潘 晨
“老師,不好啦,出大事啦……”早晨我剛走進(jìn)辦公室,就見一個(gè)學(xué)生上氣不接下氣地跑進(jìn)辦公室,大聲對(duì)我說(shuō)。緊隨其后的還有好幾個(gè)班上的學(xué)生,大家你一言我一語(yǔ)地向我“告狀”。我極力控制和穩(wěn)定住自己的情緒,疾步走向教室。
教室里,小陳坐在座位上哭,嘴邊有一些血跡,而小童則嚇得站在教室后面的角落里,不知所措。我走近仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)小陳的兩顆門牙都摔斷了。我趕緊安慰小陳說(shuō):“小陳,你別怕,告訴老師發(fā)生了什么事情?”小陳抽泣著對(duì)我說(shuō):“今天早上,我和小童來(lái)得比較早,因?yàn)槌繒?huì)課還沒(méi)開始,我們覺得無(wú)聊,就在教室里互相追著玩。我在前面跑,小童在后面追,然后我一不小心就撞到了桌子上……”聽完小陳的話,我向小童招招手,小童立馬跑過(guò)來(lái)向我解釋道:“潘老師,我不是故意的,我沒(méi)有撞他,我沒(méi)有?!毙⊥难凵裰谐錆M了恐懼。
我第一時(shí)間向?qū)W校匯報(bào)了這件事,尋求學(xué)校的幫助。校長(zhǎng)在了解情況后,對(duì)我說(shuō):“潘老師,你立刻與兩位學(xué)生的家長(zhǎng)聯(lián)系,并想辦法安撫好受傷孩子家長(zhǎng)的情緒,同時(shí)盡量請(qǐng)雙方家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校一趟?!甭犃诵iL(zhǎng)的話。我馬上給兩名學(xué)生的家長(zhǎng)打電話,并盡量控制好情緒,和兩位家長(zhǎng)說(shuō)清楚事情的經(jīng)過(guò)。我對(duì)小陳的爸爸說(shuō):“小陳爸爸,今天早上晨會(huì)課開始前,小陳與同學(xué)追逐打鬧,不小心撞到桌角受傷了,現(xiàn)在您能來(lái)學(xué)校一趟嗎?”為了不讓家長(zhǎng)著急,我沒(méi)有在電話里詳細(xì)說(shuō)明孩子的受傷情況。接著,我又打通了小童媽媽的電話,說(shuō):“小童媽媽,你好,我是潘老師,今天早上小童與同學(xué)小陳在教室里打鬧,導(dǎo)致小陳撞到桌角,牙齒斷裂,請(qǐng)你現(xiàn)在來(lái)學(xué)校,我們一起帶小陳去一下醫(yī)院?!焙芸?,雙方家長(zhǎng)都來(lái)到學(xué)校,我先陪著他們一起去醫(yī)院處理孩子的傷情。
兩天后,我打電話給小童的媽媽說(shuō):“小童媽媽,小陳目前在家休息,周六我們一起去看看孩子,好嗎?”小童媽媽立馬答應(yīng)了。周日,小童媽媽帶著水果和一些營(yíng)養(yǎng)品與我一同來(lái)到小陳家中,小陳的情況比前幾天好多了,情緒也正常了,見到我們很開心。但小陳的媽媽顯然還是比較有情緒的,我對(duì)小陳媽媽說(shuō):“小陳媽媽,今天小童媽媽特意提出要來(lái)看看孩子,她也很關(guān)心你家孩子的情況?!毙⊥瘚寢屧谝慌詰?yīng)和道:“是啊,小陳媽媽,我很擔(dān)心你家孩子的情況,一直想著來(lái)看看,希望他早日康復(fù)。你放心,孩子的醫(yī)療費(fèi)用,我們一定承擔(dān)?!彪m然很心疼孩子,但因?yàn)槲覀兊男袆?dòng)讓小陳媽媽感受到學(xué)校、老師及對(duì)方家長(zhǎng)的真心,她也不好意思多說(shuō)什么了。
小陳治療結(jié)束后,我主動(dòng)聯(lián)系小陳和小童的父母到學(xué)校協(xié)商醫(yī)療費(fèi)用事宜??墒钱?dāng)小童爸爸看到高額的醫(yī)療費(fèi)用清單后,卻一反常態(tài),生氣地說(shuō):“又不是我兒子推的小陳,是他自己撞的,怎么能把責(zé)任全部推到我家孩子身上呢?這個(gè)費(fèi)用肯定不能全部讓我們出??!”小陳父母一聽也惱火了,當(dāng)即發(fā)難道:“你這話怎么說(shuō)的?要不是你兒子追我兒子,他會(huì)無(wú)緣無(wú)故摔跤嗎?你現(xiàn)在是推卸責(zé)任嗎?之前口口聲聲說(shuō)會(huì)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)的,現(xiàn)在卻出爾反爾!”雙方家長(zhǎng)在我辦公室鬧得不歡而散。沒(méi)辦法,我只能分別約談雙方家長(zhǎng)。
