王深圳

“你被‘群主移出群聊”。

當(dāng)看到這個提示的時候，我愣了一下，雖說以前也進(jìn)過不少的主題群，但卻很少有這么果斷的，10個500人的主題分享群，說散就散了？！

大多時候，社群的運營者們總有種僥幸心理，雖說食之無味，但卻棄之可惜。但是，無論出于何種目的建立的社群，總歸是要創(chuàng)造價值的。如果現(xiàn)有的社群已經(jīng)成為你的負(fù)擔(dān)，倒不如放手一搏，最后一波篩選之后，讓塵歸塵土歸土，大家江湖再見?！翱扉W”群不是什么新概念，早已有之，在大量社群陷入沉寂、消亡的當(dāng)下，這種即用即散的快閃社群，對于用戶來說，可以更迅速、更高效、更集中地獲得信息，解決問題。對于運營者來說，極短的運營周期既大大節(jié)省了時間精力，而且還會獲得不錯的轉(zhuǎn)化率。

“快閃”社群是指基于一個目的，如一起探討某個話題或者做某件事，通過微信群臨時將一群人聚合起來，結(jié)束后立即解散的社群。對于短期的目標(biāo)，“快閃”群無疑是最好的解決方案。那么，快閃群是如何操作的呢？

一張海報引發(fā)的裂變

不管是在朋友圈看到，還是被朋友單獨邀請，亦或者是在某一個群里被@所有人告知，快閃群通常是從一張海報開始。我們以《爆款文案》作者關(guān)鍵明先生早前的快閃群為例，來看一下快閃群的整體操作流程和具體細(xì)節(jié)。對這張“0基礎(chǔ)搞定朋友圈成交”的海報進(jìn)行拆解之后，我們可以得到如圖要素。

1.痛點+解決方案

首先來看課程的核心內(nèi)容，幾句文案的顯著特點就是“痛點+解決方案”。“0基礎(chǔ)”“小白”等字樣，意味著極低的門檻、極廣泛的受眾，可以讓你拋下學(xué)習(xí)這門課程的負(fù)擔(dān)和壓力；“朋友圈”更是大家所熟悉的部分，在引流和拉新困難的今天，如何利用朋友圈這一人盡皆知的工具增收，非常具備誘惑力；再加上“引爆”“大幅”“2倍”“增收”這些或可量化或可讓人產(chǎn)生明確概念的表述詞，沖擊力變得更形象；更重要的是，這些內(nèi)容都是方法論，而不是類似玩弄文字游戲的高深發(fā)布會。

2.權(quán)威背書+效果展示

硬核內(nèi)容是基礎(chǔ)，接下來就是權(quán)威背書以及火爆效果的展示。這里我們可以看到“主講人：關(guān)鍵先生”，這算是本次課程的核心師資力量。與此同時，還需要對講師的身份、成就做一個簡明扼要的注解。這時，我們就又看到了熟悉的套路，暢銷書打頭陣，接下來就是可量化、可感知的數(shù)據(jù)，也就是成績單：6期授課場場爆滿，4437位老學(xué)員好評推薦；成交社群2.4萬用戶加入。這些成績既是背書，也是效果展示，為的就是對你說：來吧，不會有錯，這里有很牛的老師以及眾多學(xué)員。

3.價格錨點+限時限量

如果說前兩條解決的是最困難的信任問題，那么接下來設(shè)置的價格錨點、時間限制、人數(shù)限制就是無形而有力的推手，加速你的決策。基于課程的內(nèi)容和講師，這“9.9元”的定價真的不算高，你所需付出的成本微乎其微，這一點接下來還會補充說明。

在超值的價格之外，還有人數(shù)限制，“僅限5000個席位”，名額有限，先到先得。在另一則海報中還寫著“報滿關(guān)閉（上一期2小時報名2367人）”的字樣，這就加劇了時間的緊迫感。并且，這個課程是快閃的形式，也就是說這個課程只在這兩天才會有，過了這個時間點，也許會有，但不知道要等多久，也不知道會不會再被你遇到。如此種種，讓人仿佛聽到了“買到就是賺到”“過了這個村就沒有這個店”的吆喝和催促。

