徐一鳴

摘要：企業(yè)的管理效率對(duì)未來(lái)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)有著重要的影響，所以企業(yè)的管理者必須深入研究影響管理效率的因素。本文基于此研究了影響企業(yè)管理效率的內(nèi)部因素和外部因素，并提出了提高企業(yè)管理效率的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;管理效率;因素

一、現(xiàn)代企業(yè)管理效率現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵

伴隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益于企業(yè)的管理效率有著直接的關(guān)系，通常來(lái)說(shuō)越高的管理效率會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造越多的經(jīng)濟(jì)效益，所以企業(yè)進(jìn)行管理工作最重要的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的提升。但是對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理工作，相關(guān)專(zhuān)家和學(xué)者并沒(méi)有統(tǒng)一定義。通常認(rèn)為企業(yè)的管理是在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中投入與產(chǎn)出的比值，通俗來(lái)說(shuō)就是成本和收益的比值。在現(xiàn)代化的企業(yè)管理工作當(dāng)中，管理效率是分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力高低的主要因素，也是現(xiàn)代管理學(xué)當(dāng)中重要的研究方面。只要保障企業(yè)管理效率的提升，才能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（二）企業(yè)管理效率存在的問(wèn)題

在當(dāng)今社會(huì)企業(yè)管理效率不斷提升的同時(shí)，企業(yè)人員的管理水平也得到了較高的發(fā)展，但是在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中仍然會(huì)由于各種因素的影響，造成一系列的問(wèn)題，主要存在管理成本和管理體制方面。首先是企業(yè)的管理成本較高，由于成本方面的管理和控制關(guān)系到了企業(yè)各個(gè)管理的環(huán)節(jié)，所以只有科學(xué)的管理行為才能夠促進(jìn)成本控制，但是在現(xiàn)代化的企業(yè)管理當(dāng)中往往投入過(guò)多的成本，招聘過(guò)多的人才，使得企業(yè)整體的管理效率降低，不利于企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。其次體現(xiàn)在企業(yè)管理制度不健全，無(wú)法給企業(yè)的管理人員提供有效的制度保障，不利于管理命令的傳達(dá)與執(zhí)行，也會(huì)影響企業(yè)管理效率。

二、影響企業(yè)管理效率的內(nèi)部因素

（一）企業(yè)的社會(huì)形象

企業(yè)的社會(huì)形象是企業(yè)文化在社會(huì)當(dāng)中的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，所以要想提高企業(yè)的管理效率，就必須要在企業(yè)文化建設(shè)之上投入大量的精力。社會(huì)形象有利于社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形成直觀的印象，對(duì)企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理有著重要的影響，隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的深化，企業(yè)的社會(huì)形象已經(jīng)逐步成為企業(yè)在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中無(wú)形的資源，也是企業(yè)產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的保障。倘若一個(gè)企業(yè)沒(méi)有良好的社會(huì)形象，那么不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，比如三鹿集團(tuán)的毒奶粉事件影響了其社會(huì)形象的建設(shè)，是社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)信心降低，造成企業(yè)內(nèi)部管理效率急速下降，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。而良好的社會(huì)形象會(huì)幫助企業(yè)吸引更多的消費(fèi)者，同時(shí)在市場(chǎng)的擴(kuò)張方面也有利于獲得更多投資者的支持。一旦企業(yè)獲得更多的資金，那么就會(huì)有效地提升企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)擴(kuò)張市場(chǎng)的速度[1]。

（二）企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制

企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制發(fā)展的好壞是決定企業(yè)管理效率高低的關(guān)鍵，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是利用一系列措施保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。其對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著直接的影響，只有完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制才能夠保障企業(yè)管理效率得到穩(wěn)定的提升。而財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的完善的前提是有一個(gè)完善的財(cái)務(wù)管理制度，這樣才能夠保障企業(yè)日常的財(cái)務(wù)管理工作在一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展之下進(jìn)行，管理會(huì)計(jì)就可以在這個(gè)環(huán)境之下不斷地提高工作效率，給企業(yè)的管理者決策時(shí)提供更加準(zhǔn)確的信息。還能夠有效的降低企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)的生產(chǎn)成本。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨向于全球化的新背景之下，企業(yè)對(duì)發(fā)展只有依賴(lài)合理的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，才能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，給企業(yè)的管理效率提升，打造一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

