鐘星華 趙映雪

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-133-02

摘 要 企業(yè)職工的凝聚力和向心力關(guān)乎著企業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展，是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)與職工、職工與職工間的相互信任和相互理解，能夠形成強(qiáng)有力的聚合力，增強(qiáng)企業(yè)職工歸屬感、責(zé)任感，有效提升企業(yè)活力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步，樹立出企業(yè)良好的社會(huì)形象。

關(guān)鍵詞 凝聚力 向心力 溝通 引導(dǎo) 員工流失

一、員工凝聚力、向心力缺失的危害

（一）員工流失

員工的流失分為顯性流失和隱性流失。顯性流失泛指員工辭職離崗，然而，相比顯性流失，隱性流失的破壞性比顯性流失更大。當(dāng)員工心里產(chǎn)生不滿，雖然他并沒有選擇離開，而是消極怠工繼續(xù)留在原工作崗位上，這等同于公司出錢雇傭了一個(gè)沒有任何價(jià)值的員工，反而為公司在今后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來了隱患。這種流失方式對(duì)企業(yè)來講是得不償失的，企業(yè)不希望出現(xiàn)員工顯性流失但往往忽略了隱性流失對(duì)企業(yè)帶來的危害。

（二）生產(chǎn)力下降

在當(dāng)今世界各國(guó)，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，是生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng)。生產(chǎn)力是改造世界蘊(yùn)藏于自身的能力和力量。然而，這些能力和力量來源于人。企業(yè)職工缺乏凝聚力和向心力，造成生產(chǎn)力的下降便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在行業(yè)中失去競(jìng)爭(zhēng)力，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)需求中被遺棄，企業(yè)形象在當(dāng)?shù)匾矔?huì)名聲受損。在生產(chǎn)力下降的影響下，企業(yè)就會(huì)失去主導(dǎo)地位。從公司現(xiàn)狀及調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我公司部分員工責(zé)任感和大局意識(shí)不強(qiáng)，員工只在乎自己的利益。部分員工缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新精神，意識(shí)不到生產(chǎn)力不足給自身和給公司造成的直接損失。上述一切是造成生產(chǎn)力下降的主要原因。

二、影響員工凝聚力、向心力的原因

（一）員工個(gè)人忠誠(chéng)度下降

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，各行各業(yè)急需各種人才的填補(bǔ)，員工在這個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境下，具有廣闊的選擇空間，面對(duì)相對(duì)優(yōu)厚的待遇及良好的工作環(huán)境，他們很有可能會(huì)放棄當(dāng)前的工作，而去追求個(gè)人新的就業(yè)目標(biāo)，造成員工個(gè)人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度下降，這不僅導(dǎo)致企業(yè)人才的流失，也同時(shí)加劇人才培養(yǎng)的成本。

（二）薪資激勵(lì)的作用

1.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平逐漸升高，對(duì)于工資的要求也不斷的升高。每個(gè)人在尋找工作的同時(shí)，也會(huì)看一下薪資的高低。許多人都會(huì)說金錢太俗，可是沒錢要怎么繼續(xù)生活？這已經(jīng)是我們現(xiàn)實(shí)生活中的一種常態(tài)。如果工資提高職員的能力也會(huì)提高。因?yàn)樗鼤?huì)激勵(lì)職員工作的能力。也會(huì)消除他們的惰性心理，努力為公司做事。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。他一定會(huì)給他的職員，一個(gè)相當(dāng)大的薪資誘惑。就是因?yàn)樗麄兌冒盐者@種心里使他的職員更好的為自己效勞。

2.在面試的時(shí)候要和應(yīng)聘職員聊清薪資問題。在一個(gè)員工剛?cè)肼毑豢赡苤苯咏o予其高薪，一定要去觀察他這個(gè)人的工作能力，能不能吃苦，有沒有工作能力，所以薪資問題在開始入職時(shí)就一定要談好。比如，這個(gè)公司在薪資分為兩個(gè)部分。分為實(shí)習(xí)期和正式職工。實(shí)習(xí)期的工資是1000。正式工資3000或者還有提成在正式工資上按工作能力提10%。在面試時(shí)要觀察應(yīng)聘人員對(duì)于薪資的態(tài)度，是不是可以為了工作可以一味地去降低工資，如果他這樣很可能以后會(huì)跳槽。但也不能眼高手低，沒有那么大能力想要那么多工資。對(duì)于職員來說有一個(gè)好的薪資，他們會(huì)更賣力工作，這樣公司也會(huì)獲得更佳的效益。如果一個(gè)剛?cè)肼毜?，或者老員工對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的話，一定要進(jìn)行薪資獎(jiǎng)勵(lì)。這會(huì)大大提高職員的工作熱情，所以工資一定要有一個(gè)合理性。并且要以公正合理的方式方法，給大家明確獎(jiǎng)懲規(guī)則的薪資管理制度。不可以存在按在崗時(shí)間的長(zhǎng)短，偏向老員工，和裙帶關(guān)系的行為，去影響薪資管理制度不然會(huì)使大家感覺這個(gè)公司的發(fā)展規(guī)則形同虛設(shè)，對(duì)這個(gè)公司失去信心，甚至影響公司未來的發(fā)展。

