網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略分析與探究

楊欣

摘 要：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，環(huán)境不斷發(fā)生變化，要求企業(yè)打破陳舊的經(jīng)營管理方式，進行創(chuàng)新，這是企業(yè)獲得持續(xù)性收益的前提。本文從網(wǎng)絡經(jīng)濟時代入手，分析了目前企業(yè)經(jīng)營存在的一些問題如創(chuàng)新意識淡薄，不重視人才，組織機構不夠靈活等等。在此基礎上，本文還提出了解決對策如創(chuàng)造一種創(chuàng)新的氛圍，實施組織變革，建立完善的人力資源體系等等，為企業(yè)的發(fā)展提供一點借鑒。

關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟時代;企業(yè)管理，創(chuàng)新策略

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境也在快速變化。若企業(yè)想要在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代超越競爭對手，建立自己的核心優(yōu)勢，在急速變化的環(huán)境中立于不敗之地，必須不斷進行創(chuàng)新，包括對產(chǎn)品的創(chuàng)新，對流程的創(chuàng)新，對管理的創(chuàng)新等等。而企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新是企業(yè)一切創(chuàng)新的基礎。因此，探究在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的企業(yè)的管理創(chuàng)新對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代概述

信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，加快了信息的傳播。截至2018年12月，中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到了8.29億，而且未來會持續(xù)增長。這對經(jīng)濟發(fā)生了很大的影響，人們已經(jīng)步入了網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代。與以往的時代相比，這個時代有著一系列較為顯著的特征。經(jīng)濟依賴于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而且這種模式已經(jīng)滲透到人們生活，企業(yè)生產(chǎn)的方方面面。信息技術將所有信息都進行了數(shù)字化，信息飛速傳播，網(wǎng)絡安全也變得非常重要。

網(wǎng)絡經(jīng)濟是以知識為基礎的，而人是知識的載體，人們利用互聯(lián)網(wǎng)來傳播、獲取知識，成為創(chuàng)新的基礎。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代創(chuàng)造財富，必須打破以往只要有廠房資金的陳舊思想，知識成為最重要的資產(chǎn)。那么企業(yè)管理的重點也將從以往的生產(chǎn)管理轉向人的管理，企業(yè)的管理方式必然將發(fā)生變化。

二、企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

1.產(chǎn)品的創(chuàng)新意識淡薄

網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速發(fā)展，環(huán)境也不斷變化。而很多企業(yè)沒能考察市場大環(huán)境，還是繼續(xù)生產(chǎn)目前還可以獲得利潤的產(chǎn)品，不對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，這非常不利于企業(yè)的長期盈利。雷蒙德提出的產(chǎn)品生命周期理論中指出，產(chǎn)品會經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退的階段。在成熟階段就需要對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，重新開始下一輪生命周期，即使該階段的產(chǎn)品有持續(xù)的收益。但是很多企業(yè)往往沒有意識到這一點，看到不斷增長的收益，就放松警惕，從而放棄對產(chǎn)品進行更進一步的研發(fā)。

2.沒有健全的人力資源體系

許多企業(yè)還保留著傳統(tǒng)的管理模式，對員工進行不斷的壓榨，不重視員工的身心健康。這種管理方式已經(jīng)不適用于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)了。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的人才，重視的不僅僅是工資，更看重自己是否與企業(yè)合拍，企業(yè)氛圍是否良好。前段時間網(wǎng)絡上很流行的“996”的說法，就是企業(yè)壓榨員工的表現(xiàn)之一。有些企業(yè)認為加班是員工的福分，并沒有任何的補償形式，這已經(jīng)違反了相關的法律法規(guī)。這種落后的管理方式并不能為企業(yè)帶來持續(xù)的經(jīng)濟收益，反而會成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代重要的是人才，而傳統(tǒng)企業(yè)往往不重視人才的招聘和培養(yǎng)，造成企業(yè)人才短缺的情況。

