張倩

摘 要：學(xué)生評(píng)教是高校為了完善教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要手段之一，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。本文以N大學(xué)為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式分析了影響高校學(xué)生評(píng)教結(jié)果的因素，并提出加強(qiáng)宣傳教育、改進(jìn)評(píng)教內(nèi)容、科學(xué)運(yùn)用評(píng)教結(jié)果、完善評(píng)教反饋、調(diào)整評(píng)教方式和時(shí)間等改進(jìn)建議，以期提高學(xué)生評(píng)教的公平公正性，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞：學(xué)生評(píng)教;高校;優(yōu)化建議

隨著近年高?！半p一流”建設(shè)的推進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量成為高校當(dāng)前發(fā)展的重要任務(wù)。學(xué)生評(píng)教作為措施之一，越來(lái)越受到高校的重視。所謂學(xué)生評(píng)教，是指以學(xué)生為中心，由學(xué)生參照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)任課教師的教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。學(xué)生評(píng)教以學(xué)生為主體，是學(xué)生參與學(xué)校管理的重要途徑。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)生評(píng)教有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)自己在教學(xué)中的主人公地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生參加課堂教學(xué)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性;對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教可以及時(shí)了解自己教學(xué)上的不足，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)質(zhì)量。但是由于學(xué)生評(píng)教在我國(guó)高校中實(shí)際操作的時(shí)間較短，學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)和制度都不夠完善，受到各種因素的影響。本文以N大學(xué)為例，采用問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合訪談的方式分析了影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果的因素，并為此提出改進(jìn)建議，以期提升高校的教學(xué)質(zhì)量。

一、學(xué)生評(píng)教的影響因素分析

（一）學(xué)生因素

1.學(xué)生主動(dòng)參與率不高

N大學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)進(jìn)行評(píng)教的時(shí)間是在學(xué)生期末考試分?jǐn)?shù)公布之前，學(xué)生必須進(jìn)行評(píng)教才能查到期末分?jǐn)?shù)，即使如此，參評(píng)率也沒(méi)有達(dá)到百分之百，仍有部分學(xué)生不想查看分?jǐn)?shù)故而不進(jìn)行評(píng)教。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)反映，有近68%的學(xué)生進(jìn)行評(píng)教是為了查看期末分?jǐn)?shù)，只有12%的學(xué)生選擇無(wú)論是否查看分?jǐn)?shù)都會(huì)進(jìn)行評(píng)教。N大學(xué)某學(xué)期開始曾開展“自愿評(píng)教”，雖然經(jīng)過(guò)動(dòng)員，但最終只有近40%的學(xué)生參與測(cè)評(píng)。過(guò)低的參與率無(wú)法反應(yīng)評(píng)教的真實(shí)情況。

2.評(píng)教指標(biāo)過(guò)多，對(duì)評(píng)教認(rèn)識(shí)不足

N大學(xué)的學(xué)生評(píng)教分為五大類，共計(jì)22道客觀題和2道主觀題，單看題量不多，但是學(xué)生需對(duì)每門課的每個(gè)教師進(jìn)行測(cè)評(píng)，少則四五門課，多則近10門課，有14%的學(xué)生選擇“對(duì)付一下，完成就行”，甚至于有3%的學(xué)生讓其他同學(xué)代為評(píng)價(jià)，只有8%的同學(xué)表示會(huì)“仔細(xì)閱讀內(nèi)容”。另外，有32%的學(xué)生認(rèn)為“評(píng)教指標(biāo)不科學(xué)”，甚至有部分指標(biāo)重復(fù)。對(duì)于評(píng)教的結(jié)果，大部分學(xué)生認(rèn)為“只是一個(gè)數(shù)字，不會(huì)有太大影響”，沒(méi)有意識(shí)到評(píng)教對(duì)于教師和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的意義。

3.學(xué)生打分主觀性較強(qiáng)

高校的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，成長(zhǎng)環(huán)境、性格愛好、學(xué)習(xí)態(tài)度均有差異，對(duì)課程和任課教師感興趣的程度直接影響著學(xué)生的打分，有58%的學(xué)生就表示會(huì)根據(jù)對(duì)課程和任課教師的喜愛程度進(jìn)行打分。同時(shí)，學(xué)生打分還受到諸如“評(píng)教當(dāng)天的情緒、心情及周邊同學(xué)的看法”等因素影響，使得評(píng)教結(jié)果摻雜了過(guò)多的主觀性，會(huì)影響學(xué)生評(píng)教的公平、公正性。

