摘要：以物流管理專業(yè)核心課程《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》為例，研究多種平臺(tái)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式和教學(xué)設(shè)計(jì)及支撐條件，闡述多平臺(tái)協(xié)同教學(xué)情景下的理實(shí)一體化復(fù)合教材的建設(shè)思路及配套資源的應(yīng)用注意事項(xiàng)，建設(shè)基于多平臺(tái)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理實(shí)一體化《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》復(fù)合教材。

關(guān)鍵詞：多平臺(tái)協(xié)同教學(xué);理實(shí)一體;復(fù)合教材

中圖分類號(hào)：G714 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-（2019）09C-0030-04

2019年《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中明確提出：推動(dòng)職業(yè)院校教師、教材、教法改革，著力提升職業(yè)教育吸引力和人才培養(yǎng)能力。隨著職業(yè)教育改革工作的推進(jìn)，高職院校教材首當(dāng)其沖地面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，卻也迎來得天獨(dú)厚的發(fā)展機(jī)遇。如何借改革東風(fēng)實(shí)現(xiàn)高職院校教材快速發(fā)展，無疑是當(dāng)今出版界和高校教師面臨的重大課題。

堅(jiān)持高職院校教材改革的問題導(dǎo)向，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，建設(shè)多平臺(tái)協(xié)同教學(xué)情景下的理實(shí)一體化復(fù)合教材正是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的明智之選。多平臺(tái)協(xié)同教學(xué)情景下的理實(shí)一體化復(fù)合教材建設(shè)顛覆傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容和方式，通過教學(xué)資源的全媒體融合展現(xiàn)，成為滿足當(dāng)前教學(xué)需要、貼近工作實(shí)踐的優(yōu)秀教材。

一、多平臺(tái)協(xié)同課堂教學(xué)主要模式

（一）MOOC課堂教學(xué)模式

MOOC（Massive Open Online Course）即“大規(guī)模公開線上課程”，也稱慕課，為達(dá)到傳播知識(shí)、增強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)的目的，眾多樂于分享及協(xié)作的學(xué)習(xí)者通過信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育資源免費(fèi)傳送至世界各地，慕課借助完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)展示了與現(xiàn)行高等教育體制結(jié)合的種種可能。

（二）SPOC課堂教學(xué)模式

SPOC（Small Private Online Course）即“小規(guī)模限制性在線課程”作為“后MOOC時(shí)代”的一個(gè)典型范式，中文名為私播課，對(duì)應(yīng)MOOC中的Massive 、Open ，SPOC則注重Small、Private。其中，Small指學(xué)習(xí)者規(guī)模一般在幾十人和幾百人之間，Private指對(duì)申請(qǐng)參加課程的學(xué)習(xí)者設(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，與MOOC相比，SPOC具有前置的申請(qǐng)過程和嚴(yán)格的審批流程。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

翻轉(zhuǎn)課堂（亦稱顛倒課堂）通過顛倒安排知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化方式，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色，同時(shí)重新規(guī)劃課堂時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的革新。翻轉(zhuǎn)課堂借助信息技術(shù)和活動(dòng)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建個(gè)性化、協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，有益于形成新型學(xué)習(xí)模式。在最大化開展課前預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分利用課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，此為翻轉(zhuǎn)課堂的特色所在。在設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)綜合利用情境、協(xié)作、會(huì)話等要素充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主體性，完成對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化。

二、實(shí)施多平臺(tái)協(xié)同課堂教學(xué)意義和目的

多平臺(tái)協(xié)同教學(xué)方式體現(xiàn)為“分布式資源、一站式管理”，即結(jié)合各類APP的特長(zhǎng)及功能，將各類學(xué)習(xí)資源部署至不同APP，并在學(xué)習(xí)的不同階段中通過課程微信群依次推送給學(xué)習(xí)者。此外，為便于學(xué)習(xí)者進(jìn)行資源管理和復(fù)習(xí)，將所有學(xué)習(xí)資源集中于同一主資源平臺(tái)。

