賴蕓芳

摘? ? 要： 如今，情商在工作管理和教育實踐中越來越重要，和智商并列為人成功的必要因素。本文結(jié)合高職院校學(xué)生的情商教育現(xiàn)狀和中文專業(yè)課程中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)特點，探索高職院校專業(yè)課程中情商教學(xué)的規(guī)律、方法和效果。

關(guān)鍵詞： 高職院校? ? 中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)? ? 情商教育

著名實業(yè)家李嘉誠曾說：“用智商解決問題，用情商面對問題?！钡?dāng)前情商的認(rèn)識和培養(yǎng)還未受到充分重視。本文選擇高職院校中文專業(yè)學(xué)生為分析對象，以大學(xué)這一階段的學(xué)習(xí)為研究時段，把情商培養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)結(jié)合，探索新型專業(yè)教學(xué)模式，以提高高職院校學(xué)生的就業(yè)能力。

一、高職院校學(xué)生的情商現(xiàn)狀

高職院校學(xué)生與普通本科院校學(xué)生相比，競爭力弱一些，高職院校學(xué)生如何在三年甚至更短時間內(nèi)提高擇業(yè)能力和社會適應(yīng)力，既需要開發(fā)智商，提高學(xué)習(xí)能力，又需要提升情商。當(dāng)前高職院校學(xué)生的情商發(fā)展主流是良好的，大部分學(xué)生有較強的情緒控制力、人際協(xié)調(diào)力和社會識別力，能在步入社會后較好地提供服務(wù)，但因某些不良風(fēng)氣，以及人生經(jīng)歷變化等因素影響，部分學(xué)生情商不高。具體表現(xiàn)為以下幾種：

其一，說話不分場合，不考慮別人的感受，把高考失利、未考取理想學(xué)校的不滿發(fā)泄在父母身上，沉浸于對目前不理想學(xué)校的抱怨中，無法和父母、老師、同學(xué)和諧相處。如有的學(xué)生經(jīng)常因一些小事耍脾氣、爭吵，在老師的批評教育下產(chǎn)生反感、頂撞情緒，對情緒控制缺少理性把握，導(dǎo)致人際交往困難。從心理學(xué)角度看，理性控制的交談需要發(fā)揮大腦自我控制的作用。自我控制包括自我意識和自我調(diào)節(jié)兩個因素，為了發(fā)揮個體效能，我們要把這兩個因素融合。

其二，進(jìn)入高職院校后，部分學(xué)生僅僅限于和昔日同學(xué)的對比中，形成只重視眼前利益、當(dāng)前利益的小視域，導(dǎo)致做事只考慮眼前利益，沒有大局意識。有的學(xué)生做事時把眼前既得利益放在首位，不管獲得這種利益時是否損害他人利益。

其三，在害怕再次失敗又不愿開啟新生活的情緒怪圈中，以自我為中心，如總認(rèn)為自己是對的，別人都是錯的，或者認(rèn)為別人的沒有自己的好，找不到合適的位置，不會欣賞別人。有的學(xué)生總是否定老師的教學(xué)、同學(xué)的學(xué)習(xí)、父母的教育，自認(rèn)為自己想的、做的是最正確的。這些同學(xué)，經(jīng)歷了高考的篩選，無法進(jìn)入理想的或者親朋好友都認(rèn)同的好學(xué)校，無奈之下進(jìn)入高職院校，總覺得人生的抱負(fù)理想沒有了，無法理智對待現(xiàn)在的自己，導(dǎo)致學(xué)習(xí)熱情不夠，情緒不穩(wěn)定，影響學(xué)習(xí)和生活。提高情商，覺察到內(nèi)心狀態(tài)，并對其進(jìn)行管理，學(xué)會自我管理，是刻不容緩的事。

學(xué)生情商低的表現(xiàn)，除以上幾種典型情況之外，還有一些。綜上所述，學(xué)生的負(fù)面情緒和情商諸多因素有著密切關(guān)聯(lián)。如何擺脫消極心理，需要通過訓(xùn)練提高情商技巧，且這一訓(xùn)練必須堅持常態(tài)化，讓學(xué)生將來無論在哪個領(lǐng)域，都能適應(yīng)職場競爭。學(xué)校不僅要在心理學(xué)課程和公共德育課程中進(jìn)行情商教育，還要在專業(yè)課程教學(xué)中有意識地融入，持之以恒，潛移默化地提高學(xué)生的情商，適應(yīng)“大眾化就業(yè)”趨勢。