（二）教師因素

1.職稱、教學(xué)水平、教學(xué)方式等教學(xué)因素

高校專業(yè)的多樣性使得教師的專業(yè)背景和研究方向不盡相同，掌握的知識(shí)能力不盡相同，教學(xué)方式、教學(xué)水平也不盡相同。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63%的學(xué)生還是比較看重教師的教學(xué)方式，對(duì)于“與信息化聯(lián)系緊密”的課程會(huì)給予比較高的分?jǐn)?shù)，對(duì)于“照本宣科，一味看重書本內(nèi)容”的課程則打分較低。另外，教師的職稱也是影響學(xué)生打分的因素之一，學(xué)生普遍認(rèn)為“職稱高的教師權(quán)威性比較高，更讓人有信賴感”，N大學(xué)某年某學(xué)期的評(píng)教數(shù)據(jù)也表明，評(píng)教前100名教師中，副教授以上職稱的教師占70%，。說(shuō)明學(xué)生能夠意識(shí)到教學(xué)水平、教學(xué)方式的重要性，評(píng)教打分有一定的公平性。

2.衣著、性格、與學(xué)生的關(guān)系等非教學(xué)因素

一般來(lái)說(shuō)，外貌出眾的人會(huì)獲得更多的好感。有超過(guò)50%的學(xué)生表示打分會(huì)受到“衣著、顏值、品德修養(yǎng)”的影響，一定程度上會(huì)有情感加分。“性格開朗、幽默風(fēng)趣、與學(xué)生打成一片”的教師也會(huì)使得學(xué)生有打高分的傾向，由此可見，建立良好的師生關(guān)系也是獲得高評(píng)教分?jǐn)?shù)的條件之一，但是也不排除有教師為了獲得較高的分?jǐn)?shù)而迎合學(xué)生。

（三）課程因素

N大學(xué)的學(xué)生評(píng)教，除了體育課，采用的都是同一套評(píng)教指標(biāo)，但高校專業(yè)的多樣性導(dǎo)致課程性質(zhì)、課程形式的多樣性。在課程性質(zhì)上，像通識(shí)或是專選課主要是進(jìn)行實(shí)踐操作，使用多媒體等比較多，課堂氣氛輕松，學(xué)生評(píng)教打分自然比較高;專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課則專業(yè)性較強(qiáng)，枯燥難懂，沒(méi)法與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)及調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生評(píng)教打分往往比較低。在課程規(guī)模上，N大學(xué)某年某學(xué)期的數(shù)據(jù)顯示，同為通識(shí)類課程，20～30人左右規(guī)模的課程，教師上課時(shí)基本能夠顧及每一個(gè)學(xué)生，學(xué)生打分比較高;而超過(guò)100人的課程，由于學(xué)生來(lái)自各種專業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)不一樣，學(xué)習(xí)態(tài)度多樣，從而評(píng)教打分也各不相同。在課程成績(jī)上，雖然學(xué)生測(cè)評(píng)是在得知課程分?jǐn)?shù)之前，但是學(xué)生經(jīng)過(guò)上課和考試，對(duì)于課程得分有大致的心理預(yù)期，67%的學(xué)生表示評(píng)教會(huì)受到“課程預(yù)期得分”的影響。

二、學(xué)生評(píng)教的優(yōu)化建議

（一）對(duì)師生加強(qiáng)宣傳教育

學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中處于中心地位，是評(píng)教的主體，要使評(píng)教分?jǐn)?shù)如實(shí)反映教學(xué)情況，需要學(xué)生公平、客觀地進(jìn)行評(píng)教打分。因此，高校應(yīng)該通過(guò)信息化的各種手段，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到評(píng)教的意義和重要性，理解評(píng)教指標(biāo)中每一項(xiàng)的內(nèi)容，讓學(xué)生自主選擇是否參加評(píng)教打分，使學(xué)生能夠做到全面、公正地對(duì)待評(píng)教。教師作為被評(píng)教的對(duì)象，也要加強(qiáng)宣傳教育，讓教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的意義和目的有充分的認(rèn)知，消除部分教師對(duì)于評(píng)教的抵觸情緒，創(chuàng)造和諧的評(píng)教環(huán)境和氛圍。

