黃 剛

（常州市第五中學(xué) 江蘇常州 213000）

一、案例介紹

呂某某，女，17歲，成績(jī)中下，性格倔強(qiáng)，自尊心極強(qiáng)，逆反心理嚴(yán)重，且有手機(jī)癮，被發(fā)現(xiàn)多次帶手機(jī)進(jìn)班。她在校期間學(xué)習(xí)行為習(xí)慣極差，不遵守課堂紀(jì)律，存在多次不交作業(yè)等情況。她周末喜歡和一些初中畢業(yè)讀職高的同學(xué)來往。其父母親常年分居，跟隨母親，只要她母親言語激烈一些，她就會(huì)離家出走。她由于個(gè)性強(qiáng)，經(jīng)常情緒失控，多次頂撞任課教師，甚至發(fā)生沖突。

二、案例分析

分析發(fā)現(xiàn)，呂同學(xué)的嚴(yán)重逆反心理主要是由以下幾點(diǎn)造成的。

（一）家庭原因

她從小和母親生活，而她母親要工作養(yǎng)家，對(duì)她缺少教育，同時(shí)父愛的缺失對(duì)她也造成了很深影響。母親對(duì)她比較寵愛，造成她嚴(yán)重的“公主病”。據(jù)她母親講述，有時(shí)兩人吵架，呂同學(xué)會(huì)動(dòng)手。筆者認(rèn)為，支離破碎的家庭及過分溺愛是造成她現(xiàn)在這種極端情況的主要原因。她從小缺乏健康的成長(zhǎng)環(huán)境，以至于長(zhǎng)大后成為所謂的“差學(xué)生”。

（二）自身原因

她沒有明白高中生的標(biāo)準(zhǔn)是什么，作為一名高中生應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。她自尊心極強(qiáng)，在她看來，任何說教就是和她作對(duì)，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸心理。同時(shí)，她又非常自負(fù)，認(rèn)為自己只要在考試前突擊，成績(jī)就能提上去，因此學(xué)習(xí)不踏實(shí)，進(jìn)取心不強(qiáng)。

（三）社會(huì)原因

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品唾手可得?，F(xiàn)在的很多學(xué)生自制力不強(qiáng)，有嚴(yán)重的手機(jī)癮。呂同學(xué)經(jīng)常在校園內(nèi)公開用手機(jī)聽歌，在家里常常因?yàn)楸荒赣H勸阻玩手機(jī)而和母親大打出手。這些都造成極壞的影響。

（四）情感原因

由于從小和母親生活的原因，母親過于溺愛，而父親不在身邊，很難對(duì)她進(jìn)行管教，導(dǎo)致她分不清是非曲直，價(jià)值觀出現(xiàn)問題。同時(shí)，自己內(nèi)心的情感也無法得到正常傾訴。

三、輔導(dǎo)方法

基于以上原因，筆者對(duì)應(yīng)采取了以下方法。

（一）借助家長(zhǎng)的力量

對(duì)于學(xué)生的教育，學(xué)校是一方面，更多的是來自家庭教育。筆者對(duì)呂同學(xué)進(jìn)行了多次深入家訪。首先，由于呂同學(xué)個(gè)性極強(qiáng)，吃軟不吃硬，對(duì)教師存在敵對(duì)意識(shí)，因此，筆者沒有在她母親面前講她的缺點(diǎn)，而是告知她身上難能可貴的一些閃光點(diǎn)。這樣就可拉進(jìn)和呂同學(xué)心理距離，增強(qiáng)她的自信心，打破她和教師敵對(duì)的心理防線。其次，筆者單獨(dú)向她母親詢問其在家中的表現(xiàn)，糾正其錯(cuò)誤的教育觀念，與她共同商量對(duì)策，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線。最后，筆者邀請(qǐng)她的父母親一起來學(xué)校參加晚自習(xí)“親子伴讀”活動(dòng)，增進(jìn)她和父母之間的感情。

（二）軟硬兼施

由于呂同學(xué)情緒不穩(wěn)定，她很可能會(huì)因?yàn)橐患∈麓蟀l(fā)脾氣。比如，有一次，語文教師課上因?yàn)樽鳂I(yè)問題多說了她幾句，她直接跑出教室并把自己反鎖在廁所里面。對(duì)于這種情況，教師不能和她硬著來或者單純說教。因此，筆者對(duì)她進(jìn)行冷處理，一段時(shí)間不去理她，讓她慢慢冷靜下來并且思考自己的所作所為。等她情緒穩(wěn)定時(shí)，我再去耐心和她進(jìn)行交談，像朋友那樣談心。她不僅承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，還向語文教師當(dāng)面道歉。對(duì)此，筆者也在全班面前表揚(yáng)她知錯(cuò)能改，拉進(jìn)了她和教師間的距離。

（三）放大優(yōu)點(diǎn)縮小缺點(diǎn)

