季良

【摘要】班主任是班級(jí)建設(shè)與班級(jí)管理的實(shí)施者，如果缺乏人際交往，則難以形成完善的教育關(guān)系，師生之間的溝通也無(wú)法取得良好的效果。所以小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中必須有效掌握溝通藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)師生的多元互動(dòng)交流。文章分析探究了小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用意義與具體的溝通方法，以提高班級(jí)管理工作效率。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;班級(jí)管理工作

一、引言

當(dāng)前我國(guó)教育事業(yè)逐步發(fā)展，傳統(tǒng)的教育模式與管理方法面臨著眾多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。班主任必須要積極有效地改善傳統(tǒng)落后的工作模式，有效創(chuàng)新教育工作方案，結(jié)合當(dāng)前教育發(fā)展需求，更新教育理念，樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育觀念，通過(guò)師生互動(dòng)與生生互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，使學(xué)生在交流探討過(guò)程中能夠敞開(kāi)心扉，更好地了解學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)中存在的各類問(wèn)題，從而有針對(duì)性地開(kāi)展班級(jí)管理工作。

二、小學(xué)班主任管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的意義

1.營(yíng)造融洽和諧的班級(jí)氛圍

構(gòu)建良好融洽的班級(jí)環(huán)境，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)提供良好的氛圍，幫助學(xué)生形成科學(xué)向上的人生觀念。根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，小學(xué)階段學(xué)生的自制力較差，班主任必須合理通過(guò)班級(jí)管理規(guī)范學(xué)生的言行舉止，為學(xué)生的全方位發(fā)展打下基礎(chǔ)，同時(shí)通過(guò)有效的溝通交流，了解學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)狀況，有針對(duì)性地進(jìn)行班級(jí)管理。

2.發(fā)揮學(xué)生主人翁作用

小學(xué)教育在傳統(tǒng)教育模式下存在一定的弊端，主要原因在于教師并未重視學(xué)生的主人翁地位。無(wú)論是在班級(jí)管理還是教學(xué)活動(dòng)中，教師習(xí)慣以自我為中心，學(xué)生只能夠被動(dòng)地學(xué)習(xí)。新時(shí)期班主任如果能認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主人翁地位，發(fā)揮自身的銜接作用，加強(qiáng)學(xué)生與任課教師之間的有效溝通和交流，能夠極大程度地提高教學(xué)效率，提高小學(xué)教育質(zhì)量。

三、小學(xué)班主任在溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題

一是師生之間地位不平等。大多數(shù)小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，未能與學(xué)生進(jìn)行身份地位的對(duì)等，班主任始終以管理者的身份對(duì)學(xué)生下達(dá)命令。這種命令式的溝通方式只會(huì)引起學(xué)生的反感，使得學(xué)生不僅對(duì)班主任存在著嚴(yán)重的畏懼心理，而且會(huì)產(chǎn)生叛逆心理，導(dǎo)致溝通效率不高，日常班級(jí)管理中的各項(xiàng)工作難以真正落實(shí)。學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)困難和生活困難時(shí)不敢開(kāi)口向班主任求助，學(xué)生的想法也難以得到班主任的關(guān)注和肯定，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)受到影響。

二是班主任的管理理念落后。作為班級(jí)管理工作的執(zhí)行者，班主任的管理理念直接關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量。由于管理理念落后，班主任未能將溝通藝術(shù)應(yīng)用于管理工作中，一旦學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，往往會(huì)粗暴地加以指責(zé)，未能幫助學(xué)生找到出現(xiàn)問(wèn)題的原因，使得學(xué)生的錯(cuò)誤一犯再犯，不利于學(xué)生改正錯(cuò)誤，導(dǎo)致學(xué)生身心難以健康發(fā)展，難以構(gòu)建和諧友好的班級(jí)氛圍。

四、小學(xué)班主任管理工作的溝通方法

1.實(shí)現(xiàn)公平管理，做到一視同仁

公平管理策略在班主任管理工作中的應(yīng)用是必不可少的。為了提高班級(jí)管理工作效率，在班級(jí)管理工作中，班主任必須要提升班級(jí)管理工作的公平性與嚴(yán)謹(jǐn)性，做到一視同仁，避免學(xué)生出現(xiàn)心理落差。同時(shí)，班主任要主動(dòng)幫助并關(guān)懷學(xué)困生，用自己的言行舉止來(lái)感化學(xué)生。班主任必須要對(duì)學(xué)生的生活情況與學(xué)習(xí)情況了然于胸，構(gòu)建良好的師生關(guān)系，科學(xué)合理地應(yīng)用人性化管理方法展開(kāi)班級(jí)管理，取得學(xué)生的信任與愛(ài)戴。在開(kāi)展班級(jí)管理工作中切實(shí)發(fā)揮出班主任的引領(lǐng)與指導(dǎo)作用，有助于達(dá)到事半功倍的教育效果，并且為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)營(yíng)造出溫馨融洽的氛圍。

2.建立暢通的溝通渠道，提高溝通感染力

構(gòu)建暢通的溝通渠道是促進(jìn)班級(jí)管理工作的重要途徑。小學(xué)生年齡較小，學(xué)習(xí)能力較差，自我約束力與自我管理能力無(wú)法與成年人相比。所以班主任可以構(gòu)建多元溝通渠道，促進(jìn)師生之間的有效溝通和交流，同時(shí)要與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通。班主任通過(guò)微信公眾平臺(tái)或者QQ群等各類方式與家長(zhǎng)保持良好的合作交流關(guān)系，必須要確保與家長(zhǎng)之間的溝通建立在對(duì)學(xué)生隱私尊重的基礎(chǔ)上，使學(xué)生建立起對(duì)班主任的信任感。

