姜晨 張靜 周倩

【摘 要】 目的：對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在心血管內(nèi)科護理中的干預(yù)效果進行調(diào)查。方法：抽取本院64例心腦血管內(nèi)科患者，患者在系統(tǒng)隨機分組下分為干預(yù)組、對照組，各32例。干預(yù)組患者予以優(yōu)質(zhì)護理，對照組患者予以常規(guī)護理，比較兩組患者護理滿意度以及生活質(zhì)量。結(jié)果：干預(yù)組患者護理后生活質(zhì)量評分為（92.4±2.3）分，對照組為（85.1±6.4）分，P<0.05。干預(yù)組患者護理滿意度為93.8%，對照組為75.0%，P<0.05。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠提升心腦血管內(nèi)科患者護理滿意度和生活質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護理;心腦血管;護理滿意度

心腦血管疾病對人類的健康有著嚴重的威脅，而心腦血管疾病患者多以老年人群為主，患者對疾病治療、日常護理等內(nèi)容了解程度低下，自我管理意識較差，在治療的過程中容易發(fā)生風險，影響患者治療，因此，需要更高質(zhì)量的護理管理為患者提供服務(wù)和監(jiān)督。優(yōu)質(zhì)護理管理在現(xiàn)階段臨床中的應(yīng)用率較高，干預(yù)效果非常理想[1]。本次研究以64例心腦血管內(nèi)科患者為研究對象，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在心血管內(nèi)科護理中的干預(yù)效果進行調(diào)查。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取本院64例心腦血管內(nèi)科患者，患者均為2018年1月至12月間本院收治人員。干預(yù)組患者年齡平均（61.4±3.4）歲，男性患者18例，女性患者14例，高血壓患者8例、冠心病患者11例、腦卒中患者13例，患者病程最長8個月，最短1h;對照組患者年齡平均（61.6±3.2）歲，男性患者17例，女性患者15例，高血壓患者9例、冠心病患者11例、腦卒中患者12例，患者病程最長7個月，最短1h。患者無意識障礙者;患者無臟腑功能衰竭表現(xiàn);患者知情且同意參與調(diào)查。

1.2 一般方法

對照組：患者予以常規(guī)護理管理，包括生命體征監(jiān)控、用藥管理、治療指導(dǎo)等，同時遵醫(yī)囑予以護理干預(yù)。

干預(yù)組：患者同時予以優(yōu)質(zhì)護理管理。

1）心理疏導(dǎo)：護理人員要對患者情緒進行評估，了解患者情緒變化以及引發(fā)患者不良情緒發(fā)生的因素。針對患者不同的情緒予以不同的疏導(dǎo)。請疾病治療效果理想的患者現(xiàn)身說法，與患者分享成功經(jīng)驗，多鼓勵、表揚患者，提升患者治療信心。為患者提供喜歡的影視、繪畫以及音樂作品，轉(zhuǎn)移患者注意力。護理人員也要多與患者溝通、交流，引導(dǎo)患者正確宣泄情緒[2]。對患者家屬也要開展相應(yīng)的護理管理，穩(wěn)定家屬情緒，避免家屬影響治療。此外，也要叮囑家屬多幫助、鼓勵患者，為患者提供良好的家庭氛圍，增強患者的歸宿感。

2）飲食管理：護理人員要對患者營養(yǎng)狀況進行評估，并結(jié)合患者日常飲食習慣為患者制定科學飲食計劃?；颊唢嬍骋缘望}低脂低膽固醇飲食為主，多食富含維生素、蛋白質(zhì)的食物，禁止辛辣刺激的食物攝入，嚴禁煙酒，禁止飲用濃茶、咖啡等食物?；颊呖刹扇∩偈扯嗖偷姆绞竭M食，護理人員要對患者的飲食進行監(jiān)督，避免患者不規(guī)范飲食[3]。

