng)絡微影像：互聯(lián)網(wǎng)時代的影像新形態(tài)[J].東南傳播，2018，（10）：105-107.

[3]牛靜，劉丹.對反轉(zhuǎn)新聞的再思考[J].東南傳播，2018，（02）：6-9.

[4]王燁文.對自媒體時代反轉(zhuǎn)新聞的思考[J].中國報業(yè)，2018，（14）：65-66.

[5]衛(wèi)欣，陳威，嚴祥.網(wǎng)絡關系與身份認同：基于農(nóng)村社會組織結(jié)構(gòu)的研究[J].新聞界，2015，（22）：56-62.

[6]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011，192.

[7]宋祖華.新聞真相的別樣呈現(xiàn)：反轉(zhuǎn)新聞與新聞真相關系的再思考[J].新聞界，2017，（12）：39-43.

[8]王俊霞.網(wǎng)絡空間中如何通過采訪提升新聞價值[J].大眾文藝，2019，（6）：178-179.

[9]趙金.為何重提新聞的真實性[J].青年記者，2016，（21）：26.