班主任有獨(dú)特的教學(xué)方法與管理手段。有的學(xué)生對(duì)班主任的管理方法表示認(rèn)可，會(huì)虛心接受班主任的教導(dǎo);有的學(xué)生對(duì)于班主任的部分做法存在意見(jiàn)或者難以接受時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生反感情緒，甚至?xí)斪舶嘀魅?。?duì)于這一情況，班主任必須要采用多元化的溝通方式，增強(qiáng)自身的語(yǔ)言溝通感染力，建立起良好的形象，使學(xué)生從心底喜歡自己，才能夠在班級(jí)管理工作中縮短與學(xué)生之間的情感交流距離。例如要確保語(yǔ)言親切幽默并且具有感染力，也可以借助肢體語(yǔ)言，例如對(duì)于學(xué)生肯定時(shí)可以流露出真摯的眼神，點(diǎn)點(diǎn)頭，也可以拍一拍學(xué)生的肩膀，使學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的關(guān)心與呵護(hù)，從而取得良好的管理效果。

3.注重公平管理和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

班主任在班級(jí)管理過(guò)程當(dāng)中要通過(guò)公平公正的管理來(lái)獲得學(xué)生的認(rèn)可，激發(fā)學(xué)生在課堂當(dāng)中的參與熱情，樹(shù)立良好的班級(jí)風(fēng)氣。不要以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而是根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)以及在課堂當(dāng)中的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和引導(dǎo)，使學(xué)生感受到教師的公平，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維和學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任要營(yíng)造合適的教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生在課堂當(dāng)中的參與性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)互動(dòng)交流。教師要對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生給予更多的引導(dǎo)和幫助，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力，也可以在日常教學(xué)中觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，及時(shí)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)和評(píng)價(jià)。班主任在班級(jí)管理當(dāng)中運(yùn)用公平公正的管理措施，既能夠得到學(xué)生的好評(píng)，又能夠讓學(xué)生跟隨教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。

班主任在教學(xué)實(shí)踐中要進(jìn)行科學(xué)管理，要認(rèn)識(shí)到教學(xué)技巧的重要性。教師要尊重每一名學(xué)生的性格特點(diǎn)，創(chuàng)造和諧的教學(xué)形式，了解學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)和培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)思維。教師在管理當(dāng)中要根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，針對(duì)學(xué)生的不足之處進(jìn)行細(xì)致的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生規(guī)范自身的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中養(yǎng)成了不健康的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)受到影響。教師要摒棄傳統(tǒng)打壓式的教學(xué)方式，將學(xué)生興趣作為切入點(diǎn)，吸引學(xué)生的注意力，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任通過(guò)及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，在教學(xué)當(dāng)中融入學(xué)生的興趣點(diǎn)，既能夠促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地融入課堂當(dāng)中，又能夠打造高效的課堂。

4.利用寬容的心態(tài)對(duì)待學(xué)生錯(cuò)誤，幫助學(xué)生打開(kāi)心扉

班主任在小學(xué)教學(xué)當(dāng)中要針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為給予科學(xué)的引導(dǎo)和積極的幫扶，促進(jìn)每一名小學(xué)生健康快樂(lè)發(fā)展。小學(xué)生思維較為活躍，如果在學(xué)前階段沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，那么在小學(xué)課堂當(dāng)中極易出現(xiàn)各類小毛病，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降。所以班主任要借助溝通的藝術(shù)，寬容地對(duì)待每一名學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中所犯的錯(cuò)誤。班主任要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，使用和藹可親的語(yǔ)氣，使學(xué)生感受到教師的細(xì)心和專業(yè)，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)同感和親切感。班主任在教學(xué)和管理當(dāng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足，了解學(xué)生犯錯(cuò)誤的具體原因，站在學(xué)生的角度與學(xué)生進(jìn)行溝通，有效開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，樹(shù)立學(xué)生良好的學(xué)習(xí)觀念。班主任要與其他任課教師積極地進(jìn)行溝通和交流，多方面尋求解決思路，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生在課堂上和生活中保持學(xué)習(xí)熱情，豐富學(xué)生的情感和思維。

班主任要有效解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)當(dāng)中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題，可以通過(guò)溝通的形式有效打開(kāi)學(xué)生的心扉，提高學(xué)生對(duì)于教師的認(rèn)同感。班主任在教學(xué)管理當(dāng)中要學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，了解溝通的重要性，將溝通融入管理，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)，提高師生之間的信任度。班主任在實(shí)際管理當(dāng)中要發(fā)揮紐帶的作用，化解學(xué)生之間的各種矛盾，為學(xué)生營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助的良好環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。班主任在面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí)，要與各任課教師積極溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)行教學(xué)調(diào)整和引導(dǎo)，使學(xué)生改變學(xué)習(xí)思維和學(xué)習(xí)方法，掌握各類知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班主任要在實(shí)際工作當(dāng)中留心學(xué)生之間的矛盾，并且站在學(xué)生的角度與每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，促進(jìn)學(xué)生由內(nèi)而外認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，提高學(xué)生的溝通能力，主動(dòng)化解各類矛盾，有效促進(jìn)學(xué)生全方面發(fā)展，提升班級(jí)管理的質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任教在班級(jí)管理當(dāng)中要注重溝通藝術(shù)的應(yīng)用，并且通過(guò)構(gòu)建良好的課堂教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生在課堂當(dāng)中的表現(xiàn)力，使學(xué)生充分認(rèn)同班主任的管理形式，從而促進(jìn)學(xué)生健康學(xué)習(xí)和發(fā)展。

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