胡凡剛 盧 瀟 龐茗月 劉永琪

(曲阜師范大學(xué) 傳媒學(xué)院，山東日照 276826)

一、問(wèn)題提出

教育虛擬社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高階形式之一，但由于其虛擬性、匿名制、去身體化、多重角色、開(kāi)放性等特性，面臨著一系列倫理失范問(wèn)題。為發(fā)揮教育虛擬社區(qū)的作用，促進(jìn)其合理有序運(yùn)行，作為社區(qū)首要核心主體的助學(xué)者的社區(qū)交互行為應(yīng)遵從必要的行為標(biāo)準(zhǔn)與道德要求，這對(duì)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效及社區(qū)活動(dòng)的順利開(kāi)展將產(chǎn)生深刻的影響，規(guī)范著社區(qū)未來(lái)的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞該問(wèn)題開(kāi)展了諸多研究。吉爾哈特(Gearhart，2001)認(rèn)為，對(duì)于教師與學(xué)生來(lái)說(shuō)，不管是傳統(tǒng)課堂還是線上教育，誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、公正理性永遠(yuǎn)都是金科玉律般的道德守則與行為要求。盧佩塞尼(Luppicini，2008)指出交往倫理在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中發(fā)揮著重要作用，提出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)交互倫理實(shí)施方法，界定了交互倫理的要素，認(rèn)為交互倫理可以為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)參與者提供符合其需求的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。帕特里克等(Patrick & Mills，2007)指出教師面臨的倫理挑戰(zhàn)，認(rèn)為教師應(yīng)仔細(xì)考慮如何在鼓勵(lì)與誤導(dǎo)學(xué)生之間權(quán)衡，以及如何給予學(xué)習(xí)者充分的學(xué)習(xí)支持。大衛(wèi)·史密斯(Smith，1996)認(rèn)為教師和學(xué)生之間的道德紐帶就像馬丁·布伯(Martin Buber)闡述的“你我”關(guān)系，并基于此提出公平、誠(chéng)實(shí)、守信、尊重和責(zé)任等教師倫理準(zhǔn)則。國(guó)內(nèi)學(xué)者尚未提出“助學(xué)者倫理規(guī)范”概念，僅針對(duì)“教師倫理規(guī)范”開(kāi)展研究。吳文勝等(2009)在教學(xué)層面談及教師應(yīng)遵循功利淡然、嚴(yán)慈相濟(jì)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、敬重他人、謹(jǐn)嚴(yán)治學(xué)、銳意進(jìn)取等倫理規(guī)范。沈璿(2014)認(rèn)為，教師道德與教師行為之間存在“中間人”的角色，那便是教師倫理規(guī)范。若將教師道德與教師行為分別視為“體”和“用”，那么教師倫理規(guī)范既不屬于“體”的范疇，也不屬于“用”的維度，而應(yīng)是“體”與“用”的關(guān)系樞紐。以上成果為本研究提供了參考，但少有從倫理規(guī)范層面開(kāi)展教育虛擬社區(qū)倫理研究，有關(guān)助學(xué)者倫理規(guī)范的實(shí)證研究也較少。因此，探究教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，闡析助學(xué)者倫理規(guī)范的作用，可為教育虛擬社區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供全新的思路。

“學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)”教育虛擬社區(qū)是曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院為教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生研發(fā)的課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，研究者基于已有理論成果及前期調(diào)研，加之自身在教育虛擬社區(qū)的學(xué)習(xí)和助學(xué)經(jīng)驗(yàn)，編制相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，系統(tǒng)剖析采集的數(shù)據(jù)，構(gòu)建教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范并分析其作用。

二、研究思路與方法

(一)研究方法

本研究梳理了國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，考察了若干知名網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)平臺(tái)，并與管理者、助學(xué)者等交流訪談，吸納專(zhuān)家、學(xué)者的建議和意見(jiàn)，設(shè)計(jì)了“教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷采用李克特五級(jí)量表的形式，題項(xiàng)由“非常不同意”到“非常同意”，對(duì)應(yīng)分值從“1分”向“5分”遞增。

問(wèn)卷分三個(gè)模塊，共包含70個(gè)題項(xiàng)。模塊一為被調(diào)查者基本信息，包括4個(gè)題項(xiàng)；模塊二為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，根據(jù)助學(xué)者在社區(qū)扮演的多重角色及應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)設(shè)置了28個(gè)題項(xiàng)(包含反向題)；模塊三為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用，涉及對(duì)助學(xué)者、學(xué)習(xí)者和社區(qū)三方面的作用，共38個(gè)題項(xiàng)(包含1道反向題)。

