商務(wù)英語視聽說課程中的立體化教學(xué)研究

江銀菊

（廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)，廣東廣州 510000）

商務(wù)英語作為語言學(xué)中的主要構(gòu)成部分在當(dāng)代社會中得到了廣泛應(yīng)用。 其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生運用英語從事國際商務(wù)活動的能力。然而，要想推動此項教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，就必須全面開展教學(xué)工作，以此來提高學(xué)生的聽、說、讀、寫能力。 另外，商務(wù)英語視聽說課程不僅能夠有效培養(yǎng)學(xué)生們的英語綜合能力，而且還有助于提高他們的學(xué)習(xí)效果。 因此，在實際開展商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)時，教師應(yīng)該為學(xué)生們創(chuàng)建真實的商務(wù)活動模擬情境，并積極采取立體化教學(xué)方式調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性?；诖耍闹嗅槍ι虅?wù)英語視聽說課程中的立體化教學(xué)策略展開了分析。

1 在《商務(wù)英語視聽說》課程中開展立體化教學(xué)的必要性

在以往開展高校商務(wù)英語教學(xué)的過程中，過于強調(diào)教師自身的作用，課堂教學(xué)組織形式缺乏多樣化，特別是在視聽說課程中，往往以班級授課制為主，并且采用的教學(xué)方法也缺少創(chuàng)新，另外，針對不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，均采用的是相同的考核標(biāo)準(zhǔn)與評價方法。 從而較易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種厭煩情緒，因此，不僅打消了他們的學(xué)習(xí)積極性，而且還使課堂教學(xué)失去了活力，除此之外，還難以將教師自身的能力優(yōu)勢以及教學(xué)水平充分地發(fā)揮出來?；诖耍钟斜匾獙⒘Ⅲw化教學(xué)方法應(yīng)用在商務(wù)英語視聽說課程的教學(xué)當(dāng)中，以此來推動商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)的高效開展，從而能夠達到理想的教學(xué)效果。

2 應(yīng)用立體化教學(xué)方法的理論基礎(chǔ)

“立體化教學(xué)法實際上就是采用先進的教育理念、技術(shù)、教學(xué)模式，將教師與學(xué)生、理論同實踐教學(xué)、教學(xué)同考核進行有機結(jié)合，從而構(gòu)建一個系統(tǒng)、完善、互動的課程系統(tǒng)?！绷硗猓Ⅲw化教學(xué)法還能夠擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的時間與空間束縛，在集網(wǎng)絡(luò)平臺與教室為一體的教學(xué)環(huán)境中開展課堂教學(xué)，這樣既延長了課堂教學(xué)時間，同時還拓展了課堂教學(xué)。除此之外，立體化教學(xué)法還屬于一種基于建構(gòu)主義教學(xué)理論的指導(dǎo)，主張以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。

2.1 建構(gòu)主義教學(xué)理論

從某種程度上來看，建構(gòu)主義理論為《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)的開展奠定了穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)。該項理論指出：“人的認識是外部刺激和內(nèi)部心理之間產(chǎn)生作用的結(jié)果。 知識并非是基于教師的講解而獲取的，而是學(xué)生在相應(yīng)的社會文化背景下，依托于教師或者是學(xué)生的幫助，使用有效的學(xué)習(xí)資源，采取意義建構(gòu)的手段而獲取的。 ”所以，商務(wù)英語專業(yè)教師必須對網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢加以充分利用，并采用情境創(chuàng)建法來引導(dǎo)學(xué)生積極展開合作探究，進而有利于提高他們建構(gòu)學(xué)習(xí)材料、 獨立搜集有關(guān)學(xué)習(xí)資料和處理有關(guān)信息的能力。

