一、前言

柔性管理理念在當(dāng)前社會(huì)并不少見(jiàn)，無(wú)論是企業(yè)管理還是學(xué)校教育之中都會(huì)有所涉及。柔性管理理念最開(kāi)始是出現(xiàn)在企業(yè)管理理念之中，強(qiáng)調(diào)的是以人為本，關(guān)注每一位員工個(gè)體的思想，這份理念的出現(xiàn)也改變了當(dāng)前企業(yè)管理的模式。與此同時(shí)，柔性管理理念中“人性化”的標(biāo)志也吸引了教育界的關(guān)注。高校學(xué)生教育一直以來(lái)都需要不斷吸收各學(xué)界優(yōu)秀的理念，從而轉(zhuǎn)化為適合高校教育的理念。柔性管理中的“以人為本”，對(duì)于高校學(xué)生教育也尤為重要，本文通過(guò)探究這一理念在高校學(xué)生教育管理中的合理應(yīng)用，來(lái)改善當(dāng)下的高校教育管理模式。

二、高校教育管理的現(xiàn)狀

首先，當(dāng)前的高校學(xué)生教育管理制度之中較為僵化，缺乏靈活性。高校在學(xué)生的教育管理上過(guò)于依靠嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)制度，用單一的指標(biāo)方式對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行衡量評(píng)價(jià)，使得學(xué)校對(duì)于學(xué)生的了解也過(guò)于片面，不夠深入。同時(shí)，過(guò)于僵化的管理體系和剛性的管理方式也極易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，從而使得學(xué)生管理工作更難以開(kāi)展。

其次，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境對(duì)于高校學(xué)子的心理有一定的影響。網(wǎng)絡(luò)世界并不設(shè)限，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以獲知很多的信息內(nèi)容，不同的內(nèi)容對(duì)學(xué)生所造成的影響也不同。尤其是網(wǎng)絡(luò)管理制度并不嚴(yán)謹(jǐn)，一些內(nèi)容所傳遞出的功利性很容易對(duì)剛開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的高校學(xué)生產(chǎn)生不良影響。同時(shí)，人們對(duì)于物質(zhì)生活的過(guò)度追求，也會(huì)影響到尚在適應(yīng)社會(huì)的學(xué)子們。學(xué)生想要獲得更好的工作的機(jī)會(huì)這無(wú)可厚非，但是學(xué)生為了獲得更好的工作機(jī)會(huì)從而忽略了學(xué)術(shù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)卻是不可取的。高校的教育教學(xué)管理不僅僅是為了提升學(xué)生的專業(yè)技能， 也需要培養(yǎng)學(xué)子們健全的三觀和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。

再次，學(xué)生普遍存在著心理承受能力薄弱，抗壓性差，獨(dú)立性不強(qiáng)等問(wèn)題。伴隨著家庭經(jīng)濟(jì)條件的日漸提升，父母提供給了學(xué)生更優(yōu)渥的物質(zhì)生活，同時(shí)學(xué)生多為獨(dú)生子女，父母所給予的保護(hù)和關(guān)愛(ài)也就更多。這導(dǎo)致了很多的學(xué)生在面對(duì)問(wèn)題或者困難時(shí)，缺乏自我思考和解決的能力，更容易依賴于他人，或養(yǎng)成躲避復(fù)雜問(wèn)題的不良習(xí)慣。這對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，就需要科學(xué)靈活的學(xué)生教育管理體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)地引導(dǎo)，從而幫助學(xué)生更自信的面對(duì)以后的工作與生活。

三、柔性管理思想在高校教育中的運(yùn)用對(duì)策

（一）以學(xué)生為主，重視個(gè)體的能力發(fā)展

高校教育教學(xué)所面對(duì)的學(xué)生是能夠進(jìn)行獨(dú)立思考的個(gè)體，并且已經(jīng)具備基礎(chǔ)的認(rèn)知能力和判斷能力。所以高校的學(xué)生，老師如果采取過(guò)于統(tǒng)一化的管理，反而會(huì)泯滅學(xué)生之間的個(gè)體差異或者讓學(xué)生出現(xiàn)反抗心理。同時(shí)，高校教育本質(zhì)上也是為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和個(gè)人技能，因此教師在學(xué)生的教育活動(dòng)中更要重視學(xué)生之間的差異性，從而給出更適合學(xué)生的指導(dǎo)。其次，重視學(xué)生個(gè)體能力的發(fā)展，也需要學(xué)校和老師給予學(xué)生更多自主學(xué)習(xí)的空間，讓學(xué)生在課堂的之外的地方也能夠有進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境。學(xué)校學(xué)院以及學(xué)院社團(tuán)所舉行的各類活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很好的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)生參與專業(yè)相關(guān)的各類活動(dòng)不僅能夠提升自身的專業(yè)能力，也能夠幫助自己提升自身的交際能力、協(xié)作能力等，從而達(dá)到提升自己的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能。

