淺議ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益

沙文龍

【摘 要】ERP是一種信息化管理系統(tǒng)，可以將企業(yè)中的資金、物質(zhì)以及信息等各種資源有機(jī)的融合在一起，從而提升企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資金、各種信息以及工作人員的管理效率，優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營管理方式，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文重點(diǎn)針對(duì)ERP在企業(yè)信息化中的應(yīng)用及效益進(jìn)行了詳細(xì)的分析，以供參考。

【關(guān)鍵詞】ERP;企業(yè)管理信息化;應(yīng)用;效益

目前已經(jīng)是信息時(shí)代，各種信息技術(shù)的應(yīng)用極大的提升了企業(yè)管理的信息化水平。越來越多的企業(yè)開始將ERP應(yīng)用于企業(yè)的日管理中，以期更好的了解市場(chǎng)信息價(jià)值，緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流。但是在企業(yè)的信息化管理中，ERP還有很多需要優(yōu)化與改善的地方。在這種情況下，只有加強(qiáng)ERP在企業(yè)管理信息化方面的應(yīng)用與效益分析，才能幫助企業(yè)更好的掌握現(xiàn)代化信息技能，克服傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中的缺陷，提升企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用常見問題

（一）ERP軟件的引進(jìn)過于盲目

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，ERP也呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。但是對(duì)于企業(yè)來說，由于所屬行業(yè)不同，其擁有的市場(chǎng)環(huán)境也不同。而且不同的企業(yè)也有著不同的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營模式，只有科學(xué)引進(jìn)ERP，才能充分發(fā)揮其功能，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。但是部分中小企業(yè)并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，引進(jìn)ERP的時(shí)候并沒有考慮自身企業(yè)的實(shí)際情況，導(dǎo)致企業(yè)自身的經(jīng)營模式與ERP出現(xiàn)了一定的沖突，不僅造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，還嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。

（二）ERP與企業(yè)管理優(yōu)化要求存在沖突

目前，部分企業(yè)在引進(jìn)了ERP后，面臨最大的問題就是ERP的管理理念過于先進(jìn)，與企業(yè)的管理優(yōu)化要求存在一定的沖突。尤其是中小企業(yè)在盲目引進(jìn)ERP系統(tǒng)后，并沒有在實(shí)現(xiàn)ERP與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的融合之后，再重新制定全新的管理程序和業(yè)務(wù)流程，僅是在原有經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)上將手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)操作，ERP的功能得不到充分的發(fā)揮，企業(yè)管理效率的提升也不甚明顯。

（三）缺乏專業(yè)的ERP應(yīng)用人才

對(duì)于企業(yè)來說，要想將ERP高效的應(yīng)用到企業(yè)管理信息化中，實(shí)現(xiàn)ERP與企業(yè)內(nèi)部管理程序與業(yè)務(wù)流程的充分融合，提升企業(yè)的運(yùn)營效率，就必須要積極引進(jìn)既有一定經(jīng)營管理能力，又掌握高超信息技術(shù)的專業(yè)型人才。但是很多企業(yè)并沒有意識(shí)到專業(yè)人才引進(jìn)或者培養(yǎng)的重要性，大多數(shù)企業(yè)員工只是片面的了解企業(yè)的某一方面，很難從全局上了解企業(yè)的管理模式與業(yè)務(wù)流程，面對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，無法有效應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行解決。另外，中小企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模、條件以及影響力等方面的限制，在薪資以及福利待遇方面達(dá)不到優(yōu)秀人才的心理預(yù)期，也會(huì)加劇優(yōu)秀人才的流失[1]。

二、ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用

（一）ERP在企業(yè)成本核算中的應(yīng)用

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要想提升自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，保證成本核算工作效率，就必須要摒棄傳統(tǒng)的人工核算方式，引進(jìn)ERP，通過信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目成本核算。首先，ERP不受企業(yè)領(lǐng)域的限制，可以實(shí)現(xiàn)任何企業(yè)數(shù)據(jù)資料的科學(xué)合理的分析以及整理，對(duì)企業(yè)的管理軟件信息進(jìn)行高效的分析，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)成本費(fèi)用進(jìn)行精準(zhǔn)的計(jì)算，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行人工成本的分?jǐn)?，?shí)現(xiàn)費(fèi)用計(jì)算時(shí)長的有效縮短，最大限度的為企業(yè)降低成本。其次，ERP還具備一定的信息搜索功能和信息錄入功能，也就是說，ERP可以通過數(shù)據(jù)的多元化搜索來進(jìn)行企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用分析報(bào)告的快速生成，為企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營費(fèi)用的控制與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)參考。