每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。教師應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每名學(xué)生身上的閃光點(diǎn)并認(rèn)可放大，對(duì)于缺點(diǎn)盡量縮小。

呂同學(xué)具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，當(dāng)她說想當(dāng)班長(zhǎng)時(shí)，筆者和她說“我非常樂意你積極參加班長(zhǎng)競(jìng)選”，最后她以高票數(shù)當(dāng)選。在做班長(zhǎng)的半學(xué)期中，她做事積極，很有主人翁精神。這些都是她的優(yōu)點(diǎn)，筆者在班上經(jīng)常表揚(yáng)她。她的英語非常好，高一上學(xué)期期中、期末英語聯(lián)考都是年級(jí)前20名。筆者經(jīng)常對(duì)她進(jìn)行表揚(yáng)，并且私下和她說“如果你的其他科目也能像英語這樣就好了”。此后，她的學(xué)習(xí)態(tài)度改變了很多，成績(jī)一直穩(wěn)步向前。所以，對(duì)于呂同學(xué)這種因?yàn)榧彝ピ蚨霈F(xiàn)心理問題的學(xué)生，我們不能采取常規(guī)手段，而要投其所好，需要讓她感受到自己是有價(jià)值的，是被認(rèn)可的，進(jìn)而再切入問題。對(duì)于教師，我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)并縮小缺點(diǎn)。這也是一種能力的體現(xiàn)。

（四）在學(xué)生間形成好口碑

由于呂同學(xué)極好面子，如果聽聞自己的“負(fù)面新聞”，就會(huì)對(duì)她造成不好的心理影響。因此，和其他同學(xué)聊天時(shí)，筆者會(huì)說呂同學(xué)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，全是表揚(yáng)的話語。學(xué)生之間會(huì)溝通交流。當(dāng)她知曉筆者在其他同學(xué)面前都是說她正面的話時(shí)，她心里會(huì)覺得要做得更好，才能對(duì)得起“好班長(zhǎng)”的稱號(hào)。

（五）榜樣的帶動(dòng)作用

筆者經(jīng)常會(huì)推薦一些名人成功的書籍給她，讓她的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。這樣不僅開闊了她的視野，也使她明白只有胸懷寬廣的人、能接受他人意見的人，才能成就一番事業(yè)。

（六）正面評(píng)價(jià)

教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)在學(xué)生眼里是非常重要的，一句好的評(píng)價(jià)可能改變一個(gè)學(xué)生的命運(yùn)。雖說呂同學(xué)學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣差了些，但是對(duì)于喜歡的教師，她非常尊重。筆者和幾名任課教師商量好，對(duì)呂同學(xué)采取不同方面的正面評(píng)價(jià)。這樣有利于緩解她和任課教師之間的矛盾沖突，在和她建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過談心的方式打破她的心理防線，進(jìn)而起到“教育”的作用。

四、輔導(dǎo)成效

按照上述方法，筆者進(jìn)行了一學(xué)期的耐心輔導(dǎo)教育。她對(duì)教師的敵對(duì)心理沒有了，見面也會(huì)主動(dòng)打招呼了。作為班長(zhǎng)，她會(huì)積極組織班級(jí)各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)班級(jí)在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中嶄露頭角。由于各方面的出色表現(xiàn)，班級(jí)在上學(xué)期被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀文明班級(jí)。在學(xué)習(xí)上，她第一學(xué)期期末考試成績(jī)處于班級(jí)前列。在和同學(xué)的交往中，她懂得站在對(duì)方的角度去考慮，獲得班級(jí)學(xué)生的一致好評(píng)。后續(xù)家訪中，她母親告知她脾氣變好了，周末在家還會(huì)主動(dòng)做家務(wù)。

五、教育反思

這個(gè)案例給我們很多啟示。學(xué)生有問題很正常。教師不能“以暴制暴”，如果善于換種思路和方法去處理學(xué)生問題，采取“以柔克剛”的方法，可能會(huì)收到意想不到的結(jié)果。教師應(yīng)該注重批評(píng)的藝術(shù)，從家庭、身心、個(gè)性等方面分析，打開學(xué)生的心扉，對(duì)癥下藥。

對(duì)待學(xué)生，教師不應(yīng)該是“棍棒”教育，更多的時(shí)候需要“棒棒糖”?，F(xiàn)如今的00后們大多數(shù)是獨(dú)生子女，從小處于養(yǎng)尊處優(yōu)的家庭環(huán)境當(dāng)中。他們可以通過多種途徑了解信息，有自己的想法；他們更早熟，期待平等的師生關(guān)系。因此，對(duì)于現(xiàn)在的高中生，“威逼”的方法已經(jīng)過時(shí)，教師更應(yīng)與他們平等溝通和交流，站在他們的角度去思考他們?cè)谙胧裁矗哌M(jìn)他們的心里，“軟硬兼施”反而會(huì)收到意想不到的效果。