優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察

田云鴻

【摘 要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果;方法：選取我院婦產(chǎn)科近期接收的102名孕產(chǎn)婦作為研究對象，隨機(jī)均分為對照組和觀察組，對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀察組此基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，觀察其滿意度;結(jié)果：觀察組各方面均優(yōu)于對照組;結(jié)論：對孕產(chǎn)婦進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)能夠有效提升滿意度，值得推廣使用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù) ;婦產(chǎn)科護(hù)理; 效果

【中圖分類號】R473.74【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）22--01

近年來，護(hù)患關(guān)系的激化以及護(hù)患糾紛事件的發(fā)生受到了社會各界的廣泛關(guān)注，相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者積極展開了護(hù)患糾紛風(fēng)險因素的分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出了一些防范措施。此類研究成果的得出，也于一定程度上促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系的建立。但即便如此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展仍然面臨較大的困境。針對婦產(chǎn)科護(hù)理，如何在兼顧患者、孕產(chǎn)婦的實(shí)際需求的同時，保證其能夠獲得專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸演變?yōu)樵摽剖易o(hù)士以及相關(guān)管理者開展工作時需要謹(jǐn)慎思考的一大問題。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院婦產(chǎn)科近期接收的102名孕產(chǎn)婦作為研究對象，隨機(jī)均分為對照組和觀察組，其中對照組孕產(chǎn)婦（51例）最小年齡20歲，最大年齡41歲，平均年齡（31.9.1±4.2）歲，觀察組孕產(chǎn)婦（51例）最小年齡22歲，最大年齡43歲，平均年齡（30.9±4.1）歲。兩組患者的一般資料無顯著差異，具有可比性。

1.2 方法 給予對照組孕產(chǎn)婦進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀察組孕產(chǎn)婦在此基礎(chǔ)上給優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。其主要內(nèi)容如下：

1.2.1 婦產(chǎn)科門診與病房環(huán)境管理 以患者為中心，為其提供良好的門診環(huán)境以及病房環(huán)境，既可增加患者方對醫(yī)院、對科室醫(yī)療服務(wù)水平的認(rèn)可度，也可有效避免環(huán)境控制力度不足因素帶來的一系列問題。鑒于此，相關(guān)管理者以及一線護(hù)士應(yīng)當(dāng)高度重視門診環(huán)境以及病房環(huán)境的改善工作，結(jié)合患者方的實(shí)際需求，為其營造相對溫馨、舒適的環(huán)境。在產(chǎn)婦入院之后，帶領(lǐng)其對住院大樓及病房的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的了解，幫助她們盡快的適應(yīng)新環(huán)境。

1.2.2 護(hù)理對象的綜合評估 在護(hù)理領(lǐng)域，患者可能面臨的護(hù)理風(fēng)險以及此類風(fēng)險可能帶來的嚴(yán)重后果一直是各科護(hù)理管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，而患者的護(hù)理評估也因此得到了廣泛重視。從婦產(chǎn)科的角度考慮，要確保患者或者產(chǎn)婦能夠有效規(guī)避各類風(fēng)險，就必須在其入院后的第一時間，展開相關(guān)的調(diào)查與評估工作，并根據(jù)評估的結(jié)果，實(shí)施個體化的護(hù)理方案。在護(hù)理風(fēng)險控制方法中，以護(hù)士的既往工作經(jīng)驗(yàn)以及科室在護(hù)理管理實(shí)踐中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)為基礎(chǔ)，開展預(yù)見性護(hù)理是一種極為重要的策略。

1.2.3 各類疾病或健康知識的宣傳教育 健康宣教是各科護(hù)理工作的重要內(nèi)容，婦產(chǎn)科也不例外。與常規(guī)的健康宣教相比，婦產(chǎn)科的健康宣教需要考慮女性的特殊生理時期以及個人隱私保護(hù)等問題，并保證健康宣教內(nèi)容的針對性，確保其獲得的內(nèi)容能夠真正為患者或者孕產(chǎn)婦的自我管理、自我護(hù)理服務(wù)。

