張茗蓬

摘 要：基于信息化社會(huì)環(huán)境下，在各行各業(yè)發(fā)展過程中信息成為最為重要的資源，而檔案作為信息的重要載體，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下，借助于大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來做好檔案利用服務(wù)工作，可以更好的發(fā)揮出檔案的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)檔案信息的高效利用。文中分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案利用服務(wù)的現(xiàn)狀，并進(jìn)一步對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案利用服務(wù)的優(yōu)化策略進(jìn)行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;檔案利用服務(wù);現(xiàn)狀;優(yōu)化策略

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對(duì)于檔案信息利用服務(wù)提出了更高的要求。在實(shí)際檔案利用服務(wù)中，信息整合度低、檢索難度大及服務(wù)缺乏個(gè)性化已成為主要問題，這嚴(yán)重制約了檔案信息服務(wù)的質(zhì)量。因此需要加快對(duì)檔案利用服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，使其得以不斷完善和創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)檔案利用服務(wù)水平的提升，促使檔案能夠發(fā)揮出更大化的價(jià)值。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案利用服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 信息存儲(chǔ)量大，整合度低

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，由于信息更具多樣性和復(fù)雜性，而且檔案信息呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在這種新形勢(shì)下，檔案信息總量十分龐大，這對(duì)檔案信息存儲(chǔ)提出了更高的要求。而且隨著檔案信息存儲(chǔ)量的增大，原有的信息整合方式已不具有適用性，無法滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案信息的整合要求，為檔案信息提取帶來諸多不利。同時(shí)檔案信息存儲(chǔ)難度較大，在檔案利用過程中檔案安全性和隱私性得不到保障。

1.2 檔案服務(wù)缺乏個(gè)性化

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，人們對(duì)檔案信息需求不斷提升，其已不再滿足簡(jiǎn)單的了解數(shù)據(jù)信息，對(duì)檔案服務(wù)的個(gè)性化和多樣化具有一定的需求。但一直以來在檔案工作信息處理方式過于單一，數(shù)據(jù)分類和處理過于固體，這就導(dǎo)致實(shí)際檔案服務(wù)個(gè)性化缺乏，這必然會(huì)對(duì)檔案信息的利用帶來較大的影響。

1.3 檔案信息處理難度大

在互聯(lián)網(wǎng)全面普及的新形勢(shì)下，電子文檔的廣泛應(yīng)用對(duì)檔案存儲(chǔ)工作帶來了較大的挑戰(zhàn)。隨著檔案信息量的不斷增長(zhǎng)，無形中增加了檔案管理工作的難度。在當(dāng)前檔案服務(wù)工作中，針對(duì)有價(jià)值檔案信息的檢索已成為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，日前大部分用戶在獲取檔案信息新價(jià)值時(shí)，則更傾向于集中分析大量的檔案信息，這也增加了檔案數(shù)據(jù)處理和服務(wù)的難度。特別是針對(duì)于非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)中，檔案信息處理難度更大，急需先進(jìn)技術(shù)為其提供技術(shù)支持。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案利用服務(wù)的優(yōu)化策略

2.1 完善檔案利用服務(wù)理念

通過完善檔案利用服務(wù)理念，可以有效的提高檔案利用服務(wù)水平。在實(shí)際檔案利用服務(wù)工作中，檔案人員需要意識(shí)到檔案利用服務(wù)的重要性，并準(zhǔn)確對(duì)自身進(jìn)行定位，將為用戶提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)作為工作宗旨，并運(yùn)用人性化的服務(wù)理念來更好的滿足用戶多樣性需求。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，用戶在獲取檔案信息時(shí)不受時(shí)空限制，因此宜根據(jù)用戶需求一制定檔案利用服務(wù)策略，并借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)跟蹤和分析用戶信息，為個(gè)性化服務(wù)的開展打下良好的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中還要做好檔案數(shù)據(jù)收集和分析，以智能化的服務(wù)理念為基礎(chǔ)，進(jìn)一步對(duì)知識(shí)的跨度進(jìn)行延展，加快促進(jìn)知識(shí)的傳播。特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案利用服務(wù)加快了向知識(shí)化服務(wù)的方向發(fā)展，因此要充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對(duì)檔案信息進(jìn)行常任主挖掘，積極構(gòu)建檔案知識(shí)服務(wù)體系，進(jìn)一步提高檔案檢索、整合、加工和共享的能力，為檔案利用服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 加大對(duì)檔案信息的整合力度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代為了能夠有效的提高檔案信息利用率，需要加快對(duì)檔案信息利用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，并通過借鑒大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息處理方式，通過對(duì)采集到的檔案信息進(jìn)行篩選，提取有價(jià)值的檔案信息數(shù)據(jù)，加快推動(dòng)檔案信息整合的步伐，進(jìn)一步簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)收集方面的工作量。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和挖掘技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)檔案信息的有效管理和利用，全面提高檔案信息數(shù)據(jù)處理的效率和效果。通過利用“云計(jì)算平臺(tái)”來構(gòu)建檔案管理系統(tǒng)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)檔案利用服務(wù)平臺(tái)的一體化，而且在不同數(shù)據(jù)庫中提供和整合信息也更為簡(jiǎn)單，有利于促進(jìn)檔案信息資源共享目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而且通過檔案信息共享的實(shí)現(xiàn)，可以隨時(shí)隨地查找各方面的檔案信息數(shù)據(jù)。并通過運(yùn)用加密技術(shù)等來保障檔案數(shù)據(jù)平臺(tái)上信息的安全。

