新冠肺炎疫情防控期間醫(yī)學(xué)課程線上教學(xué)的方法與對(duì)策①

梁 康，覃 泱，黃苗珠，曾永發(fā)

(桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院教學(xué)管理部，廣西 桂林 541001)

2020年2月因受新冠肺炎疫情影響各高校延期開(kāi)學(xué)，教育部提出“各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級(jí)優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)資源平臺(tái)服務(wù)支持帶動(dòng)下，依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)‘停課不停教、停課不停學(xué)’”。疫情當(dāng)下，我院結(jié)合實(shí)際情況，統(tǒng)籌調(diào)整教學(xué)方式，制定本院線上教學(xué)實(shí)施方案，利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開(kāi)展在線直播教學(xué)及線上答疑等教學(xué)活動(dòng)，取得一定成效同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。本文針對(duì)線上教學(xué)面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出應(yīng)對(duì)的建議。

1 疫情防控期間線上教學(xué)活動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)

線上教學(xué)是指借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)在線課程，是指將線下的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過(guò)程數(shù)字化，并以學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)為載體，進(jìn)行基于課程內(nèi)容的線上教與學(xué)過(guò)程[1]。開(kāi)展線上教學(xué)是實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的主要途徑。線上教學(xué)不是要求教師去當(dāng)網(wǎng)紅、做主播，而是依托網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)疫情期間正常的教學(xué)活動(dòng)，保證學(xué)生學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展。線上教學(xué)的具體實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，必須早分析、早準(zhǔn)備、早預(yù)防，保證線上教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行和基本質(zhì)量。

1.1 部分教師不能熟練使用線上教學(xué)手段

大部分教師在當(dāng)前形勢(shì)下都能積極探索網(wǎng)絡(luò)授課，基本能夠按照授課計(jì)劃進(jìn)行線上授課，但也有部分教師，一方面習(xí)慣于過(guò)去的傳統(tǒng)課堂授課，較少使用網(wǎng)絡(luò)手段；另一方面，由于年紀(jì)或身體原因，既無(wú)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程資源的動(dòng)力，也無(wú)使用網(wǎng)絡(luò)授課的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是保證線上教學(xué)成效的基本前提，但往往要有一個(gè)過(guò)程。由于之前幾乎未發(fā)生突發(fā)性且大規(guī)模的疫情，線上教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展并未普及，教師大都是首次接觸網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，未達(dá)到熟練使用的程度。因此，在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的過(guò)程中，自然而然地會(huì)暴露一些問(wèn)題，比如圖、文、音、視、動(dòng)畫等多媒體制作和運(yùn)用不夠熟練，視頻呈現(xiàn)畫面清晰度較低，音頻播放聲音不夠穩(wěn)定，教師在推送學(xué)習(xí)材料、布置作業(yè)和安排隨堂測(cè)驗(yàn)等教學(xué)活動(dòng)完成質(zhì)量不高，不僅增加了教學(xué)難度，降低了教學(xué)的實(shí)際效果，還對(duì)教師上課的積極性造成一定的影響。

1.2 學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性和參與度不高

在線上教學(xué)活動(dòng)中，由于缺乏固定時(shí)間和空間的約束，常常會(huì)出現(xiàn)課件和視頻正在播放，而學(xué)生做其他不相干的事情或者注意力不集中。學(xué)生到課率不高、缺乏紀(jì)律監(jiān)管，無(wú)法形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍。一方面線上教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課件或視頻質(zhì)量問(wèn)題影響了學(xué)生的聽(tīng)課效果；另一方面只是單純采取播放課件或視頻的方式，形式比較單一，并不靈活，難以引起學(xué)生的興趣。很多學(xué)生還是習(xí)慣于紙質(zhì)書的閱讀，對(duì)于線上學(xué)習(xí)過(guò)程中所涉及的知識(shí)點(diǎn)，理解和記憶的能力不是很強(qiáng)。學(xué)生缺乏與教師、同學(xué)之間的互動(dòng)交流，即便可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線討論和答疑，學(xué)生的參與度和互動(dòng)性也不高。對(duì)于教師提出的問(wèn)題，學(xué)生只是被動(dòng)地回答，缺乏自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

