新媒體背景下大學(xué)生心理健康教育協(xié)同體系構(gòu)建研究

康力 程峰 陳潔

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)，不僅為大學(xué)生的心理健康教育提供全新的工具和視角，也帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新媒體環(huán)境，高校必須建立多主體協(xié)同、預(yù)防與引導(dǎo)內(nèi)容協(xié)同以及網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)多平臺(tái)協(xié)同的大學(xué)生心理健康教育協(xié)同體系，更好地讓大學(xué)生形成健康的心理狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：新媒體;心理健康教育;協(xié)同

中圖分類號(hào)：G444文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）36-0048-02

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)內(nèi)化成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活不可或缺的一部分，對(duì)大學(xué)生的生活方式和心理健康產(chǎn)生更加顯著的影響。心理健康教育作為大學(xué)生教育的關(guān)鍵一環(huán)，充分發(fā)揮新媒體工具的正向功能，準(zhǔn)確把脈心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)，系統(tǒng)構(gòu)建心理健康教育協(xié)同體系，具有非常重要的理論和實(shí)踐意義。

一、相關(guān)概念界定

熊澄宇認(rèn)為：新傳媒或稱數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，是建立在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和。本文中的新媒體是在信息技術(shù)支撐下發(fā)展起來(lái)的新媒體形態(tài)，承載于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等媒介，以微信、QQ、微博等產(chǎn)品為代表。新媒體環(huán)境就是人們利用新媒體形態(tài)進(jìn)行交往、互動(dòng)的一種場(chǎng)景或經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)新媒體用戶的思想、政治、道德、行為等方面具有廣泛影響力的一切外部因素的總和。

2002年，教育部辦公廳印發(fā)《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要（試行）》，明確規(guī)定大學(xué)生心理健康教育工作的主要任務(wù)：根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí)，開(kāi)展輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。因此，本文將新媒體背景下大學(xué)生的心理健康教育定義為：充分運(yùn)用微信、微博等新媒體平臺(tái)，線上線下、校內(nèi)校外，開(kāi)展心理健康教育工作，通過(guò)解決心理困惑，幫助學(xué)生科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，挖掘心理潛能、漸臻自我實(shí)現(xiàn)的教育過(guò)程。

二、新媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析

當(dāng)前，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，對(duì)其身心健康產(chǎn)生諸多影響。隨著年齡的增加，青少年群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度逐漸增強(qiáng)。大學(xué)生的上網(wǎng)行為分為信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和商務(wù)交易四類（見(jiàn)表1）。其中，即時(shí)通信比例最高，達(dá)98.3%;微博比例較低，達(dá)61.9%。此外，越來(lái)越多的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，成為解決學(xué)生心理問(wèn)題的新趨勢(shì)。尤其微博、微信等新媒體工具的發(fā)展，心理知識(shí)傳播速度加快，心理教育資源實(shí)現(xiàn)共享，大學(xué)生選擇咨詢的多樣性、自主性不斷增強(qiáng)，逐步構(gòu)建形成他助、互助到自助的心理健康教育模式。在心理咨詢內(nèi)容方面，大學(xué)生對(duì)心理測(cè)試類的需求最高，比例為39.62%;心理知識(shí)類、心理問(wèn)題解答類和心理博客類的占比分別為22.6%、21.26%和11.72%。這些數(shù)據(jù)表明，心理健康教育內(nèi)容要側(cè)重心理知識(shí)的宣傳、教育和操作。近年來(lái)，隨著國(guó)家的重視和經(jīng)費(fèi)的持續(xù)投入，無(wú)論硬件設(shè)施還是軟件投入，心理健康教育工作均取得較好成效。但學(xué)校在開(kāi)展心理健康教育過(guò)程中仍存在“重形式，輕過(guò)程;重宣教，輕內(nèi)容;重理論，輕實(shí)踐”等問(wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，少數(shù)人信仰和道德缺失，金錢至上、唯利是圖等因素也影響了大學(xué)生的心理健康。與此同時(shí)，心理健康教育體制機(jī)制建設(shè)相對(duì)滯后，政策資金的支持、社會(huì)精神文化的引導(dǎo)等方面，須進(jìn)一步完善。

新媒體環(huán)境下對(duì)大學(xué)生心理健康教育提出挑戰(zhàn)：第一，大學(xué)生的眼界見(jiàn)識(shí)、知識(shí)豐富度和自我學(xué)習(xí)能力有了質(zhì)的飛躍，如何引導(dǎo)大學(xué)生用批判的視角篩選信息，避免有害信息損害自身心理健康，是心理健康教育在信息層面的挑戰(zhàn)。第二，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正在快速打破和重組人們的溝通形態(tài)，碎片化、娛樂(lè)化、泛社交化的溝通語(yǔ)境得到大學(xué)生的追捧，新的詞匯、信息組織樣態(tài)和流行趨勢(shì)打破原有的社交框架。如何運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式、能接受理解的詞匯，是心理健康教育溝通方式層面的挑戰(zhàn)。第三，互聯(lián)網(wǎng)世界，學(xué)會(huì)正確處理現(xiàn)實(shí)生活和虛擬生活的關(guān)系，對(duì)學(xué)生未來(lái)的人格發(fā)展至關(guān)重要。因此，如何引導(dǎo)大學(xué)生正確平衡現(xiàn)實(shí)生活和虛擬生活的心理落差，確保大學(xué)生人格日臻完善，是心理健康教育在生活方式上面臨的挑戰(zhàn)。