該模式旨在實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目的。一是多平臺(tái)內(nèi)容推送，提高用戶體驗(yàn)和滿意度。慕課平臺(tái)功能大而全，但在將每個(gè)功能模塊的使用效果做到較優(yōu)方面有所欠缺;同時(shí)，部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)專用軟件具有一定心理抵觸。將各類教學(xué)資源部署在各類專業(yè)APP上推送給學(xué)生，可有效解決上述問題。二是多渠道信息轟炸，提高教學(xué)效果。各類學(xué)習(xí)資源既可在主資源平臺(tái)上查找并學(xué)習(xí)，也可通過微信群中的鏈接快速查閱。[1]學(xué)習(xí)者不太可能在一個(gè)平臺(tái)認(rèn)真完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過多平臺(tái)發(fā)布、多渠道推送的方式，最大化地提升信息接收和點(diǎn)擊率，提高教學(xué)效率。

三、支撐多平臺(tái)協(xié)同課堂教學(xué)資源構(gòu)建和設(shè)計(jì)

（一）多平臺(tái)協(xié)同課堂教學(xué)資源構(gòu)建

1.主資源平臺(tái)的構(gòu)建。主資源平臺(tái)即存儲(chǔ)全部學(xué)習(xí)資源的線上教學(xué)平臺(tái)，通常選用慕課平臺(tái)作為主資源平臺(tái)。傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)節(jié)包括課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、測(cè)試、課后作業(yè)及討論等，其與慕課平臺(tái)的課程結(jié)構(gòu)基本一致。通過對(duì)照課程結(jié)構(gòu)，將全部資源上傳至慕課平臺(tái)，便于學(xué)習(xí)者一站式管理各類學(xué)習(xí)資料。

國(guó)內(nèi)MOOC平臺(tái)主要包括以綜合性大學(xué)聯(lián)盟為主的MOOC平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)推出的MOOC平臺(tái)、單獨(dú)高校推出的MOOC平臺(tái)及高職院校的MOOC平臺(tái)。其中，以清華大學(xué)創(chuàng)建的“學(xué)堂在線”、上海交通大學(xué)創(chuàng)建的“好大學(xué)在線”、網(wǎng)易推出的“中國(guó)大學(xué)MOOC”為代表的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高。教師可根據(jù)課程教學(xué)需要及學(xué)校管理政策，選擇合適的慕課平臺(tái)作為其主資源平臺(tái)。

2.教材資源平臺(tái)的構(gòu)建。教材作為學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的主要教學(xué)資源，具有其他教學(xué)資源及教學(xué)產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢(shì)。出版社在教材出版過程中既要考慮學(xué)習(xí)者的便利性，同時(shí)還應(yīng)打通線下教材與線上平臺(tái)的壁壘，將學(xué)習(xí)者引流至線上平臺(tái)。

《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》教材為各個(gè)知識(shí)點(diǎn)及學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)提供配套二維碼，便于學(xué)習(xí)者即時(shí)掃描并快速獲取相應(yīng)教學(xué)資源，如教學(xué)案例全文閱讀、教學(xué)微視頻在線播放、教學(xué)PPT下載等，解決了現(xiàn)有多數(shù)教材僅通過提供平臺(tái)公眾號(hào)或平臺(tái)網(wǎng)站，讓學(xué)習(xí)者登陸后進(jìn)行二次檢索的問題。

3.直播授課平臺(tái)的構(gòu)建。伴隨信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的井噴式發(fā)展，高度實(shí)時(shí)性、交互性的線上直播平臺(tái)發(fā)展迅猛。線上直播教學(xué)（live online teaching）是指運(yùn)用直播、彈幕等信息化教學(xué)手段，融入多角度、多層次的教學(xué)方法，滿足個(gè)體的不同學(xué)習(xí)需求;通過多感官體驗(yàn)，最大化實(shí)現(xiàn)信息接收，形成情景交互學(xué)習(xí)的新教學(xué)方法。

