摘 要:隨著經(jīng)濟日益發(fā)展,傳統(tǒng)的多產(chǎn)品共同發(fā)展的方式顯得愈發(fā)力不從心。引流成本的增加,數(shù)量眾多的產(chǎn)品意味著更高的運營成本。因此,越來越多的企業(yè)開始以“爆款”形式打造頭部產(chǎn)品,尤其是初創(chuàng)企業(yè),更是需要通過明星產(chǎn)品來提升品牌知名度。而這些企業(yè)中,尤其以快消品企業(yè)最為突出。基于此,本文對快消品行業(yè)的“爆款”營銷策略進行了分析和總結(jié)。
關(guān)鍵詞:明星產(chǎn)品;營銷策略;快消品
引言
快消品的發(fā)展,說到底就是快消品市場營銷和渠道的發(fā)展?!熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已過去,在這個同質(zhì)化產(chǎn)品日益豐富的年代,沒有好的營銷策略,再好的商品也很難被消費者認(rèn)可,尤其是初創(chuàng)的快消品品牌。在我過近四十年的經(jīng)濟發(fā)展在,快消品作為經(jīng)濟社會的重要組成部分,也隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化而逐漸進化著自己的營銷方式和策略。
1.快消品行業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀
改革開放初期,交通尚不發(fā)達,快消品呈現(xiàn)了天然的碎片化生產(chǎn)和銷售分布。地方性企業(yè)經(jīng)營自己所在地的市場,很少遭到外來企業(yè)的競爭,也幾乎不會去拓展外部市場,只要安心地守住本土,一切都水到渠成。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,國外快消品巨頭進入國內(nèi),新一批國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者在國家經(jīng)濟的飛速發(fā)展時,順勢創(chuàng)辦了很多現(xiàn)在耳熟能詳?shù)钠放疲缤薰?。這些企業(yè)不僅注重產(chǎn)品本身,同時會把一大部分重心放在市場營銷和渠道的建設(shè)上。受益于交通物流的發(fā)展,產(chǎn)品更容易地被運送到各個市場;伴隨著媒體的發(fā)展,隨處可見大品牌的廣告。如健力寶等,更是通過贊助足球等賽事獲得了更高的知名度,讓越來越多的人知道并喜歡上它的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的發(fā)展逐步搶占著受眾的時間。早期成立的快消品企業(yè)和外資品牌更深地扎入了中國這個巨大的市場。然而就是在這樣一個看似“紅海”的行業(yè),很多初創(chuàng)品牌異軍突起,如元氣森林和小罐茶等等。雖然體量遠(yuǎn)不及行業(yè)巨頭,但他們的某一單品卻實實在在地?fù)寠Z巨頭們的蛋糕。這些品牌不僅僅是產(chǎn)品定位清晰,更重要的,是他們投入了比巨頭們更多的心思和精力用來營銷和推廣。它們的產(chǎn)品擁有自己獨有的受眾,注定了他們的營銷方式和渠道需要更加精準(zhǔn)。市場環(huán)境改變了,更重要的是,企業(yè)和消費者對環(huán)境的理解也改變了。
2.江小白品牌介紹
2011年,陶石泉成立了“江小白”白酒品牌,一家從高粱育種到市場銷售,并集現(xiàn)代物流及電子商務(wù)于一體的釀酒企業(yè)。然而上市前,沒有人會想到會有一個以年輕人的為主要受眾的白酒品牌,能在中國這個擁有幾千年白酒歷史和數(shù)以千計白酒品牌的國度產(chǎn)生如此大的反響,成為近年來白酒行業(yè)的最大新聞之一。
2012年,江小白打造出第一款高粱白酒“我是江小白”,一經(jīng)推出,便帶來了5000萬元的年銷售額。雖然白酒市場不乏動輒年銷售額破百億元的品牌,早已將市場瓜分完。作為一個剛剛創(chuàng)立的且劍走偏鋒的企業(yè),從巨頭的碗里分一杯羹的難度可想而知。然而江小白硬是通過自己獨特的運營和營銷方式,在2019年做到了30億元的年銷售額,成為了白酒行業(yè)的一匹黑馬。其IP形象和廣告語“我是江小白,生活很簡單?!币采钊肴诵摹?/p>