二、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)課程情商教育

教學(xué)具體可以從以下三方面入手：正確認(rèn)識自己的情緒;有管理情緒的能力;學(xué)會自我激勵和認(rèn)可別人。

一，正確認(rèn)識自己的情緒，從情商學(xué)方面看，就是學(xué)會拒絕杏仁核神經(jīng)回路接管大腦，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。杏仁核說法是情商之父丹尼爾·戈爾曼提出的，他認(rèn)為杏仁核在情商模式中是苦惱、憤怒、沖動、恐懼等情緒的觸發(fā)器。一旦杏仁核神經(jīng)回路接管大腦，人就會做出一些不明智的行為。自我調(diào)節(jié)屬于情商要素之一，這個過程如同持續(xù)進(jìn)行內(nèi)心對話，如何避免杏仁核控制大腦，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，拒絕杏仁核神經(jīng)回路接管大腦，需要準(zhǔn)確認(rèn)識自己的情緒，對自己欠缺的或失控的情緒及時復(fù)盤，保持良好情緒?！墩撜Z》有云：“吾日三省吾身。”情商提高和智商提高是一樣的，需要時常日省，體察自己的情感，實現(xiàn)正確的自我評價，對自身欠缺的或失控的情緒及時復(fù)盤，以便制訂方案糾正和彌補，在下次情緒失控前能及時預(yù)判。

在中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)課程學(xué)習(xí)中，可以作品中人物形象或作家分析為參照進(jìn)行比較體察，實現(xiàn)欠缺的或失控的情緒及時復(fù)盤，拒絕杏仁核神經(jīng)回路接管大腦。如巴金《隨想錄》是一部高情商自我情緒的認(rèn)識和回顧?！峨S想錄》中的五集對“文化大革命”做出反省，結(jié)合自己的懺悔意識，不斷反省自己在“文革”中的愚昧、痛苦?！豆贇狻贰抖昵啊贰独匣返绕孔阋宰屪x者學(xué)會如何“三省吾身”，如何復(fù)盤失控或缺失的情緒。在具體教學(xué)中可以把作品中的這種自省主題作為詳細(xì)分析點和學(xué)生討論理解，并設(shè)置拓展練習(xí)，督促學(xué)生課后分組討論巴金《隨想錄》催發(fā)了哪些自我情緒的認(rèn)識。再如詩人曾卓同樣是一位有傲骨和韌性精神的作家，學(xué)習(xí)他的詩歌《有贈》時，可以用詩中“我將在彩云般的烈焰中飛騰，口中噴出痛苦又歡樂的歌聲”認(rèn)識詩人在艱于發(fā)聲的環(huán)境下仍不忘真誠、不忘創(chuàng)作的堅韌。以上是作家分析，還有作品中人物形象的學(xué)習(xí)，如茹志鵑《百合花》中小通訊員這一形象，這個質(zhì)樸、憨厚的年輕人和學(xué)生一樣正值青春年少，但他熱愛生活、關(guān)心他人、體貼他人的品格是學(xué)生可能沒有的。在教學(xué)中分析這一形象時，可以借助這個形象分析設(shè)置“同齡人的對比練習(xí)，十九歲的小通訊員和十九歲的我有什么不同”等問題，讓學(xué)生在討論練習(xí)中既能夠認(rèn)識人物，又能夠認(rèn)識自己。以正面、積極的人物讓學(xué)生形成良好的自我意識和自我情緒。

二，從作品人物分析中學(xué)會用自察力管理情緒。自察力是丹尼爾·西格爾博士提出的概念，指人對自身與他人內(nèi)心世界的覺知，也就是同理心的一種體現(xiàn)。學(xué)生正處于年少時，有著豐富的情緒，這不是壞事。如果這些豐富的情緒沒有自察力管理，就容易產(chǎn)生“杏仁核劫持”現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為無法集中精力學(xué)習(xí)，只會想困擾自己的事情，記憶混亂。學(xué)會如何管理這些豐富的情緒很關(guān)鍵，管理恰當(dāng)表現(xiàn)為在人際交往中能讀懂對方肢體語言、表情暗示出的情緒，能用同理心建立良好的人際關(guān)系。很多中國現(xiàn)當(dāng)代作品中的人物都是情緒管理的智者，在課堂教學(xué)中可以用這些人物發(fā)展學(xué)生的自察力。

