企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理的實(shí)踐與思考

摘 要：一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的好壞與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理有很大的關(guān)系，現(xiàn)在很多企業(yè)的人力資源管理部門都在落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)定額管理制度，工時(shí)定額管理制度可以保障每一位企業(yè)員工的薪酬分配，這對(duì)企業(yè)對(duì)員工都是有利的。我們需要在生產(chǎn)節(jié)拍安排、薪酬分配、人員編制等方面來(lái)運(yùn)用這項(xiàng)制度。這將對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到助推作用。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí);運(yùn)用效果;推進(jìn)思考

引言：自從我國(guó)改革開放以后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)突飛猛漲，許多大大小小的企業(yè)得到了一個(gè)非常好的發(fā)展時(shí)機(jī)，但是也面臨著激烈、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。那么只有企業(yè)自身的管理和內(nèi)部?jī)?yōu)化做好了才能在眾多企業(yè)中建立一席之地，而標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理是現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，有了這個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、薪酬、技術(shù)等方面起到一個(gè)很重要的作用。標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)定額管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的項(xiàng)目。

一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目的工作實(shí)踐

（一）組建團(tuán)隊(duì)

企業(yè)為了讓標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目能順利的開展和落實(shí)，組織成立了一批優(yōu)秀專業(yè)人員來(lái)落實(shí)這項(xiàng)工作任務(wù)，此項(xiàng)工作的組長(zhǎng)由主管人力資源的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，小組成員由定額人員、技術(shù)人員及生產(chǎn)管理人員組成，各成員需服從安排，明確各自在項(xiàng)目中所承擔(dān)的職責(zé)，做好分內(nèi)工作;整體上分為領(lǐng)導(dǎo)和組員兩個(gè)層面來(lái)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這個(gè)項(xiàng)目需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展和實(shí)施，且全面負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目的策劃、溝通以及組織協(xié)調(diào)工作，然后組織項(xiàng)目成員進(jìn)行實(shí)測(cè)和數(shù)據(jù)記錄，遇到問(wèn)題要及時(shí)處理。

（二）項(xiàng)目?jī)?yōu)化

為了在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目開展時(shí)能方便管理和推進(jìn)，我們要凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出人力資源管理部門和車間的團(tuán)隊(duì)精神，需要制定出完善的管理流程，同時(shí)為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)維護(hù)、調(diào)整和日常管理，還制定了《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)變更流程管理》，通過(guò)兩項(xiàng)制度的建立，進(jìn)一步保證標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作的推進(jìn)。

（三）工作的開展

（1）基礎(chǔ)培訓(xùn)：人力資源管理部門要組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容需包括標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概念、工序的劃分、流程圖、工作抽樣等步驟和方法，同時(shí)人力資源管理部門也要進(jìn)行宣傳，使員工積極配合工作的開展。

（2）項(xiàng)目計(jì)劃編制：為了使測(cè)時(shí)工作順利開展，我們建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)測(cè)定方案，并且每個(gè)星期都要下達(dá)測(cè)時(shí)計(jì)劃。

（3）工步細(xì)分：工時(shí)實(shí)測(cè)都是以工藝產(chǎn)品為基礎(chǔ)，對(duì)加工的每個(gè)工步以及交叉操作的工步進(jìn)行實(shí)測(cè)和統(tǒng)計(jì)，最終以計(jì)件的方式來(lái)計(jì)算工資。在測(cè)試數(shù)據(jù)時(shí)盡量要做到仔細(xì)，保證數(shù)據(jù)的完整性，做到不遺漏，最好用精確的計(jì)時(shí)工具測(cè)試，比如秒表等。

（4）數(shù)據(jù)驗(yàn)證及優(yōu)化：在測(cè)時(shí)工作結(jié)束之后，為了能讓數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得到保障，人力資源管理部門可通過(guò)各種方法來(lái)分析數(shù)據(jù)，如：現(xiàn)場(chǎng)抽查、操作人員的反饋等，盡可能的確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。

（四）開展標(biāo)準(zhǔn)工步庫(kù)建立

因?yàn)楣井a(chǎn)品為多品種小批量，所以在組裝工藝產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到各種復(fù)雜的問(wèn)題，比如：人工操作步驟多、工序間頻繁交叉作業(yè)等一系列問(wèn)題。所以在制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額時(shí)，不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)平推，這時(shí)候我們就需要組織一批技術(shù)人員去車間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，確保工時(shí)數(shù)據(jù)可以通用化，從而建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工步庫(kù)。從模板研究出發(fā)，從整個(gè)工序中最基礎(chǔ)的工件入手，召集一些有加工經(jīng)驗(yàn)的操作者、工藝員以及項(xiàng)目成員一起開展工步庫(kù)及作業(yè)速度評(píng)定，并對(duì)各個(gè)步驟進(jìn)行一系列的優(yōu)化，這樣可以增加工作效率，為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。

二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理的應(yīng)用效果

（一）生產(chǎn)組織

我們把標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，編制工序排產(chǎn)模板，然后根據(jù)這個(gè)模板安排生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，同時(shí)在執(zhí)行層開展檢測(cè)工作時(shí)，確保標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的可操作性，這樣可以讓工序分類更加科學(xué)合理，不僅可以提升工作效率還可以提升不同車間同工種作業(yè)的平衡率，據(jù)統(tǒng)計(jì)工位平衡率從原來(lái)的85.96%提升到了現(xiàn)在的98.99%，各車間員工的作業(yè)平衡率從原先的 78.60%提升到91.16%。自從實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)排產(chǎn)后，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到大幅提升，員工的工作態(tài)度和積極性得到了很大提高。