(二)研究對(duì)象與數(shù)據(jù)處理

本研究以曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院為“學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)”教育虛擬社區(qū)實(shí)驗(yàn)課做過(guò)導(dǎo)學(xué)的2016級(jí)、2017級(jí)教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)部分碩士研究生，以及曾注冊(cè)該學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的2015級(jí)、2016級(jí)教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生為調(diào)查對(duì)象。研究者以群體施測(cè)的方式共發(fā)出問(wèn)卷178份，收回問(wèn)卷163份，回收率91.57%，其中有效問(wèn)卷151份，問(wèn)卷有效率92.64%。本研究運(yùn)用SPSS 19.0對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

(三)問(wèn)卷信效度

本研究利用Cronbach’s Alpha內(nèi)部一致性信度系數(shù)分析法檢驗(yàn)問(wèn)卷信度：1)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范調(diào)查問(wèn)卷整體的Cronbach’s Alpha信度系數(shù)值0.959，表明該問(wèn)卷有較好的內(nèi)在一致性，信度較高；2)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用兩部分問(wèn)卷的Cronbach’s Alpha信度系數(shù)值分別是0.922和0.947，表明這兩部分問(wèn)卷的所有題項(xiàng)有良好的內(nèi)部一致性，信度較高。

本研究采用因子分析法檢驗(yàn)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，測(cè)得問(wèn)卷的KMO值為0.605；Bartlett球形檢驗(yàn)x2值為9587.852，自由度df = 2016，顯著性概率Sig. << 0.001。以上數(shù)據(jù)均表明問(wèn)卷的各變量之間具有相關(guān)性，問(wèn)卷結(jié)構(gòu)效度良好。接著，本研究分別檢驗(yàn)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用問(wèn)卷的效度，測(cè)得KMO值分別是0.836和0.810，Sig.<<0.001，這說(shuō)明兩部分問(wèn)卷所有題項(xiàng)有良好的結(jié)構(gòu)效度。

三、數(shù)據(jù)處理

(一)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范

問(wèn)卷從26個(gè)方面調(diào)查教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范。由描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范問(wèn)卷的整體均值為4.3487，標(biāo)準(zhǔn)差是0.322，方差0.104?？梢?jiàn)，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范每一題項(xiàng)的均值及整體均值均超過(guò)“4”，表明絕大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)可問(wèn)卷擬定的教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范題目。

為深入分析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范每一題項(xiàng)與教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用之間的關(guān)系，本研究以肯德?tīng)?Kendall)相關(guān)法計(jì)算分類(lèi)變量之間的相關(guān)程度。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范每一題項(xiàng)均與其作用在0.01或0.05水平上呈顯著相關(guān)，說(shuō)明教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范各題項(xiàng)對(duì)助學(xué)者倫理規(guī)范作用產(chǎn)生了顯著影響。為進(jìn)一步確認(rèn)它們之間的影響關(guān)系，本研究將自變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，將因變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用，建立二元logistic回歸模型對(duì)變量進(jìn)行分析(見(jiàn)表一)。

表一 教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范回歸系數(shù)

由回歸分析可知，在該模型中，-2倍的對(duì)數(shù)似然函數(shù)值為29.204，說(shuō)明模型擬合度較為理想；R Square檢驗(yàn)值為0.698，說(shuō)明模型擬合度較優(yōu)，Overall Percentage值為90.4，說(shuō)明回歸后的模型總預(yù)測(cè)正確率為90.4%，模型預(yù)測(cè)效果良好；似然比卡方檢驗(yàn)概率p值為0.000，說(shuō)明模型整體顯著?；貧w系數(shù)表顯示，除了“創(chuàng)新示范”，其余25條教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)教育虛擬社區(qū)的參與主體均產(chǎn)生了積極正向的顯著影響(Sig.<0.05)，這表明上述相關(guān)條目能夠幫助并促進(jìn)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者發(fā)揮倫理規(guī)范作用。

因此，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者應(yīng)遵循上述倫理規(guī)范。助學(xué)者在教育虛擬社區(qū)中根據(jù)任務(wù)角色可分為兩類(lèi)：從管理視角出發(fā)，助學(xué)者為學(xué)習(xí)者提供必需的治理、管控、約束等支持性服務(wù)；從促學(xué)立場(chǎng)看，助學(xué)者無(wú)條件為學(xué)習(xí)者的社區(qū)研習(xí)給予領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)引支持。

