陳倩倩

摘要：“文化休克”是跨文化傳播中的一種文化失落與心理失衡現(xiàn)象，會引發(fā)人們心理上的不適。藏族大學(xué)生來到區(qū)外求學(xué)，都會不同程度遇到“文化休克”問題。本文以藏族大學(xué)生區(qū)外求學(xué)中的“文化休克”現(xiàn)象為研究對象，分析藏族大學(xué)生 “文化休克”現(xiàn)象的表現(xiàn)，產(chǎn)生的原因以及受到的影響，并對藏族大學(xué)生在跨文化交際中如何減少“文化休克”提出科學(xué)對策。

關(guān)鍵詞：文化休克;藏族大學(xué)生;跨文化傳播;對策

中圖分類號：G112文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122（2019）11-0074-02

一、“文化休克”的源起

（一）“文化休克”的概念及研究現(xiàn)狀

“文化休克”這一概念最早由美國人類學(xué)家奧博格于1960 年提出， 奧博格將其定義為：“文化休克是因為人們突然失去了熟悉的社會交往符號和標(biāo)志所導(dǎo)致的一種精神焦慮” [1]。

美國的兩位學(xué)者拉萊文和馬拉·阿德爾曼把文化適應(yīng)過程描述為蜜月階段、文化休克階段、初步適應(yīng)階段、孤獨(dú)階段、融合階段。 而從“蜜月階段”到“文化休克階段”則成為在跨文化傳播過程中出現(xiàn)率最高，甚至是必不可少的問題[2]。本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有超過一半的藏族大學(xué)生表示出現(xiàn)過不同程度的“文化休克”現(xiàn)象。

（二）藏族大學(xué)生存在的“文化休克”現(xiàn)象

西藏民族大學(xué)是西藏自治區(qū)在陜西咸陽設(shè)立的一所高校，是為西藏自治區(qū)培養(yǎng)高等人才的搖籃。本次調(diào)研以西藏民族大學(xué)全校藏族大學(xué)生為研究對象，在校園內(nèi)隨機(jī)抽樣，問卷調(diào)查共220位大學(xué)生，樣本回收率達(dá)95%以上。調(diào)查結(jié)果顯示，有92.72%的藏族大學(xué)生表示初來區(qū)外大學(xué)感受到文化差異;有57.73%的藏族大學(xué)生表示在初入大學(xué)時，出現(xiàn)了焦慮、害怕、孤獨(dú)等問題。通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，藏族大學(xué)生在區(qū)外求學(xué)期間產(chǎn)生的“文化休克”現(xiàn)象是比較明顯的，產(chǎn)生的原因也是多方面的。

二、藏族大學(xué)生在求學(xué)期間產(chǎn)生“文化休克”的表現(xiàn)

（一）藏族大學(xué)生在生活上難以適應(yīng)新環(huán)境

大學(xué)生群體在心理承受能力和生活適應(yīng)能力方面，相對而言較弱。對樣本總量進(jìn)行分類統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，因為生活環(huán)境差異而產(chǎn)生不適應(yīng)的藏族大學(xué)生占63.18%。

西藏自治區(qū)地處青藏高原地帶，獨(dú)特的地理環(huán)境造就了西藏獨(dú)特的高原氣候，有著氣溫年較差小、日較差大的顯著特點(diǎn)。陜西關(guān)中地區(qū)則是年溫差大，日溫差小。藏族學(xué)生初來陜西咸陽，首先感受到的差異就是環(huán)境氣候的差異。

此外，在交往過程中藏族大學(xué)生產(chǎn)生最明顯的“文化休克”現(xiàn)象就是“抱團(tuán)”和“扎堆”交往。研究樣本數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，藏族同學(xué)和漢族老師及漢族同學(xué)交往而產(chǎn)生問題等相關(guān)選項所占比例高達(dá)到20.46%。

（二）藏族大學(xué)生在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生的問題

藏族學(xué)生從小接受漢語教學(xué)，但是大學(xué)期間的課程和學(xué)習(xí)模式與中小學(xué)時期還是有較大的差異，如大量的課余時間留給自己支配，且課下的作業(yè)大都是實踐操作性的。對樣本總量分類研究發(fā)現(xiàn)，在問及產(chǎn)生不適應(yīng)的壓力來源時， 51.82%的學(xué)生認(rèn)為自己的壓力來源是課業(yè)及學(xué)業(yè)壓力。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，藏族大學(xué)生在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生的問題較為突出。主要表現(xiàn)為課堂上跟不上老師進(jìn)度、不敢跟老師進(jìn)行課堂互動，課下老師所布置的作業(yè)也無法獨(dú)立完成。

（三）藏族大學(xué)生在心理上產(chǎn)生的問題

陌生的環(huán)境會讓他們產(chǎn)生距離感，新環(huán)境的一切都與他們從前的生活習(xí)慣大為不同。從心理上來說，確實比較容易產(chǎn)生恐懼感，具體癥狀表現(xiàn)為對周圍的人和事產(chǎn)生不自信、恐懼、焦慮等負(fù)面的情緒。

其次，對本民族的文化有較強(qiáng)的的認(rèn)同感，不愿和其他民族的同學(xué)主動交往，甚至?xí)a(chǎn)生排斥心理。在新的環(huán)境中，感受到學(xué)業(yè)的壓力、生活不適，民俗不解等帶來的沖擊令他們心力交瘁。在這種心理壓力下，他們或努力適應(yīng)，或退避三舍，或一意孤行將自己包裹起來，逐漸孤立，心理適應(yīng)能力較差者甚至?xí)藢W(xué)等[3]。

