(湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司吳忠卷煙廠 寧夏 吳忠 751100)

本文通過(guò)研究平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容，探究在戰(zhàn)略管理導(dǎo)向下，卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)指數(shù)體系，探尋戰(zhàn)略管理理論與卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，以及其對(duì)卷煙工廠可持續(xù)發(fā)展的影響，最終提出了基于戰(zhàn)略管理的卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)指數(shù)框架，為企業(yè)推行生態(tài)化管理，有效進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策提供理論支持。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；卷煙工廠生態(tài)醇和力；戰(zhàn)略層次結(jié)構(gòu)模型；平衡記分卡

一、研究目的

本文的研究目的是探究在戰(zhàn)略管理導(dǎo)向下企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵及其驅(qū)動(dòng)因素，分析卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)方法，探尋戰(zhàn)略目標(biāo)管理導(dǎo)向與卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)之間的關(guān)系，以及其對(duì)卷煙工廠可持續(xù)發(fā)展的影響，最終提出基于戰(zhàn)略管理的卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)指數(shù)框架，為企業(yè)推行生態(tài)化管理，有效進(jìn)行價(jià)值決策提供理論支持。

二、卷煙工廠生態(tài)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)研究建設(shè)思路

(一)確定目標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果(目標(biāo)層)

卷煙工廠生態(tài)系統(tǒng)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)(100)，將公司戰(zhàn)略目標(biāo)與卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)關(guān)聯(lián)起來(lái)，將責(zé)任管理體系建立起來(lái)，定位清晰，綜合評(píng)價(jià)，確定卷煙工廠生態(tài)醇和力水平。

(二)確定評(píng)價(jià)框架(框架層)

生態(tài)醇和指數(shù)，評(píng)價(jià)、反映了一個(gè)企業(yè)的整體管理水平、生態(tài)水平，具體包括體系建設(shè)是否完善，責(zé)任劃分是否明確，生產(chǎn)、管理流程是否順暢，信息化建設(shè)是否符合現(xiàn)代企業(yè)水平，成本是否受控，員工發(fā)展通道是否暢通等內(nèi)容，因此評(píng)價(jià)內(nèi)容須全面、客觀。

(三)確定評(píng)價(jià)維度(維度層)

從(精益)制造力、(精準(zhǔn))服務(wù)力、(管理)創(chuàng)新力、(價(jià)值)創(chuàng)造力、(持續(xù))發(fā)展力、(共創(chuàng))和諧力、(全員)趣味力七大維度入手，層層分解，細(xì)化驅(qū)動(dòng)指標(biāo)，確定合理評(píng)價(jià)方式，科學(xué)設(shè)計(jì)權(quán)重，并不斷完善指標(biāo)庫(kù)建設(shè)，以科學(xué)合理的生態(tài)醇和目標(biāo)為牽引，建立符合企業(yè)發(fā)展和管理需求的生態(tài)醇力和指數(shù)評(píng)價(jià)模型。

三、卷煙工廠生態(tài)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)研究具體內(nèi)容

利用平衡記分卡這一管理工具，化戰(zhàn)略為行動(dòng)，將公司戰(zhàn)略和卷煙工廠的使命轉(zhuǎn)變?yōu)樘囟ǖ哪繕?biāo)和指標(biāo)，使戰(zhàn)略不再獨(dú)屬于高層管理者，而與企業(yè)的各主要職能領(lǐng)域和基層員工密切相關(guān)，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略與員工的深度融合，破解了公司戰(zhàn)略穩(wěn)態(tài)落地、企業(yè)生態(tài)醇和力具象評(píng)價(jià)的難題。卷煙工廠生態(tài)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)的研究，共設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出了19個(gè)一級(jí)目標(biāo)，30個(gè)二級(jí)目標(biāo)，十三張附表46個(gè)三級(jí)指標(biāo)。為提高卷煙工廠生態(tài)醇和力評(píng)價(jià)體系的客觀性和準(zhǔn)確性，評(píng)價(jià)模型建設(shè)遵循“評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化、評(píng)價(jià)指標(biāo)最大化”和“SMART”原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