(二)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用

問(wèn)卷從助學(xué)者、學(xué)習(xí)者和社區(qū)三方面調(diào)查教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用問(wèn)卷整體均值為4.1809，標(biāo)準(zhǔn)差為0.360，方差為0.129。可見(jiàn)，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用每一題項(xiàng)的均值及整體均值均超過(guò)“4”，表明多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)可教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用問(wèn)卷的各題項(xiàng)。

為更深層次地剖析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用之間的關(guān)系，本研究以肯德?tīng)?Kendall)相關(guān)法計(jì)算分類(lèi)變量之間的相關(guān)程度。結(jié)果顯示，在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用調(diào)查的36個(gè)題項(xiàng)中(刪除了與其他題項(xiàng)一致性低的1道題)，22個(gè)題項(xiàng)與教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范顯著相關(guān)，表明教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用各題項(xiàng)對(duì)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者遵循相關(guān)倫理規(guī)范產(chǎn)生了顯著影響。為進(jìn)一步確認(rèn)它們之間的影響關(guān)系，本研究將自變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用，將因變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者遵循相關(guān)倫理規(guī)范，建立二元logistic回歸模型(見(jiàn)表二)。

回歸分析結(jié)果表明，在該模型中，-2倍的對(duì)數(shù)似然函數(shù)值為22.697，說(shuō)明模型擬合度較為理想；R Square檢驗(yàn)值為0.622，說(shuō)明模型擬合度較優(yōu)；Overall Percentage值為98.7，說(shuō)明回歸后的模型總預(yù)測(cè)正確率為98.7%，模型預(yù)測(cè)效果良好；似然比卡方檢驗(yàn)概率p值為0.000，說(shuō)明模型整體顯著。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用各題項(xiàng)回歸系數(shù)表明，20條教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用對(duì)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者所遵循的相關(guān)倫理規(guī)范產(chǎn)生了積極正向的顯著影響(Sig.<0.05)，但回歸系數(shù)表中剩下的15條教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用體現(xiàn)出的回歸效應(yīng)暫時(shí)不明顯。

據(jù)此，本研究推斷應(yīng)從以下三方面剖析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用：一是對(duì)助學(xué)者自身的作用，二是對(duì)學(xué)習(xí)者的作用，三是對(duì)教育虛擬社區(qū)的作用。倫理規(guī)范對(duì)助學(xué)者與學(xué)習(xí)者所起的作用可從知識(shí)、情感與意志、行為三個(gè)維度分析。

表二 教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用回歸系數(shù)

首先是倫理規(guī)范對(duì)助學(xué)者自身的作用：1)知識(shí)維度：倫理規(guī)范要求助學(xué)者在社區(qū)做到與學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)互通，緊跟學(xué)習(xí)者步調(diào)，為學(xué)習(xí)者解疑答惑，同時(shí)注重自身道德修養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升；2)情感與意志維度：倫理規(guī)范能夠使助學(xué)者秉持求真務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度；3)行為維度：倫理規(guī)范能夠規(guī)范助學(xué)者的社區(qū)行為，按照社區(qū)管理規(guī)定對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理，以合理的設(shè)計(jì)理念規(guī)劃研習(xí)活動(dòng)，進(jìn)而將良好行為習(xí)慣由線上拓展到線下，線上線下共同進(jìn)步。

其次是倫理規(guī)范對(duì)社區(qū)學(xué)習(xí)者的作用：1)知識(shí)維度：倫理規(guī)范能夠確保學(xué)習(xí)者得到助學(xué)者的適時(shí)點(diǎn)撥與導(dǎo)引，提升其知識(shí)技能；2)情感與意志維度：教育虛擬社區(qū)助學(xué)者能夠最大化地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興致，激發(fā)其求知欲，同時(shí)在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的庇護(hù)下，保護(hù)學(xué)習(xí)者個(gè)人信息和個(gè)人利益不受損害；3)行為維度：受助學(xué)者遵循倫理規(guī)范行為的影響，學(xué)習(xí)者能夠自發(fā)規(guī)范自身社區(qū)行為，恪守社區(qū)交往禮儀，以自覺(jué)自愿的利他精神為社區(qū)同儕提供方便，使教育虛擬社區(qū)重現(xiàn)儒家文化的“不失足于人，不失色于人，不失口于人”的謙謙君子之道。

最后是倫理規(guī)范對(duì)教育虛擬社區(qū)的作用，正因?yàn)橛辛酥鷮W(xué)者倫理規(guī)范的制約，社區(qū)參與主體才能營(yíng)造安然祥和、井然有序的社區(qū)氛圍，使社區(qū)環(huán)境更澄澈，教育虛擬社區(qū)交互活動(dòng)更規(guī)范，成為“愛(ài)”與“團(tuán)結(jié)”的家園。