3.江小白“爆款”成功的分析
3.1產(chǎn)品設(shè)計及包裝分析
自古以來,我們印象中的白酒都是大瓶大罐包裝,很多時候,消費衡量白酒的容量也會按照傳統(tǒng)的“斤”、“兩”來衡量。而江小白的第一款主打產(chǎn)品“我是江小白”,崇尚極簡主義,以100毫升磨砂玻璃扁瓶為標(biāo)準(zhǔn)的瓶身,為消費者設(shè)計出適合攜帶,適合飲用的產(chǎn)品尺寸。另一方面,江小白系列白酒的度數(shù)都控制在40度左右,低于絕大大部分的國產(chǎn)白酒的度數(shù)。江小白的包裝,沒有傳統(tǒng)白酒那樣華麗而復(fù)雜的印花和雕刻,瓶身外的紙?zhí)咨?,則印有充滿情懷的圖片、漫畫和文案。這種極簡卻又時尚的包裝,配合能夠使年輕人產(chǎn)生共鳴的文案,迅速地吸引了年輕人的眼球。年輕人對時尚的東西都有從眾心理,在一起聚餐時,一瓶時尚包裝,且有故事的酒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一瓶包裝很老氣的酒更視覺的吸引力。
江小白的目標(biāo)市場,是以80、90后的年輕人為主,傳統(tǒng)白酒給人的口感就是辛辣、易醉、難以下咽,對于酒齡較短的年輕人來說,喝白酒如同蹦極一般緊張。所以,很少有白酒品牌能夠在年輕人這個市場里產(chǎn)生影響力,年輕人更多地會選擇啤酒、紅酒等度數(shù)較低,較好入口的酒精飲料。同時,江小白堅持釀造而非勾兌白酒,原滋原味的高粱釀造白酒,其產(chǎn)品質(zhì)量一定是好于同級別的勾兌型白酒。
3.2銷售渠道的分析
江小白作為一個在互聯(lián)網(wǎng)時代誕生的產(chǎn)品,其從出生伊始便很好地融入了互聯(lián)網(wǎng)的大潮。因此,江小白不僅僅在線下鋪設(shè)渠道,在2015年和2016年相繼進入了天貓和京東商城,利用頭部平臺的巨大流量,直接面對C端的消費者。2016年,根據(jù)盛初咨詢的數(shù)據(jù),江小白全網(wǎng)銷售達到4億元,對于進入剛剛進入電商B2C平臺的江小白來說,這個成績單還算是理想。當(dāng)年的“年貨節(jié)”,通過和京東平臺的傾力合作,節(jié)日期間江小白的銷售額也突破了千萬級別。
線下渠道往往是一個白酒企業(yè)的主要渠道,往往都是在聚餐前才會去商店購買,或者直接從酒店購買。在線下渠道,江小白也沒有循規(guī)蹈矩,按常理出牌。
首先,營銷團隊方面,江小白期初借用了雪花啤酒的營銷團隊作為代銷。這樣不僅僅降低了自建團隊的運營成本,同時也在初期,利用成熟的團隊避開了一些坑,降低了試錯風(fēng)險。江小白的保姆式營銷也悄然展開,投入了大量的一線銷售人員在線下的聚會場景中,在聚會用餐的餐廳、火鍋店等地開展多種以“青春”為主題的線下活動,調(diào)動消費者的參與熱度,品嘗試飲品,在人群集中的地方打響品牌,帶動銷量。
3.3廣告宣傳投入的分析
在如今這個流量經(jīng)濟時代,高曝光率預(yù)示著更大的市場。面對白酒行業(yè)天然的巨大競爭,江小白清楚地明白沒有廣告和流量,企業(yè)將舉步維艱。然而,我們發(fā)現(xiàn)江小白從來不投入“硬廣”,而是通過在那些對年輕人具有吸引力的節(jié)目和媒體植入廣告,從而帶動“江小白”這三個字的知名度。無論是在《好先生》還是《致青春》影視劇中,劇中角色在感覺醞釀到的時候,都會飲用江小白小酒。熒幕前的觀眾在視覺上就被江小白所吸引,并在情感上和劇中角色產(chǎn)生共鳴。
O2O也是江小白使用的宣傳方式之一,其中免費的社交軟件如微博和微信公眾號等,都是江小白用來自我宣傳的戰(zhàn)場。利用微博名人互動的效應(yīng),江小白的粉絲增加至20余萬,名人效應(yīng)帶來了品牌的裂變。以這些線上粉絲為基礎(chǔ),江小白在多個一二線城市成功地策劃了以“約酒”為主題的線下活動,拉近了也消費者的距離,讓年輕群體更好地認(rèn)識了江小白品牌和產(chǎn)品。2016年的江小白YOLO嘻哈音樂節(jié),更是借助如今在年輕人中當(dāng)紅的說唱音樂,打造聯(lián)名主體音樂節(jié),展現(xiàn)品牌的魅力,更加貼近年輕群體,打造自己的年輕化標(biāo)簽。
