小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言溝通藝術(shù)分析

朱艷

【摘 要】在小學(xué)教育階段，班主任作為學(xué)生心目中最權(quán)威的形象，一言一行對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著舉足輕重的影響。班主任在管理學(xué)生的過(guò)程當(dāng)中，如果能夠運(yùn)用好自身的交流技巧，就能夠深入學(xué)生的內(nèi)心，了解學(xué)生的想法，促進(jìn)學(xué)生不斷的進(jìn)步和提升個(gè)人素質(zhì)。俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，教師的一句不經(jīng)意的話可能是學(xué)生成長(zhǎng)路上的指路明燈，動(dòng)力源泉;也可能因?yàn)橐痪錈o(wú)心的話，傷害了學(xué)生，打消了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)抱負(fù)。本文將對(duì)小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言溝通藝術(shù)做出分析。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任;語(yǔ)言溝通藝術(shù);策略分析

【中圖分類號(hào)】G625.1?????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-3089（2019）23-0085-01

學(xué)生在小學(xué)階段的學(xué)習(xí)是學(xué)生打基礎(chǔ)，邁向漫長(zhǎng)學(xué)習(xí)生涯的第一步，其學(xué)習(xí)習(xí)慣，心理特點(diǎn)，性格行為等都能在小學(xué)階段初步成型，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，班主任作為小學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和管理者，不僅要監(jiān)督學(xué)生高效率的學(xué)習(xí)，也要關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)。所以，班主任教師在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)用人性化、科學(xué)化、合理化的語(yǔ)言溝通技巧和學(xué)生進(jìn)行深層次的交流，拉近師生之間的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，保證學(xué)生以積極的心態(tài)面對(duì)各種學(xué)習(xí)問(wèn)題，呵護(hù)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、小學(xué)班主任運(yùn)用語(yǔ)言溝通藝術(shù)的重要性

1.能夠有效緩解師生矛盾，拉近師生距離。

每個(gè)人作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體存在于社會(huì)，看待事物的角度和方向不同，必定會(huì)產(chǎn)生一定的分歧。小學(xué)階段每個(gè)班的人數(shù)較多，而且由于學(xué)生的年齡特點(diǎn)，班主任在管理過(guò)程當(dāng)中很難做到十全十美，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的失察或者是誤解與學(xué)生之間產(chǎn)生不可避免的矛盾和摩擦。而小學(xué)生心理十分脆弱，思維十分不成熟，如果班主任在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中態(tài)度凌厲，語(yǔ)氣冷漠的和學(xué)生進(jìn)行溝通，不僅不能夠解決問(wèn)題，而且還會(huì)讓矛盾進(jìn)一步激化，讓學(xué)生對(duì)班主任失去信任，對(duì)班主任下達(dá)的指令也不再服從，導(dǎo)致各種教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展十分困難。但是，如果班主任合理的運(yùn)用語(yǔ)言溝通技巧，用溫順謙和的方式和學(xué)生進(jìn)行交流，慢慢的了解學(xué)生的問(wèn)題和思想，可以有效的打開(kāi)學(xué)生的心扉，消除學(xué)生的心理防線，從而緩和師生關(guān)系，解決矛盾，那么教師的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展就能更加的有效，達(dá)到事半功倍的效果[1]。

2.對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展有著重要的催化作用。

小學(xué)時(shí)期的學(xué)生心理素質(zhì)處于發(fā)育成形階段，并且小學(xué)生的心理比較脆弱、敏感，一旦遇到困難或者失敗沒(méi)有及時(shí)的疏通和緩解，很有可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生心理自閉、抑郁、反社會(huì)心理等等問(wèn)題。對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展會(huì)造成不可挽回的影響。所以，班主任在管理過(guò)程當(dāng)中，一定要多關(guān)注學(xué)生，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問(wèn)題后一定要進(jìn)行有效的溝通交流，為學(xué)生排解壓力，解決困難，讓學(xué)生始終處于良好的心理環(huán)境當(dāng)中，從而保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

3.能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。

學(xué)生在校園的歸屬感和學(xué)習(xí)熱情很大程度上依賴于班主任的導(dǎo)向作用，作為學(xué)生的“第二家長(zhǎng)”，班主任在管理過(guò)程當(dāng)中贏得學(xué)生喜愛(ài)能夠很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。班主任在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多關(guān)注學(xué)生的性格特點(diǎn)，積極探究高效化、藝術(shù)化的溝通方式，運(yùn)用自身的個(gè)人魅力去讓學(xué)生喜愛(ài)自己，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)教學(xué)效果的提升。