我首先請(qǐng)來(lái)小陳的爸爸,同時(shí)將小陳喊到我辦公室。小陳爸爸說(shuō):“老師,我家小陳以前很開朗的,現(xiàn)在孩子跟人說(shuō)話時(shí)頭都不敢抬,說(shuō)是沒(méi)了門牙他感覺很自卑。我們本來(lái)考慮同學(xué)感情,加上事情已經(jīng)發(fā)生了,對(duì)方家長(zhǎng)之前的態(tài)度也很好,所以也沒(méi)好意思過(guò)分追責(zé),現(xiàn)在對(duì)方這樣的態(tài)度,我們沒(méi)辦法接受。”我把小陳拉到身邊,摸摸他的頭對(duì)他說(shuō):“小陳,老師知道你一直是個(gè)特別開朗的孩子,你看你不在的這些天同學(xué)們都很想念你,大家都覺得沒(méi)有小陳的班級(jí)缺少了很多歡樂(lè)。爸爸媽媽、老師、同學(xué)們都希望你做回以前的那個(gè)‘開心果’呢?!蓖瑫r(shí),我把小童叫到了辦公室,我對(duì)小童說(shuō):“孩子,既然做錯(cuò)了事情,就勇敢地面對(duì),你想對(duì)小陳說(shuō)什么呢?”小童慚愧地低下了頭:“對(duì)不起,小陳,真的對(duì)不起,我不是故意的,你原諒我好嗎?”小陳天真地對(duì)小童說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,要不是我叫你跟我一起玩追人游戲,我也不會(huì)摔倒了?!蔽覍?duì)小陳說(shuō):“小陳呀,你知道嗎,其實(shí)小童一直很關(guān)心你的。你還記得那次體育課你跑步時(shí)摔破了腿,是小童把你背到醫(yī)務(wù)室的;你數(shù)學(xué)題不會(huì)時(shí),小童也經(jīng)常主動(dòng)來(lái)給你講解題目;還有你生病不在的幾天,他每天都會(huì)來(lái)向我詢問(wèn)你的情況……我們都忘記這次不愉快的事情,還像以前一樣做好朋友,好嗎?”兩個(gè)學(xué)生看著彼此,都默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭。小陳父親在一旁也被感動(dòng)了,情緒穩(wěn)定了不少。
接著,我又單獨(dú)約小童父母溝通。小童爸爸的態(tài)度還是很強(qiáng)硬,他說(shuō):“我兒子沒(méi)有推小陳,是他自己摔倒的,我是不可能出這個(gè)錢的!”我對(duì)小童爸爸說(shuō):“小童爸爸,據(jù)我了解,小童活潑大方,深得老師們的喜歡,和同學(xué)的關(guān)系也很好?!毙⊥职诌@時(shí)像找到了知音,滔滔不絕說(shuō)了起來(lái):“潘老師,還是你了解我小孩啊。我去年生病住院,他媽媽不在身邊,我兒子一個(gè)人到醫(yī)院給我送飯,照顧我,他是個(gè)善良懂事的孩子。我經(jīng)常教育我兒子要尊敬老師,和同學(xué)要友好相處。不是我夸,我家小童學(xué)習(xí)成績(jī)雖然一般,但為人非常不錯(cuò)。他從不惹事,從不欺負(fù)別人……”我一邊傾聽,一邊應(yīng)和。他一口氣說(shuō)了差不多20 分鐘,看他臉色相比剛才已經(jīng)柔和多了,我遞給他一杯茶,說(shuō):“小童爸爸,正是你正確的教育方式和方法,小童才能做到與人為善。小孩在一個(gè)班就讀,對(duì)孩子和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),彼此都是一種緣分。如果我們家長(zhǎng)因?yàn)檫@件事鬧僵了,孩子們以后還怎么相處?換個(gè)角度,如果這次受傷的是小童,你肯定也心疼?!毙⊥赣H這時(shí)低下頭沉默地點(diǎn)點(diǎn)頭。這時(shí),一直坐在旁邊傾聽的學(xué)校心理健康輔導(dǎo)老師開始對(duì)小童爸爸進(jìn)行進(jìn)一步勸導(dǎo)。過(guò)了一會(huì),心理健康輔導(dǎo)老師悄悄找到我,讓我趕緊聯(lián)系小陳的父母,請(qǐng)他們馬上來(lái)學(xué)校。經(jīng)過(guò)與心理健康輔導(dǎo)老師的溝通,小童的爸爸終于不再堅(jiān)持了。心理健康輔導(dǎo)老師馬上對(duì)他說(shuō):“小童爸爸,小陳的父母剛剛也來(lái)學(xué)校了,你看我們今天就心平氣和地坐下來(lái)商量一下,擬一個(gè)協(xié)議,盡快把事情解決了,也好讓孩子們安心進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)?!笨葱⊥职贮c(diǎn)了點(diǎn)頭,我也暗暗松了一口氣。