4.分銷工具：利益加成

如果說前面都是靠內(nèi)容引流，那這一步就是用真金白銀來誘惑了。前面的工作是為了將你變成購買者，利益分成這一部分則是要將你變成合伙人，變成活動的推廣者。

大家注意到左下角的二維碼，當(dāng)你在微信上識別這個二維碼的時候，會自動跳轉(zhuǎn)課程購買頁面，注意，這個二維碼是邀請你的那個人的，也就是說，如果你購買了這個課程，他就會得到相應(yīng)的收益，會得到多少取決于活動的設(shè)計者，單說這一次活動，成功推薦一位就可以獲得9.8元的返利。

你也可以生成專屬的二維碼海報，再將海報推送給自己的朋友。即使你不推給其他人，也可以推給自己的小號，讓小號購買，你同樣可以獲得9.8元的收益，這樣算下來，你只花了0.1元錢，就能進(jìn)群聽課！所以剛才說，入群成本微乎其微。購買后停留2秒鐘，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)出客服微信，掃碼加微信，發(fā)付款截圖，等人拉你進(jìn)群就行了。

這套程序是由“官推”完成的，這是分銷群裂變工具的一種，類似的工具很多，都可以提供社群用戶分銷裂變增長、變現(xiàn)、運營等一整套解決方案。在這個程序里，你還可以看到影響力榜單/收益排行榜，也就是邀請朋友數(shù)的排名，在這里，你可以清楚地看到他們邀請了多少人，獲得了多少收益。相信當(dāng)你看到前幾名已經(jīng)累計邀請七八百個朋友加入的時候，也會被刺激到。而且，收益是即時到賬，為的就是消除顧慮，立時激勵。

火熱的群內(nèi)運營

入群之后的運營工作也是可圈可點。

比如，入群后就會看到這樣一段話：

哈嘍，歡迎大家加入關(guān)鍵先生公開課《0基礎(chǔ)搞定朋友圈成交》。首先恭喜大家搶到關(guān)鍵先生公開課門票，成功屬于先行動的人！截至7月15日下午8點門票售罄時，已經(jīng)有3684人付費報名，至少還有2000人沒有報上名，非?；鸨６?，可以付費9.9元就參與本次公開課，對你來說是超值的：

2天2節(jié)課+4位大咖答疑，全都是實操出來的朋友圈成交干貨，幫助你升級自己的技能；聽關(guān)老師最新干貨，關(guān)老師為了本次課程打磨25天，準(zhǔn)備了3個知識點，每個知識點都能幫你賺到錢，以前他從來沒泄漏過，這是第一次公開！享受7期朋友圈成交營內(nèi)部價，還送重磅禮品（空前超值）。

下面是節(jié)目表+本群群規(guī)：

……

開場這一段話信息量很大，首先是對群成員的祝賀，因為報名很火爆。其次是課程的意外之喜，不僅有主咖首次公開的2節(jié)課，還額外“贈送”了4名老師的課程。再者就是“圖窮匕見”的成交訓(xùn)練營，當(dāng)然，也有內(nèi)部價和超值禮品。重要的是，在一系列的攻勢下，會讓人覺得真的是干貨滿滿、誠意滿滿。此前內(nèi)心的防備、懷疑等逐漸消退，轉(zhuǎn)而有了更多的信任。

盡管分享的都是看似嚴(yán)肅的商業(yè)內(nèi)容，但群里的氛圍卻有很強的娛樂性和組織性。比方說，管理員或者說工作人員，經(jīng)常會帶頭發(fā)一些口號，如“收到，嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī)，中午12點準(zhǔn)時聽課，我也愛學(xué)習(xí)/做個愛學(xué)習(xí)的人”“期待分享”“搬好小板凳圍觀”“感謝老師的分享”“干貨滿滿/國寶級老師”……

在每次講課開始前，都會有倒計時宣傳，有時是紅包文字墊場，比如在紅包上寫上倒計時數(shù)字或者福利信息；講師也會發(fā)跟大家問好的小視頻，還會有人發(fā)一些用講師頭像做的表情包，這就很快速地拉近了講師與群友的關(guān)系。