線上直播平臺(tái)根據(jù)客戶使用目的不同，可分為秀場(chǎng)直播、游戲直播、體育直播、電商直播、財(cái)經(jīng)直播、社交直播及教育直播等。教育直播的APP產(chǎn)品以云朵課堂、cctalk、POLYV、超星學(xué)習(xí)通等為代表。教師在進(jìn)行線上直播教學(xué)時(shí)不應(yīng)局限于在教育直播APP中選取平臺(tái)，可以選用多個(gè)市場(chǎng)占有量大的直播平臺(tái)并組織部分學(xué)習(xí)者參與測(cè)驗(yàn)，綜合權(quán)衡用戶體驗(yàn)、直播操作、教學(xué)管理等因素，最終選取適用于課程教學(xué)的直播平臺(tái)。

線上直播教學(xué)與線下課堂教學(xué)相結(jié)合是翻轉(zhuǎn)課堂的表現(xiàn)形式之一。由于技術(shù)手段、教學(xué)組織等因素，單一的線上直播教學(xué)仍具有限制性，不能滿足學(xué)習(xí)者對(duì)真實(shí)情感體驗(yàn)的需求。將線上學(xué)習(xí)和線下教學(xué)相結(jié)合，能夠在一定程度上彌補(bǔ)單一線上直播教學(xué)的缺陷。

4.即時(shí)通訊及公眾平臺(tái)的構(gòu)建。即時(shí)通訊及公眾平臺(tái)可用于實(shí)現(xiàn)課程通知發(fā)布、多平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源鏈接推送、即時(shí)答疑與溝通。微信是一款提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，也是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)用最廣的即時(shí)通訊APP產(chǎn)品，相對(duì)于慕課平臺(tái)的BBS，具有界面友好、即時(shí)性強(qiáng)、便利性高等顯著優(yōu)勢(shì)。通過課程微信公眾號(hào)可推送各類教學(xué)案例或下載教學(xué)資源，相對(duì)于學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)案例，學(xué)習(xí)者對(duì)于微信推送資源的心理接受度更高、點(diǎn)擊率更高、匿名化情境下的討論參與率更高。

5.測(cè)試及調(diào)研平臺(tái)的構(gòu)建。大部分慕課平臺(tái)或教學(xué)類APP均有測(cè)試模塊，其使用過程中尚存各類問題，用戶滿意度低。如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢導(dǎo)致打開測(cè)試界面卡頓;問卷星等專業(yè)化的商用軟件，通過將測(cè)試鏈接轉(zhuǎn)換為二維碼并推送到班級(jí)微信群，學(xué)習(xí)者便可快速打開并順利完成測(cè)試。

（二）多平臺(tái)協(xié)同課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

多平臺(tái)協(xié)同教學(xué)情景下的翻轉(zhuǎn)課堂包括課前、課中及課后三部分，具體設(shè)計(jì)見圖1。

四、基于多平臺(tái)協(xié)同課堂教學(xué)《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》的建設(shè)

多平臺(tái)協(xié)同情境下的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)變革了現(xiàn)行高職教育的混合式教學(xué)范式，聚焦翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效率低下問題，開發(fā)微視頻、情景化題庫(kù)等資源，依托鳳凰教育和超星爾雅兩大平臺(tái)，利用微信小程序、問卷星等APP終端，合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)線上及線下教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提升混合式教學(xué)效率，符合未來教學(xué)、學(xué)習(xí)方式變革趨勢(shì)，在高職教育中具有推廣應(yīng)用價(jià)值。以下通過《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》教材建議的成功實(shí)踐，闡述其建設(shè)思路及配套資源的應(yīng)用注意事項(xiàng)。

（一）教材建設(shè)主要路徑

1.教材建設(shè)設(shè)計(jì)思路與理念。新編教材以“物流數(shù)據(jù)流動(dòng)形式”為主線，將零散的各種物流技術(shù)歸類為“物流數(shù)據(jù)采集”“物流數(shù)據(jù)追蹤”“物流數(shù)據(jù)交換”“物流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)”及“物流數(shù)據(jù)操作”五個(gè)模塊，各模塊包含若干項(xiàng)物流信息技術(shù)，碎片化闡述每項(xiàng)物流信息技術(shù)知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)者快速掌握各個(gè)知識(shí)的主要內(nèi)容、理清各知識(shí)間的邏輯關(guān)系。

