吳亮

摘 要：聽(tīng)障學(xué)生由于聽(tīng)力受損，社會(huì)交往受限，心理問(wèn)題往往較健全人更為明顯，其中焦慮心理問(wèn)題表現(xiàn)尤為明顯。特教工作者應(yīng)該更多地研究聽(tīng)障學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理的成因，結(jié)合教育實(shí)踐，及時(shí)疏導(dǎo)，引領(lǐng)聽(tīng)障學(xué)生克服焦慮心理，做好參與社會(huì)生活的準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：聽(tīng)覺(jué)障礙;焦慮心理;教育對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G760 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2019-05-20 文章編號(hào)：1674-120X（2019）26-0109-02

聽(tīng)覺(jué)障礙是由于先天因素或后天的藥物作用以及其他原因引起的聽(tīng)力下降或聽(tīng)力喪失，從而失去語(yǔ)言或言語(yǔ)能力。聽(tīng)障兒童早年喪失聽(tīng)力，因?yàn)槁?tīng)不見(jiàn)別人說(shuō)話，所以不能模仿，由于聽(tīng)不到自己的發(fā)音，從而無(wú)法矯正，最終喪失言語(yǔ)能力。言語(yǔ)能力的缺陷還有可能進(jìn)一步表現(xiàn)為非言語(yǔ)或操作智力方面的落后以及抽象思維能力的低下。聽(tīng)障學(xué)生由于生理、語(yǔ)言、社會(huì)等原因，與健全人溝通常常出現(xiàn)障礙，在家庭和社會(huì)中自信心不足。常見(jiàn)的表現(xiàn)為對(duì)自身聽(tīng)覺(jué)障礙、青春期生理心理變化的焦慮，對(duì)原生家庭親情關(guān)系的焦慮等。

一.聽(tīng)障學(xué)生焦慮心理成因

（一）自身原因

語(yǔ)言是他們順利融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和情感發(fā)展的主要障礙。剛?cè)雽W(xué)的聽(tīng)障學(xué)生由于入學(xué)后需要學(xué)習(xí)手語(yǔ)，會(huì)有因溝通不暢、對(duì)新環(huán)境和人不熟悉而引發(fā)的人際關(guān)系焦慮。同時(shí)由于與周?chē)巳旱慕涣鞑粔蛲〞?，人際交往范圍狹小，對(duì)世界的感知能力較差，他們對(duì)他人（特別是父母和老師）較為依賴，缺乏獨(dú)立性，一遇到自己不能有效控制的環(huán)境便容易感到害怕和焦慮。

（二）家庭原因

1.家庭心理負(fù)擔(dān)過(guò)大

研究表明，聽(tīng)障學(xué)生家庭是一個(gè)有壓力的群體。每個(gè)聽(tīng)障學(xué)生家庭幾乎都是處于受壓狀態(tài)的。有的家長(zhǎng)把聽(tīng)障學(xué)生看成累贅，找各種理由把家庭教育的責(zé)任推給學(xué)校;有的家長(zhǎng)甚至采用簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度，孩子稍有不對(duì)就對(duì)其拳腳相加;有的則過(guò)分溺愛(ài)，保護(hù)過(guò)度，包辦一切，不給其社會(huì)交往和生活自理的機(jī)會(huì)。這樣的家庭氛圍使得家長(zhǎng)和學(xué)生容易產(chǎn)生過(guò)分的焦慮。

2.家庭經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)實(shí)力的欠缺

大部分聽(tīng)障學(xué)生家庭社會(huì)地位不高，很多還是建檔立卡的貧困戶，無(wú)法給學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)知識(shí)保障。

3.溝通渠道的缺失

大部分聽(tīng)障學(xué)生的家長(zhǎng)因?yàn)閷W(xué)生住?；蛘吖ぷ麝P(guān)系，無(wú)法做到經(jīng)?？赐?，或者看望也沒(méi)達(dá)到有效溝通的效果。另外在網(wǎng)絡(luò)普及的今天，聽(tīng)障學(xué)生也未能有效掌握家庭網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，溝通的有效性大打折扣。

（三）學(xué)校因素

1.教學(xué)語(yǔ)言還在陷入手口之爭(zhēng)

我國(guó)目前總體的聾兒語(yǔ)訓(xùn)水平不夠高，一般到中高年級(jí)，聽(tīng)障學(xué)生就逐漸不愛(ài)說(shuō)口語(yǔ)。教師無(wú)法根據(jù)聽(tīng)障學(xué)生的聽(tīng)力和口語(yǔ)水平，進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)，手語(yǔ)授課水平又不夠，更難手口結(jié)合地展開(kāi)有效教學(xué)。

2.沒(méi)有有效機(jī)制及時(shí)干預(yù)學(xué)生焦慮心理問(wèn)題

比方說(shuō)心理健康教師和心理咨詢室長(zhǎng)期缺位或失位;關(guān)于社交、心理、生理、就業(yè)、升學(xué)等緩解聽(tīng)障學(xué)生焦慮心理的活動(dòng)開(kāi)展太少等。