3.4文案塑造IP形象方式的分析
江小白的起飛離不開其具有情懷的文案,瓶身包裝上。年輕人一直都不是白酒的主要消費群體,然而現(xiàn)在的年輕人大多都是充滿情懷的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的年輕人開始熱衷于表達自我,希望有人看到自己的開心、不開心,希望別人看見,從而引起共鳴。以自我表達為主的各種文案形成了其獨特的內(nèi)容營銷體系。同一箱的酒瓶有著不同的文案,消費者甚至可以通過微信小程序參與文案設(shè)計的互動,將自己想表達的文案印在包裝上。一句句直接年輕人內(nèi)心深處的文案,一幅幅生動的漫畫,讓消費者在品嘗產(chǎn)品的同時,能夠表達出心中的情懷,滿足消費者的精準(zhǔn)社交需求,做到企業(yè)和消費者之間的互動。
《海爾兄弟》作為全國最成功的商業(yè)動畫片,成為了一代人的兒時回憶。隨著社會的發(fā)展,很多針對成年人的動畫也取得了成功,江小白成功地打造了一部以自身品牌IP為名的動畫片。這部主打青春愛情的動畫片《我是江小白》在豆瓣的得分高達8.1分,而其中的多收主題曲,更是成為了各大短視頻當(dāng)時的當(dāng)紅背景音樂?!段沂墙“住凡⒉皇且徊績H僅名字相同的動畫片,其場景中經(jīng)常出現(xiàn)的飲酒場面,配以接地氣的愛情故事,以及優(yōu)良的制作畫面,很容易受到年輕觀眾的關(guān)注,并形成向消費者的轉(zhuǎn)化。
綜合以上分析,江小白作為白酒行業(yè)一個初創(chuàng)品牌,一出生便是紅海,無數(shù)巨頭屹立周圍。而陶石泉敢于在如此紅海游泳,正是基于對產(chǎn)品的信心以及對市場的精準(zhǔn)定位。根據(jù)商品銷售的信心、需求、購買力三要素,江小白對自己的產(chǎn)品無論是包裝、質(zhì)量還是定位都十分有把握,這就是對產(chǎn)品的自信;而精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)了年輕消費者對自我表的以及時尚的需求,C端營銷,提高產(chǎn)品的宣傳力度;江小白的定價并不算高昂,再加之年輕消費者是如今消費的主力,購買力方面完全是可以滿足江小白的策略。
4.江小白的短板
任何一個企業(yè)都不是只有優(yōu)點的而沒有短板的,其營銷策略也是有不足的地方。江小白作為一個初創(chuàng)的白酒企業(yè),其發(fā)展過程中也不可以避免地會遇到一些瓶頸,從而導(dǎo)致自身短板的凸顯。
4.1初創(chuàng)品牌過于年輕,企業(yè)文化沉淀不夠
江小白從成立至今,僅僅九個年頭。其在內(nèi)容營銷和品牌塑造方面取到了非常好的成效,尤其是年輕人的認(rèn)同。然而作為一個年輕的品牌,江小白相比于傳統(tǒng)大牌白酒,其品牌沉淀尚顯不足。由于缺少歷史底蘊,其品牌文化仍然停留在包裝、宣傳等表面,沒有能夠植根到市場的深處和消費者的內(nèi)心。這樣的品牌文化會導(dǎo)致企業(yè)顯得缺乏價值和內(nèi)涵,給企業(yè)的形象帶來減分項。
4.2產(chǎn)品銷售的彈性不足
產(chǎn)品銷售需要因地因時地制定不同的銷售策略,適當(dāng)?shù)拇黉N、團購、返利等活動是必要的。江小白玩轉(zhuǎn)了O2O,玩轉(zhuǎn)了粉絲經(jīng)濟,也炒紅了自己的IP,這些策略給江小白帶來了巨大的收益,但是同時降低了江小白產(chǎn)品促銷的積極性。除了每年互聯(lián)網(wǎng)購物節(jié)等活動外,消費者很少能夠看到江小白的促銷讓利活動。目前江小白的受眾里,很多都是被文案、IP等吸引來的獵奇消費者,他們本身的產(chǎn)品和品牌忠誠度尚未形成,都是抱著嘗試或跟風(fēng)的態(tài)度。久而久之,當(dāng)一個靠粉絲紅利成長快消品牌長期不讓利給粉絲,會顯得品牌很沒有誠意,從而降低消費者的購買積極性,最終給品牌帶來負(fù)面影響。