3.陳舊的組織機構

企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代面臨快速變化的環(huán)境，要求企業(yè)用不同的方式去處理這些困境。但是有些企業(yè)往往用固定的團隊來面對不同的挑戰(zhàn)，這使得團隊解決困難的效率下降。而且官僚式的組織結構不利于員工與上級之間進行溝通，員工會感到壓抑，不利于員工的發(fā)展。而企業(yè)組織變革可以幫助企業(yè)更好地適應環(huán)境，提高組織的效率。但是不是所有的企業(yè)都需要進行組織機構的變革，有些企業(yè)進行了變革以后有可能會加速滅亡。組織變革可以分為兩種方式，分別是漸進式的變革和激進式的變革。漸進式變革是對組織進行小幅度的變革，而激進式變革則要求組織快速大幅度進行改變。不同的企業(yè)不同的時期適用變革的模式是不一樣的。

此外，企業(yè)在進行組織變革的時候可能會受到員工的阻礙。有些員工非常抵制變革，希望保持現(xiàn)狀，因為有些員工會認為企業(yè)實施的組織變革對于自己來說并沒有任何的利益甚至會破壞自己的權力，那么員工就會不支持變革甚至抵制破壞變革。

4.沒有更新管理理念

當前，許多企業(yè)管理者的思想還停留在以前的階段，比較陳舊，沒有隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。而且部分管理者沒有規(guī)避風險的意識，這肯定會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。若企業(yè)不能很好地處理這些挑戰(zhàn)，不更新管理理念，不進行創(chuàng)新，就極有可能被市場淘汰。許多管理者只是把目光放在當前的利益上，而沒有把重心放在企業(yè)的各種規(guī)章管理制度，沒有形成標準化的制度。有些管理者沒有系統(tǒng)學習過管理理論，因而缺乏科學的管理理念，無法對企業(yè)進行有效的管理。

三、企業(yè)經(jīng)營管理策略分析

1.創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營模式

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代為信息的快速傳播提供了可能，那么企業(yè)便可及時利用這些信息來創(chuàng)新自己的生產(chǎn)經(jīng)營模式。技術飛速發(fā)展，產(chǎn)品的更新速度也越來越快了。企業(yè)需要根據(jù)市場的規(guī)律來開發(fā)新產(chǎn)品，這是使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

企業(yè)可以建立專門的溝通平臺，與消費者進行溝通，了解目前產(chǎn)品存在的不足，這不僅可以給消費者留下良好的印象，也可以降低企業(yè)在研發(fā)過程中的成本。企業(yè)也可以為消費者提供完善的售后服務，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務并重，形成自身優(yōu)勢。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，提供服務也是企業(yè)獲取利潤的重要方式之一。

此外，企業(yè)必須樹立產(chǎn)品創(chuàng)新意識，及時研發(fā)新產(chǎn)品，營造創(chuàng)新的氛圍。從管理層到研發(fā)部到制造部都需要樹立產(chǎn)品的創(chuàng)新意識。這個新產(chǎn)品必須建立在消費者的需求上。因此，進行市場調(diào)研就顯得尤為重要。企業(yè)通過調(diào)研，確定自己的目標市場，設計出針對目標市場的產(chǎn)品。也可通過上述所說的企業(yè)平臺發(fā)布調(diào)研問卷，詢問消費者的意見和建議。

2.完善人力資源體系

采用一系列新的員工關懷的政策。高技術人才重視的不僅僅是企業(yè)的薪資，還有企業(yè)的文化氛圍等等。因此企業(yè)必須以人為本，完善企業(yè)的人力資源制度，從招聘到員工關系的處理，都是企業(yè)可以改進的地方。在人員的招聘方面，把傳統(tǒng)的招聘方式與新型的招聘方式相結合，分析用人部門的具體需求，與用人部門合作，招聘到合適的人才。在人員的培訓方面，圍繞員工的培訓需求，切實找到需要培訓的方面，采用脫產(chǎn)培訓或者在職培訓的方式，對員工進行培訓。培訓結束后進行培訓效果分析，確保員工在實際的工作中能運用培訓所學到的知識。同時，建立完善的績效和薪酬體系，薪酬需要做到同時具有內(nèi)部公平性和外部競爭性，建立內(nèi)部的激勵機制，從而更好地激發(fā)員工的主動性，提升員工工作投入的程度。