三、藏族大學(xué)生在求學(xué)期間產(chǎn)生“文化休克”的原因

“文化休克”產(chǎn)生的原因多種多樣，但主要是來自于不同文化的巨大差異。藏族大學(xué)生在一個新的環(huán)境中，生活方式、飲食習(xí)慣、民俗習(xí)慣等都會引起不適應(yīng)。

（一）與區(qū)內(nèi)生活差異較大所引起的不適應(yīng)

生活環(huán)境、飲食習(xí)慣等的養(yǎng)成是一個長期而漫長的過程，不是一兩天就能輕易改變的。藏族大學(xué)生初來咸陽，可能會因為一時的新奇而感到興奮，但是時間一長，興奮期一過，他們就會開始覺得各方面的不習(xí)慣與難以適應(yīng)。

（二）與此前的學(xué)習(xí)生活差異較大

藏族學(xué)生從小學(xué)開始接受藏漢雙語教學(xué)且學(xué)習(xí)模式單一。到了大學(xué)期間，不再有藏漢雙語教學(xué)模式，而是以老師引導(dǎo)啟發(fā)為主，大量的時間留給學(xué)生自己進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，雖然提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，但這一巨大改變對藏族學(xué)生來說難以適應(yīng)。這些學(xué)生剛剛跨入大學(xué)這個特殊的求學(xué)階段，很多方面都不適應(yīng)，學(xué)業(yè)跟不上，課程壓力大，也是造成產(chǎn)生“文化休克”的重要原因。

大一開始時比較容易出現(xiàn)“文化休克”現(xiàn)象，到了大二、大三，經(jīng)過調(diào)整，就開始適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，但是到了大四，由于就業(yè)和畢業(yè)的壓力就又開始出現(xiàn)這種現(xiàn)象。通過調(diào)研我們可以發(fā)現(xiàn)藏族大學(xué)生們?nèi)菀壮霈F(xiàn)“文化休克”的階段，我們可以根據(jù)這個結(jié)果，給這些陷入困境的大學(xué)生給予外界的指導(dǎo)和幫助，幫助他們早日走出困境。

（三）藏族大學(xué)生心理上產(chǎn)生不良情緒

藏族大學(xué)生從區(qū)內(nèi)到區(qū)外，來到這個和自己家鄉(xiāng)差異極大的地方時，他們會從潛意識中覺得現(xiàn)在的地方不如家鄉(xiāng)，從而容易產(chǎn)生不良情緒。這種情緒持續(xù)下去，在他們生活和學(xué)習(xí)中，一旦稍有不適和不習(xí)慣，他們就會放大這種不良情緒，長此以往，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

四、減少藏族大學(xué)生區(qū)外求學(xué)中“文化休克”現(xiàn)象的對策

本次調(diào)研的目的在于，通過探索這一群體中產(chǎn)生“文化休克”現(xiàn)象的原因，從而對癥提出解決對策，旨在能夠為這些因為 “文化休克”產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒的藏族大學(xué)生提供一點(diǎn)建議，從而幫助到這些藏族大學(xué)生。

（一）學(xué)校應(yīng)進(jìn)行正確引導(dǎo)、給予支持

學(xué)校應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，本著關(guān)心多過干預(yù)的原則，引導(dǎo)藏漢學(xué)生交流交往，鼓勵藏族學(xué)生和漢族學(xué)生互相進(jìn)行交流溝通;針對性地開展藏漢混合課堂;鼓勵藏族學(xué)生開展民族文化交流活動，學(xué)?？梢越o與適當(dāng)?shù)闹С郑_展文化展示角;開設(shè)相關(guān)的心理課程，將“文化休克”產(chǎn)生的現(xiàn)象及原因等都加入課程之中;建立心理咨詢室。

（二）提高自我適應(yīng)能力，加強(qiáng)藏漢學(xué)生交流

藏族學(xué)生應(yīng)主動培養(yǎng)自己的興趣愛好，積極參加漢族同學(xué)成立的社團(tuán)文化活動;藏族學(xué)生可以主動邀請漢族同學(xué)一起跳民族舞蹈，教他們學(xué)習(xí)本民族舞蹈;主動介紹藏族餐廳的美食給漢族學(xué)生，讓漢族學(xué)生進(jìn)一步的了解西藏，了解西藏美食。

（三）其他人應(yīng)與之交往、共處

我們應(yīng)打破刻板印象，主動與藏族學(xué)生交往，感受他們的熱情好客和淳樸善良;主動向藏族朋友介紹自己家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情;積極參與藏族同學(xué)舉辦的社團(tuán)活動、民俗文化展示活動等，真正去了解藏族民俗文化，感受藏族民風(fēng)民情。

五、小結(jié)

為了幫助少數(shù)民族大學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和生活，希望通過本次研究藏族大學(xué)生“文化休克”問題，能夠提供正確的解決少數(shù)民族大學(xué)生產(chǎn)生“文化休克”問題的思路和方向，這對其他少數(shù)民族大學(xué)生也有良好的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]王琳琳.基于“文化休克”問題的留學(xué)生教育管理對策[J].鞍山師范學(xué)院學(xué)報，2012，14（3）：96-98.

[2]張毅.來華留學(xué)生文化差異的心理影響與應(yīng)對措施[J].企業(yè)導(dǎo)報，2010（2）：249-250.

[3]鄧琬珂.留學(xué)生文化休克的原因及對策[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報，2012，29（3）：68-69.

[責(zé)任編輯：張楠]