1.2.4 護(hù)理對象的心理護(hù)理 心理護(hù)理一直被視為臨床護(hù)理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，基于循證理念分析，圍繞患者的實(shí)際心理狀況以及出現(xiàn)不良情緒的具體原因，制定針對性心理干預(yù)方案，是一種可行的、效果相對理想的護(hù)理策略。針對婦產(chǎn)科護(hù)理，一線護(hù)士應(yīng)當(dāng)充分考慮護(hù)理對象的心理特點(diǎn)，尤其是婦科腫瘤患者以及初產(chǎn)婦等相對特殊的護(hù)理對象，需要高度重視其心理狀況的評估工作，通過日常護(hù)理中積極與其進(jìn)行交流等途徑，掌握其現(xiàn)階段的心理狀況，評估是否需要積極的心理干預(yù)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0進(jìn)行處理與分析。當(dāng)P<0.05時，即說明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

見表1。

3 討論

在醫(yī)療服務(wù)學(xué)術(shù)研究與實(shí)踐領(lǐng)域，護(hù)患糾紛問題一直是研究與探討的重點(diǎn)課題，而良好護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建，則是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)理念給護(hù)理實(shí)踐工作提出的新挑戰(zhàn)[3]。鑒于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的重要性，近年來，相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與學(xué)者圍繞臨床各個科室的具體特點(diǎn)以及常見患者群體的護(hù)理需求，提出了一系列完善科室護(hù)理程序的方案[4]。其中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的引入備受醫(yī)務(wù)人員的青睞，而其在護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展、臨床護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)等方面發(fā)揮的效果，也成為這一理念逐步推廣、逐步發(fā)展的重要“基石”。針對產(chǎn)科護(hù)理，考慮到護(hù)理對象的差異，融入優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)時，需要關(guān)注婦女妊娠這一特殊的生理現(xiàn)象給其身心帶來的多方面影響，繼而合理制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的實(shí)踐方案，有計(jì)劃、有目的地給予產(chǎn)婦情感上的支持以及產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)等方面的指導(dǎo)。因此，根據(jù)既往護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合已有的臨床數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)婦在優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)方面的實(shí)際需求，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)實(shí)踐的各項(xiàng)要點(diǎn)，是產(chǎn)科領(lǐng)域落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的重要基礎(chǔ)。

鑒于產(chǎn)科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的意義與作用，我科進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的實(shí)踐嘗試。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)護(hù)理前，護(hù)士長組織科室內(nèi)護(hù)士對相關(guān)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，探討了優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的實(shí)踐方案，并形成了基于優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的產(chǎn)科護(hù)理方案。隨后，選取我院接受的產(chǎn)婦，進(jìn)行了對比試驗(yàn)，并對最終結(jié)果進(jìn)行了對比分析。就對比結(jié)果來看，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的實(shí)踐，有效提高了患者對科室護(hù)士自身工作態(tài)度和護(hù)理措施的認(rèn)可度。而在實(shí)踐過程中，患者反饋的情況亦提示，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用能夠顯著降低產(chǎn)婦出現(xiàn)心理問題的風(fēng)險，這對一線護(hù)士而言，無疑可降低其工作難度與工作量，減少一些不必要的麻煩。此外，為了保證科室護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)能力，我科充分利用了早會、護(hù)理培訓(xùn)等機(jī)會，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)相關(guān)理念、方法的培訓(xùn)工作，根據(jù)護(hù)士的反饋信息，此種管理策略，能激發(fā)護(hù)士參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)學(xué)習(xí)以及踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的積極性。綜上，在產(chǎn)科護(hù)理工作中，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)理念的應(yīng)用，可顯著提升產(chǎn)婦的滿意度，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的健康發(fā)展。

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