(三)因子分析

根據(jù)上述資料及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，本研究剔除認(rèn)同度不高的變量?？紤]到一些認(rèn)同度高、相關(guān)性強(qiáng)且在某些方面重疊度高的變量會(huì)對(duì)后續(xù)工作造成誤差，本研究運(yùn)用主成分分析法對(duì)相關(guān)變量進(jìn)行因子分析。

本研究對(duì)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的25個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)，測(cè)得KMO值為0.833，Bartlett的球形檢驗(yàn)x2值為2110.453，自由度df=300，顯著性概率Sig.=0.000。這表明適宜做因子分析。公因子方差分析結(jié)果顯示，各題項(xiàng)對(duì)原始變量的代表率超過(guò)0.5，不用繼續(xù)剔除變量。本研究采用主成分分析法對(duì)變量進(jìn)行因子分析，最終得到6個(gè)主因子，其方差累計(jì)貢獻(xiàn)率為67.053%，即6個(gè)維度的要素對(duì)總體方差的解釋度為67.053%，也就意味著這6個(gè)變量可反映初始變量的關(guān)鍵內(nèi)容。為了更好地表達(dá)公共因子，本研究繼續(xù)分析這25個(gè)題項(xiàng)在6個(gè)因子上的載荷，對(duì)因子載荷矩陣施行極大方差法旋轉(zhuǎn)并對(duì)其排序(見(jiàn)表三)。

表三 助學(xué)者倫理規(guī)范旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

由表三可知，Q8、Q9、Q22在F1上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了教育虛擬社區(qū)中助學(xué)者與學(xué)習(xí)者日常社區(qū)對(duì)話交流所需實(shí)現(xiàn)的基本規(guī)范，F(xiàn)1為“基本行為因子”。Q10、Q11在F2上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者應(yīng)建立社區(qū)相關(guān)管理?xiàng)l例及獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核條例，并按照相關(guān)管理規(guī)定對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理，隸屬教育虛擬社區(qū)制度層面的倫理規(guī)范，F(xiàn)2為“社區(qū)制度因子”。Q7、Q12、Q13在F3上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者在管理視域下應(yīng)滿(mǎn)足的具體要求，隸屬教育虛擬社區(qū)管理層面的倫理規(guī)范，F(xiàn)3為“社區(qū)管理因子”。Q20、Q21、Q24、Q25、Q26、Q27、Q28、Q29在F4上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者在促學(xué)立場(chǎng)上應(yīng)滿(mǎn)足的具體要求，F(xiàn)4為“社區(qū)促學(xué)因子”。Q17、Q18在F5上有較高的相關(guān)系數(shù)，表明社區(qū)助學(xué)者應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘社區(qū)中有價(jià)值的過(guò)程性數(shù)據(jù)，為學(xué)習(xí)者按需推送針對(duì)性和適應(yīng)性的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，最終對(duì)學(xué)習(xí)者作出綜合性評(píng)判，F(xiàn)5為“技術(shù)支持”因子。Q5、Q6、Q14、Q16、Q19、Q23、Q31在F6上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者所有助學(xué)行為均應(yīng)建立在“人”與“仁”的基礎(chǔ)之上，聚焦對(duì)學(xué)習(xí)者的教育與培養(yǎng)，導(dǎo)引學(xué)習(xí)者的同時(shí)提升自身道德修養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，隸屬教育虛擬社區(qū)品格層面的倫理規(guī)范，F(xiàn)6為“內(nèi)在品格因子”。

本研究采用KMO和Bartlett檢驗(yàn)分析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用的20個(gè)題項(xiàng)，測(cè)得KMO值為0.788，Bartlett的球形度檢驗(yàn)x2值為1665.530，自由度df=190，顯著性概率Sig.=0.000，表明可以進(jìn)行因子分析。公因子方差分析數(shù)據(jù)也顯示，各題項(xiàng)對(duì)原始變量的代表率均超過(guò)0.5，不用繼續(xù)深度剔除變量。本研究選用主成分分析法對(duì)變量施行因子分析，最終可綜合為6個(gè)主因子，其方差累計(jì)貢獻(xiàn)率為72.390%，即6個(gè)要素對(duì)總體方差的解釋度為72.390%，也就意味著這6個(gè)變量可反映初始變量的關(guān)鍵內(nèi)容。本研究繼續(xù)分析這20個(gè)題項(xiàng)在6個(gè)因子上的載荷，對(duì)因子載荷矩陣施行極大方差法旋轉(zhuǎn)并對(duì)其排序(見(jiàn)表四)。