2.2 信息技術(shù)同課程整合理論

信息技術(shù)同課程整合理論是由何克抗提出來的，“它主要將信息技術(shù)與各門學(xué)科的教學(xué)過程進行有機結(jié)合，以此來創(chuàng)建一種全新的教學(xué)氛圍，構(gòu)建一種能夠同時凸顯教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位的自主合作探究教學(xué)方法，進而最大限度地發(fā)揮出了學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。”網(wǎng)絡(luò)平臺為商務(wù)英語視聽說課程的教學(xué)創(chuàng)建了一種新型的教學(xué)環(huán)境，另外，在虛擬空間中營造相應(yīng)的情境，不僅有效地整合了課程資源，而且還形成了在具體情境中產(chǎn)生的各種音視頻資源，建立了適用于此門課程的視頻庫、案例庫、音頻庫等。 除此之外，在此種教學(xué)環(huán)境當(dāng)中，教師給予學(xué)生指導(dǎo)的過程中，還將自身的主導(dǎo)作用充分地發(fā)揮了出來，學(xué)生基于教師的指導(dǎo)并結(jié)合自己的知識和能力水平有針對性地選取學(xué)習(xí)資源，從而凸顯了其主體地位。

3 視聽說課程教學(xué)的基本情況

3.1 視聽說課程的特點與教學(xué)任務(wù)

視聽說課程作為商務(wù)英語專業(yè)的一門重要的必修課，在商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，另外，還有助于提高學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力。一般而言，參加商務(wù)英語視聽說課程學(xué)習(xí)的學(xué)生均需要具備大學(xué)英語四級以上的水平。除此之外，學(xué)生們通過學(xué)習(xí)視聽說課程，不僅能夠充分掌握基本的商務(wù)英語技能，還能夠大大地提升自身的聽說能力，從而能夠?qū)⑵渑囵B(yǎng)成優(yōu)秀的綜合型涉外商務(wù)工作人員。 不僅如此，在商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)中，還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)大量商務(wù)活動的語言材料，了解不同的商務(wù)管理模式，能夠聽懂基本的商務(wù)談判、對話、發(fā)言和會議內(nèi)容等，正確理解并把握說話者的目的[1]。

3.2 視聽說課程在商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮的優(yōu)勢

在開展商務(wù)英語教學(xué)的過程中，應(yīng)該將視聽說課程的教學(xué)優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮出來。首先，從某種程度上來看，開設(shè)視聽說課程，能夠充分地調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。 這主要是由于視聽說課程采取了音像結(jié)合的教學(xué)方式，能夠?qū)⒄Z言信息全面地呈現(xiàn)給學(xué)生，因此，他們能夠?qū)ψ陨淼亩喾N感官加以充分利用，以此來獲取有關(guān)信息，從而能夠最大限度地調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性。其次，視聽說課程有助于增強學(xué)生們的記憶與理解能力。 在開展商務(wù)英語教學(xué)的過程中，采用聲圖并茂的教學(xué)方法，既能夠讓學(xué)生充分把握聲音與圖像信息，產(chǎn)生一種仿佛置身于其中的感覺，同時還有助于他們更好地理解說話人的目的。最后，視聽說課程可以有效地推動語境化教學(xué)的順利開展。視聽說課程在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，除了能夠吸引學(xué)生們的注意力，幫助他們深入理解語境化教學(xué)的性質(zhì)與優(yōu)勢，巧妙地運用各種目標(biāo)語，還能夠為其創(chuàng)建良好的語言環(huán)境，進而從整體上大大地提高了商務(wù)英語教學(xué)效果[2]。

4 《商務(wù)英語視聽說》課程中的立體化教學(xué)存在的一些問題

就當(dāng)前而言，立體化教學(xué)法在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中的應(yīng)用，仍然存在著一系列的問題，具體體現(xiàn)如下：首先，立體化教學(xué)未達到理想的教學(xué)效果。 大部分《商務(wù)英語視聽說》課程中選用的英語材料均缺乏科學(xué)合理性，難以將商務(wù)英語的基本要求完全體現(xiàn)出來，因此，導(dǎo)致學(xué)生們在學(xué)習(xí)中無法對有關(guān)知識內(nèi)容加以充分掌握。 另外，在實際開展《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)的過程中，就部分口語課程而言，由于學(xué)生們不具備較強的基礎(chǔ)能力，比方說，缺乏豐富的詞匯儲備與背景知識，因此，課堂教學(xué)效果不是很理想。 其次，學(xué)生們?nèi)狈^強的學(xué)習(xí)信心，較易產(chǎn)生焦慮情緒。在開展立體化教學(xué)的過程中，往往要求學(xué)生們具備較強的聽、說、讀、寫、譯能力，然而，就大部分學(xué)生而言，卻存在著一定的難度，從而較易造成其產(chǎn)生焦慮感與挫敗感，因此，不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為此，應(yīng)該采用合理有效的應(yīng)對措施[3]。