3）運動管理：患者要開展適當?shù)倪\動，患者運動以舒緩的有氧運動為主，例如散步、慢跑、健身操等等，不可開展劇烈運動和無氧運動。護理人員要根據(jù)患者具體狀況為患者制定運動計劃，運動強度以患者不勞累為主，循序漸進增強患者心肺功能。患者運動過程中最好讓家屬陪同，避免發(fā)生意外。

4）出院管理：出院前要對患者疾病知識了解程度進行評估，并予以針對性的指導(dǎo)，提升患者對疾病知識的了解程度。此外，要對患者飲食、運動等內(nèi)容進行指導(dǎo)。為患者發(fā)放宣傳手冊或?qū)⒒颊呒{入微信管理平臺，按時為患者推送相關(guān)內(nèi)容，提升患者自我管理能力[4]。叮囑患者按時來院復(fù)診，一旦發(fā)生異常要立刻來院復(fù)診。

1.3 觀察指標

對所有患者護理后生活質(zhì)量進行調(diào)查，同時對患者護理后滿意度進行統(tǒng)計。生活質(zhì)量采用SF36量表統(tǒng)計，護理滿意度采用5分值評估。

1.4 評估指標

生活質(zhì)量：量表總分127分，共有36個項目，總分數(shù)高者生活質(zhì)量高。

護理滿意度：1～2分為不滿意，3～4分為一般，5分為滿意。滿意度=滿意比例。

1.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

文中數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0軟件處理，t、卡方視為檢驗指標，P<0.05視為具有統(tǒng)計學差異。

2 結(jié)果

2.1 生活質(zhì)量比較

干預(yù)組患者護理后生活質(zhì)量評分為（92.4±2.3）分，對照組為（85.1±6.4）分，P<0.05。詳見表1。

2.2 護理滿意度比較

干預(yù)組患者護理滿意度為93.8%，對照組為75.0%，P<0.05。詳見表2。

3 討論

心腦血管疾病病程較長，且疾病突發(fā)性高、病情變化快，患者死亡幾率較高。早期治療、護理管理對患者十分重要。若患者早期未得到有效的治療和護理則會引發(fā)心律不齊、心肌缺血甚至腦梗死等表現(xiàn)，嚴重威脅患者生命安全[5]。對于心腦血管疾病患者來說，疾病后期康復(fù)過程中的護理管理也會對其生活、飲食、睡眠造成影響，因此，提升患者護理質(zhì)量是非常有必要的。

優(yōu)質(zhì)護理管理在臨床中不僅具有管理范圍廣泛、管理靈活度高的優(yōu)點，其管理規(guī)范度更高，管理方式更加科學化，護理質(zhì)量更高。在其他研究中發(fā)現(xiàn)，開展優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)能夠有效增強患者治療信心，提升患者治療依從性，患者治療后情緒也得到了明顯的緩解，大大提升了患者康復(fù)效果。

結(jié)果可見，干預(yù)組患者護理后生活質(zhì)量評分為（92.4±2.3）分，對照組為（85.1±6.4）分，患者護理后生活質(zhì)量明顯提升，證明優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)能夠為患者提供生理、心理、日常等多方面的護理管理，能夠有效改善患者病情康復(fù)效果。此外，干預(yù)組患者護理滿意度為93.8%，對照組為75.0%，干預(yù)患者護理滿意度更高，證明了優(yōu)質(zhì)護理管理更符合患者的需求，讓患者獲得了更高的生理、心理舒適度。

總的來說，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管疾病患者中的干預(yù)效果理想，更符合患者需求。

參考文獻

[1] 胡艷.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)鏈對消化內(nèi)科患者不良情緒及自覺健康行為自我效能影響研究[J].基層醫(yī)學論壇，2019，（12）：17161717.

[2] 侯蜀濤.優(yōu)質(zhì)護理改善心血管內(nèi)科患者負性情緒和治療依從性的效果觀察[J].基層醫(yī)學論壇，2019，23（09）：11971198.

[3] 江永求卓，宗吉.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，03（30）：29.

[4] 林孔娟，張育平.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果[J].黑龍江中醫(yī)藥，2018，47（04）：103104.

[5] 徐建中.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心腦血管內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，06（09）：116117.