3.要明確所要遵守的人員，不可以定了規(guī)則之后不履行。這樣會(huì)使公司失去信譽(yù)，渙散軍心。就連公司老板也要遵守，給公司起一個(gè)帶頭的作用。要有真實(shí)性，法律性，由公司高層統(tǒng)一確定后共同簽署后經(jīng)各部門嚴(yán)格執(zhí)行。文件一式兩份，一份供大家認(rèn)真閱讀，另一份歸公司高層統(tǒng)一保管，如有改動(dòng)也要經(jīng)過大家一致的同意。不管怎么樣改動(dòng)，結(jié)果一定要以人為本。李世民曾說過：‘水能載舟亦能覆舟你過于壓迫你的職員他們一定不會(huì)滿足于你的管制，肯定會(huì)通過各種方法去維護(hù)自己的權(quán)益，因此對(duì)于職員一定不能太過吝嗇。所以薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立一定會(huì)對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)的對(duì)策研究有至關(guān)重要的作用。

三、提升企業(yè)職工凝聚力向心力的幾點(diǎn)思考

（一）樹立員工的主人翁意識(shí)

我們的企業(yè)與員工的關(guān)系是雇用和被雇用的關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，確定雇傭關(guān)系。在這種關(guān)系下，雖然企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)具有主人翁的精神，但事實(shí)上，這個(gè)主人翁的地位很難被員工在思想上加以肯定，他們始終認(rèn)為他們是處于從屬的地位，往往默認(rèn)自己就是為企業(yè)打工的。因此很難對(duì)員工產(chǎn)生有效的激勵(lì)。我們應(yīng)該樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀，主人翁意識(shí)，有國(guó)才有家，有企才有家，企業(yè)是我們所有職工共同的家，樹立正確的思想意識(shí)，才真正讓員工自己肯定自己，意識(shí)到自己在企業(yè)中的主人翁地位，從而讓員工感受到自我價(jià)值和明白自己與企業(yè)之間相互的重要性。

（二）企業(yè)的管理也需要進(jìn)一步的完善

在企業(yè)的管理工作中，對(duì)于管理制度的完善也是重要的任務(wù)之一，這也是建立一套完整的科學(xué)性的管理制度的前提條件，其主要作用就是促進(jìn)上下一心的良好局面，以達(dá)到上情下達(dá)的重要目標(biāo)，保持好員工與企業(yè)之間的溝通關(guān)系。公司對(duì)建議者有及時(shí)的反饋意見，并對(duì)合理化建議有相對(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，使員工們可以積極的參與到公司的發(fā)展中去，不但可以提高他們的工作熱情，還可以在一定程度上促進(jìn)他們與公司之間的關(guān)系。

（三）營(yíng)造一個(gè)充分溝通，信息知識(shí)共享的環(huán)境

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部溝通方法和手段也有很大的發(fā)展。我們可以充分利用QQ、手機(jī)報(bào)、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊以及“三微兩網(wǎng)”（微博、微信、微電影、政務(wù)網(wǎng)、普法網(wǎng)）等多種傳媒，并且還可以通過交談，會(huì)議等一系列的方式來進(jìn)行聊天工作，使員工們可以充分的感受到公司的關(guān)懷以及企業(yè)發(fā)展的重要信息。

家和萬事興。企業(yè)也是一樣，沒有良好的內(nèi)部環(huán)境，就無法發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，公司將構(gòu)建和諧的內(nèi)部環(huán)境做為首要任務(wù)來抓，傾力打造人與人、人與企業(yè)、人與設(shè)備、人與環(huán)境的和諧共處氛圍。

在溝通過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)于人員的選擇也需要嚴(yán)格的考核與選取。人員是公司發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)發(fā)表的核心動(dòng)力，因此，在選人用人的過程中需要嚴(yán)格的執(zhí)行力與考核標(biāo)準(zhǔn)，做為公司的管理層更是需要以身作則來的把關(guān)質(zhì)量關(guān)，充分做到人盡其能。

2.還有一種方式就是通過設(shè)置員工的專欄來展示他們的工作成效與進(jìn)步。這種專欄不但可以為員工與管理層之間的交流搭建橋梁，并且也可以使他們可以充分的發(fā)展自己的工作看法與建議。

3.對(duì)于員工的鼓勵(lì)方式也需要有所創(chuàng)新，通過對(duì)他們正面的贊賞來促進(jìn)他們工作的積極性，多采取正向激勵(lì)。讓員工溝通起來無如何壓力和心理包袱，方能收到意向的效果。

4.以企業(yè)文化為平臺(tái)，黨建為主角，干群共唱同心曲。公司每年通過舉辦企業(yè)文化節(jié)等一些活動(dòng)，通過這種方式來促進(jìn)各部門之間的交流與融合。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各種新興產(chǎn)業(yè)越來越多。要想在眾多產(chǎn)業(yè)中脫穎而出一定要有許多的過人之處。在許多方面都要做得比別人好。負(fù)責(zé)招聘錄用工作的人一定要有能力，人品要好不是偽善，在篩選問題上，公司一定要做到全面考慮，問清應(yīng)聘人員對(duì)于公司的看法。對(duì)公司未來的發(fā)展抱有什么樣的希望。因此，在各個(gè)方面一定要嚴(yán)格要求自己。這樣才會(huì)有一個(gè)更美好的明天。員工凝聚力、向心力才會(huì)更強(qiáng)，公司才會(huì)有一個(gè)飛躍的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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