（二）改進(jìn)評(píng)教指標(biāo)內(nèi)容

要確保學(xué)生評(píng)教的真實(shí)性，準(zhǔn)確反映教師的教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量，必須制定科學(xué)、合理、有針對(duì)性的評(píng)教指標(biāo)。首先，要精簡(jiǎn)評(píng)教指標(biāo)，避免因指標(biāo)過(guò)多導(dǎo)致學(xué)生耐心不夠，從而隨意打分，同時(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)要通俗易懂。其次，對(duì)于學(xué)科不同、性質(zhì)不同的課程，要制定不同的評(píng)教指標(biāo)，在基礎(chǔ)評(píng)教指標(biāo)下，對(duì)必修課、選修課、通識(shí)類課程等制定差別化指標(biāo)，擴(kuò)大指標(biāo)的覆蓋范圍。再次，在評(píng)教指標(biāo)選擇、制定時(shí)，可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，充分征詢師生的意見，既提高了師生的參與度，也可以使評(píng)教指標(biāo)更加符合教學(xué)實(shí)際。

（三）科學(xué)運(yùn)用評(píng)教結(jié)果

學(xué)生評(píng)教只是對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量和效果的部分反映，有的高校把學(xué)生評(píng)教作為教師職稱評(píng)審、年終考核的必要條件，導(dǎo)致部分教師抵觸評(píng)教結(jié)果，質(zhì)疑評(píng)教結(jié)果的公平真實(shí)性。在梳理評(píng)教結(jié)果時(shí)，首先，應(yīng)對(duì)惡意打低分的學(xué)生的評(píng)教結(jié)果進(jìn)行清除;其次，要結(jié)合督導(dǎo)、同行的意見看待評(píng)教分?jǐn)?shù)，切勿“一刀切”。

（四）完善評(píng)教結(jié)果反饋

對(duì)于每次學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，評(píng)教管理部門應(yīng)該及時(shí)反饋給教師和學(xué)生。反饋給教師，可以使教師根據(jù)評(píng)教認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，有助于提高教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平，進(jìn)而提高教師的綜合素養(yǎng);反饋給學(xué)生，使學(xué)生了解評(píng)教的真實(shí)性，激發(fā)學(xué)生的評(píng)教熱情，更好地促進(jìn)后續(xù)評(píng)教的開展。在反饋的結(jié)果中，相關(guān)部門要做到盡量詳盡，最好是有教師近幾個(gè)學(xué)期的橫向比較，或是相關(guān)課程任課教師的縱向比較，使教師可以揚(yáng)長(zhǎng)避短、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，更好地提升教學(xué)質(zhì)量。

（五）調(diào)整評(píng)教方式和時(shí)間

由于學(xué)生主體的主觀性，單純的學(xué)生評(píng)教打分不能全面反映教師的上課水準(zhǔn)，可以增加不定期、隨機(jī)向上課學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷或是座談的方式來(lái)評(píng)教，另外還可以引入督導(dǎo)打分、教師互評(píng)、教師自評(píng)等專業(yè)性更強(qiáng)的評(píng)教方式，按照一定的權(quán)重計(jì)算教師得分。多渠道進(jìn)行打分，使評(píng)教分?jǐn)?shù)更加全面、公正。

為了評(píng)教的公平性，評(píng)教的次數(shù)也應(yīng)該相應(yīng)增加。僅在考前評(píng)教，容易使學(xué)生擔(dān)心評(píng)教分?jǐn)?shù)過(guò)低會(huì)引來(lái)教師的報(bào)復(fù)，導(dǎo)致考試偏難;僅在考后評(píng)教，容易使得分不理想的學(xué)生打低分報(bào)復(fù)教師。所以，為了評(píng)教結(jié)果的準(zhǔn)確性，應(yīng)該增加評(píng)教的次數(shù)，至少在期初、期中、期末進(jìn)行評(píng)教，其他時(shí)間隨機(jī)進(jìn)行評(píng)教，避免單一評(píng)教的消極影響。

學(xué)生評(píng)教是反映和提高高校教學(xué)質(zhì)量的重要措施之一，也是學(xué)生作為高校的主體反映教學(xué)需求的重要途徑。高校要重視學(xué)生評(píng)教的價(jià)值和意義，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育、改進(jìn)評(píng)教內(nèi)容、科學(xué)運(yùn)用評(píng)教結(jié)果、完善評(píng)教反饋、調(diào)整評(píng)教方式和時(shí)間等措施改進(jìn)學(xué)生評(píng)教工作，使得學(xué)生評(píng)教成為師生溝通的橋梁，更好地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

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責(zé)編：胡 馬