二、小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言溝通藝術(shù)策略分析

1.構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作當(dāng)中，如果能與學(xué)生之間建立有效的溝通，形成及時(shí)的意見(jiàn)反饋和問(wèn)題處理會(huì)有效的提升教學(xué)質(zhì)量，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，教師需要和學(xué)生之間建立平等溝通的關(guān)系，從而確保和學(xué)生交流的有效性，讓學(xué)生敢于說(shuō)真話，進(jìn)而促進(jìn)班級(jí)管理工作不斷提升。在平等的環(huán)境下，能夠激發(fā)學(xué)生的傾訴欲，引導(dǎo)學(xué)生向教師打開(kāi)心扉，從而對(duì)自己在生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的問(wèn)題與班主任進(jìn)行深入的交流，促進(jìn)教師工作不斷的優(yōu)化和更新。所以，班主任要對(duì)語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方案進(jìn)行掌握，在了解學(xué)生實(shí)情的基礎(chǔ)上，綜合學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的表現(xiàn)，篩選出最合理的語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方案，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生敞開(kāi)心扉，從而深入的了解學(xué)生，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，也避免直接的苛責(zé)和批評(píng)，要耐心的引導(dǎo)和勸誡學(xué)生，讓學(xué)生更加的信賴班主任。

2.注重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。

在進(jìn)行小學(xué)班級(jí)管理工作當(dāng)中，班主任一定要保證公平公正的態(tài)度，因?yàn)閷W(xué)生之間的成長(zhǎng)環(huán)境和性格特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)情況、心理素質(zhì)上面產(chǎn)生各種差異，這種差異會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在心理需求上也存在各種差異。作為合格的班主任，要對(duì)學(xué)生的這種差異給予尊重，并且通過(guò)自身合理的引導(dǎo)和溝通，了解學(xué)生內(nèi)心的真正需求，對(duì)好的需求和理想加以鼓勵(lì)，對(duì)不好的也不要苛責(zé)和批評(píng)，而是要一步步的去修正和指引。由于學(xué)生年齡小，三觀不夠完整，心理素質(zhì)比較差，且相對(duì)敏感。班主任在工作過(guò)程當(dāng)中要在了解學(xué)生心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)，靈活的運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)提升學(xué)生對(duì)于班主任的信任感和依賴感，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行深入的了解，對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)了然于心，引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展[2]。

3.做到善于傾聽(tīng)學(xué)會(huì)幽默。

幽默的語(yǔ)言能夠消除學(xué)生和教師之間的身份隔閡，能夠減緩學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，并且能夠讓學(xué)生體會(huì)到教師的個(gè)人魅力，從而對(duì)教師更加的信服和依賴，進(jìn)而積極主動(dòng)的配合班主任開(kāi)展工作。在成長(zhǎng)階段中的小學(xué)生，自尊心敏感且脆弱，有時(shí)候教師不經(jīng)意的一句話就可能嚴(yán)重打擊學(xué)生的自尊心。所以，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中，教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，減少主觀臆斷，用幽默的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，同時(shí)在這一過(guò)程當(dāng)中教師要注意，幽默不代表輕浮、散漫，幽默是一種手段，一種語(yǔ)言藝術(shù)，最終的目的是為了更好的管理[3]。

結(jié)束語(yǔ)

縱觀全文，小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言溝通藝術(shù)能夠?qū)W(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到催化作用。教師在運(yùn)用過(guò)程當(dāng)中，首先要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，拉近師生距離。并且深入的了解學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的需求和理想，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。最后，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用幽默的語(yǔ)言和學(xué)生溝通，潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教化，從而保證學(xué)生的身心健康，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]魯金萍.小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言溝通藝術(shù)分析[J].學(xué)周刊，2019，（19）：171.

[2]白緒林.小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方案分析[J].科學(xué)咨詢，2019，（6）：59.

[3]田敏.小學(xué)班主任管理中語(yǔ)言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用分析[J].新教育時(shí)代電子雜志（教師版），2017，（44）：35.