新時期汽車調(diào)度管理實(shí)效性的提升

摘 要：近年來隨著我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，交通事業(yè)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展態(tài)勢，相關(guān)問題引發(fā)了社會議論的焦點(diǎn)。汽車調(diào)度管理作為交通事業(yè)的重要組成，其科學(xué)踐行是創(chuàng)造最大效益的關(guān)鍵，是保障該項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，隨著汽車保有量及使用頻次的增加，面臨著諸多挑戰(zhàn)。本文基于對汽車調(diào)度管理現(xiàn)狀的簡要概述及分析，著重就其在新時期的實(shí)效性提升策略進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：汽車調(diào)度管理;現(xiàn)狀;提升實(shí)效性

時至今日，汽車已然成為人們出行的重要工具，開啟了現(xiàn)代文明，相關(guān)服務(wù)管理建設(shè)引起了人們的高度關(guān)注，并對其提出了更多、更高要求。在當(dāng)下的宏觀社會環(huán)境下，進(jìn)一步提升汽車調(diào)度管理實(shí)效性，是確保汽車運(yùn)營效率及質(zhì)量的必然訴求，但就客觀事實(shí)而言，受多重因素影響，其中仍舊存在不少問題亟待解決。

一、汽車調(diào)度管理現(xiàn)狀

汽車調(diào)度管理一定程度上直接關(guān)聯(lián)到我國交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展成就，其重要價值不言而喻，并日漸引起了相關(guān)部門的高度重視，加之系列先進(jìn)科技支持，其實(shí)效性得到了顯著提升。但是客觀維度上講，受多重因素影響，現(xiàn)階段的汽車調(diào)度管理尚存不少問題，其實(shí)效性仍有較大的提升空間。具體而言，汽車調(diào)度管理系統(tǒng)的自動化水平不高，并為實(shí)現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)中的滲透，降低了該項(xiàng)工作效率。同時，即有的汽車調(diào)度管理機(jī)制不盡完善，各方面細(xì)節(jié)之間的嫁接不利，相關(guān)責(zé)任主體模糊，員工的主體性釋放受限，從而影響了該項(xiàng)工作實(shí)效性。究其根本，造成上述問題的原因，除了制度層面的問題外，很大程度上還受員工素質(zhì)不高的影響，系列培訓(xùn)教育組織不力，值得重點(diǎn)反思和解決。

二、新時期汽車調(diào)度管理實(shí)效性的提升策略

（一）優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

現(xiàn)代化社會發(fā)展視角下，契合調(diào)度管理實(shí)效性的提升，有賴于先進(jìn)科技的應(yīng)用導(dǎo)入，以為之提供足夠的信息支持，從而提升其自動化水平。新時期，在整個汽車調(diào)度管理系統(tǒng)中主要包含GPS監(jiān)控和車輛運(yùn)維兩部分構(gòu)成，并基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持，可實(shí)現(xiàn)對車輛動態(tài)信息的實(shí)時監(jiān)控，從而針對性地采取有效管理措施。其中，GPS監(jiān)控系統(tǒng)還可分為軟件平臺子系統(tǒng)和車載定位等系統(tǒng)，實(shí)時了解車輛速度、位置等信息，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行反饋，確保調(diào)度中心指令及時送達(dá)每一輛汽車。而運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)一步拓展了汽車調(diào)度管理功能性，收集與之相關(guān)的調(diào)度、使用費(fèi)用等情況，并生成報表，幫助調(diào)度中心制定更為科學(xué)的管理計(jì)劃，有效降低汽車運(yùn)營成本的同時，確保其收益最大化，是提升汽車調(diào)度管理實(shí)效性的關(guān)鍵所在。某種維度上講，新時期汽車調(diào)度管理亦是一個信息高效化處理的過程，對現(xiàn)代智能科技的應(yīng)用勢在必行。

（二）完善運(yùn)行機(jī)制

正所謂，無規(guī)矩不成方圓。任何時期的管理工作開展都脫離不開完善的制度體系，是其實(shí)效性提升不可或缺的一環(huán)。因此，新時期要建立完善的運(yùn)行機(jī)制，明確汽車調(diào)度管理目標(biāo)，并結(jié)合各個崗位特點(diǎn)，細(xì)化他們的責(zé)任，強(qiáng)化其主觀能動意識，實(shí)現(xiàn)全過程、全員管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度章程，同時組織開展合理的績效考核活動，及時發(fā)現(xiàn)其中存在問題，進(jìn)而制定更為完善的管理規(guī)劃。在此過程中，為了充分調(diào)動員工積極性，還需建立與之相匹配的激勵機(jī)制，樹立榜樣典范，獎勵優(yōu)秀個人及團(tuán)體，科學(xué)導(dǎo)入競爭機(jī)制，形成內(nèi)部良好的文化氛圍。另外，為了保證汽車供給動態(tài)平衡，還需創(chuàng)新汽車公里限額管理，認(rèn)真記錄每輛汽車的出勤情況，根據(jù)實(shí)際進(jìn)行合理調(diào)整，降低汽車不合理消耗，從而保證其最大效能產(chǎn)出。值得強(qiáng)調(diào)的是，汽車調(diào)度管理實(shí)效性提升，是一項(xiàng)持續(xù)化工程，應(yīng)不斷創(chuàng)新、修繕系類管理制度。

（三）加強(qiáng)員工培訓(xùn)

知識經(jīng)濟(jì)時代，人才的戰(zhàn)略地位越發(fā)突出，是提升汽車調(diào)度管理實(shí)效性的關(guān)鍵，其綜合素養(yǎng)水平建設(shè)至為重要，而最直接的路徑無疑于培訓(xùn)教育。在具體的組織踐行中，相關(guān)單位應(yīng)組織多樣化的培訓(xùn)教育活動，針對駕駛員和調(diào)度員分類開展。其中，駕駛員培訓(xùn)方面，側(cè)重安全意識、行車規(guī)范、維修技能、車輛保養(yǎng)等內(nèi)容的培訓(xùn)，并加強(qiáng)思想教育，樹立他們良好的責(zé)任意識，從而支持汽車資源利用價值最大化。同時，針對調(diào)度員開展培訓(xùn)教育工作，深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理章程，明確他們的職責(zé)及目標(biāo)，聘請專業(yè)技術(shù)人員講解汽車調(diào)度管理系統(tǒng)工作原理，并細(xì)化對操作規(guī)范的講解，同時分享有效工作經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)前沿成果，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造，扎實(shí)汽車調(diào)度管理的智力基礎(chǔ)。對于各個崗位的員工而言，要嚴(yán)格恪守行業(yè)道德規(guī)范，不斷加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，主動遵守各項(xiàng)汽車調(diào)度管理制度，加強(qiáng)與其他同事之間的溝通，共同開拓企業(yè)美好未來。

三、結(jié)語

總而言之，新時期汽車調(diào)度管理實(shí)效性的提升尤為必要，是進(jìn)一步加速我國交通事業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，其作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，在具體的組織踐行中，應(yīng)依托先進(jìn)科技應(yīng)用導(dǎo)入，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷完善運(yùn)行機(jī)制，組織開展全方位的員工培訓(xùn)活動，從而取得更大成效。作者希望學(xué)術(shù)界大家從不同測度提出更多有效踐行策略，實(shí)現(xiàn)汽車調(diào)度管理實(shí)效性更大范圍的提升。

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作者簡介：陶勇（1974-），男，漢族，江蘇溧陽人，2012級大專生，汽車維修技師，主要研究方向?yàn)槠囌{(diào)度管理。