表四 助學(xué)者倫理規(guī)范作用旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

由表四可知，Q40、Q46、Q58、Q60、Q64、Q65在F1上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)社區(qū)中助學(xué)者及學(xué)習(xí)者的行為有限制及規(guī)范作用，F(xiàn)1為“行為約束因子”。Q33、Q48、Q61在F2上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了遵循教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)社區(qū)研習(xí)所起到的積極效用，F(xiàn)2為“知識(shí)與技能因子”。Q53、Q54、Q56、Q57在F3上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)社區(qū)助學(xué)者及學(xué)習(xí)者的研習(xí)立場(chǎng)、行為品德所起到的導(dǎo)引作用，F(xiàn)3為“內(nèi)在品格因子”。Q47、Q66、Q67、Q69在F4上有較高的相關(guān)系數(shù)，隸屬于對(duì)教育虛擬社區(qū)文化層面所起到的積極效用，F(xiàn)4為“社區(qū)文化因子”。Q42、Q44在F5上有較高的相關(guān)系數(shù)，隸屬于對(duì)教育虛擬社區(qū)管理層面所起到的積極效用，F(xiàn)5為“社區(qū)管理因子”。Q70在F6上有較高的相關(guān)系數(shù)，隸屬于對(duì)教育虛擬社區(qū)發(fā)展層面所起的積極效用，F(xiàn)6為“社區(qū)可持續(xù)發(fā)展因子”。

醫(yī)療模式的飛速發(fā)展,給護(hù)理工作者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),新設(shè)備、新技術(shù)的出現(xiàn),要求護(hù)士完全掌握并運(yùn)用,各級(jí)醫(yī)院對(duì)學(xué)歷層次的要求也越來(lái)越高,護(hù)士除了日常的護(hù)理工作以外,幾乎每天都在面臨著不同的學(xué)習(xí)、考試、培訓(xùn)。

(四)聚類(lèi)分析

本研究采用組間聯(lián)接法對(duì)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的6個(gè)因子進(jìn)行R型聚類(lèi)，聚類(lèi)數(shù)設(shè)定為3(見(jiàn)表五)。

表五 倫理規(guī)范聚類(lèi)群集成員

本研究將教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范歸納為三大體系，具體來(lái)說(shuō)，C1與C6同屬于群集3，隸屬教育虛擬社區(qū)品行層面的倫理規(guī)范，即“基本品行規(guī)范”。C2與C3同屬于群集2，隸屬教育虛擬社區(qū)管理層面的倫理規(guī)范，即“社區(qū)管理規(guī)范”。C4與C5同屬于群集3，隸屬教育虛擬社區(qū)促學(xué)層面的倫理規(guī)范，即“社區(qū)促學(xué)規(guī)范”。本研究繼續(xù)采用組間聯(lián)接法對(duì)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用的6個(gè)因子進(jìn)行R型聚類(lèi)，聚類(lèi)數(shù)設(shè)定為3(見(jiàn)表六)。

表六 倫理規(guī)范作用聚類(lèi)群集成員

本研究將教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用歸納為三大體系，即C1、C3、C5同屬于群集1，隸屬教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)參與主體品行層面的積極效用，納入“品行規(guī)范因子”。C2獨(dú)屬于群集2，隸屬教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)社區(qū)參與主體研習(xí)層面的積極效用，即“知識(shí)與技能提高因子”。C4和C6同屬于群集3，隸屬教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對(duì)社區(qū)文化層面的積極效用，即“社區(qū)文化構(gòu)建因子”。

四、結(jié)論與討論

本研究對(duì)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用開(kāi)展實(shí)證研究，從社區(qū)主體、規(guī)范體系、規(guī)范內(nèi)容、相應(yīng)倫理行為四方面構(gòu)建了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范(見(jiàn)表七)。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范分為基本品行、社區(qū)管理和社區(qū)促學(xué)三層次，遵循相應(yīng)倫理規(guī)范的教育虛擬社區(qū)助學(xué)者將會(huì)顯著推動(dòng)主體品行、知識(shí)與技能的發(fā)展以及社區(qū)文化構(gòu)建。