（二）薪資管理

在薪資管理方面，使用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)對(duì)生產(chǎn)操作人員進(jìn)行計(jì)件工資核算，應(yīng)統(tǒng)籌考慮以下四個(gè)方面的問(wèn)題：分別是操作難度、技術(shù)難度、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)強(qiáng)度等。因?yàn)橛?jì)件與員工的薪資直接掛鉤，所以在計(jì)件方式上也需要細(xì)細(xì)分類，盡可能做到合理，確保能充分體現(xiàn)出按勞分配的原則。

（三）定崗定編

在公司定崗定編方面我們要嚴(yán)格要求和控制，按照公司年度生產(chǎn)計(jì)劃，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確定生產(chǎn)人員編制，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)加工方式及工種類別不同，確定所需崗位，盡可能的控制人工成本。在人力資源管理方面需要定制一個(gè)好的計(jì)劃，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)合理分配崗位人員，確保人數(shù)平衡的同時(shí)也能為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。

（四）工藝優(yōu)化

我們?cè)跍y(cè)試工時(shí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一部分生產(chǎn)線上的工藝產(chǎn)品加工不合格，并且組裝時(shí)耗費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這將影響工作效率。所以為了解決這種問(wèn)題，人力資源管理部門組織工藝產(chǎn)品各組件主管工藝以及質(zhì)量管理人員，對(duì)加工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，找準(zhǔn)問(wèn)題根源，優(yōu)化工藝方案，制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，從而提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。為了不斷優(yōu)化工藝，降低成本，提高效率，人力資源管理部門制定了不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽查方案，從而達(dá)到不斷優(yōu)化工藝，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

三、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理的思考

（一）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理意識(shí)

一套合格的工時(shí)定額管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有必要的，因?yàn)檫@會(huì)降低產(chǎn)品的成本，對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益有很大的促進(jìn)作用。而且這項(xiàng)管理和員工的薪酬直接掛鉤，如果員工對(duì)這項(xiàng)制度的認(rèn)知沒(méi)有那么明確，會(huì)導(dǎo)致定額管理工作達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，我們必須讓全體員工明白這一理念，使得員工充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理對(duì)于他們自身的重要性。

（二）制定相關(guān)的工時(shí)定額管理制度

在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理意識(shí)的同時(shí)，我們也要制定出一套科學(xué)合理且完善的管理制度，讓各部門人員都能意識(shí)到自身的工作職責(zé)、工作原則、工作流程等一系列事項(xiàng)，能更好鞏固工時(shí)定額管理制度。

（三）加強(qiáng)定額管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)

據(jù)考察發(fā)現(xiàn)，許多公司負(fù)責(zé)定額管理人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是比較不完善的，團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量較少，人員的專業(yè)素質(zhì)不高。因?yàn)槎~管理涉及工藝技術(shù)、生產(chǎn)組織、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、心理學(xué)、工程管理、薪酬管理以及人力資源管理等多方面的知識(shí)，而且與員工切身利益有關(guān)，所以團(tuán)隊(duì)人員的綜合素質(zhì)能力非常重要，因此我們?cè)谡衅笗r(shí)需要提高要求，入職人員需具備一定的文化素養(yǎng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在建設(shè)和擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)人員時(shí)要進(jìn)行工時(shí)定額管理方面的培訓(xùn)，從而提高專業(yè)知識(shí)和能力。

（四）實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，促使管理規(guī)范化信息化

通過(guò)開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額利用分析，可以促使生產(chǎn)效率大幅度提高，且很大程度上能節(jié)約生產(chǎn)成本。我們需要在確保原始記錄科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，充分安排人員組織生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)組織方式，不斷改進(jìn)工藝流程、改進(jìn)管理制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最佳配置。尤其是在開展標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理信息化建設(shè)時(shí)，對(duì)于復(fù)雜而龐大的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，我們應(yīng)引進(jìn)一些先進(jìn)的工時(shí)定額管理軟件，通過(guò)軟件的運(yùn)行，更加方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從而提高數(shù)據(jù)計(jì)算效率和計(jì)算的準(zhǔn)確性，為企業(yè)各項(xiàng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理是一個(gè)企業(yè)不可缺少的制度，企業(yè)想要更好的發(fā)展，就必須不斷的完善制度和改進(jìn)管理方法，據(jù)調(diào)查許多大型企業(yè)都在使用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理這項(xiàng)制度，數(shù)據(jù)表明其效果非常顯著，在很大程度上推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]以信息化破除工時(shí)定額以包代管[J]. 曾樂(lè)，羅建設(shè).河北企業(yè).

[2]企業(yè)工時(shí)定額管理淺析——以四川某國(guó)營(yíng)企業(yè)為例[J]. 劉麗瓊.科技與企業(yè).

[3]企業(yè)工時(shí)定額管理與工時(shí)定額員[J]. 張立厚.機(jī)械管理開發(fā).

[4]工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)的量化規(guī)律研究[J]. 劉剛.鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào).

作者簡(jiǎn)介：

豆超亮，1982年2月28日，男，籍貫：陜西省興平市，職稱：工程師，學(xué)歷：本科，研究方向：工時(shí)定額管理。

（陜西航空電氣有限責(zé)任公司 ?陜西 ?西安 ? 710077）