接下來就是開場白（自我介紹）、案例分享、互動提問、活躍氣氛、結(jié)尾誘餌、紅包結(jié)束……

在自我介紹方面，每個講師都有專屬的、獨特的標(biāo)簽、定位、昵稱、花名，比如分銷王子、文案熊貓等，會讓人印象深刻。同時，群內(nèi)的主持人也會提前發(fā)送講師的簡介，包括一些成績、經(jīng)歷、生活方面的內(nèi)容。既有亮眼的成就數(shù)據(jù)，也有一些生活化的內(nèi)容，一邊高大上，一邊接地氣。

在分享的內(nèi)容上，四位副咖講師也多是圍繞“朋友圈”的主題展開，比如玩轉(zhuǎn)社群成交的三條心法、漲粉誘餌的設(shè)計、如何成為老關(guān)營銷圈分銷冠軍、如何打造讓人欲罷不能的朋友圈。

在分享的形式上，采用文字而非語音。這樣做好處很多，講師可以提前準(zhǔn)備、直接發(fā)送，節(jié)省時間、提高效率，群友也可以更方便地整理和回看。在每次課程結(jié)束后，工作人員也會將相關(guān)課件分享到群里，同時發(fā)送的還有講師的微信名片，方便大家鏈接。群里并不限制群友推送自己的名片，但需要在固定的時間段、采用固定的格式，內(nèi)容包括昵稱、坐標(biāo)、定位標(biāo)簽、個人成就、亮點、擅長領(lǐng)域、鏈接福利等。

快閃轉(zhuǎn)化，江湖再見！

你付出的9.9元在這兩天已經(jīng)得到了超乎想象、仁至義盡的回報。接下來就到了雙向選擇的時刻，也就是價值799元的訓(xùn)練營課程。發(fā)售模式和裂變海報所透露的信息類似。

首先是你能收獲的內(nèi)容，會有比這兩天你所接觸到的課程更加深入和細(xì)致的內(nèi)容，因為有了兩天的親身體驗，群友們對于講師的能力和特長也都有所了解，以此為參照，自然能夠想象到更昂貴的內(nèi)容會有多么“豪華”的配置。除了提升自我的課程之外，還能幫你鏈接人脈資源，對接訓(xùn)練營老學(xué)員，促成合作。

然后是展示權(quán)威樣板，會列舉一些表現(xiàn)突出的學(xué)員榜樣，也就是訓(xùn)練營老學(xué)員的成功案例，講述他們在這里得到了怎樣的提升，獲得了哪些明顯的進(jìn)步，擺事實，講道理。

接下來就是熟悉的限時特價，此時此刻此群，直降100元，還贈送多重驚喜禮包，錯過時機，恢復(fù)原價且沒有禮包。多重驚喜禮包包括大咖課、運營藍(lán)圖（就是現(xiàn)在很流行的那種花花綠綠一整張的模式圖）、紅的一筆（定制的紅色簽字筆，亮點在顏色和諧音）、裂變漲粉方案。如果你還有顧慮怎么辦？沒關(guān)系，0風(fēng)險，7天不滿意可以無理由退款！

隨后即刻開啟付費通道，此時，又放出一波福利，即前5名繳費成功的群友，發(fā)送付款截圖到群里，會另送禮品，包括簽名版的書以及美食小吃。據(jù)稱此前10個群共4437人，最終獲得520+的訓(xùn)練營成員。

再然后，就是發(fā)出解散預(yù)告。最后的話術(shù)也是做足了功課，將“離別”氣氛渲染得很到位，比如感謝各位老師、感恩遇見優(yōu)秀的你；再次附上本次所有講師分享的資料合集；提醒已購買的朋友加指定工作人員的微信，拉進(jìn)新群；再次放出報名鏈接，最后機會……

最后，就是開篇的那一幕了：被移出群聊。

回看整個流程，會發(fā)現(xiàn)有很多熟悉的套路，比如“痛點+解決方案+權(quán)威案例+價格錨點+超值收獲+限時限量”的組合；對于可感知、可量化的數(shù)據(jù)的應(yīng)用；講師為自己貼上獨特的標(biāo)簽、花名；對于群友預(yù)期的把控，總能提供超出期待的內(nèi)容和服務(wù)；固定、可復(fù)制的話術(shù)；比較強的組織性……這些套路，或者說技巧，掌握得當(dāng)?shù)脑?，不只適用于無形的服務(wù)類課程，對于實物產(chǎn)品的銷售也會有助益。