包鋒
[摘 要] 在高職院校中,輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的主力軍,同時(shí)也是學(xué)生思政教育工作的教育者和踐行者。對于高職學(xué)生來說,輔導(dǎo)員是他們?nèi)松缆飞系念I(lǐng)路人,也是關(guān)注他們學(xué)習(xí)和生活的支持者。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,高職輔導(dǎo)員應(yīng)該積極著手學(xué)生管理能力建設(shè),改變傳統(tǒng)工作理念與方式,創(chuàng)新工作渠道與途徑,探索出嶄新的工作模式,有效提升工作效率。
[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;高職院校;輔導(dǎo)員;管理能力;提升
中圖分類號:G715.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
目前整個(gè)社會已進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,教育領(lǐng)域自然也免不了會受其影響?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅成為教育改革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一,同時(shí)也為高職院校輔導(dǎo)員工作提出了嶄新挑戰(zhàn)。當(dāng)前時(shí)代背景下,青年學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女,他們深受家人的關(guān)心與愛護(hù),多表現(xiàn)為以自我為中心,在學(xué)校缺乏組織紀(jì)律性,加上受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,很多學(xué)生個(gè)性突出,傳統(tǒng)管理方法根本無法達(dá)到預(yù)期的教育管理效果。為此,我們應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,探索出新的學(xué)生管理模式,這是目前高職院校輔導(dǎo)員共同面臨的重要課題。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職院校學(xué)生基本特點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,很多新產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn),高職輔導(dǎo)員應(yīng)了解、掌握高職學(xué)生的基本特點(diǎn),積極做好學(xué)生教育教學(xué)的相關(guān)工作。具體來說,當(dāng)前高職學(xué)生基本特點(diǎn)主要體現(xiàn)為以下幾方面:首先,“問題學(xué)生集中營”。目前我國高等教育逐漸走向普及,學(xué)生到大學(xué)深造的機(jī)會越來越多,這種背景下高職面臨著嚴(yán)重的生源危機(jī)。所以高職院校開始通過高招、單招、對口招生等方式對學(xué)生進(jìn)行擇優(yōu)錄取。學(xué)生年齡、教育水平、經(jīng)濟(jì)條件等方面本身就存在較大差異,這樣整體上就形成了參差不齊的狀態(tài)。高職院校中存在很多層次低的學(xué)生,但大部分均處于一般狀態(tài),他們的知識水平較低,缺乏生活能力,并且自控能力差。從這一角度來看,這部分學(xué)生非常缺少外界的關(guān)懷和關(guān)注;其次,習(xí)得性無助。在普通高校的陰影下,高職學(xué)生中很多都帶著對成長的迷茫,甚至一些學(xué)生是帶著很多負(fù)面情緒入學(xué)的,他們存在非常嚴(yán)重的“傷痕心理”,主要表現(xiàn)為習(xí)得性無助;最后,“數(shù)字原住民”。目前大多數(shù)高職學(xué)生都是隨著手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)等時(shí)代產(chǎn)物長大的,他們身上數(shù)字時(shí)代的印記非常重,甚至這些數(shù)字化產(chǎn)品都成了他們身體的“器官”[1]。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的問題
(一)管理員觀念比較傳統(tǒng)
在當(dāng)前時(shí)代背景下,高職學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活發(fā)生了巨大改變。但是輔導(dǎo)員依舊在采用傳統(tǒng)的管理模式,沒有緊跟時(shí)代發(fā)展步伐作出創(chuàng)新和改變,依舊停留在原來的管理模式層面上,嚴(yán)重阻礙了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。例如,在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展之下,人與人之間的交流和溝通發(fā)生了巨大改變,高職學(xué)生非常傾向于在線上交流,對于這類學(xué)生很多高職輔導(dǎo)員依然在采用傳統(tǒng)手段進(jìn)行管理,未能在網(wǎng)絡(luò)背景之下堅(jiān)持以學(xué)生為中心,管理方法缺乏針對性[2]。
(二)高職院校重視度不夠
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,世界正一點(diǎn)點(diǎn)地變小,在漫無邊際的網(wǎng)絡(luò)世界中,學(xué)生會接觸到大量復(fù)雜的信息,但很明顯,高職學(xué)生的信息篩選能力很一般,這就需要學(xué)校、輔導(dǎo)員相互配合,加強(qiáng)對學(xué)生的教育與管理。但部分地區(qū)的高職院校始終把學(xué)生管理工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能上,對這方面問題管理力度不足,重視力度不夠,因此輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作開展起來可謂困難重重,同時(shí)思想教育工作也很難落實(shí)[3]。
(三)缺少輔導(dǎo)員專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
現(xiàn)階段,我國高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)上存在一定問題,最典型的表現(xiàn)就是專業(yè)化程度不夠,各成員之間的配合缺乏默契,所以根本無法達(dá)到理想的學(xué)生管理目標(biāo)。例如,一些高職院校在建設(shè)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)時(shí),對年輕輔導(dǎo)員過于重視,基本上不關(guān)注輔導(dǎo)員是否具有學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn),只重視語言能力方面,忽視了學(xué)歷水平、對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的運(yùn)用能力。同時(shí),目前我國對心理學(xué)的認(rèn)識程度還不夠,輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)中不會配備具有專業(yè)心理學(xué)知識的人員,因此在學(xué)生管理工作中做不到針對性的心理輔導(dǎo)[4]。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的策略