（二）ERP在企業(yè)人資管理中的應(yīng)用

在企業(yè)人資管理中，ERP的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面。首先，ERP可以替代傳統(tǒng)的手工才做，加快數(shù)據(jù)整合與分析，顯著提升企業(yè)人資管理效率。其次，ERP可以將人資管理的分析報(bào)告提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好的了解人資信息，從而對(duì)人資管理體系進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化與調(diào)整，提升企業(yè)的行政管理質(zhì)量。最后，ERP還可以幫助企業(yè)管理人員進(jìn)行人資管理中各種問題的分析與總結(jié)，從而針對(duì)性的滿足人資工作需求，確保企業(yè)緊跟時(shí)代的發(fā)展腳步。

（三）ERP在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用

目前，我國大多數(shù)的企業(yè)營銷管理，工作重點(diǎn)依然是產(chǎn)品銷售，相關(guān)工作人員并沒有意識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略部署的重要性，營銷管理的動(dòng)態(tài)化調(diào)整與管理存在很多問題。而ERP在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用就可以有效改善這一問題。首先，ERP可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部營銷系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)化管理，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)營銷業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集以及分析。例如，ERP系統(tǒng)可以通過分析企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售占有率、銷售成本、銷售利潤、回款率、用戶滿意度等數(shù)據(jù)來輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)營銷戰(zhàn)略的科學(xué)部署。其次，ERP非常重視客戶關(guān)系管理，可以通過對(duì)客戶檔案、訂單追蹤、服務(wù)合同以及售后服務(wù)等方面的管理來促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的有效溝通。最后，ERP的應(yīng)用還可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)營銷過程的管理與控制，從而顯著提升企業(yè)的運(yùn)營效益以及經(jīng)濟(jì)效益[2]。

（四）ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾方面。首先，ERP可以加強(qiáng)資金管理與控制，明確企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的資金具體流向。其次，ERP系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)部門的工作效率，確保財(cái)務(wù)人員可以高效的處理財(cái)務(wù)日常事務(wù)、加強(qiáng)收入結(jié)算的管理等。最后，ERP可以幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員更好的進(jìn)行會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)、控制、決策以及分析，通過提升會(huì)計(jì)核算的深度與廣度來保證會(huì)計(jì)管理目標(biāo)的達(dá)成。

三、ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用效益

我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)化發(fā)展過程中，市場(chǎng)環(huán)境日新月異、變化莫測(cè)，而企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭，而是已經(jīng)上升為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭。

首先，ERP可以將供應(yīng)鏈與生產(chǎn)、采購人資以及財(cái)務(wù)預(yù)算等進(jìn)行充分的融合，實(shí)現(xiàn)資金流入與流出的協(xié)調(diào)，并根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的現(xiàn)狀來推測(cè)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，幫助企業(yè)管理者更好的了解企業(yè)的運(yùn)營狀況，加強(qiáng)資金的把握，進(jìn)而制定出利于企業(yè)發(fā)展的決策。

其次，ERP可以借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的運(yùn)算功能加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品庫存與銷售的管理，減少人為失誤的不利影響，有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。同時(shí)還可以通過信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的有效溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種信息、人力、物力以及財(cái)力的充分整合，加快了企業(yè)發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)速度。

最后，ERP還可以通過自身功能的優(yōu)化來加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營成本的監(jiān)測(cè)與控制，在明確成本控制標(biāo)準(zhǔn)的情況下，加強(qiáng)成本支出的控制，一旦出現(xiàn)超預(yù)算部分的支出，就會(huì)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，提醒企業(yè)管理者及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理解決，并調(diào)整企業(yè)的資金投入[3]。

四、結(jié)語

綜上所述，在信息時(shí)代下，企業(yè)要想提升市場(chǎng)競(jìng)爭力，獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤，就必須要提升企業(yè)的信息化技術(shù)水平。而ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用發(fā)揮著十分重要的作用。所以企業(yè)版必須要正視ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用問題，并采取相應(yīng)的解決對(duì)策，最大限度的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

[1]譚國兵.ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2019（02）：156.

[2]舒心，徐麗，何麗.ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2018（08）：94.

[3]陳靜權(quán).ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析[J].信息記錄材料，2017，18（09）：194-195.