《邊城》中高情商的老船夫以豁達(dá)之心與富貴俗人相處，真正是“世事洞明，人情練達(dá)”，這個人物身上充分體現(xiàn)了蔣勛先生說的：“文學(xué)創(chuàng)作最大的領(lǐng)悟就是徹底的謙卑?！崩洗虻幕磉_(dá)源自他超強的自察力，使他有讀懂各種暗示的能力。在談話和交往中，他能從對方的肢體語言、口頭語言和表情變化中讀懂對方內(nèi)心所想，以此更有效地溝通，更有效地實現(xiàn)和他人的交流。當(dāng)船總順順說：“伯伯，算了吧，我們的口只應(yīng)當(dāng)喝酒了，莫再只想替兒女唱歌！”老船夫不說什么，自己走了，他已明白船總已無往日的熱情。在分析老船夫時重點介紹他的自察力，讓學(xué)生感受自察力的重要性。再如《棋王》中的王一生，眾人口中的棋呆子，實際是高情商的智者，他追求并踐行老莊哲學(xué)中的淡泊寧靜、無為而為、身處俗世而不恥世俗的超脫境界，能泰然面對人生困境。當(dāng)眾人面對下鄉(xiāng)插隊的離別傷感時，王一生找人下棋，無需離別，無需傷感。“你管天管地，還管我下棋”。王一生這句看似隨性卻豁達(dá)的話把豐富的情緒都放在象棋上。教學(xué)中，可以王一生這種超脫境界設(shè)為討論點，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識王一生的豁達(dá)如何有效管理困境中的情緒。

三，文學(xué)學(xué)習(xí)中學(xué)會自我激勵和認(rèn)可別人，自我激勵和認(rèn)可別人是相輔相成的，高情商的人并不需要一味貶低自己認(rèn)可別人，而是以認(rèn)可別人為目標(biāo)，把別人的成功作為努力的方向。對于激勵，要達(dá)到激發(fā)樂觀主義的層次，讓學(xué)生意識到挫折和失敗是由客觀條件引起的。我們可以改變這些客觀條件，在將來學(xué)習(xí)中做得更好。教學(xué)中以先進(jìn)的典范作為激勵的觸發(fā)點，引導(dǎo)學(xué)生從這個點出發(fā)提升自己。魯迅、朱自清、錢鍾書、楊絳等都是學(xué)習(xí)范例，大家熟悉的魯迅“俯首甘為孺子?！钡钠返拢巫尾痪氲膶懽鲬B(tài)度，錢鍾書、楊絳處逆境中豁達(dá)的生活態(tài)度，朱自清有小家憂國家的大我精神都是文學(xué)學(xué)習(xí)中自我激勵和認(rèn)可別人的絕佳教學(xué)舉例，能讓學(xué)生在認(rèn)識作家時提高自我認(rèn)識力。介紹作家時，可結(jié)合作家經(jīng)歷和其在作品中體現(xiàn)的優(yōu)秀品格引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)可作家的優(yōu)秀之處，并能立之為榜樣，模仿學(xué)習(xí)，在認(rèn)可別人的前提下激勵自己，形成良好的認(rèn)知同理心、情緒同理心和同理心關(guān)懷。

從完全的自我沉醉、無視他人到有所關(guān)注、開始理解，再到同理心，理解他人需要并產(chǎn)生同理性關(guān)懷，這是一個漸進(jìn)的過程?，F(xiàn)代心理學(xué)提出，人的成功和成才需要情商這一必然因素，把情商培養(yǎng)納入高職院校學(xué)生專業(yè)學(xué)科教學(xué)中，有助于學(xué)生提高情感認(rèn)知和情緒調(diào)控能力，并提高心理素質(zhì)，對于高職院校學(xué)生適應(yīng)社會和順利成才有重要意義。

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該文系江西省教育廳高校人文社會科學(xué)研究課題（ZGW17202）《中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)與大學(xué)生情商教育的互動研究》課題組研究成果之一。