教學(xué)內(nèi)容橫向分層（次），將高職、開放本科教學(xué)內(nèi)容（知識(shí)點(diǎn)）分成兩個(gè)層次，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容分離，又不失其整體性設(shè)計(jì)。[2]教材中用“拓展教學(xué)”區(qū)分高職和開放本科教學(xué)內(nèi)容，高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，開放本科學(xué)生除基礎(chǔ)知識(shí)外需增加學(xué)習(xí)拓展知識(shí)。

教學(xué)內(nèi)容縱向分塊（模塊），以信息流串通各類物流信息技術(shù)，歸類為物流數(shù)據(jù)采集、物流數(shù)據(jù)追蹤、物流數(shù)據(jù)交換、物流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及物流數(shù)據(jù)操作五個(gè)模塊，每個(gè)模塊下均有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，全書共21個(gè)實(shí)訓(xùn)，充分體現(xiàn)項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)理念。

知識(shí)鞏固，課證融通。國(guó)家鼓勵(lì)職業(yè)院校學(xué)習(xí)者在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，積極取得多類職業(yè)技能等級(jí)證書。教材在編寫過程中融入中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的中級(jí)物流師職業(yè)資格考證內(nèi)容，促進(jìn)課證融通。

需求分析，就業(yè)導(dǎo)向?！督K物流管理專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示：高職物流管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、貨代、報(bào)關(guān)及物流市場(chǎng)開發(fā)等，通過對(duì)上述八類企業(yè)調(diào)研及崗位需求分析，結(jié)合《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（財(cái)經(jīng)大類）》開發(fā)設(shè)計(jì)《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》教材中的知識(shí)內(nèi)容及技能操作。

校企合作，“雙元”開發(fā)?？紤]物流職業(yè)教育特點(diǎn)及教改趨勢(shì)，通過與蘇寧物流、京東物流、順豐等知名物流企業(yè)的校企合作，建設(shè)校企“雙元”合作開發(fā)教材，將傳統(tǒng)的項(xiàng)目化教材結(jié)構(gòu)改建成工作手冊(cè)式教材并配套開發(fā)信息化資源。

2.教材建設(shè)突出宗旨。教材內(nèi)容多元化、數(shù)字化。教材配套資源包括PPT、基于教材內(nèi)容拍攝制作的教學(xué)微課視頻、圖文并茂的自編/匯編教學(xué)案例及流媒體考核資料。所選資源既要適用于紙質(zhì)教材的呈現(xiàn)與傳播，同時(shí)能通過智能終端便捷獲取。

實(shí)訓(xùn)方案實(shí)際化、可操作化?；谛Ｆ蠛献髌髽I(yè)提供的數(shù)據(jù)及企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行二次加工，結(jié)合現(xiàn)有物流軟件開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案;此外，確保鳳凰教育云平臺(tái)上的課程實(shí)訓(xùn)軟件可被學(xué)習(xí)者獲得。

教材內(nèi)容準(zhǔn)確化、動(dòng)態(tài)化。物流信息技術(shù)發(fā)展日新月前，物流產(chǎn)業(yè)升級(jí)頻繁，《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》教材需動(dòng)態(tài)更新。教材既要滿足快閱讀時(shí)代學(xué)習(xí)者們直觀閱讀和快速理解的要求，同時(shí)還應(yīng)保持學(xué)術(shù)端莊性、選用權(quán)威的信息來源撰寫各種新增物流信息技術(shù)資料。