(一)堅(jiān)持“學(xué)生為本”的管理理念
隨著時(shí)代的快速發(fā)展,加上環(huán)境、學(xué)生都發(fā)生了巨大變化,在這些因素影響下輔導(dǎo)員創(chuàng)新模式亦將開啟?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代需堅(jiān)持以學(xué)生為中心,在體驗(yàn)導(dǎo)向下堅(jiān)持服務(wù)的管理本質(zhì),如此輔導(dǎo)員工作才開始邁入新時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,因材施教成為新時(shí)代的基本特征,因此輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中也應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),為學(xué)生打造心靈相約、生命相遇的平臺,為學(xué)生提供質(zhì)疑問難的機(jī)會,以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)技能內(nèi)化的目標(biāo)。教育的關(guān)鍵就在于相信和解放孩子,因此高職輔導(dǎo)員最應(yīng)該做好的工作就是研究和了解學(xué)生,通過多種渠道和途徑了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的習(xí)慣,從而有針對性地實(shí)施學(xué)生管理工作。
(二)更新輔導(dǎo)員學(xué)生管理觀念
輔導(dǎo)員管理理念與學(xué)生管理工作的成效直接相關(guān)。要想提升其工作能力,就必須從根本上更新管理觀念,順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的要求。為此,我國很多高職院校都在輔導(dǎo)員培訓(xùn)與甄選的環(huán)節(jié)做出了巨大努力。首先,輔導(dǎo)員甄選環(huán)節(jié)一定要公開、透明,對所有應(yīng)聘者的多項(xiàng)能力進(jìn)行考核,面試環(huán)節(jié)可針對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景設(shè)置網(wǎng)絡(luò)社交中出現(xiàn)問題應(yīng)該如何應(yīng)對的情景,對其溝通、管理與應(yīng)變能力進(jìn)行考察。同時(shí),實(shí)際工作中輔導(dǎo)員應(yīng)該積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,通過互聯(lián)網(wǎng)了解當(dāng)前的時(shí)事熱點(diǎn),明確高職之中不同年齡層次學(xué)生都關(guān)心哪些問題,從而拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離,以便更加順利地開展學(xué)生管理工作[5]。
(三)著手建設(shè)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)
高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于學(xué)生管理來說非常關(guān)鍵。年輕輔導(dǎo)員固然和學(xué)生代溝較少,擁有很多共同話題,交流起來比較輕松,但年紀(jì)稍大的輔導(dǎo)員在經(jīng)驗(yàn)上存在更大優(yōu)勢,他們處理學(xué)生的心理問題、情感問題更為手到擒來,這是年輕輔導(dǎo)員比不了的。所以,輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)要對年齡、經(jīng)驗(yàn)的比例進(jìn)行綜合考量。例如,某院校在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)主力設(shè)為40歲以下的年輕輔導(dǎo)員,而40以上的輔導(dǎo)員則作為輔助,以優(yōu)化輔導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)。這種形式有利于輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生的心理需求與心理變化,從而采取有效措施解決學(xué)生管理工作中面臨的問題。高職院校中工作內(nèi)容非常復(fù)雜,輔導(dǎo)員必須具備非常好的心理素質(zhì),同時(shí)掌握豐富的理論知識。因此,輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的成員不僅要找具備本科以上學(xué)歷,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),同時(shí)還要了解心理學(xué)、教育學(xué)與思政等方面專業(yè)知識。
(四)構(gòu)建輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系
在學(xué)生管理工作中,需要建立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系,制定出完整的監(jiān)管制度,同時(shí)讓學(xué)校、老師與學(xué)生一同監(jiān)管輔導(dǎo)員工作。學(xué)生可從網(wǎng)上進(jìn)行評估,輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)各成員也可以互評,采用不記名方式提升評估的真實(shí)性、可靠性。可定期進(jìn)行有關(guān)工作成效、工作能力的考核,以激發(fā)出輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作的積極性和主動(dòng)性。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的內(nèi)容、成績都會記錄在案,記錄的方式可以是工作記錄,也可以是視頻資料,以幫助輔導(dǎo)員監(jiān)督其工作[6]。
四、結(jié)語
在高職院校中,輔導(dǎo)員工作是其發(fā)展的核心所在,因此,輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認(rèn)識到自身工作的重要性,同時(shí)學(xué)校也應(yīng)該充分重視輔導(dǎo)員工作,大力支持輔導(dǎo)員工作,關(guān)注他們工作能力的提高??梢酝ㄟ^各種培訓(xùn)開闊他們的眼界,也可以制定多樣化考核制度,激發(fā)其工作熱情。輔導(dǎo)員也要關(guān)注自身能力的提升?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代加速了輔導(dǎo)員能力提升的進(jìn)程,在新時(shí)期學(xué)生管理將是一個(gè)長期的過程,在這一過程中輔導(dǎo)員需要進(jìn)行積極的探索、研究與總結(jié),從而提升學(xué)生管理能力,為社會、為國家提供更多技能和素質(zhì)較強(qiáng)的人才。
參考文獻(xiàn):
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[6]李阿楠,李穎慧.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作分析[J].家庭生活指南,2018(07):231.