圖書(shū)館電子閱覽室的管理與服務(wù)分析

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摘? 要：我國(guó)社會(huì)整體發(fā)展在經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，已經(jīng)呈現(xiàn)出勢(shì)如破竹的狀態(tài)，每一個(gè)體系在社會(huì)形態(tài)多元化發(fā)展的影響下，都出現(xiàn)了翻天覆地的變化。人們?cè)跍仫枂?wèn)題得到解決以后，逐漸對(duì)能夠影響民生大計(jì)的行業(yè)越來(lái)越關(guān)注，特別是對(duì)高職院校圖書(shū)館電子閱覽室發(fā)展的關(guān)注程度逐漸加深。因此，該文通過(guò)分析電子閱覽室管理功能、服務(wù)功能，促進(jìn)高職院校圖書(shū)館健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館? 電子閱覽室? 管理與服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）09（b）-0165-02

在社會(huì)信息化程度越來(lái)越明顯的情況下，高職院校圖書(shū)館的閱讀模式已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變成電子閱讀模式。電子閱讀模式不僅降低了傳統(tǒng)閱讀尋找資料的繁瑣程度，而且降低了建設(shè)高職院校圖書(shū)館的場(chǎng)地投入，為人們的閱讀提供了巨大的方便。因此加大力度完善高職院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理與服務(wù)，是促進(jìn)我國(guó)高職院校圖書(shū)館發(fā)展的重要舉措。

1? 高職院校圖書(shū)館電子閱覽室的管理功能

我國(guó)社會(huì)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的帶動(dòng)下，科技化程度已經(jīng)非常明顯，大部分高職院校圖書(shū)館中都已經(jīng)配備了電子閱覽室，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的多元化功能，實(shí)現(xiàn)了可眾多文件的轉(zhuǎn)換，使學(xué)生的閱讀空間無(wú)限擴(kuò)大。電子閱覽室相比較于傳統(tǒng)的閱覽室，不僅具有文字資料的存儲(chǔ)功能，同時(shí)比傳統(tǒng)閱覽室增加了能夠?qū)⑽淖仲Y料和多媒體資料相結(jié)合的模式，使學(xué)生增加自身知識(shí)儲(chǔ)備量的需求被滿(mǎn)足。將我國(guó)電子閱覽室在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求，不斷深入研究、改革創(chuàng)新，完善電子閱覽室的閱讀環(huán)境，將電子閱覽室科學(xué)化管理和人性化服務(wù)的核心目標(biāo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。電子閱覽室已經(jīng)成為我國(guó)高職院校圖書(shū)館體系中不可缺少的一部分，其發(fā)揮作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.1 電子閱覽室的出現(xiàn)強(qiáng)化了書(shū)目的檢索服務(wù)

對(duì)于我國(guó)大部分高職院校圖書(shū)館的電子閱覽室而言，主要使用的系統(tǒng)是自動(dòng)化集成系統(tǒng)，其中包括采訪(fǎng)查詢(xún)服務(wù)、期刊查詢(xún)服務(wù)、公共查詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)等系統(tǒng)模式，在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)的指導(dǎo)下，學(xué)生可以對(duì)高職院校圖書(shū)館內(nèi)部所有藏書(shū)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，找尋目標(biāo)內(nèi)容。與此同時(shí)，對(duì)電子閱覽室工作環(huán)境的完善和提升，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中，情報(bào)系統(tǒng)具有的科技查詢(xún)服務(wù)技術(shù)和跟蹤服務(wù)技術(shù)展開(kāi)相關(guān)工作。學(xué)生通過(guò)對(duì)搜索引擎的使用，能夠從高職院校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首頁(yè)中的導(dǎo)航接受啊里，輕而易舉的將目標(biāo)資料從搜索引擎中找出。

1.2 電子閱覽室具備多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)功能

我國(guó)高職院校圖書(shū)館電子閱覽室的眾多優(yōu)勢(shì)中，最主要的一個(gè)功能就是學(xué)生通過(guò)在電子閱覽室中的一系列操作，能夠提高自身多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。在多媒體網(wǎng)絡(luò)資源靈活的內(nèi)容呈現(xiàn)中，不僅能夠?qū)W(xué)生日常的閱讀需求給予滿(mǎn)足，還能對(duì)學(xué)生文化娛樂(lè)給予必要的滿(mǎn)足。我國(guó)大部分高職院校圖書(shū)館中的電子閱覽室，都能夠?qū)⒖啼浌獗P(pán)、裝訂資料、復(fù)印資料等服務(wù)提供給學(xué)生，這樣能夠使學(xué)生在離開(kāi)電子閱覽室以后，還能隨時(shí)隨地對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行重復(fù)閱讀，進(jìn)而將知識(shí)點(diǎn)鞏固。在電子閱覽室中，高職院校圖書(shū)館應(yīng)該設(shè)置投影大屏幕，這樣，電子閱覽室就能夠滿(mǎn)足各種多媒體展示的需求，將互聯(lián)網(wǎng)的資料，通過(guò)投影發(fā)屏幕，實(shí)現(xiàn)多人一起觀(guān)看的效果，方便學(xué)生之間展開(kāi)溝通、交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源共享[1]。