3.忽視教師的心理健康問(wèn)題

有研究表明：學(xué)生不良情緒的80%來(lái)源于自己的長(zhǎng)輩，當(dāng)然也包括教師。有些教師會(huì)把自己的不良情緒帶到聽(tīng)障學(xué)生面前，甚至把他們當(dāng)做情緒發(fā)泄的對(duì)象。

（四）社會(huì)原因

1.社會(huì)素質(zhì)良莠不齊，聽(tīng)障學(xué)生在社會(huì)上處于弱勢(shì)地位

聽(tīng)障學(xué)生生活中往往會(huì)受到別人的歧視和白眼，更有甚者常受到社會(huì)人員有意無(wú)意的捉弄和蔑視，這讓他們產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)的錯(cuò)誤認(rèn)知，喪失了與社會(huì)交流的信心，從而形成了自卑、憂郁的性格。

2.適合聽(tīng)障者有效參與的社會(huì)渠道缺失

由于語(yǔ)言能力和維權(quán)意識(shí)較差，聽(tīng)障學(xué)生很少會(huì)主動(dòng)在社會(huì)上發(fā)聲，更別提能夠有效爭(zhēng)取自身權(quán)益。除了他們信任的聾人協(xié)會(huì)偶爾能為他們發(fā)表些許意見(jiàn)外，沒(méi)有其他更多的渠道。

二、聽(tīng)障學(xué)生焦慮心理教育對(duì)策

根據(jù)聽(tīng)障學(xué)生焦慮心理的成因，首先應(yīng)該在語(yǔ)言和教育理念上下功夫，其次在制度上要保障聽(tīng)障學(xué)生充分參與社會(huì)生活緩解焦慮心理，再次要利用心理學(xué)和現(xiàn)代教育技術(shù)手段讓他們有緩解心理焦慮和參與社會(huì)生活的途徑。

（一）更新教育理念，為聽(tīng)障學(xué)生充分發(fā)展服務(wù)

1.破除手口之爭(zhēng)，采取口語(yǔ)為主、手語(yǔ)為輔的教學(xué)理念

秉承存在即合理的原則，不去爭(zhēng)論手語(yǔ)和口語(yǔ)之長(zhǎng)短。在學(xué)前語(yǔ)訓(xùn)階段，抓住0～3歲語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵期，創(chuàng)造口語(yǔ)環(huán)境，盡量避免手語(yǔ)交流，不斷強(qiáng)化口語(yǔ)教學(xué)，使之形成口語(yǔ)習(xí)慣;在幼兒園階段，大力推行融合教育，鼓勵(lì)健全和聽(tīng)障兒童使用口語(yǔ)交流，加強(qiáng)語(yǔ)訓(xùn)工作，讓聽(tīng)障兒童盡量多學(xué)習(xí)口語(yǔ)和學(xué)會(huì)看口型，營(yíng)造一個(gè)和諧的有聲語(yǔ)言環(huán)境，促進(jìn)聽(tīng)障兒童和健全兒童的和諧相處;義務(wù)教育階段，在繼續(xù)強(qiáng)化口語(yǔ)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)書(shū)面語(yǔ)的教學(xué)，盡量少使用手語(yǔ)并規(guī)范課堂手語(yǔ)教學(xué);高中階段需要加強(qiáng)對(duì)社交語(yǔ)言的教學(xué)，使學(xué)生能夠通過(guò)看口型、口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)、手語(yǔ)與健全人交往。

2.融合教育理念需要進(jìn)一步深入人心

聽(tīng)障學(xué)生產(chǎn)生焦慮的主要原因不是殘疾本身，而是外界誤解。外界誤解的存在造成殘疾人在社會(huì)生活中處于弱勢(shì)地位，權(quán)利的實(shí)現(xiàn)和自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)難于達(dá)成。給殘疾人提供特別援助，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的權(quán)利，是政府義不容辭之責(zé)任，亦是社會(huì)應(yīng)盡之義務(wù)，更是我們每位融合教育背景下特殊教育教師的職責(zé)所在。聽(tīng)障學(xué)生、教師、社會(huì)必須持有“尊重個(gè)體，尊重差異”之特殊教育理念。每個(gè)公民都要在社會(huì)生活中主動(dòng)打破隔離，主動(dòng)走入特殊人群，主動(dòng)融入主流社會(huì)。

（二）制度上要保障聽(tīng)障學(xué)生在不同成長(zhǎng)階段參與社會(huì)生活

1.政府層面要做好協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作

要定期開(kāi)展政府層面的聯(lián)席會(huì)議，讓政府、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等相關(guān)主體參與特殊教育工作，把特殊教育納入各方績(jī)效考評(píng)體系。做好簡(jiǎn)政放權(quán)工作，給特殊教育參與者增能賦權(quán)，充分發(fā)揮政府、醫(yī)院、高校、特校、普校、家庭等的專業(yè)智力優(yōu)勢(shì)，幫助聽(tīng)障學(xué)生緩解心理焦慮，主動(dòng)融入社會(huì)。