舉例來(lái)說(shuō)，高校所設(shè)置選修課內(nèi)容就是給予了學(xué)生在內(nèi)容學(xué)習(xí)選擇上有一定的自主性。每個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好和對(duì)知識(shí)內(nèi)容的需求是不同，選修課的設(shè)置可以讓學(xué)生對(duì)于自己一學(xué)期想要學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容做出一定的抉擇。這不僅幫助學(xué)生學(xué)會(huì)了取舍，提升學(xué)生自身的獨(dú)立思考能力，同時(shí)也可以幫助學(xué)生拓展自己的知識(shí)版圖，了解更多的自身學(xué)科外的知識(shí)內(nèi)容。其次，不同的學(xué)科學(xué)院所舉辦的各類活動(dòng)也不同。藝術(shù)類相關(guān)學(xué)院可能會(huì)舉辦畫(huà)展、個(gè)人設(shè)計(jì)展、大學(xué)生個(gè)人設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng)，傳媒類學(xué)院可能會(huì)舉辦視頻制作比賽、人文知識(shí)比賽、大學(xué)生演講大賽等活動(dòng)。這些活動(dòng)的舉辦一方面可以提升學(xué)生對(duì)自身專業(yè)的理解，同時(shí)也提升學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力；另一方面使得學(xué)院的學(xué)生更加熟悉彼此，幫助學(xué)生提高自身的人際交往能力和協(xié)同合作能力。

（二）改革當(dāng)前的學(xué)校管理制度，培育優(yōu)秀教學(xué)管理教師

柔性管理理念的引入，能夠合理的改善當(dāng)前嚴(yán)苛的教育管理制度。高校的教育管理模式普遍存在著過(guò)于嚴(yán)格和模式僵化的問(wèn)題，學(xué)校完全依靠制定好的規(guī)則制度進(jìn)行管理，忽略了學(xué)生個(gè)體需求也容易讓學(xué)生形成逆反心理。僵化的管理模式不僅僅不會(huì)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，與之相反還可能造成學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，降低學(xué)習(xí)效率。將柔性管理理念合理融入高校的教育之中，本質(zhì)上也是為了培養(yǎng)更加適合當(dāng)前社會(huì)需求的人才。同時(shí)，將不合時(shí)宜的管理?xiàng)l例從學(xué)校的規(guī)章制度中剔除，也可以使得學(xué)校的管理制度更加符合當(dāng)下的教育教學(xué)環(huán)境。其次，學(xué)校管理制度的改革是為了將學(xué)生放在首位。無(wú)論何時(shí)，如何讓學(xué)生在校期間能夠收獲足夠的知識(shí)能力，如何讓培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的個(gè)人素養(yǎng)，都是學(xué)校所關(guān)注的焦點(diǎn)。這也就意味著，學(xué)校需要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，靈活的運(yùn)用規(guī)則制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束和管理。

當(dāng)前，學(xué)校的教學(xué)管理之中缺乏具備專業(yè)知識(shí)的教師，也造成了很多改革浮于表面，不夠深入。因此，高校需要重視起培養(yǎng)具備專業(yè)教育教學(xué)管理知識(shí)的教師培育，從而促進(jìn)學(xué)校教育管理的改革。教師在學(xué)生管理過(guò)程有很重要的作用。能夠鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自身見(jiàn)解，積極聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)并關(guān)注學(xué)生個(gè)體的思想發(fā)展的教師，可以幫助學(xué)生提高自信心，培養(yǎng)學(xué)生勇于探索思考的能力。與此同時(shí)，愈加專業(yè)的管理教師也能夠給為學(xué)生提供更加適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效率，進(jìn)一步幫助學(xué)校培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才棟梁。

（三）科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，消除師生間的交流隔閡

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得人與人之間的交流平臺(tái)越來(lái)越多。比如說(shuō)，微信的公眾號(hào)，微博的留言、貼吧的帖子以及QQ的興趣部落都可以進(jìn)行一對(duì)多的互動(dòng)交流。這些平臺(tái)的出現(xiàn)，使得人與人之間的交流不再受時(shí)間和地點(diǎn)的局限，也使得一對(duì)多的交流可以具備更強(qiáng)的互動(dòng)性。高?？梢酝ㄟ^(guò)創(chuàng)建這些信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流。平臺(tái)的成立不僅可以幫助學(xué)校及時(shí)發(fā)布信息，也可以幫助學(xué)校通過(guò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生提出意見(jiàn)的空間。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用更加貼近學(xué)生的日常生活習(xí)慣，所以使得學(xué)生更加能夠感受到學(xué)校的親切感，進(jìn)而更愿意為學(xué)校的發(fā)展提出自己的意見(jiàn)和建議，從而幫助學(xué)校收獲更具備參考價(jià)值的信息。其次，老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以更加了解學(xué)生，進(jìn)一步將日常教育教學(xué)工作安排合理，讓學(xué)生管理工作變得更加靈活科學(xué)，從而達(dá)到柔性管理的目的。