2? 高職院校圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)功能

對(duì)于我國(guó)的電子閱覽室而言，其最主要的作用就是為人們的閱讀行為提供一個(gè)方便、舒適的環(huán)境，使人們?cè)诜e累自身知識(shí)儲(chǔ)備量的同時(shí)，還能享受德奧比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，將我國(guó)電子閱覽室在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求，不斷深入研究、改革創(chuàng)新，完善電子閱覽室的閱讀環(huán)境，將電子閱覽室科學(xué)化管理和人性化服務(wù)的核心目標(biāo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。針對(duì)電子閱覽室工作人員而言，必須保證對(duì)自身的工作，具有積極的熱情，不斷提高自身在電子閱覽室發(fā)展中起到的作用。對(duì)于我國(guó)目前的大部分電子閱覽室而言，服務(wù)功能在整體工作體系中主要是通過(guò)以下四個(gè)方面呈現(xiàn)出來(lái)的。

2.1 電子閱覽室工作人員的個(gè)人素質(zhì)

作為對(duì)電子閱覽室進(jìn)行管理的直接執(zhí)行者，電子閱覽室工作人員自身職業(yè)能力的高低，對(duì)電子閱覽室的完善程度具有直接的影響。所以，對(duì)電子閱覽室工作人員自身的素質(zhì)的提升，高職院校圖書(shū)館必須給予充分的鼓勵(lì)和幫助。通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)上在電子閱覽室管理方面具有突出表現(xiàn)的佼佼者，對(duì)電子閱覽室的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，還要建立科學(xué)的考核制度，將能力與工資掛鉤等一系列手段，使電子閱覽室管理隊(duì)伍的整體水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。特別使針對(duì)電子閱覽室獨(dú)有的電子設(shè)備而言，工作人員必須能夠熟練掌握使用方法，為學(xué)生帶來(lái)更完善的服務(wù)。

2.2 電子閱覽室具體服務(wù)制度的建立

對(duì)于我國(guó)的高職院校圖書(shū)館而言，在建設(shè)電子閱覽室時(shí)，要對(duì)其具有的系統(tǒng)特征重點(diǎn)關(guān)注，因此，高職院校圖書(shū)館必須制定一套專(zhuān)業(yè)的管理制度，對(duì)電子閱覽室在實(shí)際工作中進(jìn)行管理，使電子閱覽室在開(kāi)展每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到有章可依，使電子閱覽室進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理模式。與此同時(shí)，高職院校圖書(shū)館還要建立一套科學(xué)的管理制度，對(duì)電子閱覽室的各種電子設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、管理、維護(hù)，該管理制度還要具有對(duì)電子讀物進(jìn)行管理的能力，嚴(yán)格按照制度的要求對(duì)電子讀物的傳輸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，將節(jié)約制度的概念深入學(xué)生的心中。電子閱覽室只有按照相關(guān)的制度嚴(yán)格執(zhí)行，才能保證運(yùn)行的有效性。

2.3 電子閱覽室多元化的信息服務(wù)

對(duì)于我國(guó)高職院校圖書(shū)館電子閱覽室而言，具有資源多元化的特點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足學(xué)生豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備量的目的，但是由于網(wǎng)絡(luò)資源的局限性，使電子閱覽室中各種電子資料的分布情況比較散亂，學(xué)生在搜索目標(biāo)內(nèi)容時(shí)，在時(shí)間和精力上會(huì)耗費(fèi)巨大的資源。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，對(duì)信息來(lái)源和內(nèi)容的豐富，是目前電子閱覽室應(yīng)該重點(diǎn)著手的工作。根據(jù)不同類(lèi)型的知識(shí)點(diǎn)，建立不同的資料搜索庫(kù)，并不斷豐富各個(gè)資料搜索庫(kù)的內(nèi)容，為學(xué)生的閱讀體驗(yàn)提供更完善的服務(wù)。

2.4 電子閱覽室具體的教學(xué)活動(dòng)

我國(guó)的電子閱覽室不但能夠?yàn)閷W(xué)生豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備量提供專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，還能為各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)場(chǎng)地。針對(duì)這一點(diǎn)，電子閱覽室工作人員應(yīng)該不斷深入研究、改革創(chuàng)新電子閱覽室的服務(wù)能力，使電子閱覽室的作用能夠逐漸蔓延社會(huì)的每一個(gè)角落，將電子閱覽室的使用效率進(jìn)一步提升，使其具有的巨大價(jià)值充分呈現(xiàn)在人們面前[2]。

3? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，根據(jù)以上對(duì)我國(guó)高職院校圖書(shū)館中，電子閱覽室的管理模式與服務(wù)模式，展開(kāi)的詳細(xì)分析，我們能夠知道，電子閱覽室在高職院校圖書(shū)館系統(tǒng)中的重要位置不言而喻，對(duì)人們提升知識(shí)儲(chǔ)備量提供多元化的平臺(tái)。因此，大力加強(qiáng)電子閱覽室的建設(shè)，不斷完善電子閱覽室的服務(wù)能力，是提高我國(guó)國(guó)民整體知識(shí)水平，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)快速發(fā)展的重要行為。

參考文獻(xiàn)

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