三、大學(xué)生心理健康教育協(xié)同體系的建設(shè)路徑

構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育協(xié)同體系，要充分發(fā)揮校內(nèi)外各方力量，集主體協(xié)同、內(nèi)容協(xié)同和平臺(tái)協(xié)同一體化，全面協(xié)助大學(xué)生學(xué)習(xí)心理知識(shí)，解決心理問(wèn)題，完善心理素養(yǎng)。

（一）建立學(xué)生、高校、家庭、社會(huì)的心理健康教育主體協(xié)同

大學(xué)生心理健康教育協(xié)同體系需要構(gòu)建學(xué)生、高校、家庭和社會(huì)“四位一體”的協(xié)同體系。大學(xué)生作為協(xié)同體系的核心主體，心理健康教育必須堅(jiān)持“以學(xué)生為本”，優(yōu)化心理健康教育內(nèi)容，創(chuàng)新心理健康教育形式，激發(fā)大學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。

高校作為協(xié)同體系的載體，通過(guò)協(xié)調(diào)各主體資源，主要扮演三個(gè)角色：一是協(xié)同體系的搭建者，加強(qiáng)框架搭建、教育模式創(chuàng)新等的頂層設(shè)計(jì)，建設(shè)預(yù)防、引導(dǎo)一體化的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制。二是專業(yè)知識(shí)、人員的提供者，注重發(fā)揮專職心理教師的作用，強(qiáng)化對(duì)心理健康教育協(xié)同體系運(yùn)作過(guò)程的指導(dǎo)。三是體系運(yùn)作的協(xié)調(diào)者，讓高校各軟硬件資源為心理健康教育提供全方位支持。

家庭作為協(xié)同體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是大學(xué)生人格形成的最主要影響因素。一方面，高校應(yīng)與家庭建立緊密聯(lián)系，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，為家長(zhǎng)提供專業(yè)意見(jiàn)，輔導(dǎo)父母針對(duì)性地解決大學(xué)生的心理問(wèn)題;另一方面，將家庭力量納入大學(xué)生心理健康教育工作，充分利用新媒體工具，積極主動(dòng)參與心理健康建設(shè)。

社會(huì)作為協(xié)同體系建設(shè)的重要補(bǔ)充，要充分調(diào)動(dòng)各方資源和力量，為大學(xué)生心理健康教育提供幫助，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供專業(yè)的心理咨詢和心理管理服務(wù)等。

（二）建立預(yù)防、引導(dǎo)相結(jié)合的心理健康教育內(nèi)容協(xié)同

建立集預(yù)防與引導(dǎo)一體化的心理健康教育內(nèi)容協(xié)同機(jī)制，是做好大學(xué)生心理健康教育的關(guān)鍵。預(yù)防方面，要充分借助網(wǎng)絡(luò)工具，以網(wǎng)站、微信、校園社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)空間為基礎(chǔ)，建立健全大學(xué)生心理健康管理系統(tǒng)。

引導(dǎo)方面，結(jié)合學(xué)校文化特色和學(xué)生特征，遵循立德樹人的根本任務(wù)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容為根本，網(wǎng)絡(luò)課程和線下活動(dòng)相結(jié)合，設(shè)計(jì)心理健康引導(dǎo)課程體系。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的心理健康教育平臺(tái)協(xié)同

網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)環(huán)境平臺(tái)建設(shè)貫穿大學(xué)生心理健康教育協(xié)同體系建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)方面，以校園網(wǎng)為核心，輔以微信、微博等方式，及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)。校園網(wǎng)作為心理健康教育的主平臺(tái)，包括心理測(cè)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)咨詢等內(nèi)容建設(shè);微信和微博側(cè)重互動(dòng)發(fā)起，掌握即時(shí)話題，貼近與大學(xué)生的心靈距離?，F(xiàn)實(shí)環(huán)境建設(shè)方面，既要重視建設(shè)心理活動(dòng)教室等硬件建設(shè)，也要加強(qiáng)系統(tǒng)規(guī)劃，針對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行不定期辯論、校外游學(xué)交流等。通過(guò)線上引導(dǎo)與線下活動(dòng)協(xié)同、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)協(xié)同、家庭教育與社會(huì)資源互動(dòng)協(xié)同，全面做好大學(xué)生心理健康教育工作。