2.教育、醫(yī)療、家庭要協(xié)同保障聽(tīng)障學(xué)生心理健康

學(xué)校、醫(yī)療部門(mén)要定期與家長(zhǎng)溝通，發(fā)現(xiàn)聽(tīng)障兒童心理健康問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)建立心理干預(yù)方案，保障教師、心理咨詢師、家長(zhǎng)、學(xué)生具體實(shí)施心理干預(yù)方案并跟蹤回訪。建立家長(zhǎng)學(xué)校，讓家長(zhǎng)主動(dòng)、專業(yè)地參與聽(tīng)障學(xué)生的心理健康教育工作。

（三）技術(shù)上要合理運(yùn)用技術(shù)手段培養(yǎng)健康情感

針對(duì)聽(tīng)障學(xué)生心理焦慮的成因，教師要重視實(shí)施情感誘導(dǎo)，捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃他們對(duì)生活的熱情，并及時(shí)肯定和鼓勵(lì)他們的進(jìn)步，使他們經(jīng)常得到快樂(lè)的情感體驗(yàn)。當(dāng)他們產(chǎn)生消極的情緒時(shí)則要指導(dǎo)他們進(jìn)行調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)移。

1.團(tuán)體心理干預(yù)法

人在面對(duì)焦慮障礙時(shí)，積極的方式對(duì)緩解焦慮情緒非常有利。借助團(tuán)隊(duì)心理干預(yù)能夠?yàn)槁?tīng)障學(xué)生營(yíng)造更加溫馨、和諧的社交環(huán)境，使其情緒得到盡情釋放，達(dá)到身心愉悅的狀態(tài)。學(xué)校開(kāi)設(shè)的興趣小組，社會(huì)上的聾人組織、殘疾人活動(dòng)都是團(tuán)體干預(yù)的良好方式。

2.注意力轉(zhuǎn)移法

當(dāng)學(xué)生感到焦慮、煩悶、情緒不安時(shí)，要有意識(shí)地轉(zhuǎn)移注意力。如跑步、打球、健身、看書(shū)、畫(huà)畫(huà)、看電視、玩玩手機(jī)等都可以緩沖和消除緊張不安的情緒。

3.合理宣泄法

聽(tīng)障學(xué)生內(nèi)心焦慮和情緒波動(dòng)時(shí)，會(huì)大喊大叫，對(duì)身邊的人發(fā)脾氣，甚至?xí)衅茐男孕袨楹妥詺埿袨椤．?dāng)學(xué)生焦慮時(shí)可以讓他們?cè)谧约盒湃蔚娜嗣媲皟A訴不安與痛苦，讓緊張焦慮的情緒得到釋放。待情緒緩和后，再站在他的角度慢慢疏導(dǎo)。

三、聽(tīng)障學(xué)生焦慮心理的進(jìn)一步討論

聽(tīng)障學(xué)生通過(guò)以上方法雖然能在很大程度上在特殊教育學(xué)校內(nèi)緩解焦慮的程度。但是也發(fā)現(xiàn)很多進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀的聽(tīng)障學(xué)生，在融入普通學(xué)校的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各式各樣的心理問(wèn)題。很多聽(tīng)障學(xué)生因無(wú)法適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，而重返特殊教育學(xué)校就讀。

目前幼兒園階段的融合教育能使聽(tīng)障幼兒達(dá)到較好的語(yǔ)言康復(fù)效果，和普通幼兒正常交流，且幼兒園及健全幼兒家庭對(duì)聽(tīng)障孩子的接受度高，聽(tīng)障幼兒出現(xiàn)的心理焦慮的情況較少。中小學(xué)階段，聽(tīng)障兒童因聽(tīng)力和語(yǔ)言發(fā)展水平不如健全兒童，不能適應(yīng)殘酷的升學(xué)考試制度，加之隨著年齡的增長(zhǎng)，自尊心和自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，越到高學(xué)段焦慮心理越明顯，也越來(lái)越難和普通學(xué)校師生建立良好的人際互動(dòng)關(guān)系。這提醒我們，融合教育不能一味聽(tīng)從特殊教育專業(yè)委員會(huì)專家的安置意見(jiàn)，需要更多地尊重聽(tīng)障兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)和家長(zhǎng)的教育需求，選擇個(gè)別化、多元化的科學(xué)安置方案，促進(jìn)他們更好地融入學(xué)校和社會(huì)。社會(huì)亦需要對(duì)聽(tīng)障學(xué)生有更多的包容、理解和尊重。

總之，聽(tīng)障學(xué)生焦慮心理產(chǎn)生的原因來(lái)源于聽(tīng)障學(xué)生自身、學(xué)校、家庭、社會(huì)多個(gè)方面。只有在確立以人為本的融合教育理念，在制度和教育上形成緩解他們心理焦慮的合力，在技術(shù)上合理運(yùn)用各種干預(yù)手段，同時(shí)注重開(kāi)發(fā)聽(tīng)障學(xué)生潛能，激發(fā)其自信心和自尊心，才能讓聽(tīng)障學(xué)生在陽(yáng)光燦爛的日子里健康成長(zhǎng)。

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