在網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越被重視的當(dāng)下，高校一般都會(huì)有自己的網(wǎng)站和微博賬號(hào)，同時(shí)各學(xué)院的學(xué)生會(huì)或者學(xué)生媒體也會(huì)創(chuàng)建自己的公眾號(hào)或者微博賬號(hào)。這些平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容不僅囊括了學(xué)校和學(xué)院的官方內(nèi)容，同時(shí)也包括了學(xué)校學(xué)院的一些有趣的新聞和精致的景色，而這些內(nèi)容也讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)校和學(xué)院有更多的了解和歸屬感。換句話說(shuō)，有互動(dòng)感的網(wǎng)絡(luò)媒體賬號(hào)的設(shè)立，讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)校更有親近心理，從而更愿意聽(tīng)從學(xué)校的管理，進(jìn)而幫助學(xué)校更好的進(jìn)行學(xué)生管理工作。這些也是柔性管理理念深入學(xué)院管理制度的一種體現(xiàn)，學(xué)校將學(xué)生視作獨(dú)立的個(gè)體，聽(tīng)取以及考慮到每個(gè)學(xué)生不同的需求。同時(shí)，學(xué)校學(xué)會(huì)貼近學(xué)生的日常生活內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和管理，而不是強(qiáng)硬的規(guī)章制度，這也幫助學(xué)校更好的提升學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。

（四）結(jié)合社會(huì)實(shí)踐，提升學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力

高校的學(xué)生作為未來(lái)的社會(huì)主力軍，無(wú)論在專業(yè)知識(shí)技能方面還是道德素養(yǎng)方面都需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。因此高校在學(xué)生的教學(xué)管理和教育培養(yǎng)過(guò)程中既要注重學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，也要在教學(xué)管理方面關(guān)注到學(xué)生的道德素質(zhì)養(yǎng)成。在這之中柔性管理理念中最為重要的“人性化”該如何運(yùn)用呢？這就需要高校在教育教學(xué)活動(dòng)中結(jié)合更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，輔助學(xué)生了解社會(huì)，提升學(xué)生自身的社會(huì)適應(yīng)能力。高校的學(xué)生畢業(yè)就面臨著就業(yè)的問(wèn)題，因此高校對(duì)于學(xué)生的教育培養(yǎng)以及教學(xué)管理自然是離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐的。學(xué)校給予學(xué)生充足的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間和社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以幫助學(xué)生更好的了解自己所學(xué)的專業(yè)的這一社會(huì)行業(yè)的發(fā)展以及對(duì)人才的需求。學(xué)生們能夠在學(xué)習(xí)期間就了解到與自身所學(xué)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展情況，這也能夠幫助學(xué)生更好的對(duì)自己的選修學(xué)科做出選擇。同時(shí)，教師能夠科學(xué)的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，也能夠提升學(xué)生將來(lái)面對(duì)復(fù)雜社會(huì)關(guān)系的能力，更有助學(xué)生早日融入社會(huì)。其次，除了與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)校及學(xué)院還是帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行暑期支教、書(shū)籍捐贈(zèng)等公益實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生更多的去了解到國(guó)家和社會(huì)的各方面的情況，提高學(xué)生們的社會(huì)責(zé)任感。學(xué)校和學(xué)院引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的方式去了解社會(huì)，從而從學(xué)生自身的專業(yè)來(lái)幫助社會(huì)更好的發(fā)展。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也可以幫助學(xué)生了解到自身的不足，進(jìn)而更愿意在學(xué)校積極學(xué)習(xí)，提升自己的能力，培養(yǎng)出節(jié)約好學(xué)的品質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

柔性管理理念的優(yōu)越之處就在于人性化。而高校在學(xué)生的教育管理工作中如何做到人性化呢，這需要學(xué)校首先要做到以學(xué)生為本，將學(xué)生的訴求和個(gè)性化能力發(fā)展都放到學(xué)校教育管理工作的重要內(nèi)容之中，關(guān)注到學(xué)生之間的個(gè)體差異。其次，學(xué)校一定要改革僵化固化的教育管理模式，培養(yǎng)優(yōu)秀的教育管理人才，改革學(xué)校的教育管理制度。再次，學(xué)校需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活的信息交流平臺(tái)，在保證學(xué)生能夠及時(shí)接受學(xué)校信息的同時(shí)，也讓學(xué)校能夠及時(shí)收到學(xué)生想要表達(dá)的信息，從而幫助老師更科學(xué)的安排后續(xù)工作。同時(shí)，各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)布排也有助學(xué)校和老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)管理活動(dòng)。