1.3 線上教學(xué)平臺(tái)的使用與相關(guān)條件存在限制

目前的線上教學(xué)平臺(tái)還沒(méi)法發(fā)揮出更大程度的作用與功能，主要受到兩個(gè)方面條件的限制：一是缺乏平臺(tái)運(yùn)作的硬件和軟件條件。線上教學(xué)主要通過(guò)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及電子產(chǎn)品等硬件設(shè)施來(lái)保障運(yùn)行。然而，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，廣大師生都還未做好充分的準(zhǔn)備，比如家里沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不足；家中電腦缺乏相關(guān)教學(xué)軟件；電腦配置過(guò)低難以支持軟件的運(yùn)行。二是技術(shù)條件本身的缺陷，公共教學(xué)資源平臺(tái)運(yùn)行有時(shí)出現(xiàn)卡頓或黑屏的情況。由于同一時(shí)間段在線使用平臺(tái)的人數(shù)過(guò)多，超越了平臺(tái)系統(tǒng)所在公司為該平臺(tái)設(shè)計(jì)的最大承載用戶量，易造成系統(tǒng)的崩潰，線上網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定也導(dǎo)致平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行不暢，這些情況影響了整個(gè)課堂教學(xué)的連續(xù)性，使教學(xué)和學(xué)習(xí)效果大打折扣。因此，必須要有強(qiáng)大和完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做后盾，才能保證良好的線上教學(xué)質(zhì)量。

2 疫情防控期間醫(yī)學(xué)課程線上教學(xué)的建議和對(duì)策

2.1 開(kāi)展多樣化直播教學(xué)

隨著直播技術(shù)的興起，越來(lái)越多的教師利用公眾直播平臺(tái)開(kāi)展在線教學(xué)活動(dòng)，教師作為教學(xué)活動(dòng)的主體，直接影響著直播教學(xué)效果的好壞[2]。首先，組織教師迅速開(kāi)展線上教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要求教師熟悉使用慕課堂、騰訊課堂、釘釘、超星等直播/錄播教學(xué)工具；熟練使用Windows Office PPT、WPS等軟件錄制教學(xué)視頻；熟悉中國(guó)大學(xué)慕課、學(xué)堂在線、智慧樹(shù)等多個(gè)在線教育平臺(tái)的應(yīng)用。其次，協(xié)助教師完成醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程的搭建。充分整合省級(jí)、校級(jí)精品課程資源及網(wǎng)絡(luò)豐富的優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)教學(xué)資源，有效利用好各種線上教學(xué)渠道，不斷提高運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力和水平，而不是簡(jiǎn)單負(fù)責(zé)線下實(shí)體課堂的對(duì)接教學(xué)[3]。在醫(yī)學(xué)類專業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)中，教師通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)信息資源的技術(shù)手段應(yīng)用于課堂授課中，將自身豐富的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)通過(guò)借助多媒體計(jì)算機(jī)的聲音、圖像、圖形傳授給學(xué)生，加深與學(xué)生之間的溝通交流，不斷提升自身的教學(xué)能力。

2.2 利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展輔導(dǎo)答疑

有效利用各類課程教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)資源、社交平臺(tái)(微信群、QQ群)等交互平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持，通過(guò)在線答疑、在線學(xué)習(xí)、直播課堂、課后作業(yè)布置、作業(yè)批改、在線考試等手段，加強(qiáng)學(xué)生線上學(xué)習(xí)過(guò)程管理。

授課教師首先進(jìn)入學(xué)生班級(jí)微信學(xué)習(xí)群或QQ群，監(jiān)督管理學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)將課件、視頻、學(xué)習(xí)參考資料、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)要求等內(nèi)容提前通過(guò)微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送給學(xué)生下載預(yù)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題和疑惑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行師生互動(dòng)交流討論。在此基礎(chǔ)上，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，布置作業(yè)與小測(cè)驗(yàn)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；通過(guò)群內(nèi)提問(wèn)，全面了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況并及時(shí)答疑解惑，在答疑過(guò)程中，學(xué)生可以對(duì)教師的回答提出自己的見(jiàn)解，并和教師進(jìn)行交流。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔導(dǎo)答疑，教師不僅可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課后學(xué)習(xí)，還可以有效地獲取教學(xué)反饋，使課內(nèi)外有效銜接；促進(jìn)學(xué)生合理有效地利用課外的碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，激發(fā)教學(xué)雙方的主動(dòng)性，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)氛圍。

2.3 加強(qiáng)線上教學(xué)管理

教學(xué)管理部門通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)管理，確保教學(xué)工作有序開(kāi)展，對(duì)教師的教學(xué)課時(shí)、授課計(jì)劃、課件、教案等教學(xué)資料進(jìn)行規(guī)范化處理，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題開(kāi)展針對(duì)性的教學(xué)服務(wù)，組織、調(diào)整和落實(shí)醫(yī)學(xué)線上教學(xué)技能培訓(xùn)工作。成立教學(xué)督導(dǎo)小組，通過(guò)信息化方式實(shí)時(shí)監(jiān)控和掌握線上教學(xué)準(zhǔn)備工作、教學(xué)進(jìn)展及完成情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及各教研室線上教學(xué)工作組織和管理情況。組織教學(xué)管理人員填寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷并形成大數(shù)據(jù)指標(biāo)，以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)線上教學(xué)實(shí)施狀況，保障各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃順利實(shí)施。將教師教學(xué)過(guò)程截屏留證，便于后期對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定和教師績(jī)效的考核。教研室采取視頻會(huì)議等網(wǎng)絡(luò)媒介方式定期開(kāi)展線上集體備課活動(dòng)，保質(zhì)保量地完成在線教學(xué)任務(wù)。