(一)主體品行更規(guī)范

1.“有聲式”浸染助學(xué)者

助學(xué)者是教育虛擬社區(qū)的“引導(dǎo)人”，從“傳道授業(yè)解惑”之道到“立德樹(shù)人”之使命，助學(xué)者既有助學(xué)的任務(wù)又兼具育人的職責(zé)。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的制定首先體現(xiàn)在助學(xué)者的外在行為上，即教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范可以直接約束助學(xué)者的相關(guān)社區(qū)行為，如教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的“支持有效”“適時(shí)引導(dǎo)”“即時(shí)答疑”“引領(lǐng)話題”等，使助學(xué)者能夠合理開(kāi)展有意向的、有中介的、師生雙邊的、符合一定倫理的社區(qū)助學(xué)活動(dòng)，為助學(xué)者提供良好的行為指導(dǎo)，約束自身社區(qū)行為符合倫理道德和教育本質(zhì)，進(jìn)而在確保社區(qū)活動(dòng)有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上更好地管理社區(qū)(胡凡剛，2017)。此外，教育虛擬社區(qū)回歸育人本位，這就要求助學(xué)者不僅樂(lè)教，還要善育，樹(shù)立教書(shū)育人的崇高理想，體現(xiàn)助學(xué)者倫理規(guī)范的“以人為本”“涵化修養(yǎng)”“育人導(dǎo)向”“保護(hù)隱私”，以“人”與“仁”為基礎(chǔ)，聚焦于對(duì)學(xué)習(xí)者的教育與培養(yǎng)。助學(xué)者在吸納倫理規(guī)范的智慧和規(guī)約外顯行為的同時(shí)還應(yīng)充實(shí)精神、提升境界、陶冶情操，秉持求真務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度，將學(xué)習(xí)者視作同伴，平等開(kāi)展對(duì)話交流，有步驟、有思想、有技巧、有溫度地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行社區(qū)研習(xí)，最終讓學(xué)習(xí)者與社區(qū)向理性發(fā)展(張洪孟，2015)。

夸美紐斯曾說(shuō)：“教師是用自己的榜樣教育學(xué)生，學(xué)生具有向師性的特點(diǎn)，教師的言論行為、為人處事的態(tài)度會(huì)對(duì)學(xué)生具有耳濡目染、潛移默化的作用”。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范要求助學(xué)者應(yīng)給予學(xué)習(xí)者潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲式的內(nèi)在感化。當(dāng)助學(xué)者在教育虛擬社區(qū)中做到倫理規(guī)范提及的“涵化修養(yǎng)”“維護(hù)產(chǎn)權(quán)”“保護(hù)隱私”“尊重差異”時(shí)，為學(xué)習(xí)者帶來(lái)的也是榜樣教育，使學(xué)習(xí)者從內(nèi)心自發(fā)規(guī)范社區(qū)行為，不求回報(bào)地為社區(qū)同儕提供方便，更是對(duì)其情感、態(tài)度、價(jià)值觀內(nèi)在品格的積極影響(Ray et al.，2003)。社區(qū)學(xué)習(xí)者受助學(xué)者倫理規(guī)范的間接影響，專(zhuān)注課業(yè)，嚴(yán)格恪守倫理規(guī)范，將有利于教育虛擬社區(qū)道德傳統(tǒng)的傳承。

(二)提高知識(shí)技能

助學(xué)者和學(xué)習(xí)者皆以教育虛擬社區(qū)為平臺(tái)自發(fā)建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體，基于共同的學(xué)習(xí)宗旨，利用社區(qū)平臺(tái)提升知識(shí)與技能。對(duì)助學(xué)者來(lái)說(shuō)，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范要求助學(xué)者應(yīng)做到為學(xué)習(xí)者解答疑問(wèn)、排除困惑，這要求助學(xué)者知識(shí)建構(gòu)能力要強(qiáng)，需不斷提升知識(shí)與技能儲(chǔ)備。對(duì)學(xué)習(xí)者而言，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范能夠讓學(xué)習(xí)者與助學(xué)者實(shí)時(shí)互通，使助學(xué)者緊跟學(xué)習(xí)者步調(diào)，確保學(xué)習(xí)者得到助學(xué)者適時(shí)點(diǎn)撥與導(dǎo)引，為學(xué)習(xí)者提供良好、有效的適應(yīng)性學(xué)習(xí)支持，這些都將有利于學(xué)習(xí)者知識(shí)的建構(gòu)與生成，提升學(xué)習(xí)者的知識(shí)技能(Brown，2005 )。

表七 教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范

1.助學(xué)者教學(xué)相長(zhǎng)