企業(yè)的人力資源管理必須以人為本，尊重員工的差異性和個性化需求，有利于提高管理效率。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求加大了，在有效的招聘情況下，企業(yè)必須通過一些措施來提高現(xiàn)存員工的組織承諾感，提高員工的歸屬感，創(chuàng)造良好的組織氛圍，提高員工的凝聚力。同時加強員工的自我管理，減少對員工的控制。

3.企業(yè)組織機構改革

靈活變化的組織可以使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境，有學者提出的學習型組織、虛擬組織、無邊界組織等等，均可靈活適應環(huán)境的變化。因此，企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的需要，打破原有的傳統(tǒng)的組織機構，建立適應環(huán)境的組織，根據(jù)組織的戰(zhàn)略，避免官僚式和等級森嚴的組織機構。進行組織創(chuàng)新的企業(yè)能有效提高管理層的工作效率，讓員工能夠平等溝通，有心理安全感，從而更好地發(fā)表自己的觀點，幫助員工進行發(fā)展，挖掘員工的潛能。

但是企業(yè)在進行組織機構的改革過程中，應該注意要排除變革中的障礙，而這些障礙往往來自于員工。員工害怕改革之后自己的利益受到侵犯，或者是對變革不確定性的恐懼，往往會反對變革。此時企業(yè)就需要與員工進行溝通，公開變革的消息以及變革前后可能發(fā)生的變化，消除員工心中的不安感。

4.創(chuàng)新管理理念

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展，沖擊了以往的管理理念。管理層需要及時調(diào)整企業(yè)的管理理念，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，根據(jù)健康的管理觀念，指導員工開展企業(yè)的經(jīng)營活動?？梢詾楣芾碚咛峁┡嘤?，完善管理理念。開辟可以提升管理者自身知識儲備的通道。若企業(yè)想要保持自己的競爭優(yōu)勢，就要按照市場的規(guī)律以及技術的發(fā)展來不斷更新管理理念，保證管理層的指令下達到基層，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營收益。首先，企業(yè)不能只關注眼前的利益而忽視了長遠的利益。若要有可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟收益，企業(yè)需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，做出口碑。其次，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中也不能忽視自己的社會責任。例如做一扶貧幫助或者捐款項目，可以得到政府的認可，幫助企業(yè)擴大知名度。企業(yè)在生產(chǎn)過程中也需要將環(huán)境理念納入企業(yè)的經(jīng)營管理理念之中。在生產(chǎn)過程中或是最終的產(chǎn)品中，多使用可回收資源。將“綠色企業(yè)”的理念深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。

技術對于管理理念的創(chuàng)新也是非常重要的。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，信息技術也飛速發(fā)展。企業(yè)應該利用信息技術，引入新的管理方式和管理理念，以此來提升管理的效率。例如采用一些管理信息系統(tǒng)來改變以往的管理方式。這不僅可以提高企業(yè)管理的效率，還可以提供員工考評的依據(jù)，實現(xiàn)信息的快速傳遞。

四、結束語

綜上所述，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要想長期生存下去，必須進行創(chuàng)新和改革，主動更新自己的管理理念，打破陳舊的經(jīng)營管理方式。根據(jù)環(huán)境的變化，制定出合理的規(guī)章制度和管理方式。同時，企業(yè)應該順應時代，不能改變環(huán)境，就改變企業(yè)自身，利用時代的特點，不斷提升企業(yè)的優(yōu)勢和競爭力，使得企業(yè)健康長期發(fā)展。

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