2.3 轉(zhuǎn)變檔案服務(wù)業(yè)務(wù)流程

當(dāng)前電子文檔發(fā)展成為檔案服務(wù)的主要形式，這也使傳統(tǒng)的檔案服務(wù)流程已不具有適用性，在這種新形勢(shì)下，迫切需要對(duì)檔案服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新，并通過加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)，積極優(yōu)化檔案數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，為用戶檔案信息的快速檢索和查詢提供更多的便利。在實(shí)際工作中還要積極完善檔案數(shù)據(jù)信息查詢功能，基于用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新檔案服務(wù)途徑，為用戶提供更具針對(duì)性的檔案查詢服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)檔案服務(wù)質(zhì)量的提升。

2.4 充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來提升檔案價(jià)值

在當(dāng)前檔案服務(wù)工作中，需要重視數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)的應(yīng)用，深入對(duì)檔案信息價(jià)值進(jìn)行挖掘，并將更具價(jià)值的檔案信息提供給用戶使用。在具體針對(duì)檔案信息進(jìn)行挖掘處理過程中，通過科學(xué)合理的運(yùn)用各種檔案信息挖掘技術(shù)，并重視不同數(shù)據(jù)處理方式的開發(fā)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)操作程序，通過對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選，盡量簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高檔案信息處理的效率。另外，在檔案服務(wù)工作中，還要結(jié)合現(xiàn)有檔案信息，通過向用戶提供具有預(yù)判性質(zhì)的檔案信息，進(jìn)一步提高檔案服務(wù)的實(shí)用性，促進(jìn)檔案服務(wù)價(jià)值的提升。

2.5 打造個(gè)性化服務(wù)

通過做好檔案信息收集、整理和分類等工作，并基于用戶需求和習(xí)慣來為其推送相關(guān)信息，打造個(gè)性化的服務(wù)來滿足用戶的需求。個(gè)性化服務(wù)有效的提高了檔案信息的利用效率，能夠更好的滿足用戶的個(gè)性化需求。因此在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，在檔案工作中，需要重視對(duì)檔案收集、整理和分類工作，在做好這些基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上，再結(jié)合用戶需求和習(xí)慣來為其推薦相關(guān)的檔案信息。個(gè)性化服務(wù)模式打破了傳統(tǒng)檔案服務(wù)理念，其主動(dòng)提供檔案信息服務(wù)來滿足用戶個(gè)性化需求，有效的提高了檔案信息資源的利用率。這就需要在檔案工作中，在將了解用戶需求作用關(guān)鍵內(nèi)容，并通過針對(duì)海量檔案進(jìn)行加工，為用戶提供更深層次的檔案信息服務(wù)。當(dāng)前在實(shí)際檔案利用服務(wù)工作中，數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)應(yīng)用方面還存在一些不足，這就需要在實(shí)際工作中還要加大對(duì)數(shù)據(jù)挖掘加工處理的重視，并借助于微博和微信來獲取用戶數(shù)據(jù)，針對(duì)用戶需求和檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，進(jìn)一步促進(jìn)檔案?jìng)€(gè)性化服務(wù)水平的提升。

3 結(jié)束語

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，為了能夠有效的提高檔案利用服務(wù)的效率和質(zhì)量，需要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)與檔案利用服務(wù)的有效結(jié)合，并積極了解檔案用戶的需求，采取多種利用管理手段，加快推進(jìn)檔案信息資源的共享，更好的滿足用戶不斷增長(zhǎng)的檔案信息需求，進(jìn)一步提高檔案信息利用率，充分的發(fā)揮出檔案資源的價(jià)值。

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