教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范要求社區(qū)助學(xué)者遵循“涵化修養(yǎng)”“即時(shí)答疑”“適時(shí)引導(dǎo)”“循循善誘”“明晰目標(biāo)”“支持有效”“激發(fā)興趣”“引領(lǐng)話題”“大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)”“推送式服務(wù)”等倫理規(guī)范。助學(xué)者在“助他”時(shí)，自身的知識(shí)與技能也得到“助己”的質(zhì)的飛躍(陳曉慧等，2019)。教育虛擬社區(qū)的倫理性生態(tài)交往是社區(qū)保持和諧發(fā)展的內(nèi)核所在，尤其在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的指導(dǎo)下，助學(xué)者在與他人交往互動(dòng)時(shí)更需遵循社區(qū)交往禮儀，習(xí)得正確的交往意識(shí)與行為，久而固化為道德禮儀表達(dá)。

2.學(xué)習(xí)者兼容并包

從淺表看，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者的適時(shí)點(diǎn)撥與導(dǎo)引，使學(xué)習(xí)者能夠獲得相關(guān)知識(shí)與技能；助學(xué)者運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘?qū)W習(xí)者行為的內(nèi)在邏輯，能夠綜合性考量學(xué)習(xí)者；助學(xué)者通過(guò)教育大數(shù)據(jù)分析，能夠科學(xué)把握社區(qū)研學(xué)現(xiàn)狀，為學(xué)習(xí)者按需推送個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)。學(xué)習(xí)者知識(shí)蘊(yùn)涵日漸豐碩，在技術(shù)、軟件、工具、平臺(tái)的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下，其學(xué)習(xí)興致逐漸增強(qiáng) (Wright，2011)。就深層來(lái)說(shuō)，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者本著自愿原則，主動(dòng)開(kāi)展社區(qū)研習(xí)活動(dòng)，將社區(qū)學(xué)習(xí)者視作學(xué)習(xí)同伴平等對(duì)話交流，保護(hù)所有參與社區(qū)研習(xí)的學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息。學(xué)習(xí)者非認(rèn)知技能的提升有賴(lài)于助學(xué)者的思維、情感、態(tài)度和行為?！盾髯印駥W(xué)》曾說(shuō)：“君子生非異也，善假于物也”，在知識(shí)與技能水平相當(dāng)?shù)臈l件下，人不會(huì)被動(dòng)依賴(lài)外部條件，同樣，教育虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)者可以倚賴(lài)助學(xué)者的外顯幫助提升知識(shí)與技能，助學(xué)者非認(rèn)知能力的影響雖是潛在的，仍是學(xué)習(xí)者知識(shí)與技能發(fā)展的關(guān)鍵所在。

(三)保障和諧文化

教育虛擬社區(qū)不僅是社區(qū)參與者研習(xí)交流的重要場(chǎng)所，更是塑造思維方式、理想信念、道德修養(yǎng)、價(jià)值觀念、行為方式的主陣地。教育虛擬社區(qū)的最終目標(biāo)是社區(qū)中“愛(ài)”與“團(tuán)結(jié)”交往關(guān)系的確立以及學(xué)習(xí)者完滿(mǎn)個(gè)性的發(fā)展，即形成強(qiáng)大的“文化生產(chǎn)力”，也就是教育虛擬社區(qū)文化。社區(qū)文化是社區(qū)參與者自我教育、自我成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力，也是其同化與順應(yīng)于社區(qū)的外動(dòng)力。在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的熏陶下，社區(qū)環(huán)境得以?xún)艋?，社區(qū)凝聚力得以增強(qiáng)，社區(qū)發(fā)展邁向新的征程，助力倫理規(guī)范由“他組織”約束內(nèi)化為“自組織”價(jià)值，從而打造蘊(yùn)涵智慧、人文、關(guān)懷為一體的生成性“自塑”文化共同體。