三、影響企業(yè)管理效率的外部因素

（一）行業(yè)發(fā)展前景和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

該企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展前景與企業(yè)的管理效率有著密切的關(guān)系，由于企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中直接受到了行業(yè)發(fā)展前景的影響。因此一旦這個(gè)行業(yè)發(fā)展前景不良好，那么它很可能被即將進(jìn)入市場(chǎng)的新的競(jìng)爭(zhēng)者所代替，一旦企業(yè)在這種環(huán)境之下沒(méi)有進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的飛速提升，給姐帶來(lái)了較為廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。倘若企業(yè)在這個(gè)環(huán)境之下堅(jiān)守傳統(tǒng)的管理制度，必然會(huì)被新的行業(yè)所取代。只有對(duì)未來(lái)的發(fā)展前景做一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，才能夠幫助企業(yè)的發(fā)展更加順暢，還能提升整個(gè)企業(yè)的管理效率。同時(shí)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)也會(huì)影響企業(yè)的管理效率。如果企業(yè)處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，那么就會(huì)給企業(yè)內(nèi)部的管理人員造成巨大的工作壓力，不管是身體還是心理上都承受極大的考驗(yàn)，在這種情況之下，管理者的管理工作必然會(huì)存在一定的缺陷，使企業(yè)的管理效率下降?？梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)同行競(jìng)爭(zhēng)者以及競(jìng)爭(zhēng)行為的數(shù)量等來(lái)計(jì)算企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，從而給企業(yè)的管理者提供有效的解決措施，保障管理效率的提升。

（二）企業(yè)信息化發(fā)展程度

隨著社會(huì)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給企業(yè)的管理帶來(lái)的其他的便利，企業(yè)可以利用一些現(xiàn)代的信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)管理效率的提升。同時(shí)企業(yè)信息的發(fā)展程度也是決定企業(yè)管理效率的重要因素。企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)可以幫助企業(yè)合理的適用社會(huì)當(dāng)中的資源，促進(jìn)信息的收集與處理，幫助企業(yè)的管理者做出更加準(zhǔn)確的決策，從而促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升。同時(shí)企業(yè)的信息化運(yùn)營(yíng)也關(guān)系到了企業(yè)在日常的工作流程當(dāng)中的合理性，以及企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化所做出來(lái)的反應(yīng)能力。企業(yè)在信息化社會(huì)之下，信息的流通更加快捷順暢，同時(shí)信息系統(tǒng)的建立也給企業(yè)的信息存儲(chǔ)帶來(lái)了極大的便利。伴隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大的規(guī)模以及生產(chǎn)趨向于多元化，傳統(tǒng)型的人工處理方式會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失，但是利用信息化技術(shù)，不僅可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化，還會(huì)減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，促進(jìn)管理效率的提升。

四、提升企業(yè)管理效率的對(duì)策

（一）建設(shè)良好的社會(huì)形象

要想建設(shè)良好的企業(yè)形象，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行，首先可以有效地利用互聯(lián)網(wǎng)以及媒體提供的便利，增加在廣告以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，擴(kuò)大企業(yè)在消費(fèi)者中的曝光度以及認(rèn)知度，有利于增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度，廣告的資金投入只占據(jù)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一小部分，這樣一來(lái)就會(huì)有效地提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，進(jìn)而提高企業(yè)的管理效率。第二個(gè)方面，企業(yè)可以通過(guò)參加社會(huì)公益活動(dòng)，來(lái)給社會(huì)群眾打造一個(gè)積極的社會(huì)形象。比如為貧困兒童捐助學(xué)款，或者是為社會(huì)中出現(xiàn)的水災(zāi)旱災(zāi)等捐款，這也是為企業(yè)打造免費(fèi)廣告的有效途徑，并且其帶來(lái)的影響比廣告更為深刻。