4.3內(nèi)容營銷熱度無法持續(xù)
江小白靠瓶身的一句文案來吸引消費者,這是江小白前期的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)時代的時間都是碎片化的,很多大品牌會集中蹭熱度,在這種環(huán)境下,新興品牌很難獲得市場認(rèn)知,情懷很可能很快就會變。年輕人總是喜歡新奇的東西,剛出道的江小白或許是他們眼中的一個“高富帥”,但是一旦對其內(nèi)容營銷產(chǎn)生了審美疲勞,對品牌的忠誠度也就降低了。
4.4產(chǎn)品本身的局限性
雖然江小白一直定位的是年輕人市場,雖然其是純糧食釀造酒,但是其仍然是白酒,自然無法脫離白酒“辛辣”的原味,很多年輕人對口感的適應(yīng)使其無法成為江小白的忠實用戶,只能止步于嘗鮮。同時,由于江小白的行業(yè)和渠道壁壘較低,很容易吸引來競爭者和假冒品。過多雷同產(chǎn)品的進入,成本較高的江小白將會疲于應(yīng)付。而當(dāng)更加高端的傳統(tǒng)巨頭進入這個市場時,即使文案沒有江小白精彩,但憑借更強的實力很下沉的定位,也會使江小白江山不保。
5.江小白對快消品“爆款”產(chǎn)品的營銷策略的啟示
江小白無疑是近年來最火的“爆款”產(chǎn)品之一,其成功的經(jīng)驗值得快消品企業(yè)借鑒,而其短板也是其他企業(yè)需要深思熟慮的。通過對江小白營銷成功點的分析和短板的總結(jié),筆者對快消品行業(yè)營銷策略的一些思考。
5.1精確的市場定位
無論是廣告的投放方式、IP的設(shè)定、內(nèi)容營銷的情懷牌,都是江小白清晰的市場定位的體現(xiàn)。清晰的市場定位是產(chǎn)品生存的土壤,一款產(chǎn)品如果想“井噴”式地爆發(fā),清晰的定位是前提。鯊魚再兇狠,在淡水里也無法長久生存。
5.2獨特的營銷方式
找到了目標(biāo)消費者之后,就是需要“投其所好”。每個消費群體都尤其特有下消費偏好,消費的偏好、消費的場景、購買力等等因素組成了一個消費群體的畫像。一個品牌,尤其是沒有太多市場沉淀的初創(chuàng)品牌如果想在市場中占據(jù)一些之地,離不開對消費者心理的揣度。
5.3過硬的產(chǎn)品
產(chǎn)品本身才是最核心的,雖然消費在購買時,會考慮到品牌等附加值,但光靠品牌而實際上不符合消費者使用需求的產(chǎn)品是無法長久地占據(jù)市場的。獵奇的心理是短暫的,經(jīng)久不衰的是產(chǎn)品的本身。在產(chǎn)品的營銷中,也不要過分的弱化產(chǎn)品本身實用性的宣傳。同時,由于同質(zhì)化產(chǎn)品較多,產(chǎn)品設(shè)計及包裝也需要和所針對的市場有一定的切合度,有特點的產(chǎn)品形象往往會使產(chǎn)品更加深入人心。
5.4要充分應(yīng)對市場變化,做出調(diào)整
產(chǎn)品銷售需要具有彈性,需要根據(jù)不同時期不同市場特點,調(diào)整營銷策略。市場是動態(tài)發(fā)展的,市場的各個影響因素也非恒定的。面對一個瞬息萬變的市場,適當(dāng)?shù)膹椥誀I銷策略雖然可能需要企業(yè)做出一些讓利于消費者的行為,但是從長遠(yuǎn)來看,這無疑使增加消費者購買粘性的一個好策略。
結(jié)語
綜上,快消品是一個推陳出新很快的行業(yè),經(jīng)常會有一個“爆款”被打造,然而并不是所有產(chǎn)品都有被打造成“爆款”的基礎(chǔ)的。只有選對了產(chǎn)品,選對了市場,并且同樣選對了營銷策略,才有可能在這個紅海行業(yè)脫穎而出。企業(yè)不僅要打造“爆款”,同時,仍需要用心地將其打造成經(jīng)典產(chǎn)品以及核心產(chǎn)品,才能長久經(jīng)營。
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作者簡介:
鄭鵬舉(1987.12-),男,漢族。安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2018級碩士研究生在讀。
(安徽源生一電子商務(wù)有限公司 ?安徽 ?蚌埠 ?233030)