1.凈化社區(qū)環(huán)境

“文化失衡”是在線學(xué)習(xí)社區(qū)或多或少出現(xiàn)的問(wèn)題，社區(qū)參與者的認(rèn)知觀念、行為禮儀等可能引起其他參與者的不滿(mǎn)，教育虛擬社區(qū)中的信息駁雜、功利化重、責(zé)任感低、道德冷漠等失范現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，對(duì)教育虛擬社區(qū)的舒適度、信賴(lài)度造成嚴(yán)重不良影響(谷志遠(yuǎn)，2007)。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范可以?xún)艋鐓^(qū)交往環(huán)境。助學(xué)者以公平公正的價(jià)值觀認(rèn)同參與社區(qū)研習(xí)的學(xué)習(xí)者，使社區(qū)學(xué)習(xí)者樹(shù)立正確的價(jià)值觀；助學(xué)者有步驟、有思想、有技巧、有溫度地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者研習(xí)，使社區(qū)學(xué)習(xí)者感受到助學(xué)者的和善與溫存；助學(xué)者將社區(qū)學(xué)習(xí)者視作彼此的同伴而平等對(duì)話，使社區(qū)學(xué)習(xí)者與助學(xué)者的關(guān)系更加和諧、友好；助學(xué)者適時(shí)的點(diǎn)撥與導(dǎo)引，使其成為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，進(jìn)而提升知識(shí)技能和交往層次；助學(xué)者營(yíng)造保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的氛圍，尊崇他人的創(chuàng)新成果與勞動(dòng)價(jià)值，使得社區(qū)學(xué)習(xí)者尊崇他人勞動(dòng)的價(jià)值；助學(xué)者保護(hù)所有參與社區(qū)研習(xí)學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息，以免學(xué)習(xí)者受到傷害，使學(xué)習(xí)者懂得以愛(ài)之名、行愛(ài)之實(shí)事的道理。正因?yàn)橛辛私逃摂M社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的制約，社區(qū)文化環(huán)境與價(jià)值觀才得以朝著正確、健康、積極、向上的方向發(fā)展。

2.促進(jìn)社區(qū)凝聚力良性循環(huán)

教育虛擬社區(qū)作為全新的在線學(xué)習(xí)方式，在很大程度上也將傳統(tǒng)課堂的諸多特質(zhì)相沿成習(xí)。比如，在教育虛擬社區(qū)中，社區(qū)成員從一開(kāi)始對(duì)社區(qū)產(chǎn)生興趣到尋得歸屬感，到最終從教育虛擬社區(qū)中覓求向心力，也許是教育虛擬社區(qū)發(fā)展的必然結(jié)果，更是社區(qū)文化的成長(zhǎng)性需求。助學(xué)者倫理規(guī)范使得社區(qū)成員將社區(qū)當(dāng)成自己的“家園”，社區(qū)助學(xué)者給予學(xué)習(xí)者尊重與自由、“和而不同”的伙伴型交互、暢所欲言的價(jià)值趨向、豐碩成果的價(jià)值共享、社區(qū)需求的悉數(shù)滿(mǎn)足等。富有趨向力、凝聚力、人氣力的教育虛擬社區(qū)是社區(qū)參與者留存的動(dòng)力，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范下的友愛(ài)行為增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力，社區(qū)凝聚力又助推社區(qū)人道文化歸屬，形成良性循環(huán)。

3.社區(qū)發(fā)展無(wú)縫鏈接

教育虛擬社區(qū)和諧、文明、健康的文化氛圍保障了社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，同時(shí)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范也在社區(qū)和諧文化的維系下將其價(jià)值體系由表及里地融入社區(qū)參與者的意識(shí)，社區(qū)參與者思維、行為等的躍升引領(lǐng)著教育虛擬社區(qū)前進(jìn)，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了規(guī)范行為、調(diào)節(jié)交往、明確職責(zé)、達(dá)成任務(wù)、超越自我的無(wú)縫鏈接，助力教育虛擬社區(qū)共同、協(xié)調(diào)、公平、高效、多維的發(fā)展。

教育虛擬社區(qū)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)者交往的“新型智慧空間”，在教育領(lǐng)域的影響越來(lái)越大，展現(xiàn)了前所未有的數(shù)字化生存圖景，但同時(shí)尖銳的倫理矛盾也伴隨而生。本研究制定了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，使之“深入心通”，以達(dá)到“各得其心”的要求。倫理規(guī)范可以促進(jìn)社區(qū)主體維護(hù)個(gè)人權(quán)益、提高知識(shí)技能、內(nèi)化良善品格、營(yíng)造社區(qū)文化，以及真正讀懂學(xué)習(xí)者，讓教育虛擬社區(qū)更具“倫理智慧”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，新型教學(xué)方式讓人欣喜，但謹(jǐn)言慎行更是關(guān)鍵(劉德建等，2018)，教育虛擬社區(qū)主體角色不可一概而論，怎樣將悉數(shù)主體倫理職守逐一劃分明確？這是下一步的研究方向。教育虛擬社區(qū)相關(guān)主體倫理規(guī)范可能會(huì)因社區(qū)的賡續(xù)而動(dòng)態(tài)權(quán)變，但教育虛擬社區(qū)“用知識(shí)守護(hù)人性，孕育德性，實(shí)現(xiàn)個(gè)體完滿(mǎn)發(fā)展”這一初心，歷久彌新。