5 提高《商務(wù)英語視聽說》課程中的立體化教學(xué)效率的有效方法

在開展《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)的過程中，采取立體化教學(xué)方式，往往能夠達到理想的教學(xué)效果。 另外，在采用立體化教學(xué)方法的過程中，不僅要與《商務(wù)英語視聽說》課程的實際教學(xué)情況相結(jié)合，而且還要根據(jù)學(xué)生們的實際學(xué)習(xí)情況與心理特點，采取相應(yīng)的教學(xué)措施。

5.1 合理設(shè)置課時數(shù)，選取相應(yīng)的教材

立體化教學(xué)法在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中的應(yīng)用，要求學(xué)生們具備一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。 另外，商務(wù)英語專業(yè)不僅要求學(xué)生們對英語語言知識加以充分掌握，而且還應(yīng)該具備較強的商務(wù)活動能力。 因此，商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該合理設(shè)置視聽說課程的課時數(shù)，并選取相應(yīng)的教材，從而為學(xué)生創(chuàng)造大量的學(xué)習(xí)時間與空間。除此之外，由于學(xué)生的英語水平存在著一定的差異，因此，當(dāng)他們剛?cè)雽W(xué)時，可以針對其實施摸底考試，以此來了解其具體學(xué)習(xí)情況。不僅如此，教師還應(yīng)該為學(xué)生選取相應(yīng)的專業(yè)性教材，遵循由易到難的原則，并根據(jù)學(xué)年的順序，開設(shè)相應(yīng)的教學(xué)課程，合理設(shè)置課時，正確選取教材，以此來幫助學(xué)生們深入理解所學(xué)知識，讓他們做到對其加以靈活運用[4]。

5.2 采取多樣化的教學(xué)方式推動《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)改革

立體化教學(xué)法在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中的應(yīng)用，能夠發(fā)揮出有效的教學(xué)作用[5]。然而，就當(dāng)前而言，立體化教學(xué)法在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中的運用卻仍然存在著一系列的問題，基于此，采用項目教學(xué)法能夠?qū)ζ淦鸬酱龠M和改善的作用。另外，采用項目教學(xué)法，既應(yīng)該重新組合教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)課程體系，同時還應(yīng)該全面整合所有學(xué)生，提高他們的學(xué)習(xí)水平。 《商務(wù)英語視聽說》課程的教學(xué)目標(biāo)是鍛煉學(xué)生們的聽、說、讀、寫、譯能力，充分發(fā)揮他們的主體地位，引導(dǎo)其聽相關(guān)的商務(wù)材料，以此來調(diào)動其參與商務(wù)交際活動的積極性，針對學(xué)生們組織開展角色扮演活動，引導(dǎo)他們扮演商務(wù)活動中的部分角色，大力開展相應(yīng)的口語交流活動，從而有助于學(xué)生們高效完成交際任務(wù)。

5.3 合理應(yīng)用先進的教學(xué)技術(shù)，為學(xué)生們創(chuàng)造大量實訓(xùn)機會

立體化教學(xué)法在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中的應(yīng)用發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因此，商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該合理應(yīng)用先進的教學(xué)技術(shù)來開展此項教學(xué)工作[6]。另外，先進的教學(xué)技術(shù)還能夠在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中起到促進作用，因此，教師可以應(yīng)用多媒體技術(shù)，或者是采取音視頻教學(xué)方式，為學(xué)生們營造寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，以此來提高他們的學(xué)習(xí)水平。除此之外，教師還應(yīng)該為學(xué)生們創(chuàng)造大量參與實訓(xùn)的機會，從而讓他們更加靈活地運用商務(wù)英語知識。