2.4 更新教師教學(xué)理念，提高教師信息化教學(xué)能力

教師要更新教學(xué)理念，增強(qiáng)線上教學(xué)能力。堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”和“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方式方法，將醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)與線上教學(xué)相結(jié)合，主動(dòng)適應(yīng)疫情特殊時(shí)期線上教學(xué)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的需求選擇利用合適的醫(yī)學(xué)線上教學(xué)資源，在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)上注重創(chuàng)新性，在內(nèi)容上體現(xiàn)醫(yī)學(xué)學(xué)科的前沿性，將日常課堂教學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn)和參加線上教學(xué)培訓(xùn)所學(xué)的技能相結(jié)合。相較于其他專業(yè)，醫(yī)學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容多、范圍廣、課時(shí)數(shù)量多，這就要求教師在有限的時(shí)間內(nèi)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況科學(xué)地制定線上教學(xué)計(jì)劃，精心安排線上教學(xué)的授課內(nèi)容、課程進(jìn)度和時(shí)長(zhǎng)，努力提升溝通交流、語(yǔ)言表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用等線上教學(xué)技能。有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和臨床思維能力，定期布置學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，根據(jù)學(xué)生的反饋和完成情況實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的管理和監(jiān)督，實(shí)時(shí)了解和跟進(jìn)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。

2.5 加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

學(xué)生要自覺(jué)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生要熟練掌握線上學(xué)習(xí)的基本技能，努力適應(yīng)學(xué)習(xí)的新形式、新環(huán)境，認(rèn)真完成教師布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)做好筆記。學(xué)生要發(fā)揮在線學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，充分利用教師在線答疑環(huán)節(jié)，及時(shí)向教師反饋在線學(xué)習(xí)中遇到的一些問(wèn)題。在教師的指導(dǎo)下解決問(wèn)題，通過(guò)積極主動(dòng)地與教師和同學(xué)之間溝通交流，提升在線學(xué)習(xí)的效率。這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不能是傳統(tǒng)的一知半解的學(xué)習(xí)和被動(dòng)的學(xué)習(xí)，而是要善于思考，善于利用信息化手段搜索、整理，應(yīng)用現(xiàn)有資源，獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題[4]。做好時(shí)間管理，加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的自律性和自覺(jué)性，正確處理好線上線下學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，不斷提升自己的自主學(xué)習(xí)、自我管理和自我約束的能力，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.6 課程資源和技術(shù)支持

進(jìn)一步整合和優(yōu)化線上教學(xué)課程資源。在線教育機(jī)構(gòu)要推出更多適應(yīng)醫(yī)學(xué)高校教育發(fā)展規(guī)律、符合學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和需求的教育資源，盡可能多地免費(fèi)開(kāi)放優(yōu)質(zhì)在線課程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)教學(xué)資源共建共享。在線課程平臺(tái)要注重提高服務(wù)質(zhì)量，提升平臺(tái)使用性能，保證共享儲(chǔ)存和服務(wù)器的更新、升級(jí)和擴(kuò)容，滿足在新的教學(xué)模式下大容量用戶同時(shí)在線的需求，切實(shí)解決好線上教學(xué)中出現(xiàn)的卡頓、黑屏、死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢等技術(shù)問(wèn)題，為廣大師生提供運(yùn)行順暢、可靠性高和穩(wěn)定性強(qiáng)的線上教學(xué)環(huán)境。積極開(kāi)發(fā)便于教師開(kāi)展線上教學(xué)、討論、輔導(dǎo)、答疑等教學(xué)活動(dòng)的數(shù)字化教學(xué)軟件，及時(shí)改進(jìn)在線課程的技術(shù)服務(wù)支持，動(dòng)態(tài)維護(hù)各在線課程。

開(kāi)展線上教學(xué)這是新冠肺炎這一特殊時(shí)期的一項(xiàng)重要舉措，是對(duì)教學(xué)工作的一次挑戰(zhàn)，同時(shí)也是推進(jìn)課堂教學(xué)改革的一個(gè)契機(jī)，新的授課形式更加考驗(yàn)教學(xué)工作的能力和水平[5]。線上教學(xué)是利用信息化手段實(shí)施教學(xué)的一種探索，不是把線下課堂教學(xué)內(nèi)容生搬硬套至網(wǎng)絡(luò)，也不能取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，而是要充分利用線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)，整合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，將現(xiàn)代信息技術(shù)與醫(yī)學(xué)教育教學(xué)深度融合，促進(jìn)教與學(xué)的改革創(chuàng)新，從而推進(jìn)學(xué)習(xí)方式變革，使線上教學(xué)質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。