創(chuàng)新型的項(xiàng)目及要素。工廠的本質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的卷煙生產(chǎn)。卷煙工廠生態(tài)系統(tǒng)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)以公司戰(zhàn)略為目標(biāo)，以企業(yè)價(jià)值為中心，從價(jià)值創(chuàng)造的視角重新審視整個(gè)卷煙制造過(guò)程，圍繞“更好的產(chǎn)品與服務(wù)、更好的合作與互動(dòng)、更好的人生與世界”，審視整個(gè)卷煙生產(chǎn)的資源配置有效性，審視制造鏈的價(jià)值流匹配度，辨識(shí)出“(精益)制造力、(精準(zhǔn))服務(wù)力、(管理)創(chuàng)新力、(價(jià)值)創(chuàng)造力、(持續(xù))發(fā)展力、(共創(chuàng))和諧力、(全員)趣味力”七大要素，將工廠的人、財(cái)、物資源高效地配置到制造鏈中的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去，發(fā)揮更大的作用、創(chuàng)造更大的價(jià)值、降低更多的成本，對(duì)卷煙工廠重新找準(zhǔn)自身定位、重新實(shí)施資源配置、重新規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自身職能具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，即有效提升工廠綜合實(shí)力。

層次化的指標(biāo)驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡，非財(cái)務(wù)指標(biāo)占90%，可以較全面地描述企業(yè)績(jī)效。短期指標(biāo)與長(zhǎng)期指標(biāo)的平衡，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃的結(jié)合，解決了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可操作性較差的難題。成果指標(biāo)與業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)的平衡，既有“成本評(píng)價(jià)指數(shù)、資產(chǎn)固化率”等成果指標(biāo)，也有“工作效率綜合指數(shù)、生產(chǎn)聯(lián)動(dòng)水平”等業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素指標(biāo)。滯后指標(biāo)與領(lǐng)先指標(biāo)的平衡，包含財(cái)務(wù)、客戶(hù)這樣反映以往工作結(jié)果的滯后指標(biāo)，也有諸如內(nèi)部流程、員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等領(lǐng)先指標(biāo)。

獨(dú)立成篇的算法。通過(guò)信息系統(tǒng)收集底層數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)分析、轉(zhuǎn)化對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組織，去偽留真，保留價(jià)值數(shù)據(jù)，找出關(guān)鍵點(diǎn)，歸納價(jià)值增值點(diǎn)。對(duì)不理想指標(biāo)，成立項(xiàng)目組進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良的指標(biāo)，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)做法，固化推廣。最后將數(shù)據(jù)釋放，讓它變成一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，企業(yè)管理者和員工都能以平臺(tái)為基礎(chǔ)，將數(shù)據(jù)重新組合，產(chǎn)生新的創(chuàng)意,如精益課題、精益改善、QC活動(dòng)等。

目視化的儀表盤(pán)。卷煙工廠生態(tài)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)回答了下面兩個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：1.我想要去哪里?(目標(biāo)：更好的產(chǎn)品和服務(wù)、更好的合作與互動(dòng)、更好的人生與世界)2.我怎么往那兒去?(關(guān)鍵結(jié)果：指標(biāo)值結(jié)果，這是一種衡量朝著目標(biāo)前進(jìn)了多少的方法)。目標(biāo)是定性的，關(guān)鍵成果是定量的。通過(guò)目視化的儀表盤(pán)，實(shí)時(shí)跟蹤關(guān)鍵性的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素，讓組織內(nèi)的每個(gè)人都能了解所有關(guān)鍵指標(biāo)，讓大家都能看到當(dāng)下的狀態(tài)，改善“只顧低頭拉車(chē)，不會(huì)抬頭看路”的舊習(xí)，避免因微小的失誤迅速演變成嚴(yán)重的后果。

卷煙工廠生態(tài)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)

四、結(jié)束語(yǔ)

卷煙工廠生態(tài)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)是挖掘數(shù)字基因，打造數(shù)據(jù)字典，建立無(wú)縫交互的大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。該體系立足“六大能力”建設(shè)，站在用戶(hù)角度，瞄準(zhǔn)工藝技術(shù)革命的最前沿，加速信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的融合，推進(jìn)從需求到滿(mǎn)足到改進(jìn)的全價(jià)值鏈創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)需求從單點(diǎn)感知、層層傳遞向系統(tǒng)接受、全流程快速應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)了技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合；使員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展正相關(guān)，員工的創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展提供了新動(dòng)力，很好地解決了同心、同向、同步、同力的問(wèn)題。通過(guò)價(jià)值鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的自我驅(qū)動(dòng)和自我創(chuàng)新，促使鏈條中的每個(gè)環(huán)節(jié)都成為價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，促進(jìn)全價(jià)值鏈管理和技術(shù)的升級(jí)，這就是卷煙工廠生態(tài)系統(tǒng)醇和力指數(shù)評(píng)價(jià)的作用。