5.4 運用立體化教學(xué)形式推進商務(wù)英語課程的優(yōu)化

以多媒體環(huán)境為基礎(chǔ)，商務(wù)英語課程的視聽說教學(xué)應(yīng)當(dāng)從本專業(yè)特點、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)生特征等方面確定教學(xué)的形式。傳統(tǒng)模式的教學(xué)中，教師習(xí)慣于傳統(tǒng)模式，將一些圖片或者視頻展示給學(xué)生，讓學(xué)生在觀看中獲得有效的信息。此種模式下，學(xué)生與教師之間的互動比較少，教師很難從學(xué)生的回答中，獲得更多反饋信息，也就不能及時對教學(xué)方法進行改進。但是立體化的教學(xué)形式下，英語教師可借助網(wǎng)絡(luò)平臺，以多種教學(xué)形式進行教學(xué)，構(gòu)成“課前至課中，再到課后”的主線，確立以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為主要目的，凸顯出學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體性的特征。

課前預(yù)習(xí)部分： 學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺獲取學(xué)習(xí)資料，開展自主學(xué)習(xí)，提前預(yù)習(xí)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 此行動中，學(xué)生觀看短視頻，還可以聽一些音頻資料，掌握基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。視頻或者音頻的播放中，可以為學(xué)生構(gòu)建仿真的語言環(huán)境，并展示純正英語發(fā)音，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的英語語言使用能力。

課堂學(xué)習(xí)部分：課堂的教學(xué)中，教師肩負著指導(dǎo)的作用，為學(xué)生提供練習(xí)的機會。以多媒體或者其他教學(xué)工具為基礎(chǔ)，教師將學(xué)生分成小組，學(xué)生以小組為單位，展示預(yù)習(xí)成果，進行商務(wù)英語交流情境的模擬，以某一話題進行討論，還可進行角色扮演，這些活動可大大激發(fā)學(xué)生們的熱情，進而更有效地學(xué)習(xí)。并且，教師以教材中單元學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，尋找相關(guān)的教學(xué)資料，如英文電影配音、英文歌曲等。 通過影片或者歌曲，讓學(xué)生知識面得到拓展，可以了解到西方國家風(fēng)土人情，進而不斷提升英語的聽說能力。使用英語影片或者歌曲的時候，教師可為學(xué)生布置一些任務(wù)，加強學(xué)生對于英語聽說的體驗。英語教學(xué)結(jié)束的前期，教師可帶領(lǐng)著學(xué)生一同進行學(xué)習(xí)總結(jié)，整理出該次學(xué)習(xí)的重點，并歸納一些問題，在課下集中解決。

課后復(fù)習(xí)部分：當(dāng)正式的課堂講解結(jié)束之后，教師要為學(xué)生布置簡單的任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生進行合作學(xué)習(xí)或者自主學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行復(fù)習(xí)，可以鞏固以前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進而讓不同層次的學(xué)習(xí)都能掌握到一定知識。學(xué)生借助智能終端，選擇自己不足的地方進行學(xué)習(xí)，鍛煉英語聽力能力，也嘗試進行英語語言表達的練習(xí)。 可以將學(xué)生分成小組，每組有3～4人，小組內(nèi)的學(xué)習(xí)相互督促，合作完成英語聽說任務(wù)。學(xué)生還能進行在線形式的英語聽說訓(xùn)練，系統(tǒng)將結(jié)果傳輸給教師，教師可以針對情況給予學(xué)生幫助。此種立體化的教學(xué)方式下，教學(xué)沖破時間和空間的限制，學(xué)生與教師之間，學(xué)生之間的交流都更加頻繁，更有利于英語聽說能力的訓(xùn)練，從而不斷提升商務(wù)英語課程中學(xué)生們的英語表達能力。

6 結(jié)語

綜上所述，目前，《商務(wù)英語視聽說》課程已經(jīng)成了高校教育教學(xué)中的一門重要課程，另外，立體化教學(xué)法在《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)中的應(yīng)用，不僅有助于提高學(xué)生們的英語學(xué)習(xí)水平，而且還能夠有效地培養(yǎng)他們的語言運用能力。然而，立體化教學(xué)中卻仍然存在著一系列的問題，從而對整體教學(xué)效果的提升產(chǎn)生了制約。為此，商業(yè)英語專業(yè)教師應(yīng)該不斷地創(chuàng)新立體化教學(xué)方法，以此來提高《商務(wù)英語視聽說》課程中的立體化教學(xué)效率。