（二）完善企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度

要想完善企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，最根本的教師要依據(jù)國(guó)家制定的法規(guī)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的指引之下，以企業(yè)實(shí)際的發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)，制定完善的財(cái)務(wù)管理制度，在財(cái)務(wù)安全合法的情況之下促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度建立的過(guò)程當(dāng)中，要有一套有效的監(jiān)督和保障體系。同時(shí)這個(gè)過(guò)程需要企業(yè)的管理者投入大量的成本，成本的使用要更加精細(xì)化和準(zhǔn)確化，避免不合理的財(cái)務(wù)支出，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，最大程度減少企業(yè)的生產(chǎn)成本。依據(jù)企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，促進(jìn)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度更加彈性化靈活化，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源的使用狀況，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)管理效率的提升。

（三）完善企業(yè)管理規(guī)章制度

由于我國(guó)企業(yè)在工作的過(guò)程當(dāng)中，缺乏一個(gè)明確的規(guī)章制度，使得組織松散，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)下發(fā)不到位，員工的工作執(zhí)行不徹底，嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)管理工作的發(fā)展。所以要想更好地提高企業(yè)管理的工作效率，就必須要建立起一個(gè)完善的明確的管理規(guī)章制度，將企業(yè)的管理思想與社會(huì)的核心價(jià)值觀相結(jié)合。更新管理者的管理理念和員工的工作理念。不斷的將規(guī)章制度落實(shí)到每一個(gè)員工的工作當(dāng)中，讓制度更能夠深入地影響到他們的工作，從而讓員工意識(shí)到制度的重要性。其次就是要保障規(guī)章制度的威嚴(yán)，要嚴(yán)格的按照規(guī)章制度來(lái)開(kāi)展工作，不能在工作當(dāng)中過(guò)于講究“人情味”，一旦員工犯了錯(cuò)誤，就應(yīng)該根據(jù)規(guī)章制度來(lái)采取相應(yīng)的處罰，做到人人平等，公正無(wú)私。只有建立起一個(gè)規(guī)范工程的規(guī)章制度，才能夠使得企業(yè)的管理工作在一個(gè)既定的軌道上平穩(wěn)地開(kāi)展，促進(jìn)管理效率的提升。

（四）提高企業(yè)管理的人員素質(zhì)

首先就是要在管理人員的內(nèi)心當(dāng)中提高對(duì)人資源管理的重視，這也是關(guān)系著我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中的最根本的問(wèn)題所在。面對(duì)很多來(lái)自國(guó)內(nèi)外的企業(yè)的壓力，企業(yè)急需激活人力資源的工作積極性，使得他們更能夠充分地釋放出自己的潛力和個(gè)人價(jià)值，并且要改變傳統(tǒng)的人力資源管理的理念。在用人標(biāo)準(zhǔn)之上，要積極的創(chuàng)新，制定出更加明確的規(guī)定，重視人員的選拔和培訓(xùn)，使得企業(yè)能夠有一個(gè)更加完備的人才體系。建立起一個(gè)完備的激勵(lì)機(jī)制，重視人才的發(fā)展，防止人才流失現(xiàn)象的產(chǎn)生，提高企業(yè)的人力資源管理的水平[2]。

其次就是加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，建立符合國(guó)家規(guī)定和市場(chǎng)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，充分的利用各種機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，調(diào)整管理工作思想，動(dòng)員好每一個(gè)員工的政治思想工作。做好保障的后勤工作，開(kāi)展各種活動(dòng)， 鼓勵(lì)員工積極的參加企業(yè)的決策。在企業(yè)提高管理效率的改革措施當(dāng)中，每一位企業(yè)的工作人員都必須重視起個(gè)人素質(zhì)的作用，不斷在工作當(dāng)中提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升。

五、結(jié)語(yǔ)

在理想假設(shè)的前提之下企業(yè)的管理效率受到了諸多因素的影響，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，只有依據(jù)這些影響因素制定有針對(duì)性的對(duì)策，才能夠促進(jìn)企業(yè)的管理效率的提升，幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]邢銀萍.影響企業(yè)管理效率因素的假設(shè)與探討[J].經(jīng)濟(jì)視野，2013（9）：67-67，69.

[2]王鵬飛.影響企業(yè)管理效率因素的假設(shè)與分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)（現(xiàn)代物業(yè)下半月刊），2008（11）：84-88.