（二）教材建設(shè)主要內(nèi)容

通過剖解就業(yè)崗位（群）調(diào)研及物流職業(yè)技能證書考試內(nèi)容，《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（財(cái)經(jīng)大類）》明確“物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)”課程內(nèi)容包括五個(gè)模塊：“物流數(shù)據(jù)采集”模塊包括條形碼技術(shù)、RFID、OCR、POS技術(shù)，“物流數(shù)據(jù)追蹤”模塊包括GPS、GIS、LBS技術(shù)，“物流數(shù)據(jù)交換”模塊包括物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及EDI技術(shù)，“物流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)”模塊包括DBMS及基于EXCEL的出入庫(kù)單證制作，“物流數(shù)據(jù)操作”模塊包括物流管理信息系統(tǒng)（LMS）、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)（WMS）、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)（WMS）、客戶管理管理系統(tǒng)（CRM）及電子訂貨系統(tǒng)（EOS）。

（三）教材建設(shè)支撐資源

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通路保障。教材的配套資源存儲(chǔ)于鳳凰教育云平臺(tái)，資源鏈接以二維碼的形式印制于教材對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)處，學(xué)習(xí)者借助二維碼掃描工具獲取資源。資源獲取時(shí)間取決于學(xué)習(xí)者所處網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)終端配置及云平臺(tái)服務(wù)器帶寬。鳳凰教育云平臺(tái)通過增加服務(wù)器數(shù)量、提高服務(wù)器配置及提高網(wǎng)絡(luò)帶寬等方式確保學(xué)習(xí)者快速獲取教材資源。

提高學(xué)習(xí)資源對(duì)應(yīng)率。將教學(xué)案例、教學(xué)視頻、教學(xué)PPT等資源鏈接置于紙質(zhì)教材中對(duì)應(yīng)位置，確保學(xué)習(xí)者“所掃即所得”，避免出現(xiàn)掃描鏈接失效、教材內(nèi)容與掃描獲取內(nèi)容不吻合等現(xiàn)象發(fā)生。

動(dòng)態(tài)更新教學(xué)資源。教材資源隨信息技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)情況及時(shí)更新，出版社將主編提供的教學(xué)資源在服務(wù)器對(duì)應(yīng)的位置進(jìn)行替換和更新即可;教材中的二維碼本質(zhì)是一個(gè)鏈接，服務(wù)器完成教學(xué)資源替換后，學(xué)習(xí)者掃描原二維碼即可獲取更新后的教學(xué)資源。

提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。出版社的資源平臺(tái)應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力，讓教師清楚知道某知識(shí)點(diǎn)在某時(shí)段的點(diǎn)擊率和使用終端IP等數(shù)據(jù);同時(shí)可根據(jù)教師的需求開發(fā)更多數(shù)據(jù)功能。

五、總結(jié)

中國(guó)高等教育市場(chǎng)上各類慕課平臺(tái)和教學(xué)APP產(chǎn)品較多且各具特色，“為教材服務(wù)”已取代“為教學(xué)服務(wù)”成為出版社資源平臺(tái)發(fā)展著力點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)者在教材使用過程中的線上資源獲取便利性和滿意度是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。《物流信息技術(shù)實(shí)務(wù)》作為多平臺(tái)協(xié)同教學(xué)情景下的理實(shí)一體化復(fù)合教材開發(fā)的實(shí)踐案例，其內(nèi)容圍繞物流崗位需求和物流技能考證，符合混合式教學(xué)實(shí)施要求，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下泛在學(xué)習(xí)的課程教材立體化資源庫(kù)，有助于提高教材出版質(zhì)量。

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責(zé)任編輯：謝傳兵

Construction Practice of Integrated Teaching Material Based on the Multi-platform Collaborative Classroom Teaching Theory and Practice： A Case Study

WANG Liliang

（Phoenix Publishing &Media Group， Nanjing 210009， Jiangsu Province）

Abstract： Taking the core course of Logistics Management specialty"Logistics Information Technology Practice" as an example， this paper studies the teaching methods， teaching design and supporting conditions of multi-platform flipped classroom， elaborates the construction ideas of multi-platform collaborative teaching scenario and the matters needing attention in the application of supporting resources， and builds a multi-platform-based integrated teaching material for Logistics Information Technology Practice， which integrates theory and practice in the classroom teaching.

Key words： multi-platform collaborative teaching; integration of theory and practice; integrated teaching materials