潢川縣抓管理強(qiáng)素質(zhì) 傾情服務(wù)暖人心

近幾年，潢川縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)中心按照“全面從嚴(yán)治黨”的要求，以班子建設(shè)為龍頭，以作風(fēng)建設(shè)為主線，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，打造出一支高素質(zhì)的經(jīng)辦管理隊(duì)伍，先后被中共潢川縣委組織部授予“全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨建工作示范點(diǎn)”、河南省人力資源和社會保障廳授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，積極開展“學(xué)習(xí)型支部”建設(shè)，全面加強(qiáng)干部職工的思想道德教育，提高黨員干部的廉潔自律意識，筑牢拒腐防變思想道德防線，如發(fā)現(xiàn)干部職工中存在“上班病”及“四風(fēng)”問題、“吃、拿、卡、要”問題，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決處理，絕不姑息。二是培育人才、勤練技能。加強(qiáng)一線崗位人員鍛煉，實(shí)施輪崗交流，促進(jìn)人崗匹配，提高工作能力。對省政府購崗新錄用人員全部充實(shí)到一線，服務(wù)基層。注重德才兼?zhèn)?，人才培養(yǎng)與選拔，不唯資歷重能力，不憑關(guān)系重品質(zhì)，給那些能干事、會干事、干成事的人創(chuàng)造奮進(jìn)的舞臺，中心先后有兩名同志成為中共預(yù)備黨員，六位同志成為局機(jī)關(guān)其他股室負(fù)責(zé)人。三是急民所急、為民解憂。為幫助城鄉(xiāng)居民解決關(guān)切的“熱點(diǎn)”，中心及時(shí)印發(fā)《潢川縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策常識》10多萬份，發(fā)放便民服務(wù)卡近萬張，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所走村入戶做政策宣講近百場次，使老有所保、老有所依的養(yǎng)老惠民政策為廣大群眾了解和熟知。截至目前，該縣已建成20多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所，170多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級社保平臺，實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)統(tǒng)一”即：統(tǒng)一名稱和標(biāo)識、統(tǒng)一管理體制、統(tǒng)一服務(wù)場所、統(tǒng)一工作制度和流程、統(tǒng)一工作內(nèi)容以及統(tǒng)一信息化管理；306個(gè)行政村，已設(shè)立pos機(jī)、轉(zhuǎn)賬電話230多部，絕大多數(shù)行政村居民可以做到參保登記不出村、個(gè)人繳費(fèi)不出村、權(quán)益查詢不出村。四是迎送有聲，真情待人。對于每一位來中心辦事的群眾，工作人員總是微笑接待，熱情服務(wù)。幫助老人摁電梯上下樓，幫助表述不清的老人寫好辦事指路的小字條，給有誤解的群眾遞上一杯茶，及時(shí)給打電話查詢的同志回一句溫暖的話，不厭其煩地把晦澀難懂的文件用通俗的語言解釋透徹等，換來了人民群眾的滿意和贊許。（春明 李 鴻 志 云 永 林）